题字唱歌的策划方案

『壹』 天泽培训校长策划书 关于1.团队组建 2.招生宣传 3. 教学管理 4. 后勤管理 5. 安全管理

1980年，经省市县检查评估，洞口一中被认定为省属重点中学。1984年9月，洞口一中被联合国教科文组织亚太地区办事处资助，在中国进行“中学人口理论教育”第二周期(1984——1989年)湖南试点。

1984年11月，原教育厅长、湖南师范学院院长刘寿祺来校视察，并题字、题词和赋词。1987年，学校成立雪峰文学社，创办“雪峰之春”社刊。该社于1988年获全县优秀中学生文学社称号。

1988年10月，赵林副校长代表省“人口教育”试点学校赴泰国曼谷考察学习。12月，洞口一中学生代表参加省委、省电视台的全省“中学生人口理论知识大赛”，获笔试第一名，总分第二名。

1990年，洞口一中被定为湖南省德育整体改革试点中学。

1992年7月，赵林被评为中学语文特级教师。

1994年，洞口一中被定为省“中学生心理优化及主动发展教育”实验学校。

1996年lO月，省委副书记郑培民来校视察，并题词：“坚持素质教育，培养四有人才”。

1997年3月，洞口一中被邵阳市定为现代技术教育实验学校。

1998年4月，原副省长唐之享来校视察并题词“发奋读书，报效祖国”。

1998年10月，刘长林被评为中学语文特级教师。

1998年9月，湖南省教委授予洞口一中“湖南省重点中学”牌匾。11月举行盛大挂牌庆典。

1998年10月，赵林被评为全国教育系统劳动模范，全国模范教师。

自1991年到1993年，在邵阳市教科所的大力支持下，洞口一中进行了“德育整体改革实验”，使学校德育工作从传统经验向理论方面转化，学校遵循《系统论》中的相关原理，建立了德育工作的三级系统：第一级是德育整体改革；第二级是班级德育系统；团队工作系统，学校德育系统和环境德育系统四个方面；第三级就有16个系统，如班级系统中又分为班主任工作系统，班级建设系统，班级管理系统和班级评价系统。形成了一种管理育人，教学育人，服务育人和环境育人的多渠道，多层次，多方式的立体交叉的德育整体网络。这一成果在1992年获市教改成果一等奖，省教改成果二等奖。《邵阳日报》，《湖南日报》均报导了这一实验。1993年9月，省教委的全省德育整体改革课题研究总结会在洞口一中隆重召开。

1995年，洞口一中推出了《洞口一中学生德育活动系列》和《深入开展法制教育的方案》。

1998年，又总结出“德育八法”，即“明理激情，师德垂范，榜样激励，活动促进，环境熏陶，学科渗透，学校、家长、社会结合，督导评优”。这一方法，在市创建文明学校工作现场会上作为经验介绍。

1994年，学校推行依法治校，建立了“一、三、三”行政指挥系统。逐步形成了一个管理中心、三个管理渠道、三个管理层次的行政管理系统。

1997年，学校又融进了“非理性管理”。这样，更加协调了学校各部门、各方面的关系，调动了广大师生的积极性。因而在1997年和1998年两年内，学校在管理方面22次获省、市、县级奖。1997年学校被评为“湖南省综合治理先进单位”。

体育工作，硕果累累：

1981年，洞口一中被定为省体育传统项目学校。

1984年，获省重点中学田径运动会初中女子团体第三名。

1984年，获市体育传统项目学校田径赛团体总分第一名。

1985年，获省广播体操红旗单位称号。

1985年下期，邵阳地区首届田径运动会在洞口一中召开。

1986年，获省体育传统项目学校先进集体。

1987年10月，国家教委、国家体委授予洞口一中“全国先进体育传统项目学校”的奖牌、铜匾。

1987年，获“国家体育锻炼标准”先进单位称号。

1987年到1992年，五次被省评为体育传统项目学校先进单位。

1988年，获省体育达标先进集体称号。

1988年，获省《修改锻炼标准》先进单位称号。

1993年8月，获《全国中学贯彻优秀学校》的奖牌。

1994年8月，男女篮球队参加省重点中学邵阳赛区比赛，女队获冠军，男队获第三名。女篮在长沙决赛中获第二名，得银牌。

1985年8月，全国业余体校田径分区赛，漯河赛区，胡红兵跨栏获第一名，短跑四项第一名。

1985年5月，全国田径协作赛，肖颂文(女)获100m跑第三名，200m跑第三名，接力4×100m获第二名。

1985年8月，曾立志获全国业余体校田径分区赛衡阳赛区跳远第一名。

1988年9月，曾立志获全国业余体校田径分赛区，佛山赛区跳远第二名。

1992年10月，曾立志获省田径锦标赛三级跳第一名。

自1982年到1999年，一中运动员，共受国家级一等奖4次、二等奖2次、三等奖3次；省级一等奖34次、二等奖38次、三等奖192次；市级一等奖183次、二等奖146次、三等奖79次。先后培养国家一级运动员2人、二级运动员60人、三级运动员201人。

教育教学花满园，一中在德育和行政管理改革的同时，不断深化教育教学改革，增加教学内容，改革教学手段，全面推进素质教育，提高了教学质量。

1997年，一中被定为邵阳市现代技术教育试验学校。

在教育教学中涌现了大批优秀教师：

1983年，肖龙飞被评为全国优秀班主任；

1987年，肖克海被评为全国体育传统项目学校先进工作者；

1987年，陈英栋被评为全国优秀归侨和港澳台回归的优秀知识分子；

1989年，陈小柏被评为全国教育系统劳动模范；

1991年，杨祖兰被评为全国优秀教师；

1998年，赵林被评为教育系统劳动模范，全国模范教师；

先后被评为省级先进人物的，自1985年到1998年达19人。

在教育教学的摸索过程中，1991年出版了《洞口一中教育教学论文集》；1994年出版了《洞口一中电化教学论文集》；1998年出版了《洞口一中优秀论文集》。均反映了一中教师研究性教学的成果和水平。

