A. 物流工作需要学习哪些技能
物流从业人员应具有相当强的沟通,协调能力和技巧,具有较强的人际交往能力,协调能力和业务谈判能力,并能在复杂的环境中建立有效的工作关系,了解企业的外部环境,能组织实施不同企业的物流方案
物流人才需要掌握的技能
物流人员应具备以下一些能力:
(1)对于现代综合物流的新的理念和运作模式有突破传统的认识,由此能进一步发展对物流的认识,提出新的物流运作的模式。
(2)对于物流的各个环节的业务具有同等的认知。未来从事物流业的人才往往现在从事的是物流业中的某一个环节的业务,例如航运、仓储、公路运输、铁路运输、货物包装、信息管理等等。但是,一个物流业务人员应该将其知识延伸到物流的其它领域,逐步建立其物流系统的概念,能统筹考虑整个物流运作的安排。
(3)对于计算机网络技术有较深刻的理解,并能在业务中对物流信息管理的计算机网络系统提出需求。
(4)对于物流各个环节的物流实现的有关技术有一定的知识,能够合理使用和调配这些设施和设备。
物流的专门人才除了要具有上述的专业知识和技术以外,还需要有以下一些能力:
(1)由于物流业务落后,物流人才需要具有前瞻性,即不受现有的机构、制度和一些作法的约束。特别是物流管理人员必须具有能够创造合理化的物流条件,并具有组织年轻人为物流合理化而奋斗的魄力。
(2)物流业务是一项新事物,应具备开拓未知领域的先驱者的气概。
(3)因为物流较多地受其它因素的制约,必须具有向这些制约因素挑战的精神。
(4)为构筑最好的物流系统,所应具有的的系统思考(总体思考)的能力。
(5)为使物流适应已经或将要变化的环境,包括物流领导在内的全体人员必须有从战略高度考虑问题的素养。
(6)鉴于信息技术在物流中的核心地位,从事物流管理的人员应具备构筑信息系统的能力。
(7)物流工作人员主要是和“物”打交道,很容易见物不见人。但处理“物”的是人,应该具有尊重人的精神。
真正的物流要求全局性,要有战略的眼光,统领全局。其次要有整合能力,像拼装机器似的,还得是能装能卸的。快速反应能力,以适应各种变化。多学科的知识,包括管理,会计,数学等。
B. 物流企业员工培训内容
企业流程管理咨询 流程相关咨询项目及产品简介:1、组织、管理及工作流程设计、再造与优化1)组织结构流程再造与优化:根据企业组织设置所造成的低效、难以协调等问题进行企业组织流程优化,主要定位在对组织相关职责和权限流程过程的明确。2)管理流程和工作流程梳理与优化:针对企业管理特点和要求,进行充分调研后,以流程管理原则方法为指导,进行管理活动流程的梳理和优化,绘制清晰的流程图,以指导企业管理活动和操作活动的有序开展。2、专项管理活动流程咨询1)人力资源管理流程设计与优化:包括培训管理、劳动管理、职业生涯管理、人员管理、绩效管理、薪酬及植物分析等管理活动流程的梳理、设计和优化。。2)战略、目标、计划、信息等管理流程梳理及优化:包括企业战略规划、企业目标管理体系、企业计划管理体系、企业信息体系管理等管理活动的流程梳理、设计和优化。3)财务、营销、服务管理体系流程设计与优化:包括财务成本、预算、内控、税收等管理流程的梳理、优化和设计。包括市场、产品、价格、顾客、品牌、营销等管理活动的流程梳理、优化和设计。4)生产管理活动流程梳理、设计和优化:包括生产设备、现场、采购、物料、精益生产过程等管理流程和作业流程的梳理、优化和设计。5)班组管理活动流程梳理、优化和设计:即班组卓越管理模式设计相关流程,是最末梢流程。3、其他与流程管理咨询结合开展的咨询项目:包括标准化、班组建设、绩效管理、现场5S管理、全面设备管理TPM、全面风险管理、全面信息化管理、全面质量管理等均可与流程项目结合开展且效果更加突出。
C. 如何培训物流业务员
结合具体业务员的基础素质要求,找有行业经验、业务经验和教学能力的人,学习过程中可辅以实战环境不断改进,当然把业绩与能力直接挂钩、多方面利益刺激以辅助。
D. 物流知识培训
课程名称:《物流知识培训》
课程时间: 1天(2个半天)
参加人数: 40人以内
培训形式: 讲师讲解、案例研讨等方式。
课程目标:
学习了解物流的基础知识
掌握基本物流概念
内容纲要:
第一章 物流基础知识
第一节:物流、商流的概念,商物分离的概念,物流的分类
企业物流结构、企业物流合理化的途径。
第二节:关于物流定义的说明
互联网时代的物流特点,物流科学的性质。
第二章 物流系统及其构成
第一节:物流系统及其存在的制约关系,物流系统模式
物流系统化的目标,物流系统分析的作用与特点。
第二节:运输方式及特点,运输合理化的途径。
第三节:仓库的功能,仓储合理化的方法。
第四节:装卸搬运的概念及意义,装卸搬运作业合理化的原则。
第五节:包装的概念,包装合理化。
第六节:流通加工的概念及目的。
第七节:配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能。
第八节:物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点
物流信息系统的基本功能与结构。
第三章 物流成本、服务、质量与标准化
第一节:物流成本的构成,企业降低物流成本的途径。
第二节:物流服务对企业的意义及其特性,物流服务质量指标
物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤。
第三节:物流标准化的概念和作用
物流标准的种类,包装标准的内容。
第四节:现代企业物流质量管理的概念和基本特点
现代企业物流质量管理的主要内容
实现现代企业物流质量管理的途径。
第四章 第三方物流
第一节:第三方物流的概念,第三方物流与传统的物流委托的异同。
第二节:物流服务商应具备的条件和经营方式。
第三节:第三方物流的模式分类,第三方物流与企业物流模式的选择。
第四节:第三方物流的服务项目与内容。
第五节:第四方物流的定义及特征。
第五章 物流技术及其装备
第一节:物流技术及装备在物流系统中的作用,物流技术装备应用配置原则。
第二节:装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点
第三节:仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类
自动分拣系统的基本构成及基本技术要求,分拣机的类型
自动仓储系统(AS/RS)的概念与分类,自动仓储系统的优点。
第四节:集装单元化的概念、特点与原则
集装箱的概念和分类,托盘的概念、特点和分类。
第五节:包装的功能与分类,包装技术装备的作用。
第六章 供应链管理
第七章 国际物流
第一节:国际物流的含义与特点,国际物流的种类。
第二节:有关商品检验知识,报关业务知识
保税区、保税仓库、关说等知识,
国际货运代理,国际货运中的主要联运方式,
理货的概念及其工作内容。
E. 成立物流公司方案
1、确定方向、做运输、仓储还是配送;
2、确定公司成立切入点、为什么要成立、这需要调查、是内为本企业容服务还是提供3PL,那用数据文字来说明;
3、公司的注册;工商、税务的办理;
4、市场的定位、做那些客户、提供哪方面的服务?
5、部门的成立、市场部、操作部、客户服务部、运营管理部、财务、办公室等;人员的配置;
6、对应的规章制度的制定、确定服务标准、
最后开张运作。
F. 物流公司的员工培训制度应该怎样写呢
围绕培训主要目的写:
1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。版
2、增强组织或个人的权应变和适应能力。
3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。
再写培训的方法:
1、讲授法
2、操作示范法
3、案例研讨法等
再写具体的培训时间安排、讲师安排、课程表等。。。