A. 保险培训课程设计
做为培训师主要是接收上级的文件资料,将这些东西转化成PPT的格式,做成课件.将文件内容变得版生动有趣,对你的业务权员进行培训,让他们掌握知识好去展业. 要注意的是在讲课时你的声音(去找个"声音的魅力"的文件学习学习如何利用声音),要悦耳动听,讲课时要生动有趣,不要一味地照书本念, 适当穿插些小游戏(现在网络上都有),跟听课的人互动,效果会很好的,不用怕,这个会越做越熟的,不难.
B. 保险行业外出培训方案
保险行业员工培训体系步骤流程：
针对保险行业企业人力资源管理出现的问题设计系统完善的保险行业员工培训体系，可以有效发挥员工潜能，帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才，以有效支撑企业战略发展。由此可见，搭建系统完善的员工培训体系是保险行业企业实现长远发展的重要环节。
【客户行业】保险行业
【问题类型】培训体系改善
【客户背景】
M人寿保险是由某机场集团公司和美国某人寿保险公司合资组建，通过人寿保险、年仅、汽车与家具保障计划、团体保险、再保险、退休和储蓄产品服务世界各地多个国家和地区的个人与企业客户。在公司业务蒸蒸日上、各方面不断进步的同时，M人寿保险公司也不断地向全国扩展，在国内许多主要城市设立了分公司。
为了保证企业人力资源发展与公司战略目标的实现同步，M人寿保险公司建立了具有自己特色的培训体系，主要包括新人培训阶段、晋升培训阶段和专业投资理财知识培训阶段，分别针对员工在不同阶段的不同需求，对员工的知识结构、业务素质等方面进行培训。
但是，其实际管理过程中，看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果，公司的业绩不但没有提升，反而有下降的趋势，于此同时，也有不少代理人跳槽到竞争对手公司。面对一系列的管理问题，M人寿保险公司的管理者百思不得其解。
【现状问题及分析】
经过对M公司管理现状的深入调研和分析，M公司的员工培训体系存在以下几个方面的问题：
1.缺乏有效的需求调查与分析。
公司在制定培训计划时，单纯地按照国外营销行业的惯例来进行相应的培训，而没有深入基层进行培训需求调研，更谈不上对员工的培训需求进行科学、细致的分析，导致培训工作带有很大的盲目性和随意性，更没有针对性。由于缺少培训需求调查，公司培训内容设置并不合理，针对基层管理人员管理技能提升的培训太少，也缺乏必要的销售技巧等培训内容，使管理人员和代理人在工作中走了很多弯路。
2.一些培训内容与我国法律、道德准则有冲突。
在M人寿保险公司的培训内容中，存在一些与我国法律、道德准则相违背的内容。例如在除外责任中，被保险人非法驾驶机动交通工具，服用、吸食、注射毒品引起的事故和意外伤害，在保险法中规定是免赔的。但是M人寿处于吸引客户的考虑，在对代理人的培训中，代理人宣传本公司是可赔付的，这无疑成为M人寿保险公司的一个卖点。但这是对投保人的不负责，是在变相鼓励这类违法行为。
3.培训的机械性与创造性工作相矛盾。
由于保险商品是具有无形性、非渴求性、复杂性的隐性消费商品，这就要求代理人具有一定的创造性。但是，在公司现有的培训体系中，培训内容多采用固化的话术来应对市场，与我国的国情并不符合。这样的培训导致很多代理人只会机械地模仿，而不能创造性地面对不同的客户及其多样化的需求，培训远未达到预期的效果。
4.公司在培训中急功近利，追求短期利益最大化。
在新人培训阶段中，公司采取了一些比较偏激的方法，希望通过集训使代理人早出成果、快出成果，给代理人造成了不小的压力，甚至导致代理人的不满情绪进而离开公司。这违背了公司对员工进行培训的初衷。公司在利益驱使下对员工的“超强培训”，否定了中国人的传统价值观念，使代理人过度追求保单数量和保费收入，对荣誉和成功的欲望极度膨胀，不利于公司长远的人才战略。
【解决方案】
针对M人寿保险公司人力资源管理存在的问题，可以从以下几个方面进行改善：
1.加强对代理人培训需求的调研及分析工作。
培训需求反应了员工工作过程中的短板所在以及对培训的期望，公司对培训的需求分析不仅要考虑培训需求是否和企业的战略目标、企业文化一致，还需要考虑通过培训业务水平可以提高的程度、培训对于组织目标的重要性等等，充分了解培训需求产生的原因，将培训真正与员工和企业的需求结合起来，真正达到提升员工工作技能、促进企业战略发展的目的。基于此，华恒智信顾问团队针对M公司人员特点、工作特点等，设置了培训需求调查及分析工具，并针对不同培训项目、培训对象等，约定了培训需求调查的频次、要求等。
2.强化保险代理人的职业道德教育与法律法规教育培训。
保险代理人肩负着信托的重任，许多人不了解经济事务，特别是保险和养老金事宜。他们依赖代理人的忠告并且相信代理人懂得他们的经济事务。在任何情况下，代理人必须证明自己的专业素质和服务值得客户的信任和托付。对于保险公司而言，以最高水准的诚信和公正的运行原则、最高道德行为准则下的服务是企业在众多保险公司中脱颖而出、赢得客户信任的关键所在。保险代理人要不断增强法律和诚信意识，提高职业道德水准和专业技能，使自己能够适应不断发展与变化的保险业的需要。