教师在八十年代末到九十年末的十余年中，撰写教育教学论文980多篇。在省级以上刊物发表或获奖达190余篇。在26部著作中，担任主编或副主编。出版专著12部。王宏山任编写的《中国历代文学精华译注》一书，被定为高校文科教材和中学语文教师参考用书。青年教师李迪淼，坚持教学改革试验，先后在国家和省级数学专刊上发表论文36篇。

在九十年代的近十年中，学生参加各学科竞赛等活动中，获得国家级奖49人次，省级奖55人次，市级奖150多人次。

在1995年到1998年的毕业会考中，平均合格率达％，平均优秀率达％。

自1979年到1998年的十八年间(1983年因改制无高中毕业班)，培养合格毕业生9000余人，为高校输送合格新生2000余人，本科以上1000余人。

在历届会考、高考中，均获优异成绩。在1991年到1993年，高中毕业会考中合格，连续为全市第一名，1993年高考为全市第一名，1994年为全市第二名。1992年，雷运龙为邵阳市高考文科状元，1998年曾昕获邵阳市高考文科状元。

1999年到2002年，一中投资160万元，完备了学校的电教设施：建立了多媒体电教中心、电视演播系统、多功能语音教室、多功能报告厅、电子备课和配有200台高档电脑的电脑室、有功能齐全的校园广播系统和电子监控系统、整个校园网络系统，终端连接到每间教、办公室、教师住宅与宽带接通。加上九十年代安装的两套地面接收站的彩电、收录机、投影仪三大设备到班的电教网络及远程教育网站。一中的电化教学设备达到了国家教委颁发的I类标准。

2002年11月，一中被定为“湖南省中小学现代技术教育实验学校。”

1999年12月，一中被评为湖南省现代教育技术工作先进单位。

2000年8月，一中被评为邵阳市勤工俭学先进学校；9月被评为省园林式学校和综合治理先进学校。

2001年3月，全市高中建设现场会在洞口县召开，一中为主会场。

2001年，一中被评为湖南省普通高中优秀考点、成人高校招生优秀考点，被省人民政府评为安全文明校园。

2002年4月，学生伍敏在中央电视台全国中学生希望杯英语辩论赛中，获周赛冠军，月赛冠军。

2002年7月，在全省九运会上，一中学生王雄、伍晶、匡黎获两金、八银、三铜奖牌。

2003年8月，省教育厅下文，再次确定一中为省重点中学。I1月2日，一中举行盛大隆重的省重点中学挂牌庆典。

2003年到2005年高考，三年一年一个新台阶：2003年本三以上上线321人，本二以上126人，张翼飞以634分的优异成绩，被北京大学录取。

2004年高考，本科上线488人，上线率达76％，其中，重点本科128人，本二232人，上线率达40％。全县总分600分以上34人，一中占29人；文科本二上线人数居全市重点中学第一名，总分600分人数居全市第二，本二上线率居全市第三名。彭飞艳以655分的优异成绩，被清华大学录取。其数学146分，为全市之最。

2005年高考，本科上线639人，上线率达88％，居邵阳市第一名，本二以上306人，上线率达％居邵阳市第一名，唐斌以657分，获全县第一名，邵阳市第二名；王钟堂以648分的成绩与兄弟学校一考生并列全县理科第一名，被北京大学录取。

2003年9月13日，副省长许云昭来一中视察并题词：“全面创新教育，争创三湘名校”；9月14日，省教育厅厅长张放平来一中指导工作，高度肯定了一中的办学成绩。

2003年9月，一中获“湖南省雷锋式学校”的匾牌。

2003年12月，一中档案室被评为“湖南省一级档案室”，并挂牌。

2003年10月，一中“雪锋文学社”被评为全国“百优”中学文化审社团，周述乔老师荣获“校园园丁奖”，并被聘为省少年作协特邀指导老师。

2004年，在全国第二十一届生物奥赛中，刘坚获国家二等奖，另一同学获国家三等奖；段绍鹏获全国高中数学联合赛二等奖，张政获三等奖。一中教师刘任山获三项国家殊荣：全国模范教师，全国优秀班主任、全国师德先进个人。

离洞口一中25公里的山门镇，山上有一块地，常年散发出香味，被周围老百姓捧为神仙地，年年去地里烧香祭拜。这个事情传到了一中学生的耳里，引起了学生们的好奇，高一科技活动小组的甘霄坤、曾慧敏、向萱文三个学生决心查出地里冒香气的原因，于是向学校申请去考察，得到了学校的支持。在老师的率领下，他们利用假日五进香地，采集了树叶，渗水，岩石，土壤，鲜苔，气味，多次进校实验室和赴长沙科研所化验，最后发现香气是岩石深处一种学名叫“甲苯”的气体随水流带出散发的。因此还推论出香地下面可能蕴藏有煤资源。省内有关专家高度肯定了这三个学生的探索精神，他们的探索成果被评为市一等奖，在省26届青少年科技创新大赛上又荣获二等奖。

