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eap培训师培训方案

发布时间:2021-07-27 07:25:49

① EAP培训计划如何写

以我的经验,客户的什么情况都不了解,写出来的计划和方案都是废材!

② 什么是企业EAP培训

EAP即员工心理援助计划,其内容业务与心理咨询有所不同。
心理咨询面向的对象是正常人群,不过这个“正常”主要是和精神病性“异常”所相对的。而对于人的心理健康状况来说,其实并不是二分的变量,而是一个连续谱的变量(从不健康到很健康的连续谱),而且这个连续谱是随着时间在变动的。任意两个普通人,他们的心理健康水平都是不同的,有的是各方面都很健康,有的是在情绪方面健康但是在人际方面不太健康。我觉得这样的理解会更为恰当一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工心理援助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系,也有因为工作压力大而处理情绪问题的。
据我们心理咨询中心统计,发展得越好的企业越注重员工的心理问题,对于EAP也更能接受和重视。

③ 员工帮助计划(EAP)培训

不同企业实施EAP的方案是不同的,你可以根据我提供的以下资料,自己设计一套方案进行实施即可。

员工帮助计划 EAP

一、员工帮助计划的服务内容

EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。

二、员工帮助计划的服务方式

在服务方式上,EAP有着自己的一整套机制:除了提供心理咨询之外,它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准,在系统、统一的基础上,给予员工帮助、建议和其他信息,定期对员工进行帮助。

三、员工帮助计划的主要内容

(1)建立专业的员工职业心理健康问题评估体系。

(2)加强职业心理健康宣传

(3)设计并改善工作环境。不但要对工作的物理环境进行改善,还要通过组织结构变革、领导力培训、团队组建、工作轮换、员工生涯规划等手段对工作软环境进行改善,如丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因等。

(4)开展员工和管理者培训。通过系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。

(5)开展多种形式的员工心理咨询。组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询、网上咨询、团体辅导、个人面询等帮助,充分解决员工心理困扰问题。

员工帮助计划的构成要素

完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项要素。具体地说,可以分成三个部分:

(1)减少或消除不适当的管理和环境因素,对造成问题的外部压力源进行处理。

(2)对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导,处理压力所造成的不良反应。

(3)改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等,对自身的弱点进行充分认识。

员工帮助计划的服务内容

EAP提供以下7类服务:

(1)管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者,及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。

(2)对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务,以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。

(3)对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工,运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法,使其认识到个人问题和表现之间的关系。

(4)为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。

(5)提供组织咨询,帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。

(6)在组织中进行咨询,使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为,并进行医学治疗。

(7)确认EAP在组织和个人表现中的有效性。

四、员工帮助计划的应用

员工帮助计划将企业员工心理管理纳入到企业管理当中,使企业员工具备了良好的心理状态,降低了员工工作压力。企业可通过设置放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制定员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度;或者通过设置一系列课程进行健康检查、心理卫生的自律训练及性格分析和心理检查等。

五、员工帮助计划的分类

根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP

EAP作为一个系统项目,应该是长期实施,持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助,比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题;裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态;

根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP

内部EAP是建立在企业内部,配置专门机构或人员,为员工提供服务。

外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同,并安排1-2名EAP专员负责联络和配合。

此外,在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下,企业想马上建立内部EAP会很困难,所以绝大多数企业都是先实施外部EAP,最后建立内部的、长期的EAP。

六、员工帮助计划的特点

1、保密性:专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。

2、EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾,有重大情况(如危及他人生命财产安全)和企业方及时沟通。

3、EAP服务为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反馈报告。

4、EAP服务方式多样时间高度灵活,有24小时服务热线,有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模讲座等。
你的串号我已经记下,采纳后我会帮你制作

④ 为本教育eap培训师的态度怎么样

他们的工作人员来过我们公司几次了,每次都有不同的内容,要说态度的话,你看我们和他们一起开展员工的学习、培训的次数就知道了呀。

⑤ 如何设计EAP方案

企业在了解 EAP的理论后,就是如何操作的问题了,实践是检验真理的唯一标准,因此,如果企业想要长足发展,就必须把一切问题都归结到企业主身上,而个人则必须把一切问题都归结到自己身上,才能最终撬动现实。所以正确地使用 EAP可以使企业中的每一个人都能最大程度地减少负面心理的伤害,为企业创造最大的利益。

那么今天我们就来聊聊,企业引入EAP员工帮助计划时,需要解决哪些难题?
01
管理者的观念和认知障碍
在善世看来,企业是否接受 EAP,与企业决策者以及员工的观念和意识密切相关,同时也需要政府相关部门的支持、政策的倾斜,以及心理健康保护对员工福利保障的作用和认识。
02
员工援助的回报与利益
在善世看来,一般情况下, EAP服务机构向企业或组织提供有偿服务,然后,企业或组织又向员工提供免费的福利计划。所以,为了接受这种服务项目,企业管理者会特别关注它的成本效益或投资回报,它最大的挑战可能来自它的运行效果的评估。评价 EAP的效果需要一个长期的过程,同时也需要较系统地积累有关资料。而且,有些企业管理者希望看到短期投资的回报和收益,这也是一个艰难的挑战。
03
沟通、协商的文化差异
在善世看来,EAP是一种必须关注个人隐私的服务,因此,这种交流和咨询必须建立在咨询公司、企业管理人员以及员工之间相互信任的基础上。但是,事实上,由于东西方文化的差异,员工很难相信,EAP服务能够做到真正的中立,保证员工的隐私,特别是不受项目费用付款方(企业管理者)的约束。如果员工对此种协助计划持怀疑态度,将大大影响此类服务的质量,并导致协助项目失败。因此,如何让员工确信他们的隐私将得到充分的保护,是 EAP项目成功或失败的关键。
04
专业人才素质水平
在我国, EAP自身的服务水平和人员素质也是 EAP推广的障碍之一。按照 EAP服务的能力要求,专业EAP服务人员应具备诸如心理咨询、社会工作、组织行为学、职业发展咨询、教育或心理医学方面的专业知识和技能培训背景,在发达国家,从事专业服务的雇员援助师也必须具备行业协会认可的任职资格。另外,在善世看来,普通心理咨询师也不能代替员工心理援助咨询师,因为后者也要配合公司的发展目标,了解公司的组织管理、内部运作等情况,才能了解员工在工作中遇到的困扰问题的心理根源,并提出解决问题的辅导对策。
追求“健康生活”是所有企业在经济全球化背景下的奋斗目标,这不仅仅是对消费者的要求,更是对全体员工的承诺,因此,为了所有企业的全体员工幸福、健康、高效的发展,及时推出并实施 EAP是企业发展的必由之路。

⑥ 为本教育eap培训师从业经验丰富吗

上次公司年末聚会,请了为本的eap人员过来指导,因为我们特殊的工作性质,压力还是比较大的。那边的老师用了好多的方法来帮我们释放压力,有讲座,还有个人咨询,尤其是后面的团体活动,非常放松,也能增强团队配合。

⑦ 如何成为EAP培训讲师

要成为EAP讲师,首先你要对EAP本身的项目有深刻的了解!

你本身就是一个培训师的话,你所要学习的除了现在本身拥有的课题之外,还要学习怎么来讲EAP本身这个项目的推动、发展和作用。

你本身是培训师的话,如果课题有特色,就可以挂靠EAP咨询机构,成为机构所用的讲师。

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