3.代理人NBS理念的强化培训。
销售理念万变不离其宗，最终目的是要找到客户真正关心和急需解决的问题，而培训体系的“NBS”核心理念，即“顾客需求导向”的核心理念。目前，M公司一味套用国外固有培训模式，显然不能适应中国目前的国情。华恒智信顾问专家团队指出，M公司应加强现有的NBS销售理念的培训，能让代理人真正明白和合理运用人性化的销售方式，帮助客户找到真正的需求。在培训方式上，应注重参与式教学，而不是单纯地采用培训师讲解、员工被动接受的模式。同时，基于多年的咨询经验和管理实践经验，华恒智信顾问团队针对M公司不同的培训内容、不同培训学员的特点、工作特点等，设置了不同的培训方式，以进一步提升员工培训效果。
4.加大员工自我管理技能的培训。
员工自我管理技能的培训主要包括工作习惯的养成和时间管理两方面。为了有效地培训代理人合理利用时间，每天计划优先顺序，养成良好的工作习惯，公司培训人员及业务主管不仅要给代理人示范、指导，同时要注意适当的督促并及时与代理人进行沟通和交流，对员工采取循序渐进地培养方式，而不是急于求成，与员工产生冲突。
【总结】
针对该保险行业员工培训体系中所存在的缺乏培训需求分析、针对性差、培训内容有偏差等问题，华恒智信顾问专家团队搭建的有针对性的保险行业员工培训体系，针对不同培训项目、培训对象等设置了不同的培训内容及培训方式及相关分析工具等。该员工培训体系切实解决了该保险行业企业在员工培训方面遇到的问题，得到了客户方领导的高度认可。科学有效的保险行业员工培训体系可以有效激发员工潜能，帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才，以有效支撑企业战略发展。培训活动的实施可以帮助员工提升工作技能，而建立保险行业员工培训体系的最大作用在于形成优秀人才不断涌现的机制，以为企业的不断发展产生充足的马力。由此可见，有针对性的搭建员工培训体系对于保险行业企业实现长远发展是至关重要的。
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C. 保险团队辅导管理办法
您好！各行各业的发展都需要团队之间相互合作，这样才能达到事半功倍的效果，从而带动行业的进步。一个好的团队需要有正确的管理方法，这样才能发挥团队的最大力量。您这边是十五人的保险团队，要想让自己的团队更强，主动学习保险团队管理办法是必要的。保险团队管理办法哪种好
保险团队管理方法一：从经验中获得成长
“熟能生巧”，对于经验不足的属员，主管要鼓励他大胆地多尝试，积累经验。学会从经验中总结和归纳，经历次数多了，经验的积累会让属员在下次遇到类似情况的时候应对自如。例如，经历了一次拒绝，那就分析被拒绝的原因，找到应对方法，经历多了，总结也多，慢慢就可以游刃有余。如果连续几次因为同一个原因被拒绝，那就要反思了。除了增加自我经验之外，从他人的经验中汲取“养分”也很重要，主管可以根据过往的经历把经验传授给属员，鼓励属员可以多跟有经验的高手请教，化他人的经验长自己的知识。
保险团队管理方法二：严格监督指导
主管需要树立团队的责任心，做好监督指导工作。例如，每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪，对于落下进度的属员辅导或者给予提醒，随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作，迫于监管压力，属员内心会产生纪律约束，也就不会对工作太松懈。
保险团队管理方法三：善用竞赛激励
业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作，相对地，也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩，团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段，而且必须是常态性的。每个月，团队主管都要有一个业务推动办法，来持续激励团队中的每一个营销员。因此，在奖项设置方面既要有一定的诱惑力，让每个人都提得起劲；又要最大范围地照顾到团队每一个人，不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了，大多数人都还能获得奖励，团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法四：培养职员的学习意识
保险市场是不断发展变化的，即便是资深的从业人员也需要不断充电学习，了解最新的市场动态和新的销售方式。因此，主管要培养职员的学习意识，让职员定期充电。例如，推荐各类专业书籍、杂志报刊等资料等给属员，鼓励职员参加理财规划的课程培训、销售技能培训、讲座等，并且组织业务交流会议，让职员相互交流，从中发现问题并相互学习，平时有成功的法则也可以分享给团队属员。当职员用过得硬的专业知识武装自己，整个团队才能以质取胜。