2004年，《洞口县一中》校报，获省级优秀校报(全省仅19家)称号。

一中获1998年到2003年度湖南省群众体育工作先进单位称号，曾广增校长评为湖南省群众体育工作先进个人。

2005年5月16日《湖南日报》载文报导一中，题为《好大一棵树》。

2005年5月，省委常委、省委宣传部长蒋建国来一中视察指导工作。

洞口一中已成为一所具有较大规模，巨大潜力，正在阔步前进的完全中学。谢谢采纳我的答案，。，

『贰』 求洗浴经理管理和培训，营销等技巧和方案，程序详细一些

桑拿洗浴业中营销策划
一、广告效应
广告在现代社会中扮演着举足轻重的角色，大街小巷，电视报纸那里都充斥着广告的身影。消费者在读一某件商品一无所知的情况下，所依据的是广告的信息。广告所展现的形式大致有：1
电视 2 报刊杂志 3 广播 4 网络 5 户外广告 等等大众耳闻目见的媒体可称为“硬性”广告。
通过朋友，熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告（与某家报纸单独宣传企业的收费文章意义不同）就一般洗浴中心而言，在“硬性广告”上投入较少。
解决方案：
1
在流动人口较多的车站、商场、路口竖立醒目广告，主要为宣传企业知名度，提高品牌形象。主要为地点，与洗浴中心的简练印象深的广告语。若洗浴中心与火车站，汽车站相临不远，与车站的广告牌的内容：浴池的门票，免费住宿。于火车站，汽车站竖立广告牌，使地理位置原本优越的条件得以充分发挥。在本地内出租车、公交车上做宣传，诸如印制XX洗浴的座套广告在车座上，使顾客在乘车的同时，了解某某洗浴中心。
2 逢年过节加大在本地区电视、报纸的宣传力度。
3
信息时代注重信息的实效性。在网络建立XX洗浴中心的网站，使人们在网络上也可及时了解本店的信息。对于本中心的品牌形象，加大我中心在顾客心目中的可信度，都不失为一个极好的建议！
对于“软性广告”也不容忽视
顾客对于口头传播的讯息的可信度要大大高于硬性广告的宣传模式。
最根本的解决方法：
1管理上下工夫。
2 建立社会效益
在一年的旺季甚至淡季期间，将本市的有些名气的中学的优秀教师赠送门票，一来可在社会中取得反响，二来老师在社会中的地位是高尚的，因此在社会中人们亦会认可的。选择其他行业也不为过，关键赠送的对象要是城市中中层收入以上的消费人群。在社会上博得众人的口碑，是要付出一定代价的，但是一旦企业有些变故，品牌形象与口碑往往是拿金钱不能换取的。服务，是企业的财产，在如今的商业化社会，不进行一些商业运做，树立洗浴中心品牌形象，又何以立足，做企业应时时刻刻把握住时代的脉搏。
除了考虑教师，其实捐赠贫困儿童，经常到社会福利院等等，不用说很明显了。
与经销商合作
可在浴品——香皂、沐浴露、洗发水等经销商进行“项目开发”。诸如在本洗浴中心的楼顶树立相应品牌广告牌。于电梯内，浴区内，总之是一切可以利用的有利空间，但也不要搞成超市促销的那种场面。
设立顾客意见箱
我们对于客人真实情况的了解，全部依赖客人的反馈回来的宝贵意见。如果我们忽视客人的意见，那么，即便是自身的错误也需明白症结之所在。通过的渠道主要为两种，一、员工本身
二、客人
员工虽在一线工作，但对于某些问题还是带有主观情绪的反映，不甚客观，不能完全反映客人的“至上”的心态。
无论从经营的角度与管理的层面，设立投诉箱的问题重要性已尤为值得决策者注意！
完善顾客意见制
一、印制洗浴情况调查表，作为企业本身，迫切希望了解正常洗浴的客人正确客观的意见，因此一份顾客调查表理所当然的成为企业与顾客沟通的一架桥梁，大凡经营者，往往不注重与顾客的诚心对话，其间也是有一部分原因的，诸如痞子，无赖的无理要求，往往使一些对企业长远发展的意见无法汇总，既然敞开大门的谈问题，就要抵得住一些无理的意见。意见的利与弊，取与舍，实施与否的主动性，完全在企业手中。
现有调查表一份，以供参考：
尊敬的顾客：
感谢您对XX洗浴中心的支持和信任，光临本洗浴中心。我们本着“顾客就是上帝”的服务宗旨，同时为您在舒适、洁净的XX洗去一身疲惫，同时也便于我们更好的为您服务，现将____顾客在本浴池的满意度，做一调查。
1 您对（ ）部门服务感到宾至如归，您认为（ ）工牌号服务员服务热情、耐心、大方、周到
2 您对这里的卫生满意吗？不满意的地方：
3 您对（ ）服务员不满意，他/她的错误之处：
4 您经常洗浴吗？（是/不是） 一般去那里洗浴？
5 您觉得本洗浴比其他的洗浴最能吸引您的地方是？不足之处在哪里？
6 您的其他宝贵建议：
感谢您对本洗浴中心的大力支持，请留下您的联系方式------ 到总台领取纪念品一份，您的建设性意见，我们会郑重考虑。
XXX洗浴中心
年 月 日
二、对某些建设性意见，可以听取顾客的意见，留下其联系方式则是一个好的前提。顾客是一个有血肉，有思考能力，文化水平修养各不相同的整合体。即使有些意见不是永远正确与客观的，对于决策者来说有所取和有所舍，在众多意见中取其精华，去其糟粕。即便不能解决，那么顾客调查表是给顾客的发泄不满的一个泻洪口。
三、想长足发展，须把好节省关
节省顾名思义。节约，省下。员工在处理垃圾袋，洗衣粉，肥皂用的较多，应该予以节约。小钱省下一部分，但是一些钱如何省下呢？
经营的思维，与管理密不可分，经营目标的实施绝大部分取决于管理。既然在管理中提到过节约，为何又要在经营思维中凸显出来时，此时两个方面乃当务之急。花有胜败时，企业在一年当中的利润是随季节变化而改变的，正如某浴池而言，冬季乃旺季，夏季是淡季。一边客流的必然减少，一边员工岗位的臃肿，在此期间，可以实行员工培训，择精去劣！夏季的工资不是一成不便的。
四、节假日，采取一定优惠政策
1
主要节日，如五一，十一，春节期间，端午节，中秋节，甚至情人节，五一劳动节，等等，以各种活动吸引顾客，比如五月一当日，凡持有100元或50元人民币尾号为51者，可有五折优惠。
2 淡季，旺季都可以采取歌舞，二人转，魔术小品，相声等等活动。
商家较多采用的为打折与宣传，宣传的方式多种多样，而举办歌舞会等形式多样的娱乐活动的同时，可将一些问答题让客人们多多参与，并且采取观看表演抽大奖的机会！
3 一些小举措
诸如，可为某位顾客量身定做一套“服装”——您成为本中心的第十万名客人，给与物质奖励，同时在当地报刊发表（配发照片最宜）
五 知己知彼，百战不殆
大凡企业经营状况都应与其竞争对手相较，本地区洗浴行业中较大的企业也有很多，如何在众多商家占有一席之地？
创业难，守业更难，创立一家企业实非不易，保持企业现有经营水平的发展，而不被淘汰又是一个难题。创业开始，所面临的问题较多，但随着大家的齐心协力，处理突发事件相对有了进展。一个企业的实力须从整体来看：服务，技师，卫生，设施，人员素质，凝聚力等等一套多种因素。
自身的缺点知道一些，如同其他家相比，是否尽善尽美呢？
实施方法：
1 调查其他洗浴中心的阴晴天表
客流量
诸如阴天，晴天，雪天等天气类型的客流比较。夏秋季节性相比，此为人头数。
2 收入
日，月，季，年收入，淡，旺两季收入
这个一般不好做的，除非有自己人进入对方的洗浴中心。问题好办的，洗浴中心一年四季都有招聘服务生的机会，在一家洗浴中心，日收入已经不是什么秘密而言了！
上述两点如派专人“考察”，实非易事，待人力，物力相对集中时方可运做，并且许多家一般以本市最好的做“参照物”，没有必要一家一家的都成为敌人。远交近攻嘛！
3 管理体制
从服务人员及卫生只是看到表象，真正可以了解内情的是派出侦察兵。
4 及时掌握其他家推出的优惠政策及幅度
在其他洗浴措施推出后，要紧跟其后，甚至提前一步，在其之前打出优惠牌。
5 从设施及内部宣传上考虑其经营的大体思路

