1. 培训后的心得体会
在以前的工作中，我的管理经验主要是从书本和实践中领悟得来，刚进入能高工作就能参加这样的培训会议，我感到非常幸运。两天的培训让我发现了自身的很多不足。比如，我对业务的熟悉程度远远没有达到“对行业、公司、产品极度熟悉热爱”这一标准。在管理方面，由于我和下属一起住在公司宿舍里，之前我一直认为下了班大家就是兄弟，其实这是一个错误。虽然我早就想到沟通是管理的一个重要方法，但是由于无法找到一个共同的空闲时间，品控部的会议一直没有召开。而且我对他们的表扬太少
我打算在以后的工作中运用这些理论来改变我的管理方法。首先，我要夸张地表扬他们，看到他们工作中的不足，更要看到他们的闪光点。我立即对他们进行了岗位职责的培训，和他们说清楚基本职责是什么、考核指标是什么、什么事可以做、什么事不可以做。虽然我的培训结结巴巴，但是我觉得这些事情说清楚了对他们做好工作和对我的工作都很有好处。
品控部的工作是跟随生产部来的，接到订单就开始忙，因此无法确定一个固定的时间每周开会。当我和下属们谈及这件事情，他们一致认为每周开会非常重要，并提议利用星期六中午休息时间开会，这事让我很感动。我开始相信他们能够把品控部的工作做好，而合适的沟通会给我们带来一个快乐的工作环境。在这个星期六中午，会议如期举行，我把培训和会议合为一体，我和他们达成一个共识：我们共同的职责——保证质量！我打算在以后的会议中把Q12理论逐步传授给他们，尽管我自己学得还不够好，我想这些理论对他们自身的发展会有用。
在培训结束、与张总拥抱的那一刹那，我感觉我对不起他。金马凯旋的得分与天裁服饰相比仅落后25分，如果在最后的阶段我参与发言，我们团队很有可能会胜出。很多事情我自己可以不在意，但是为了团队，我应该争取业绩。
2. 如何制定年度培训计划—学习心得
一个好的年度培训计划绝对不是一些课程的自由组合，是居于实际的培训需求的，是看的到企业本年度培训重心所在的，比如公司级培训本年度主要进行中层管理的培训，各部们的培训主要强调本部门岗位技能的培训等，千万不要随即组合。 培训是个体系，先要了解组织需求。部门经理作为评价者应参与到培训发展中去，这是责无旁贷的责任。 培训计划一定要跟公司的经营结合起来，如果单方面满足群众的“喜好” ，就成了“无本之木” 。因而，做好培训计划首先要了解企业经营的需要。 一、如何制定一个有效的培训计划体现几个方面：1、计划给谁看。任何工作都是一个说服的过程，培训计划首先要能说服高层得到认可。2、计划给谁用。培训目的是为了提高经营效益，受训者能够真正获益才是最终目的。3、计划有无资金支持。对很多企业来说，培训费都是一笔不小的开支。即使计划再好，企业现有能力不足也是白费。4、计划可利用的资源。花钱要有“效率” ，就要善用一切现有资源。善于开发组合，便可节省开支。5、计划要结合企业经营需要。 二、制定培训计划的原则：1、培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”。2、更多的人参与，将获得更多的支持。3、 培训计划的制定必须要进行培训需求调查。4、在计划制定过程中，应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异。5、尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺。6、提高培训效率要采取一些积极性的措施。7、注重培训细节。 总的来说，年度培训计划的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法体系，一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成，并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。