『壹』 高分求员工在职培训制度(见补充说明)
我公司的
第四部分 培训开发
第一章 总 则
第一条 培训宗旨
1、根据公司的发展战略,将培训的目标与公司发展的目标紧密结合,围绕公司的发展开展全员培训,不断探索创新培训形式。
2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵。
3、实行全体动员,建立培训效果与激励挂钩制度,搭建起学习型,知识型企业的平台。
4、力求培训的时间安排与职员的工作时间不冲突,避免影响和干扰到公司的正常运营。力求培训的内容与职员的工作内容相一致,避免反复、冗长的培训。
第二条 培训依据
公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。
第三条 培训工作的原则
员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性、有效性、针对性,逐步提高员工队伍素质。
第四条 培训工作的方针
以企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。
第五条 培训要求
1、锁定战略目标与未来发展需求
2、锁定企业文化建设
3、锁定中层以及后备队伍能力发展
4、锁定学习型组织建设
5、锁定内部自我培训技能提高
6、锁定内部培训指导系统的建立和提高
第六条 培训工作目标
1、建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作;进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性。
2、传递和发展公司企业文化,建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;对企业文化、价值观、发展战略的了解。掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应公司环境和胜任本职工作。
3、改进员工的工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,树立效率原则、效益原则。
4、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展创造良好的环境和条件,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
5、重点推进各部门经理的技能培训,以保证公司各部门各项具体工作保质保量完成,提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
6、建立并有效管理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。
第七条 受训范围
凡与公司签订一年或一年以上劳动合同的人员,均为受训对象。其中包括公司新录用的员工和全体在职员工。
第八条 培训种类
包括职前培训、在职培训、专业学历培训和脱岗培训。
1、职前培训:主意对象为公司新录用的员工、新晋级或换岗的员工。
(1)新员工培训内容包括:
本公司的组织结构与组织概况;
公司的战略目标与方针政策;
公司的企业文化与团队精神;
公司有关工作规程与管理制度;
本职位能力要求与关键绩效;
本职位要求的知识技能框架;
本职位工作经验与信息获取等等。
对新进员工进行职前培训,旨在使公司新进入的员工尽快熟悉公司环境,尽快接受公司文化,尽快了解公司管理制度,使之尽快地融入并适应新的工作。
(2)新晋级或换岗员工培训内容包括
新职位有关工作规程与管理制度;
新职位能力要求与关键绩效;
新职位要求的知识技能框架;
新职位工作经验与信息获取等。
对新晋级或换岗员工进行职前培训,旨在使新晋级或换岗员工针对新职位迅速更新有关知识技能、工作经验和信息获取,以提高员工自身对新职位的适应性,使被提升的员工能尽快在新职位上开展工作,以提升新晋级或换岗员工的工作效率。
2、在职培训:主要对象为公司全体在岗员工。
在职培训的内容包括:
为培训员工对组织的认同感,实施公司文化管理的培训;
为树立良好的公司员工形象,实施员工礼仪管理的培训;
为培养员工健全的职业人格,实施员工自我管理的培训;
为有效提高员工的工作效率,实施工作效率管理的培训;
为保证决策的科学制定、执行和控制,实施公司主管决策管理培训;
为加强员工之间的沟通协作,实施员工沟通技巧的培训;
为培养公司主管的管理技能,实施有关管理方法的培训。
3、专业学历培训
该培训主要是针对公司有关低学历员工而进行的。公司为改善低学历员工的知识结构,使之符合公司有关工作自我的学历任职要求,通过外送员工去高等院校学习等形式,为有关员工获得相关专业学历文凭创造条件。
4、脱岗培训
脱岗培训是企业管理人员开发的一项重要的补充型培训种类。脱岗培训不同于在工作现场的在职培训,一般会专门安排时间在远离工作现场的地点(如外出公司)进行有关培训。脱岗培训主要包括以下几种形式:
(1)管理竞赛:通过模拟真实的公司经营管理决策过程来互相竞争的一种培训管理人员、开发其潜能的方法。这种培训方法的实施具有挑战性,主要是帮助受训者开发其制定规划决策及解决问题的技巧,特别适合于培养和开发管理人员的领导能力、培养合作及团队精神。
(2)会议方法:是将兴趣相同的人聚集在一起讨论并解决问题的一种广泛使用的教学方法。参与会议的管理人员为解决日常工作中面临的实际问题而展开讨论。这种培训方法在培训管理人员的同时也解决了有关问题。