洗浴业促销活动策划方案
洗浴业促销的基本手段有四种：即人员推销、广告、销售促进和公共关系。促销活动的策划，就是通过有目的、有计划地选择和综合运用促销手段，有效地促进产品的销售并树立洗浴业的良好形象。市场营销中各种促销手段与广告的密切配合，为广告策划方案的充实与顺利实施提供了保证，也从更广阔的背景上开拓了广告策划者的思路。
促销活动策划的根本目的在于围绕广告策划的目标，共同为实现洗浴业目标服务。促销活动和促销组合方式受到促销目标、市场特点、产品性质、产品生命周期和其他营销策略的影响，并演变出高招迭出的商战促销策略。下面介绍一些常用的促销活动的策划。

一．赞助促销活动

社会赞助是洗浴业担负社会责任的具体表现，既有益于洗浴业形象的塑造，也有益于整个社会。赞助活动是洗浴业的一种软性广告，这种广告的效果是其他形式的广告所无法比拟的。虽然赞助活动增加了洗浴业的某些费用，但从长远来看，洗浴业可以取得经济效益与社会效益的统一。

1．赞助的类型

（1）赞助体育活动。

（2）赞助文化教育事业。

（3）赞助社会慈善和福利事业。

（4）其他各类赞助形式。比如赞助各种展览、各种竞赛活动，赞助学术理论活动，赞助公众节日庆典活动。还可赞助各种基金会的设立，如奖励基金、扶贫基金、送温暖基金等。

2．赞助的手法

（1）以工代助。

（2）以物代资。

（3）以技术或协作代赞助。

3．赞助的技巧

（1）举办赞助仪式。

（2）新闻发布会。

（3）对赞助活动进行评价。

二．专题促销活动

专题促销活动是有单独计划、特定目标的公共关系工作。在专题促销活动中要有明确的主题、任务、目标，以及采取的措施和步骤。因而，每次活动都要经过精心策划，充分准备，保证促销活动达到最佳的效果。

专题促销活动首先应有明确的主题，并为广大公众所接受。

专题促销活动时间的选择也至关重要。逢年过节、开张吉庆都是举办专题活动的好时机。

专题促销活动还应当具有鲜明的特色，有特色的活动最容易吸引人。

三．展览展销活动

展览展销是通过产品实物展示和现场示范表演达到宣传洗浴业及产品的目的的活动，有时还辅以文字或图表来加以说明。这种复合性的传播方式综合了多种传播媒介的优点，它具有鲜明、易懂、引人入胜的感染力，容易造成热烈的销售效果，所以沟通效果比较好。

展览展销活动在现代商战中成为洗浴业竞争的手段和较量的场所，不论采用何种何类方式，都要经过精心策划与设计，求得最佳效益。

首先要明确展览展销会的主题思想，围绕主题搜集参展实物、图表、照片及文字等，并形成有机的组合与排列；其次是依据主题构思整个展览结构，各部分之间要互相配合，分头准备；第三要做好活动期间的新闻宣传工作，分阶段准备好新闻稿，扩大展览会的影响范围和效果；第四要认真周到地做好会务工作，使活动期间井然有序，效果显著。
针对服务员的奖罚制度

一、扣分制度：
1、上班时，仪容仪表不符合要求。1元
2、开单不规范（台号、特殊要求、不分菜单、价格），造成损失按售价7折赔偿。
3、由于点单时没有复述单子，或没提醒客人点了同类菜品造成客人退单，点单员按售价7折赔偿。
4、偷吃客人遗留食品或本店食品。 5元
5、由于工作疏忽造成客人跑单，由当班服务员按售价7折赔偿。
6、迟到、早退、请假、旷工扣除全勤。
A:迟到10~20分钟5元/次，迟到20~30分钟10元/次，迟到30分钟 以 上做旷工处理。
B:请事假按1：1.5倍工资扣除，病假按1：1倍工资扣除。
C：旷工按1：3倍工资扣除。当月旷工3天做开除处理。
6、站姿要正确，不可倚靠吧台，不得打闹，争吵，大声喧哗，唱歌。1元
7、上班时间手机调成振动，不得玩手机，在指定地点接听手机，接听时间不得超过3分钟。5元
8、上台、撤台未使用托盘者。2 元
9、大扫除、集体活动时请假。20元/次
10、对客人不礼貌或与客人争吵。2元
11、发表虚假或诽谤性言论，从而影响同事的声誉者。5元
12、未经管理人员批准私自调班者。 1元
13、损坏公物，主动上报，照价赔偿，若私自隐瞒不报者按成本10倍赔偿。
14、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言，做不雅动作 ，聚堆聊天。2元
15、做到客走关空调、电视机、电脑。2元
16、上下班不能擅用店内设施及物品（杯子1元、书报2元、电脑10元）。
17、 员工用餐时不可倒饭，禁止浪费。1元
18、送食品时出现差错。造成的损失由上台人员按售价7折赔偿。
19、 下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，不得顶撞，争吵。5元
20、工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象，不要发脾气。 2元
21、上下班不得进入吧台，不得围在吧台看吧台制作。2元
22、开餐前未按要求进行摆台，摆有脏或缺口的餐具。 2元
三、奖励制度：
1、工作积极，乐于帮助。2元
2、努力工作为本店的经济效益作出重大贡献者。 20元
3、发现菜品或吧台产品中有异物。2元
4、拾金不昧者。 2~10元
5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。 5元
6、顾客故意刁难，受到委屈。 10~20元
7、有提高服务质量的建议，并有显著成效。5~10元
8、卫生。

