『壹』 电子商务孵化主要做什么！
你问的这三个问题，对你做电子商务销售工作的用处其实不大，因为这些描述都版很理论，重权要的是实践。
1.电子商务销售的书籍绝大部分理想化理论化，不建议看。你完全可以在网上搜索一下诸如“网店客服管理”“网店客服主要日常工作” “网店运营流程图解”等，就有了比较形象的了解了。
2.任何销售都有其共通之处，售前推广，客户沟通及定制合同，售后服务及回款等，电子商务也不例外，只是更多的借助互联网这个平台去推广，洽谈，支付，售后服务等。
3.电话销售是作为电子商务销售工作的一个重要工作，目前可以这么理解大部分以电话销售为主。不过很多公司已经借助了一些客户管理软件如企业QQ等工具集中管理客户，团队协作开发客户。
另：
电子商务范围太广了，具体业务需要具体分析，工作方式也是不同的，你完全可以把电子商务专员这一职务这样理解：通过互联网和相关软件，论坛，工具，邮件，软文，优化，等等，实现吸引客户，推广产品的目的。
希望我的回答对你有帮助。
『贰』 电子商务培训方案PPT 培训的主要内容。。。
主要内容涵来盖 电子商务自基础概念、运营思路、整体规划、团队协作、网络安全等方面。
电子商务基础概念讲述：电子商务基础知识，起源、发展、当前状态、未来战略规划。
运营思路：以公司产品或者以公司品牌的角度结合用户群体需求（市场需求），怎样整理思路、如何去规划方向、竞争对手处于怎样的状态。
整体规划：根据市场调查和公司现状，分别制定出年度计划、季度计划、月度计划、周计划、日计划
团队协作：电子商务不是个人就能够完成的工作，需要一个团队去运营一个项目。正所谓术业有专攻，各司其职才能够取得骄人的成绩。合理分配、协调工作中出现的问题，让整体团队协调一致提高效率。
网络安全：这关系公司网站信息安全，所以安全措施一定要做好，要不然就要付出一定的代价。
其他方面，就是要结合之前的工作经验和一些案件解析做一下小小的分享，就是一次较好的培训PPT了。