(3)课程学习:受训者在相对较短的时间内集中外出学习某些相关课程,以获得所需要的知识技能和态度。
(4)参观考察:受训者由公司委派去本行业国外知名企业、国内先进企业参观学习,并有针对性地进行考察,受到教育和启发,从而提高受训者的知识、技能和态度素质。
第九条 培训模式
企业员工的培训获得,按照系统型培训、咨询型培训模式、自我教育型培训模式相结合的方式进行。具体实施途径包括:
1、公司自身组织的、有公司内部专业技术管理人员开展的专项知识讲座;
2、聘请外部专家、学者、领导授课;
3、员工自己利用业余时间参加职称或学历班培训;
4、因公司发展的需要,派公司员工参加各类型专业技能培训;
5、与高等院校和科研院所联合办学的形式
6、经公司总经理或董事长批准,由公司委派出国参观、学习、考察培训。
第十条 培训方法
企业员工培训工作不仅仅注重“教”,而且更注重“训”。为了通过突出“训”的培训方法提高员工实践能力、转变员工个人发展,企业的培训形式不拘一格,强调互动,生动活泼,以适应成人教育培训的需要。主要培训方法有:
1、专家授课
优点:
(1) 一次性传授的内容较多并且全面;
(2)应用条件宽松,在一般的培训设施环境下就可以采用;
(3)授课专家自由度较高,可以旁征博引,能够最大限度地发挥专家水平。
不足:
(1) 讲授内容较多,学员记忆和消化存在难度;
(2)专家水平不高将明显影响授课效果;
(3)与学员之间的互动交流机会不多,属于灌输式培训;
(4)专家面向所有员工讲课,无法顾及个体差异。
2、小组讨论
优点:
(1) 激发学员参与的积极性;
(2)学员能够各抒己见,帮助加深问题的全面认识和理解;
(3)可以帮助学员解决实际问题;
(4)加深对授课内容的理解;
(5)讨论容易离题,对主持者要求较高,要能够控制场面。
不足:
(1)相对浪费时间,效率不高;
(2)可能会对专家的授课内容产生影响。
3、主管辅导。
优点:
(1) 理论讲授与实习相结合,是培训与企业实际需要结合紧密;
(2)学员具有较多的参与机会,真正实现学以致用;
(3)巩固学员对培训内容的掌握。
不足:
(1)时间跨度较大,培训比较耗时;
(2)学员的可控性不够,会出现懈怠现象;
(3)对主管的要求较高,不仅要求主管具备系统的理论知识,同时还要具备丰富的工作经验。
4、专题研讨
(1)参与者按研讨专题有序地发言;
(2)主持者力求研讨发言人能够畅所欲言地表达他们的观点;
(3)研讨之后应将各位研讨者的主要观点归纳汇总,编辑成册。
5、案例示范
优点:
(1)学员全程参与,互动性较强;
(2)有利于提高学员解决问题的实际能力;
(3)能够交流学员的学识和经验;
(4)有利于激发学员思考,发挥学员潜能。
不足:
(1)案例开发耗费时间和精力较多;
(2)寻找专家熟悉的范例并不容易。
6、角色扮演
优点:
(1)学员参与性强,学员间的互动交流充分,可以提高学员培训的积极性;
(2) 培训的实效较强;
(3)通过学员之间的互相点评帮助学员认清自身的不足和优点,并掌握改善方法;
(4)能够强化学员的反应能力和心理素质。
不足:
(1)角色扮演法控制过程比较困难;
(2)角色扮演培训着重体系的是参与扮演者自身存在问题的分析和点评,不具有普遍性,因此不利于全面提高学员的能力。
培训讲师应参照各种培训方式的优缺点,参考培训课程内容选择适合的培训方式,增加培训效果的有效性 。
第十一条 受训资格
所有受训者经受训资格审查合格后,方可接受培训。
1、派往国外考核培训的人员需满足以下条件
(1)与公司签订三年或三年以上的劳动合同且为公司的业务骨干,或者是公司的高层决策管理人员;
(2)在本公司工作满一年或一年以上的且年终考评为优秀;
(3)具有本科以上学历且有相当外语基础;
(4)身体健康、做法正派
2、新录用员工进入公司报到后,入职培训活到即可进行。入职培训课程集中在一周内分5日进行。
3、个别员工的“再培训”
(1)凡新进员工入职培训结束一个月后仍不能适应新的工作要求者,由总经办统一安排进行“再培训”。
(2)凡新晋级或换岗员工职前培训上岗一个月后不合格者,由总经办统一安排进行“再培训”。
(3)“再培训”学习内容涉及:
学习职业道德;学习《员工守则》;各种应知晓内容;特别针对性训练。
第二章 培训的策划与实施
第十二条 总经办及各部门职责
1,总经办的职责
(1)负责全公司共同性培训课程的举办。
(2)负责全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。
(3)负责培训制度的制定及修改。
(4)负责审定外请培训人员,制定付费标准,上报主管领导批准;
(5)协调各部门的培训方案,与各部门团结协作,主动热情地提供培训服务;
(6)定期主持召开培训工作会议,传达上级有关培训指令和决定,部署培训工作,检查培训完成情况,听取部门培训主管汇报;
(7)审查受训资格,审查陪训师资和培训教材,审定受训人员学习总结,向总经理汇报培训情况;
(8)检查有关培训计划的落实情况,跟踪检查培训效果。
2,各部门(单位)职责
(1)全年度培训计划汇总呈报。
(2)专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。
(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。
(4)专业培训教材的编撰与修改。
(5)受训员完训后的督导与追踪,以确保培训成果。