成立销售部对会员实行服务专员式服务：
这是一款特别设计的服务类产品，虽然在产品价格上是“0”，但是在与顾客进行价值交换时，你很难界定交换给顾客的价值是多少。
服务专员式服务遵循一种服务原则：尽会馆之力，为顾客提供所需所欲之物。
服务专员式服务所表现的服务特点：具有人性化、个性化服务模式。
服务专员式服务所提供的服务形式：一对一的服务。
服务专员式服务所具有的服务要求：为女士和绅士们服务的为女士和绅士们。
服务专员式服务所为客人们更多的提供是一种感受、尊严和价值。
客人们一旦接受了服务专员式服务，就很难再接受其他的服务模式，我们就是服务的样板，服务本身就具有了极强的竞争力，也就赢得了更多的价值。
有关具体的服务通用流程、服务标准、个性服务解释定义、培训课程、操作流程等相关事项，有待于和各部门共同完成。
最终销售部至少有10名销售代表，管理着约750名顾客
七、会馆应该注重文化色彩
在经营上，我们应该多为客人着想，多举办些客人关心的信息和活动。比如说每周末的文化沙龙活动。活动形式有：
（1）书法、绘画 活动计划：
A：邀请专业人士为会馆题字、绘画。
B：举办书法、绘画大赛。
（2）美容健身活动计划：
A：专业人士讲学、授课、指导。
B：健身大赛
C：赠送健身美容品
（3）摩登假日茗茶活动计划：
A：现场品茶
B：茶艺表演
C：宾客练茶
D：赠送茶叶
（4）摩登假日美食节活动计划：
A：制作各档美味
B：宾客点菜（自己想吃的地方风味）
C：菜系介绍，宾客亲手制作
D：酒水优惠出售
（5）摩登假日关爱健康咨询活动计划：
A：邀请资深医生，为宾客免费提供健康咨询
B：推荐按摩与养生关系
C：减肥的正确方法和方式等

『叁』 师兄师姐的欢送会怎么策划

欢送会策划书
宗旨: 一年年的过去，我们又要送走一批毕业生了，在此以特殊的形式欢送他们。他们需要的是一些属于他们自己的空间，而我们能给的就是环境。在大家都很忙的时候，没有很高的积极性的时候，那就让毕业生自己寻求一些感觉吧!同时通过这台欢送会，让毕业生有种师院即我家的感觉，并邀请他们再次尝尝校园里的美食，让他们记得常回家看看。 主题：朋友，珍重!(暂定) 时间：2008年5月中下旬晚上7:30 地点：美食广场 具体实施方案 前期工作 一、回忆录 据了解本届毕业生非常的活跃，相信在他们的大学四年里一定有很多值得回味的事情(不一定是大事)，因此要求他们以班级的名义做一个flash(或学生会组织制作)，如flash大学三步曲(附)。将他们大学生活中的点点滴滴通过这样一个flash(或其他软件)表现出来，同时学院可以再进行加工，填充一些内容，然后刻录成光盘送给他们。 同时我们可以将这个flash挂到网上，让所有的同学点击欣赏。 二、只言片语 就要走了，就要离开这生活了四年的校园，离开还一直关心着的学弟学妹们，毕业生，你有话要说吗?我相信他们的答案是肯定的，那么我们就记录下他们的内心的想要说的话语以及对我们的祝福吧。 实施方法：利用我们学院的录音室，邀请一些毕业生录下只言片语。通过广播台播放(或其他方式)，晚会当天还可用。 三、情溢演播 内容： 1、邀请校领导为我们的晚会致辞或题字(能来现场最好若不能来现场则将过程录制下来当天播放); 2、邀请老师到演播室录制节目，请几个老师共同回忆这群学生; 3、采用访谈等形式，记录学生代表的大学生活(如李娜)。 主题晚会 形式：娱乐晚会+自助餐 参加人员：毕业生+部分非毕业生(他们通过毕业生抽取的幸运人)=200左右 第一部分晚会 主持人：胡丹红姜光远杨明丽 节目来源：1、情溢演播 2、回忆录(可以对作品进行评比，比出优胜者) 3、只言片语 4、苏加叶独唱 5、游戏 6、幸运抽奖 7、院队舞蹈 8、非毕业升对他们的祝福 表演时间：一小时左右 第二部分自助餐(一生情，一杯酒) 我想离开校园后你最难忘的，除了生活趣事外，恐怕还有校园的食堂吧，记得在某某食堂为某个同学庆祝过生日，为庆祝班级获得冠军而不惜灼伤自己的胃，那么在你们即将离开的时候，让我们再次尝尝校园的“美食“，举杯相约下一次的聚会(主题升华)。 实施方案：我们可以聘请美食广场的厨师为他们精心准备美食(特别是南溪第一楼的特色菜肴)。 菜单：蛋糕、水果、特色小吃等 后续 《朋友，珍重!》 今天，我们相聚在一起; 明天，你们将要各奔南北东西; 伸出手握住我们所有相识的日子; 人生不长;相逢不易;要好好把握;应轻轻珍惜;四年不长; 辛勤的园丁把我们浇灌成青春粗壮; 今天，知识之树枝繁叶茂; 明天，必将挺拔成祖国的栋梁; 不要说别时容易见时难; 不要说前路漫漫坎坷悠长; 是骆驼就该踩响孤寂的旅途; 是风帆就该踏破千层恶浪; 无须用华丽的词语装饰一个个真心的祝愿; 只想用我的心紧握你们的手; xx届的朋友们!前途珍重!

