A. 双联户 联户长的工作日志怎么写
双联户"服务管理工作纪实
自2013年5月"双联户"服务管理工作启动以来，**县保吉乡以全面加强和创新社会管理、丰**安创建载体为抓手，打牢夯实全乡社会和谐稳定根基为根本目标，结合实际扎实开展了全乡"双联户"服务管理工作，截至目前，全乡共有乡级、村级综治办8个，治保会、调委会组织8个，护村队、护校队、"红袖标"等各类群防群治队伍500余人，全乡在"双联户"服务管理工作中国共产党划分联保单元56个，从"三老人员"、致富带头人、文化人、热心人中推选联户长56名。
在乡经费较为紧张的情况下，2013年共投入"双联户"服务管理工作经费23000元，统一制作了"双联户"服务管理工作流程图、户长胸牌、户长和气象信息员笔记、片区民警及治保员联系卡片等，组织"双联户"户长专题培训3次，参加人数200余人次，开展惠民政策宣讲，学习相关法律法规，对联户长职责、信息搜集上报、内部管理工作等进行有针对性的培训，使户长进一步明确了自身工作职责，增强了工作责任意识，逐步转变了观念，强化管理和传帮带工作，并将"双联户"服务管理工作纳入全乡经济目标考核、乡规、村规民约中， 把活动开展到每一处角落，深入到每一个人心中，真正形成"村村是堡垒、户户是哨所、人人是哨兵"，"生产是执勤、放牧是巡逻"的维稳防控格局，确保全乡持续稳定、长期稳定、全面稳定。
互帮互助、邻里关系更和睦。二村的旦真吉姆74岁，无子女，是该村的五保户，扎西玉珠是二村永布自然组联户单元里的一户，平时村里都是轮流照顾老人，给老人送吃的喝的，可扎西玉珠觉得轮流照顾老人的时候有时万一人不在时，老人急需做什么时造成不方便，(www.fwsir.com)为了更好地照顾旦真吉姆，扎西玉珠主动承担起照顾老人的义务，将老人接到家中，悉心照顾，2014年1月老人去世，村里和扎西玉珠为老人办理了后事，旦真吉姆老人生前曾说，在我遇到困难时，联户单位内的牧户帮助了我，大家都把我当成亲人，为我送吃的送穿的，还把我当成自家人接去照顾，感谢自治区、地区的好政策，让我在晚年享受到了家庭和亲人的温暖。
防灾减灾显实效。我乡专门为各村制定了防灾减灾工作台帐，由各"双联户"户长担任防灾减灾信息员，做好了防减灾工作。我乡四村的帕达自然组是我乡最贫困的一个自然组，自然组的10户牧户牲畜特别少，2013年冬季，我乡普降大雪，该自然的10户牧民群众在防抗灾物资储备上严重不足，眼看有些牧户无燃料，粮食不够吃，四村驻村工作队、村两委立即组织"双联户"联户单位召开紧急会议，大家自愿为帕达自然组10户困难群众筹集牛粪500袋，粮食300斤，解决了他们的燃眉之急；2013年10月27日，五村因雪情严重，路面积雪较厚，该村牧民将牲畜全部放牧在放牧草场内，导致牲畜1天1夜困在积雪里，大部分牲畜因无饲料加之体力不支，有些小畜已有死亡现象，大的牲畜已无法行走转场，得知此情后，驻村工作队，村两委班子立即行动起来，给放牧人员送吃的穿的，运送饲料等，"双联户"户长组织该村61户，287人，进行铲雪清扫路面等，及时将受灾牲畜转移到较好的放牧草场，最大限度的减少了群众财产损失。
联户促增收。通过致富项目联建联营，我乡三村针对农牧民群众生产生活条件差、致富渠道单一的实际情况，联合驻村工作队，村"两委"班子成员，引导和帮助群众制定增收计划，谋划增收项目，积极发挥联户长致富带头的作用，组织村双联家庭和低保户家庭组建小型施工队，参与本村小规模"短、平、快"项目及县、乡相关项目建设，大力组织实施村集体合作商店、茶馆、蔬菜暖棚种植，2013年集体联创联营60000元，2013年共组织全村劳力务工、参与施工项目建设等1500余人次，车辆运输2250趟，劳务输出和车辆运输共增加收入240000元，三村为了更好的照顾孤寡老人和生活困难的家庭，还专门组建了三村女子服务队，在孤寡老人和困难家庭遇到困难需要帮助的时候随叫随到，三村的很多老百姓都这样说自从"双联户"工作开展以来，就像是给村管理开了一剂"新药方"，户与户的关系明显变的很亲近了，以前有困难的时候都是各自解决，实在解决不了的找村委会和驻村工作队，可现在有困难自己不用说户长会主动找我们，女子服务队的人也会热心服务，而且联户单位内的每个牧户都会帮着出点子，想办法，邻里关系比以前和睦了，喝酒打架的少了，夫妻吵架的少了，好吃懒做人少了，矛盾纠纷几乎没有，尊老爱幼成了大家互相攀比的行为，有了困难互相帮助，有了矛盾一起调解，有了致富的好点子一起干，现在大家就像"羊毛"一样，越搓越紧，拧成了一股绳，每个人都在"双联户"工作中受益，大家脱贫致富奔小康的热情日益高涨。
B. 培训方案怎么写啊
物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。
（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。
（一）企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
（二）物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
（三）物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
（一）培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会，让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
（二）制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施，培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础，培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同，可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。