第十三条 策划培训的一般步骤为:
1,确定培训需求;
2,确定培训计划;
3,落实培训工作;
4,培训记录保存;
5,评估培训效果。
第十四条 培训需求调研
计划实施培训前,各部门和总经办下发《员工培训需求调查表》(见附表),调查员工受训意向。
第十五条 培训计划的拟定
1、公司的全员培训均由各部门根据人力资源战略发展的要求,依据公司岗位知识技能规范化需求,由各部门主管各种先行编制本部门的培训计划,并于年终向总经办提出申请,再经总经办综合协调后统一编制公司年度总体培训计划,上报总经理批准后统一安排实施。各部门如无特殊情况,原则上不予更改。
2、培训计划应包括以下各项
(1)培训目标 (2)课程名称 (3)受训范围 (4)预计人数 (5)培训人数
(6)培训时间 (7)培训地点 (8)培训教师 (9)备注
第十六条 实施培训的步骤
1,确定培训讲师
一个优秀的培训讲师既要又渊博的理论知识,又要有丰富的实践经验,既要有扎实的培训技能,又要有吸引人的动人气质。结合本公司的状况,员工培训多为内部培训,培训讲师以部门经理为主体,科主管协助。
培训讲师应具备以下基本条件:
(1)喜欢培训工作。
(2)有丰富的理论知识。
(3)有丰富的实践经验。
(4)善于进行信息沟通。
(5)心态较积极。
(6)善于学习。
(7)善于语言表达。
2,确定教材
教材来源主要有四种:外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训顾问公司开发的教材和培训使自己编写的教材。本公司一般使用公司内部编写的教材或培训师准备的资料等。
3,确定培训地点
本公司内部培训一般使用公司会议室。
4,确定培训设备
培训使用的电视机、投影仪、屏幕、放像机、摄像机、幻灯机、黑板、白板、纸和笔等由总经办筹备。
5,确定培训时间
为国内外展会准备的在职员工培训其时间为展会前一至两个月,一般的在职员工培训由总经办收集各部门情况而定。
6,发通知
培训事项筹备完毕,总经办将通知需要参加培训的员工各项培训事宜。
第十七条 培训档案记录保存
1、由总经办主任负责将全体员工接受各项培训的资料进行分类归档,建立培训档案,为公司的管理人员考核、晋升、考察、奖罚提供切实依据。
2、培训档案包括两方面的内容:
(1)全体员工的培训档案,内容有:
员工基本情况、入职培训情况、专业培训情况、晋级培训情况、其他培训情况、考核及评估。
(2)总经办主任的工作档案,内容有:
培训工作的范围、如何进行入职培训、如何进行晋级培训、如何进行职业人格培训、如何进行管理技巧培训、如何进行其他专项培训、如何考核及评估培训效果
3、员工的受训情况记录与员工绩效考核一起,作为今后人事调动、晋升等的参考。
4、每次培训结束后,各部门主管或总经办主任应填写《员工培训记录》,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训教师等。
第十八条 培训效果考核评估
1、新进员工的入职培训,如无特殊情况一律不得缺席。培训结果将作为员工定级和今后的职称评定的依据。
2、在每次培训结束前,员工必须认真填写《培训报告表》,根据学习情况,由总经办及时调整、总结学习经验。
3、部门领导要对员工进行日常工作指导和培训管理。公司规定将下属提拔和晋级的人数作为考核其直接主管的一项重要指标。凡未培养出合格下属的领导,不能再进行提升。
4、培训考核标准主要强调培训工作过程标准(即受训员工的反应、受训者的学习情况)和培训工作后果标准(即受训者的行为后果、受训员工的能力绩效改变情况两大类)。
5、总经办主管有责任对内培训教师的授课情况进行跟踪调查,对受训上岗的员工进行跟踪调查,同时对接受过入职培训的新员工进行培训效果跟查、督促使之尽快达到相应自我的工作要求。
6、为了做好跟查工作,总经办主管有权通过有关员工进行座谈,各部门应根据座谈记录,对员工进行教育。
7、跟查只是复训员工的一种形式,不能代替没有达标或表现不好的人员的“再培训”。
8、为了做好跟查工作,总经办主管将定期发放有关培训效果的自我咨询查核表,借此作为跟查考核培训效果的一种固定形式。
9、展会前举办的在职员工培训,其考核成绩将作为选拔出国参与展会的依据之一。
10、培训结束3个月后,总经办会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成《培训有效性评估表》。
11、每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。总经办汇集培训有效性评估表,作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
第十九条 培训待遇
1、公司鼓励支持员工在不影响本职工作的前提下,利用业余时间参加学习和接受培训;
2、由公司统一安排的培训,其时间及一切费用由公司安排和负担。如为提高自身素质而自行安排的培训,员工应尽量利用业余时间。公司会在考试复习时间及费用的报销上给予一定的照顾;
3、经总经办审核、总经理批准,利用业余时间学习和考试的员工,如占用工作时间,一律按事假处理;
4、公司出国学习人员的待遇,按照国家有关政策执行。
第三章 公司培训实施现状
第二十条 培训体系建设
序号 任务 作用和措施 备注
1 编撰《培训管理方案》 规范培训管理工作;主要包括的内容有: 培训机制的建立;培训的方式与方法;培训的内容;培训需求调研;培训服务;内部培训讲师制度;培训费用管理制度;培训奖惩制度;培训档案管理;培训赔偿制度;培训协议;培训效果评估;学员培训管理制度。