『肆』 白酒的销售如何操作

随着“旺季”的渐渐离去，白酒的销售又慢慢进入了“淡季”，因为按惯例，白酒在每年9月、11月－2月销售最旺，是旺季，在5－8月销售最弱，是低谷，当然，这与季节因素、白酒本身的特性和中国的传统习惯有关。笔者通过对业内的观察和调查，发现市场中每年都会有新的“黑马”出现，经过包装和策划，创造了旺盛的销售局面，但往往都是昙花一现，对于白酒的销售与营销，如何才能“四季如春”？如何才能创造营销的春天？笔者从产品、渠道、促销等营销策略的创新对此进行探讨分析。 一、产品创新 一个好的产品是市场成功的一半，好的产品包括优良的品质、有着一定的文化底蕴、有着一个独特的新颖包装和名称。如“金六福”三个字，是内心深处的一种祝福、代表吉祥、追求圆满，这种情绪自然激发出一种消费冲动，在名字上就赢得了消费者的认可。金六福所代表的六福是：一曰寿、二曰富、三曰康宁、四曰好德、五曰佳和合、六曰子念慈金。与六福遥相呼应的是金六福酒的特色：香、醇、浓、甜、绵、净。它所代表的六福是人们所乐意接受的，表示着金六福是幸福之酒，寓意带给你健康、幸福和美好的享受，同时在包装、广告、标识的设计方面，必须争取让消费者看到，形成视觉冲击力，并一定要赢得消费者喜爱而和消费者产生情感上的联络，符合人们的审美需求。对于产品的创新，一是在命名上，许多白酒企业都一窝蜂地走“流行概念”的道路，如什么“贡、王、玉、金、神”，好“字”用尽；接着168、518、519、888、999吉利数字接连登场；再后，5年、10年、50年、100年、2000年等一批陈年老酒不断问世；再发展就是一星、二星、三星、四星、五星使称谓再创新高，对产品称谓各有说法。更有甚者，有些企业把称谓做到别的品牌上，达到愚弄消费者之目的，在市场夹层中求得生存。其实，对于白酒的命名，大体上有以下几种情形：根据历史名人、名地命名，如曹雪芹酒、杜康酒、太白酒、西凤酒、杏花村、水井坊、宋河、浏阳河等；根据区域简称命名，如皖酒、贵酒、苏酒、长三角、河套王等等；与古代帝王将相有关的命名，如迎驾、道光二五、兰陵王、古井贡、皖国春秋等等；与酒的酿造材料相关的命名，如五粮液、竹叶青、稻花香等等；与乡情、亲情、友情等相关的命名，如孔府家、金六福、蓝色经典、中国结等等。二是在包装上，主要体现在包装瓶的设计和款式上，体现在色调的搭配上，体现在份量的多少上；如可以是瓷瓶、方瓶、圆瓶、瓷瓶、陶瓶、磨沙的、；可以是透明的、也可以是不透明的；可以是包扎型的、也可以是开盖型的；当然，根据产品的目标客户和定位不同，还应在外包装方面进行相应的创新。三是质量上，口感方面应该把握白酒的未来发展趋势，突破传统的浓香型、清香型、米香型、酱香型，朝低度、健康、淡雅型方向发展，如开发低酸、低酯、低甲醇、低杂醇油的净爽类白酒，利用苹果、山楂等水果作原料开发的新风格、新口味的水果发酵蒸馏白酒等等。四是在品牌上，进行区隔和精准定位，因为品牌定位是品牌传达给消费者产品为什么好与竞争对手不同点的主要购买理由，如水井坊的“中国白酒第一坊”、国窖1573的“中国第一窖”，天士力的“健康白酒”、金六福的“福文化”等等，同时，实施系列品牌策略，如茅台王子酒、茅台醇、茅台宴、茅台小豹子；西凤?天长地久、西凤?华山论剑、西凤?相约百年。“西凤?天长地久”；金六福星级系列、福星系列、为幸福干杯系列；五年、十年、十五年等，挖掘品牌内涵，传播品牌故事，如与历史名人之间的情结、与消费者之间的互动沟通、相应活动和事件策划等等。 二、渠道规划 由于我国的白酒行业经历了广告制胜和终端制胜，现已进入了渠道创新阶段。总体来说，白酒的渠道和终端大体包括酒店、商超、零售百货店、批发商、专业烟酒公司等，但在营销过程中，应该进行渠道的系统规划： 首先，应该根据不同的时机动态调整渠道重点，转移市场重心，如在旺季要全面开花，抢占终端和向三四线市场延伸，当淡季到来时，我们完全可以进行市场转移，去寻找适合产品的市场，甚至进入国际市场。此时如果将销售重心进行转移，无疑会柳暗花明。如将市场转向人口密集区、消费水平高的社区；繁华地带、娱乐场所附近地区；位置突出、形象好的社区店；酒店等等。 其次要精耕市场，深度分销，拓展分销渠道。开发社区类市场，向县城、乡镇市场延伸。在社区开发的过程中，一是要根据社区居民的档位不同进行不同类产品的铺货；二是在广告形式可以多采用一些产品展示柜、太阳伞、海报等，促销手段要务实一些，比如说小奖可以多一点，争取每瓶酒都有奖品，奖品可以采用一些日常用品或儿童比较喜欢的玩具、卡通等。在一些社区铺货或开直营店时，也要考虑目前该社区的消费量与供应量的关系，如果供应量大于消费量时就应当慎重考虑是否该开直营店或配送中心；三是深度运作，把握和占领社区、乡镇的批发部、超市终端，激发终端的强势销售，占领最佳产品陈列位置和进行相应的终端推广与宣传。 再次，要抓住宴请和节日活动。