保险团队管理方法五：尊重每一个人
请记住“有人就有业绩”的观念，所以，团队主管要尊重每个营销员的潜能，千万不要只把重心放在高绩效的营销员身上。在保险业，业务明星只是少数，更多的业绩是许多普通的营销员创造的。只要营销员没有负面影响，并能创造出个人业绩，就应该持续激励或辅导他。现实中，团队主管常犯的错误是，有业绩就笑哈哈，没业绩就不耐烦，唯业绩论英雄。这样会造成业绩差的伙伴的逆反心理。尊重每一个人，重视每一个人，不以业绩论英雄，这种环境容易形成团队强大的凝聚力。
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D. 保险行业 团队活动方案
原来想利用这个假期和大家一起出去玩玩，加强沟通，了解，站在自己的角度来说就是交朋友，站在公司管理的角度就是增强公司团队建设，毕竟这个年代追求的是整个团队力量，所以每个公司都在拼命的抓团队建设，尤其以金融、保险行业最为明显。在我看来每个公司的团队建设不尽相同，有组织拓展训练的，有组织外出游玩的，有组织聚餐、K歌的等等，形式上尽管不一样，但我相信每一个组织者的目的都是希望通过活动增强各个部门之间，成员之间的相互了解，以便在今后的工作中相互之间配合的更默契。在众多的团队活动中，以K歌，聚餐的居多，其次应该算是外出游玩了，外出游玩相对于K歌，聚餐来说我是感觉更好一些，当然针对个人来说的话，每个人喜欢的方式不一样，自然所追求的方式也就不一样了。拿我们公司来说，在中秋放假前网建部经理和直销部经理提到过活动的事情，他们是想通过征求大家的意见和根据公司经费安排情况来决定活动的内容。在群里征集大家的意见，反应的并不多，这个算是活动不能出炉的原因吧。征求大家的意见这是一个好的习惯，但问题出在每个人针对假期有自己的安排，（或许我们公司比较特殊---都喜欢宅在家里），都很赞同公司组织活动，但每个人要去的目的地和活动内容又不一样，我坚持户外，爬山或者去仙湖植物园。或许是因为自己的活动习惯决定了自己心里这样的想法。爬山，可以很舒服的出一身臭汗，把N久沉淀在身体里的毒素排出一些，同时呼吸山野上的新鲜空气，有效的释放工作，生活压力。去仙湖植物园一方面是因为仙湖植物园里边的安静，可以暂时远离城市车水马龙的喧嚣和噪音，给各个器官暂时放假放松放松；另一方面，考虑到公司有同事已经有了小孩，如果去仙湖的话就不必考虑带孩子方便不方便的问题了。但是一直到放假前公司没有具体的活动内容出台，所以所有的想法就只能是空想了。在上周五的时候有同事在群里发出了阿里巴巴一些群组组织的去南澳的活动，我们电子商务部经理和另外一个女同事坚持去那边参加活动。或许在他们看来那边是业务员聚会式的活动，去了可以认识很多销售人员，可以拓展人脉关系，交往范围，这样更有利于自己以后的工作。而我反倒觉得这种活动大家都抱着这样的心态去的，目的性很强，至于能不能得到自己想要的结果我不敢说有或者没有，只是自己不太喜欢这样的聚会方式。所以，我觉得对于公司团队建设方面应该做到以下几点：二，公司团队建设指定活动内容，针对具体的活动要征集大家的意见和建议，但不能面面俱到。公司应该针对公司的实际情况指定活动内容，比如利用晚上组织K歌，利用周末组织大家户外活动或者去旅游景点旅游等，要有具体的美容，不能每个人去征集意见，只能采取少数服从多数的原则。每个人的意见都要考虑的话，那么再怎么完善的活动计划最终只能以失败告终，你不可能照顾到每个人的感受，只能让大每个人慢慢学会融入和适应这个团队氛围。三，公司团队建设不仅仅是团队中的人，要综合考虑。往往很多公司在组织活动的时候会说此次活动只限公司内部人士之类的限制，这样做的目的无非就是担心经费的问题。但是作为公司团队建设有时候你不可能不去考虑团队成员的家庭成员这些问题。面临这些问题的时候有的公司是鼓励团队成员积极参与公司团队建设活动，有的公司则是你参加可以但所产生的费用需要自己支付。其实对于公司来说应该考虑最多的是让团队成员真正把心融入团队中来，那么必须协助他们解决他们身后的一些问题。四，公司团队建设不一定就得花钱。其实团队建设方式方法有很多种，不是每一项活动都像我们所想象的那样需要花钱什么的，反倒是免费的一些活动更能促进团队成员之间的交流和了解。现在大家参加户外活动或者什么社团活动费用很多都是AA制的。公司可以组织公司成员进行一些免费的体验活动，比如做义工，比如组织大家去免费的地方游玩等等，其实做义工更能让团队成员学到更多的东西。有人说过因为了解，所以理解，因为理解所以包容，因为包容，所以胸怀宽广！其实公司团队建设就是这样！所以，公司团队建设并不是一件复杂的事情，只是要看公司负责人，部门负责人的心有没有和团队成员拧在一起了，所以，公司团队建设更需要公司组织引导，大家积极参与噢！
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