2 开展“周末学校”培训活动 增强公司的凝聚力和影响力,促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文化;“周末学校”培训活动计划即每一个月由一个部门经理组织一次专题讲座。
3 建立内部讲师队伍 提高培训管理水平,降低培训成本;在2006年度,总经办将通过甄选、培训、考核和评定,开发内部培训师,而且年授课量不低于30小时;另外与多家培训公司建立联系,科学筛选一些重要、必需课程。
4 实施多样化的培训方式 提高培训的灵活性和有效性,使得员工可以自由安排培训时间,长期出差的员工也有参加培训的机会;具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等。
第二十一条 新员工岗前培训内容具体安排
类别 培训项目 组织部门 培训讲师 培训课时 培训对象 总预算 备注
公司概况 公司发展史、组织结构、企业文化 总经办 总经理 2 新员工
公司经营发展史 总经办 总经理 2 新员工
摄影器材发展史和现状 总经办 市场部 2 新员工
公司管理现状及未来发展规划 总经办 总经理 2 新员工
公司市场开发的现状与未来市场开发战略 总经办 总经理 2 新员工
经营管理体系概况 公司主要业务 总经办 销售部经理 2 新员工
规章制度及劳动政策法规简介 总经办 总经办 2 新员工
相机配件工作原理及设计理论(1) 总经办 产品设计师 2 新员工
相机配件工作原理及设计理论(2) 总经办 产品设计师 2 新员工
产品技术知识简介 目前产品零部件使用材料应用介绍 总经办 生产部 2 新员工
质量管理体系简介 产品质量保障体系介绍 总经办 品质部经理 2 新员工
团队活动 新员工团队活动 总经办 总经办 新员工
培训考核 总经办 总经办 新员工
第二十二条 部门职员的培训
由于其培训内容的局限性只限定在公司一些基础情况的了解上,因此只采用一次集中课即可,且时间随机。
类型
培训项目 培训
部门 培训
讲师 培训课时 培训
对象 总预算
备注
部门新员工培训 公司简介,产品简介;
规章制度(员工守则,工资制度,劳动合同,工作时间);
安全管理(本地区治安环境,公司消防安全,交通安全,生产安全);
解答疑问;
总经办
内部 4
新员工 培训时间根据新员工的招收时间而定
部门新员工培训 讲解部门组织机构设置,介绍本部门职责和工作目标,介绍本部门人员;
讲解各项办公流程,组织学习各项规章制度;
操作规章、流程
解答疑问。
新员工所属部门
内部 4
新员工
部门上岗培训 新员工所属部门
内部 新员工 新员工要经过部门内部培训后,经部门经理考核合格方可正式转正上岗
第二十三条 在职培训具体安排
培训
类别 培 训
项 目 培训时间(暂定) 课时 培 训
部 门 培 训
讲 师 预算 培 训
对 象 备注
经营管理 公司主要业务 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
销售业务流程及客户管理简介 3 销售中心 销售中心经理 销售人员
相机原理及产品整体设计思路 2 市场部 主任设计师 全体员工
相机配件工作原理及设计理论 2 市场部 主任设计师 全体员工
目前产品零部件使用材料应用介绍 1 生产中心 生产中心经理 销售人员
业务知识 产品知识 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
相关产品知识 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
销售技巧 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
交际、谈判技巧 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
客户分析 1 销售中心 销售中心经理 销售人员
产品的专业术语 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
市场分析 1 销售中心 销售中心经理 销售人员
相机产品相关的商务英语 2 销售中心 销售中心经理 销售人员
生产管理 生产运作流程 2 生产中心 生产中心经理 全体人员
产品的制造过程 1 生产中心 生产中心经理 全体人员
用料、工艺 1 生产中心 生产中心经理 全体人员
生产周期、生产量 1 生产中心 生产中心经理 全体人员
质量管理 产品量保障体系 2 品质部 品质部部长 全体人员
管理技能 领导与决策 2 各部门 部门经理 部长
管理艺术 2 各部门 部门经理 部长
专业技能 财务培训 2 财务中心 财务中心经理
出纳
会计
经营中发票处理技巧培训 2 财务中心 财务中心经理
出纳
会计
财务人员用EXCEL技巧培训 2 财务中心 财务中心经理
出纳
会计
计算机培训 2 市场部 市场部部长 全体员工
网页设计培训 1 市场部 市场部部长 网页设计人员
公共培训 公司发展史、企业文化 2 总经办 全体员工
公司规章制度 2 总经办 全体员工
公司主要业务 1 国内销售中心 国内销售中心经理
全体员工
公司业务流程培训 2 国际销售中心 国际销售中心经理
全体员工
计算机常识 2 市场部 市场部部长 全体员工
注:销售业务相关知识的培训分别由国际销售中心和国内销售中心在各自部门内开展培训。
第四章 培训协议及培训赔偿