将各种宴请活动如婚宴、生日宴、传统节日等作为重点，因为白酒仍是主要的招待用酒，婚宴、生日宴、毕业生聚餐、高考中榜、办殇事等宴请市场是白酒销售的一主要市场。同时，由于婚庆场合人流量大，通过婚宴市场可进行口碑宣传，起到一般广告宣传难以达到的效果。合适的产品、针对性的促销策划、一定的广告宣传能够有效抓住各种宴请活动，在针对宴请活动的白酒销售过程中，需要把握以下的几个要点，如可以赠饮料、结婚用品、学习用品等相应的必用品相结合；可和婚纱影楼、婚庆公司、商超、便民店、酒店联合促销；可以在影楼、商超、便民店、酒店悬挂宣传条幅、POP等等。 三、促销创新 促销已成为白酒在终端销售的核心“武器”，如今，在终端的促销方式和手段同质化竞争异常激励，从广告到人员促销，从抽奖到现金返还等等，要创造白酒销售的春天，需要在促销方式和手段上差异化，一是要有效把握时机，如春节、元宵、情人节、五一、六一、七一、八一、中秋、国庆、元旦等节假日，还有近两个月的暑假和一个月的寒假，以及大中学生毕业、升学这样两个特殊时段，如果有效把握这些机会进行促销，将会给白酒企业带来巨大商机。比如说在六一、七一、八一时都可针对儿童、学生组织团体活动或赠送相关教育书籍与学习工具，将眼光瞄向了“下一代”的潜在消费者，送出文化卡片、成语词卡、书籍等等。除了针对竞争品牌外，还可以从细分市场与消费人群入手巧造热点，比如说古井贡开展针对升学的“金榜题名时、美酒敬父母，美酒敬恩师”；针对老干部的“美酒一杯敬功臣”；针对结婚的“免费送丰田花车”等一系列活动，取得了较好的效果。当然，此阶段促销要善于把握时机，多从回报社会角度出发，带有一些公益色彩，容易在短期内确立良好的美誉度。二是要巧促销，如果依旧运用当前盛行的有些“钝”了的诸如降价、打折、买赠类促销方式，就很难让市场兴奋起来，要想取得效果显然难度更大。笔者认为，在促销上，要分清促销的对象和重点，巧造热点，如在针对终端的促销方面可以适时转换促销受益对象。现在白酒促销大多是这样一个状况，即谁喝了酒奖品就给了谁，比如说打火机、美元等促销方式。如果转换一下思路，在促销方面可以适时转换促销受益对象，在促销方面“出奇”，如家长喝酒让孩子或妻子成为促销的受益者；如在某地，有一家白酒企业曾与该地区青少年宫联合推出了一个2003之夏“醇香XXX，快乐夏令营”活动，贯穿整个暑假，在该地区各大酒店同时展开，只要开瓶饮用XXX酒，每瓶都有送给孩子的好礼。在XXX酒盒里，投放了“步”、“高”或“升”三种字卡。如果收集齐“步”、“步”、“高”、“升”四张卡片，孩子就能免费参加XXX金色阳光之旅夏令营，其它则分别有购书卡或者一双旱冰鞋、肯德基快餐、儿童智力开发玩具等奖品，取得了很好的市场效果；如针对高考中榜的学子，可采取与饮料相结合，并开展“送喜上门”的促销活动，用锣鼓队敲锣打鼓送上门，既销售了产品，又扩大了宣传影响；针对婚庆市场，推出“送花车迎亲”，吸引青年人的注意力；在春节期间，打礼品牌和作为中国广大农村的“拜年礼物”；当然，还可策划集体宴请活动、和葡萄酒、啤酒、奶制品等厂家结成同盟共同促销，分担促销费用等方式来扩大品牌的知名度和美誉度。 四、整合营销传播 在广告和宣传过程中，应该整合资源，系统地使营销活动用同一个声音说话、用同一个形象来展现。一是要将白酒品牌的定位所阐释的内涵用多种营销的策略去向消费者来解释清楚。如宁夏红枸杞酒由于其本身所具有的独特的保健功能，所以它的定位是“每天喝一点，健康多一点”所有的广告宣传都是围绕着“健康”这个概念来进行的；如水井坊定位为“中国高尚生活元素”，与历史文明、传统文化相结合；小糊涂仙酒“难得糊涂”的人生哲学等等。二是要进行事件策划，比如，1915年，我国茅台酒从巧借“怒掷酒瓶震国威”而扬名天下一举成名以来，在无数次重大国事活动，从中美建交到中日建交，从尼克松、田中角荣到金日成、撒切尔夫人，茅台酒借助国宴傍上中外名人而蜚声海外；如2004年，在四川剑南春酒史博物馆美国前总统克林顿为剑南春执笔题字“剑南春拓展全球市场启动仪式”，震动全国，震动全球，世界为之瞩目，吸引了数亿大众的眼球；如海特酒被韩国总统和多米尼加总统收藏；比如“郎酒”巧用了雪村的形象；再比如“浏阳和”利用了歌曲“浏阳和弯过几道弯……”；稻花香与“三峡情”联系起来等等。三是创新传播手段和方式，如冠名列车和一些公用设施、开展校园营销计划、利用液晶显示屏和移动广告、在终端塑造各种气模、把握热点事件、开展社会责任计划等等，通过整合营销传播来提升产品和企业的知名度和美誉度，扩大影响力和获取大众的眼球注意力。 总之，创造白酒营销的春天需要的是创新，不仅赢得消费者的眼球和关注，还应赢取消费者得信任和参与，赢取消费者的心智。需要在使白酒市场细分化、产品化、区域化、专业化、个性化等的基础上，创新营销策略，实施差异化，从而赢取市场，引导和创造需求，保持白酒营销的春天。

