⑴ 如何做好销售，提升业绩
转载以下资料供参考
著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
那如何做好销售有了答案：
第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：nba休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二：灵感。
灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。
第三：技巧。
技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段：
一、拜访前：
1．要做好访前计划。
(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。
2．前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。
二、拜访中：
1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“fab”法则。
f---fewture(产品的特征)
a---advantage(产品的功效)
b---bentfit(产品的利益)
在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略f、a，但绝不能省略b，否则无法打动客户的心。
三、拜访后：
1．一定要做访后分析。
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。
2．采取改进措施。
(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
⑵ 如何提高团队销售业绩
奖励与报酬
1．工作价值观与奖励
业务员最看重的并不是金钱 一般来说，奖励通常是与金钱联系在一起的，但大量的案例研究统计表明，在业务员的工作价值观中，排在最前面的是受到尊重的感觉、归属感等等，金钱并非是第一位的。
2．奖励与报酬体现在五个方面
成就感：成就感的极大值源于成功的销售，培训、指导都是为了让员工取得更好的业绩，获得真正的成就感。
金钱的回报：金钱等于努力的成果，代表自我价值，也是身份与生活质量提升的代表。
公众的认可：对于业务员的杰出表现应当公开表扬，最好做到每天表扬，使员工感到他得到了公众的认可。
关怀与沟通：把员工当家人看待，经常关心和沟通，让他感觉到领导对他待之以心，从而受到莫大的激励。
升迁的机会：让员工看到职位升迁的希望，满足他对于改变地位的期待。一名销售经理的成功应当建立在帮助员工共同成功的基础上。
制定销售计划
1．业绩目标的制定应尽量细化 尽管培训很重要，但培训不是万能的，在团队管理上还要拟定细致的销售计划，如确定业绩目标是多少，每天要拜访多少客户，每天打多少电话等。
2．在销售领域，速度就是业绩 尽管速度与业绩不能完全划等号，但是一名销售人员如果能迅速采取行动，他就能拜访更多的客户，所以速度是非常重要的决胜关键。
3．缓慢的速度意味着生产力的降低 如果一个团队的业绩发展得很缓慢，那就说明销售人员做了很多无用的事情，例如废话太多，时间管理不善，步调太慢等问题。因为工作方式有问题，致使成交比例大大减少，所以销售团队应当事先做好销售计划。
满足销售员的基本需求
1．独特感：独特感是一种自我价值体现 每个员工都希望自己在团队中是与众不同的，是受重视的。所以，销售团队领导者要让每个团队成员都觉得他是独特的，虽然不一定是最好的，让他从这种独特感中获得对自我价值的认识。
2．归属感：归属感就是希望归属于某个群体的感觉。在这个团队中，感觉受到尊重，受到认可。
⑶ 营销业绩如何提升
在座有的从事保健品行业有好几年了，有的从事这个行业可能在一年以内，不管从事长的还是从事短的，都要相互学习，每个人身上都有值得别人学习的地方，有些人业绩做得不错，有些人业绩做得比较差一点，这一点都不要紧，重要的是你是否想要突破目前现状，业绩做得还不错的，是否创出更好的业绩，业绩不好的如何赶上去，或超过同行的人。如何突破主要是靠自己，销售行业没有人能帮助你，只要靠自己努力，不断学习别人的成功经验，练习，思考，总结，才能摆脱目前困境，体现你从事营销工作的价值！价值的体现在业绩上体现，最终在你每个月赚了多少金钱来体现的，体现你的付出是否与收入成正比，这一点来衡量是比较客观的，我有一次在一家公司有一位营销员对我讲，他说付出与收入不一定成正比，我问为什么？他说我每天非常努力工作，努力开发和拜访顾客，我的业绩每个月并不是太好，而其它人，并没有我这么努力，业绩做得比我好，这是为什么呢？我告拆他，你问你身边同事了吗。你有没有和其它做得好的同事交流呢，看看问题出在什么地方，给我的回答是：并没有，不好意思问，很单简，是个人心理障碍，并没有总结学习别人的方法，不知道如何找捷径。当然也有人不愿意告拆其他人的。我个人的总结思想决定思维，行为决定成功，激情斗志与方法并进，有方法不努力（没有激情没有斗志）不可能有大的业绩量产生，有也是短期业绩骤增，不会长久稳定，努力没有方法或方法技巧不到位，拜访顾客拒绝多，工作起来比较辛苦，思想比较累，产生不了好的业绩会更累，有些人此时会放弃，认为自己不适合做这一行等等。我相信努力工作，激情拼搏，合理分析：分析自己（从个人交往上，语言、语音上，肢体上，个人知识上，产品解释上，服务技巧上等等）。分析工作（这一段时间开发了多少顾客，服务老顾客有多少，购买产品顾客有多少，现有现资源用到什么时候在开发新顾客，这一次请哪些顾客参加会议，哪些是下次邀请的，哪些顾客会订单，哪些顾客要配合或用技巧攻单的等等，顾客资源问题上不管公司还是营销员个人身上，千万不能让现有顾客资源用完了在开发新顾客，这时资源链一段，会出现业绩不平稳或下滑的波动）。分析顾客（在分析顾客一定安顾客分析系统来分析顾客，让每一个顾客做到心中有数才行）。合理工作与生活时间安排（提前安排好工作，每个星期工作安排，哪些天开发新顾客，哪些天拜访顾客与老顾客，安排好一天顾客拜访数量（一天可以拜访八家到十家））。善于学习、善于思考（每天用多少时间来学习与思考工作分析上的事，这一点提高自己是很重要的，我个人认为每天用十五分钟到三十分钟分析与总结今天工作）。提高悟性，训练爆炸思维，个个击破！
⑷ 业绩提升方案
业绩提升方案有：
（1）关心顾客：关心顾客是一项长期任务，让走进店铺的顾客感受到真诚的关爱，让离开店铺的顾客带走被关爱的感觉，长期以来才能积累客源；
（2）营造氛围：为等候的顾客提供报纸和杂志；增加等候区的饮用水；热情问候顾客使顾客感到温暖；询问顾客对菜品和服务的建议等；
（3）高水平的品质服务：原料新鲜、数量充足、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观；服务：快速的、准确的、第一次就把事情做正确。