第二十四条 员工的外部培训指公司为了提高员工的技能,送员工参与由其他公司或社会团体组织的培训。
第二十五条 若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》) 如下表所示:
培训项目 培训费用核算 服务年限
金额在RMB 3,000元以上,10,000元以下的厂商认证培训, 如CCNA、CCNP、DELPHI、等
培训费、教材费、考试费 获得认证后,为公司服务壹年
金额在RMB 10,000元以上的厂商认证培训, 如CCIE*,OCP、HP、等 培训费、教材费、考试费 获得认证后,为公司服务两年
单项培训总费用超过RMB3,000元的国内外培训项目 国内外:培训费、教材、交通、食宿 培训结束后,为公司服务壹年
第二十六条 由公司外派学习培训的员工,未能按照《培训协议》履行义务,公司将依照向关法规索取赔偿金。
第五章 培训经费
第二十七条 培训经费
1、由公司组织、安排的培训,无论时间长短,一切费用均由公司支付。
2、员工个人经批准参加各类培训的费用,先由个人支付。培训结束后,按下列规定报销学费:
(1)非学历类的专业知识技能学习培训(如上岗证等)期满后,凭结业或毕业证书及学费发票(或行政事业单位收据),经公司财务部、总经办审核,同时经总经理批准后予以报销;
(2)专业学历类学习培训,在取得专业技术学历文凭证书后,凭有效发票到主管业务部门和总经办审核,经总经理批准后予以报销;
(3)职称学习培训,只准报销报名费和书本费,其他费用一律不得报销;
(4)未经公司主管领导批准及总经办备案而自行安排的培训,一律不准报销
(5)参加外训的员工交通费用按实际支出报销,不能报加班费;
(6)参加培训前已确认须取得相关证书(毕业证、资格证)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用全部由受训者本人负担。
第六章 附 则
第二十八条 公司内部培训课程的编排及时间,依实际需要由总经办统筹制定。
『贰』 事业单位新进人员参加初聘培训费用怎么报销
事业单位新进人员参加初聘培训,培训费用中包含了教材费和食宿费,培训文件里说了“上述费用按有关规定由参训人员所在单位报销”,但是单位不给我报销食宿费,请问这个有关规定是什么规定?(需要具体内容、文件什么的)单位到底该不该报销食宿费
『叁』 对于事业单位,如何去培养人才啊
先做管理培训生,找个类似的岗位带着,其实熟悉起来也很快
『肆』 请问准备到事业单位工作的新员工,需要哪些基本工作技能和素质 谢谢大家
你没说具体职位,那就泛泛讲吧:
1、要灵活,别傻傻的坐那,看到领导跟没看见内一样,倒水什么的,小细节容很重要。
2、要谦虚,新进去肯定很多东西不熟悉,有人会带你,但是一般在事业单位混久的人都有官僚气,态度可能不好,可能批评你,要厚的起脸皮,骂你你就当夸你。
3、嘴要严,说话聊天什么的别满嘴跑火车,尤其是领导之间的交谈,听到记在心里,然后烂在肚子里。
4、脑袋要灵,多思考多分析别人的话中话,但是不要跟某一个人表现出特别亲热或特别疏远。
5、别死干活,有些活不是适合你干的,不要傻傻的去干,要学会规避风险,干自己职务范围内的事,其他部门或者其他单位的事,转达到即可,而且要留下存根,比如有谁借出什么,要当事人亲手签字。
『伍』 事业单位如何培训新员工
首先你单位必须执来行源专业技术岗位,然后你要确定你是在专业技术岗位之后才考虑评审职称。经济、审计、会计等系列是以考代评,你符合相关条件即可报考,其他的系列是评审,你必须要有相应的学历和业绩、论文等。从你现在的情况看,你必须先拿到大专以上学历才去考虑下一步,
『陆』 求写一篇岗前培训心得,事业单位入职方面
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:
两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是众多创造高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功迅速腾达空间就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。
『柒』 事业单位培训都包含什么
人员分:新老员工培训、特殊人员培训
内容分:企业文化培训、知识技能培训。
类别分:晋升提升培训等。
『捌』 机关事业单位上岗培训学习心得体会怎样写
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:
两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。
『玖』 岗前培训包含哪些培训内容
岗前培训就是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工。就其本质来讲,岗前培训只是培训的开始。
新员工加盟企业时,他们的所见所闻会形成对企业的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。
新员工的岗前培训主要有两方面事情:首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解企业的运作程序,使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。
有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。