『伍』 店名设计的问题！！！

想了三个：
LOGO用[Ω]-- 中文译音：欧慕/欧蜜袈/欧蜜嘉
形象，中文也可写得比较洋派；

LOGO用[π]-- 中文译音：派爱/或直接用[圆周率]/[圆周缕]
最好LOGO用小写，很形象，推荐[圆周缕]，很有意境和美感；

LOGO用[∞]--代表(无穷大)，呵呵~

简洁、个性、易记、形象。

『陆』 《野草》题词中,鲁迅要歌唱什么

好像是:歌唱那些为革命事业而奋不顾身做好牺牲准备的伟大的人们
，嗯，应该是吧。。。

『柒』 品牌策划包括哪些

品牌策划是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程，也包含了在与外部市场对应的内部市场（心理市场）上的竞争。品牌策划注重的是意识形态和心理描述，即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。在整合营销作为热门趋势的今天，我们需要去了解优秀的品牌策划包括哪些内容。

品牌策划包括哪些呢？品牌策划其实主要包括五个环节，分别是行业及对手分析、市场分析、品牌建设、构思传播方式和消费者分析。

（一）行业及对手分析

“知己知彼，方能百战百胜。”企业在建立品牌前必须了解自己企业的竞争对手，并要分析整个行业在市场中的表现。比如要分析市场规模，分析各个大的和类似的竞争对手的市场占有率，它们的品牌营销网站里的内容是否有值得学习的地方。当然，最重要的还是要找出自己与对手最大的不同点，这样才能为企业的品牌营销打好基础。

品牌营销为企业和消费者双方带来价值

（五）进行消费者分析，做出品牌承诺

企业希望消费者产生感受即是消费者对企业某种产品或是服务预期的情感和功用上的利益要求，这一部分是每一个初创中小企业需要去探索的，也是易企宣一直在精准服务的点。站在顾客的角度去考虑问题，就能了解到品牌营销的受众的心理感受，将品牌和产品使用者结合，为企业和消费者双方带来价值。

『捌』 大学欢送会策划书怎么写

宗旨:
一年年的过去，我们又要送走一批毕业生了，在此以特殊的形式欢送他们。他们需要的是一些属于他们自己的空间，而我们能给的就是环境。在大家都很忙的时候，没有很高的积极性的时候，那就让毕业生自己寻求一些感觉吧！同时通过这台欢送会，让毕业生有种师院即我家的感觉，并邀请他们再次尝尝校园里的美食，让他们记得常回家看看。
主题：朋友，珍重！（暂定）
时间：2008年5月中下旬晚上7:30
地点：美食广场
具体实施方案
前期工作
一、回忆录
据了解本届毕业生非常的活跃，相信在他们的大学四年里一定有很多值得回味的事情（不一定是大事），因此要求他们以班级的名义做一个flash（或学生会组织制作），如flash大学三步曲（附）。将他们大学生活中的点点滴滴通过这样一个flash（或其他软件）表现出来，同时学院可以再进行加工，填充一些内容，然后刻录成光盘送给他们。
同时我们可以将这个flash挂到网上，让所有的同学点击欣赏。
二、只言片语
就要走了，就要离开这生活了四年的校园，离开还一直关心着的学弟学妹们，毕业生，你有话要说吗？我相信他们的答案是肯定的，那么我们就记录下他们的内心的想要说的话语以及对我们的祝福吧。
实施方法：利用我们学院的录音室，邀请一些毕业生录下只言片语。通过广播台播放（或其他方式），晚会当天还可用。
三、情溢演播
内容：
1、邀请校领导为我们的晚会致辞或题字（能来现场最好若不能来现场则将过程录制下来当天播放）；
2、邀请老师到演播室录制节目，请几个老师共同回忆这群学生；
3、采用访谈等形式，记录学生代表的大学生活（如李娜）。
主题晚会
形式：娱乐晚会+自助餐
参加人员：毕业生+部分非毕业生（他们通过毕业生抽取的幸运人）=200左右
第一部分晚会
主持人：胡丹红姜光远杨明丽
节目来源：1、情溢演播
2、回忆录（可以对作品进行评比，比出优胜者）
3、只言片语
4、苏加叶独唱
5、游戏
6、幸运抽奖
7、院队舞蹈
8、非毕业升对他们的祝福
表演时间：一小时左右
第二部分自助餐（一生情，一杯酒）
我想离开校园后你最难忘的，除了生活趣事外，恐怕还有校园的食堂吧，记得在某某食堂为某个同学庆祝过生日，为庆祝班级获得冠军而不惜灼伤自己的胃，那么在你们即将离开的时候，让我们再次尝尝校园的“美食“，举杯相约下一次的聚会（主题升华）。
实施方案：我们可以聘请美食广场的厨师为他们精心准备美食（特别是南溪第一楼的特色菜肴）。
菜单：蛋糕、水果、特色小吃等
后续
《朋友，珍重！》
今天，我们相聚在一起；
明天，你们将要各奔南北东西；
伸出手握住我们所有相识的日子；
人生不长；相逢不易；要好好把握；应轻轻珍惜；四年不长；
辛勤的园丁把我们浇灌成青春粗壮；
今天，知识之树枝繁叶茂；
明天，必将挺拔成祖国的栋梁；
不要说别时容易见时难；
不要说前路漫漫坎坷悠长；
是骆驼就该踩响孤寂的旅途；
是风帆就该踏破千层恶浪；
无须用华丽的词语装饰一个个真心的祝愿；
只想用我的心紧握你们的手；
xx届的朋友们！前途珍重！

『玖』 演讲比赛会场布置方案

演讲台抄上面打上一条红色的横幅：.......标语........
讲台左边放置讲桌（红色，上面装饰点鲜花）
讲台下面设置：评委席要求评委席跟讲台差不多高
评委席后面：设观众席气球彩带之类的装饰品有规律的贴在观众席周边的墙上，和评委的桌上....
应该就是这样的吧！！！

『拾』 歌手唱歌前有题词器吗

歌手唱歌前有提词器吗？一般的歌手在唱歌的时候，他前面是没有提词器的，所以基本上是要靠自己的记忆歌词。