A. 上级部门要来我们公司检查，领导要我写个迎检方案和接待方案，谁能帮忙给个大纲和套话么
这份差事是办公室主管的一项基本任务。
一，迎检方案
1，准备一份全面的工作汇报。并确定汇报人员。
2，确定迎接上级检查组莅临的人员名单，并事先通知届时等候。
3，确定汇报会的场所地点，做好室内布置及相关准备。并确定参加汇报会的人员名单。
4，确定和准备相关的检查资料，装订后人手一份。
5，确定和准备相应的检查现场，并做好现场检查必备的各种物品，要求现场负责人提前准备好现场汇报提纲。
二，接待方案
原则就是形式简朴而内容隆重。
例如就餐，就安排在机关食堂，严格按照四菜一汤标准。
主食：空运北京庆丰包子，量的保证是无群尽。
菜品：海（江）、陆、空齐备，量的保证无群尽。
不安排饮酒，只喝其它“饮品”。
B. 重要领导接待方案
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、 就餐：
8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）
8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）
8.31午餐（自助餐，地点：万福阁）
8.31晚餐（同8.30晚餐）
9.1早餐（同8.31早餐）
9.1午餐（同8.30晚餐）
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、 住宿
a. 豪华套间（A501、B501）2间
b. 标准套间（B418、B518、B521）3间
c. 单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10间
d. 标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间
e. 县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间
说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、 会议
长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅：省检查团工作室
6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
2F会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、 备用活动
KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、 本次活动领导小组名单
二、 车辆停放及安全
1、 责任部门：保安部
2、 负责人：沈松华
3、 保安：
4、 要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、 迎宾及入住
1、 责任部门：前厅部、行政办
2、 责任人：缪艳、丁昀昀
3、 门僮（二名）：
4、 礼仪小姐（八名）：
5、 要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带内容：“＊＊欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务； e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、 房间安排
1、 责任部门：客房部
2、 责任人：吴颖
3、 服务员：
4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、 会议室安排
1、 责任部门：客房部、康乐部
2、 责任人：吴颖、沈松华
3、 二楼会议室服务员：
4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、 餐饮安排
1、 责任部门：餐饮部、中厨房
2、 责任人：陈小燕、何志刚
3、 服务员：
4、 要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情况（尤其做好灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、 检查监督
1、 责任部门：质培部
2、 责任人：朱建红
3、 要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、 接待安排
1、 责任部门：营销部
2、 责任人：张小琴、刘晓东
3、 要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
C. 接待方案怎么写
接待程序
一、接受任务
一批或一次任务通常都是通过传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。
二、制定接待方案
根据客人目的、活动时间和领导要求等由接待人同会同相关业务部门拟订接待方案，然后报相关同志审阅。接待方案一般由以下部分组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待人员等7个部分。
在制定接待方案的同时，要预先联系预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后可以得到落实。
三、方案送审
将制定好的接待草案报送相关领导审阅，修改定稿。
四、安排落实任务
接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门并与相关宾馆联系确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、会标、房内鲜花水果配备等。将任务落到实处
五、制作日程卡
重要接待任务，要在接待方案的基础上，制作打印接待任务日程卡。
六、迎接
一般应根据来宾身份、职务、目的等综合考虑由相应领导、部门领导或职务相宜人员迎接。接待工作人员应准确了解来宾所乘交通工具的车次、路线及抵达时间。做好迎接安排。
七、安排会议室或会见
根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席卡、话筒、鲜花、文件夹等。会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其它饮料。
八、宴请安排
一批客人原则上只安排一次宴请。陪员应尽量减少。宴请时根据需要安排打印席卡。
九、参观考察
工作考察参观由对口业务处室、部门具体负责安排。接待人员具体负责做好相关衔接工作，并重点安排旅游景点的参观活动。
十、送行
客人离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点可以视情灵活作出安排。既可以到车站、机场送行，又可送至市、县（市）交界处，也可以在客人下榻的宾馆送别。
十一、资料归档
一批任务结束后，应根据任务的等级及重要程度及时做好资料收集整理、核实归档工作，便于以后工作中查阅。
案例
接待组工作方案
一、时间：2008年12月4日----12月6日
二、总负责：林琳
责任人：唐均可、刘敏
（一）下榻宾馆安排：（责任人：唐均可）
下榻宾馆：四季宾馆
住宿时间：2008年12月3日----12月5日
（二）宾馆接待工作
（责任人：唐均可）
1、宾馆大厅：设欢迎横幅（内容：热烈欢迎评估专家莅临指导）
2、房间配置：能上网，水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。
（三）单位接待工作
（责任人：刘敏）
1、单位门口电子显示屏内容：热烈欢迎评估专家组莅临指导（责任人：刘敏）
2、单位卫生、环境布置（门口彩旗）。
（责任人：于礼成）
3、单位门口迎宾人员：挑选身高、形象、气质较好的员工6名。（责任人：刘敏）
4、专家工作室环境布置。（责任人：刘敏）
(四)会议安排:
(责任人:
林琳)
2008年12月5日
地点:
四季宾馆
会议议程
12月5日
上午
8：30～9：00
主持人演讲
9：00～11：30
宣读公司合作意向并就公司合作意向协商
中午
休息
下午
13：30～15：00
再次进行协商,签订意向书
15:00
会议结束
主持人：林琳
参会人:吴斌,
唐均可,魏明
（五）用餐安排：(责任人:
林琳)
确保饮食卫生安全。地点：四季饭店
中餐、晚餐陪同人员：林琳
（六）参观安排:
(责任人:
林琳)
1.带领来访者,参观公司.
2.参观路线.
(七)用车安排:（责任人：唐均可）
需在预定时间内到指定地点接送来访者，注意车辆的安全性能和行车安全。