1、使员工成为正式成员的信息
每一个企业都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项:
填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;
在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;
了解各种福利方案;
领取企业的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。
2、有助于员工了解企业体制的信息
在岗前培训中,应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业,亲眼看看企业的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。
在参观时,要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如:如果你经营的是一家食品企业,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。
你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。
最后,在参观企业时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化,告诉新员工企业的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。
3、建立员工归属感的信息
如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。
征求一下老员工的意见,问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。
企业也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。
4、企业的历史和经营哲学
这些信息能够让新员工对企业产生感情,让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍企业历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:企业里作决策的是什么人?在企业中谁对工作结果负责?如何对待顾客?企业的管理风格如何?
5、企业目的和目标
无论你怎么做,都要把企业的使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子,描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。
员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划,那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。
6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息
岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。
7、哪些人参与岗前培训
1)企业所有者或总经理
企业所有者或总经理可以亲自会见新员工,总经理可以向他们致欢迎词,介绍企业的“发展故事”,一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业,企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。
2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。
3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍企业的政策和程序,并提供其他行政帮助。
4)其他员工
作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使企业中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。
企业应如何做好新员工培训呢?建议如下:
一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切需要了解企业现状,企业的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解企业,融入企业,并确保新员工合格上岗。
二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。
三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。
四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。
五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。
六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本企业成长最好的见证。
供参考。