㈠ 什么是电子商务整体解决方案
长期从事
电子商务外包服务
的“必卖”研究发现：大部分的企业进军电子商务的时候都进入了一个误区，都直接把
企业电子商务
战略直接等于淘宝开网店，然后卖货。这样在一开始就把企业电子商务目标定错了，其结果当然是失败。
㈡ 电子商务整体解决方案有哪些内容
电子商务解决方案包括网站的规划、设计、开发和维护以及网站的推广，网站类型主要有版：B2B(企业对企业)、权B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人)等等。
迪蒙电商整体解决方案开发商，提供高端商业模式设计平台系统搭建以及新电商运营培训等一站式服务。
2015年，国务院出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于促进快递业发展的若干意见》、《部署促进跨境电子商务健康快速发展》、《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》、《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》等促进电子商务发展的政策，为电子商务发展提供坚实有力的支持。
㈢ 电子商务企业策划书
商 业 计 划 书
项目名称 网络商店的建设与运营
店铺名称
店铺地址
班 级
姓 名
学 号
电 话
电子邮箱
目 录
1 执行摘要 1
2 网店基本情况 1
3 产品\服务 2
4 行业及市场情况 2
5 营销策略 2
6 货源选择 5
7 财务计划 5
8 风险评估 5
1 执行摘要
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。
2 网店基本情况
店铺简介：
‘魔心贵族’成立于2008年11月，其业务范围包括；学生服装、皮鞋、化妆品等等。本店铺是一个个人专有独资店铺。
店铺宗旨：
本人的目标是将所经营的店铺变成全中国销量最大且拥有会员人数最多的网店。
我们立志于在网店建设与运营中刻守信誉、提高声望：价格合理、质量高档、适销对路的产品来丰富市场需求，。为达到此目标，我们采取、密切注视市场趋势和需求、开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉，优廉的价格和完美的售后服务来对每位顾客及社会其他群体。
3 产品\服务
学生服装代表着新 服饰市场的一个侧面，该市场可以缓解大学城周围学生的穿戴之需，并且可以广泛地反映出全部大学生们对服务的需求。
4 行业及市场情况
关于这个问题，商场之中“诚信”最重要！我个人认为一个良好的服装或者鞋帽公司应该本着一切为顾客服务，以为顾客服务为最终理念！然后在质量上要求高标准，在售后服务中以良好的态度为顾客服务；另外根据当今市场的行情合理的进货也是非常有必要的！相信在今后不断地不懈努力中，我的网络商店会慢慢的朝我的目标飞速发展！
5 营销策略
我们在学生服装方面的衣裤以及鞋帽等为大学生提供了非常好的售后服务！正在与本市最大的网上商店“QQSTAR”展开竞争。该市场8月份零售额大约为三万。我们相信，这个领域未来主要趋势是向着生产迅速，品质有保障增值迅速地方向发展。
§销售策略：我们的销售步骤分三步：
首先是市场渗透。市场渗透战略是指实现市场逐步扩张的拓展战略，该战略可以通过增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本等单一策略或组合策略来开展，其战略核心体现在两个方面：利用现有产品开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。
第二步是注意销售的态度。传统客户是我们产品的主要目标。“魔心贵族”目前正同阿里巴巴旗下网店“阿里妈妈”商谈以“低价买进，高价售出”的方式进行销售。
第三是注意发展合作伙伴关系，“诚信为本、友谊第一、竞争第二”。“魔心贵族”目前正同“德州众成商厦”开展商品买卖上的合作，以便实现双赢。“魔贵”正与德州雄鹰物流公司合作，将我们的产品更快更好地送到消费者手中。
§销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：
①分销商：确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
②直接销售：因为我们地实体公司在德州大学城东面的开发区内，相对比较有利于我们的直接销售，同时我们会以高价拉一部分有过长期销售经验的经销商加盟进来并促使他们在大学城地中心或者重要的地段开设我们的分店，这样更有利于我们公司的良好运营与今后在商场上地竞争力！
§定价策略：
我们最终定价原则是根据成本，毛利目标，市场价格形势，公认性价格。我们按月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是199元因为我们的产品在质量和售后服务上都有很好。
我们感到顾客愿意花160元甚至150元购买，因为大部分的学生买衣服总是卡一个标准或者就跟他们的实际情况有关系了，但我们不能因为这样而让公司不能正常运营，如果这件衣服被人相中，我们会以适当的价格卖给他，因为既然自己相中了，穿在身上舒服，心里乐意，他也不会在乎那几十元钱了。
6 货源选择
我会把货源选在离我商店所在场所不远的地方，如火有人要买我的衣服并且已经忘我的账户里面注入了资金的话，我可以尽快地把火给购买人发过去。
7 财务计划
我现在还是一个学生，没有什么固定的收入，那就先投入300元！用来建设运营我的网络商店,我准备投资30元用来做广告，宣传我的产品，也就是广告费，以及通讯费，还有就是你准备在短期内达成11
笔交易预计利润是200元。我会用100元继续扩大经营范围，另外的100元存入银行。
8 风险评估
我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就哦啦！笔交易预计利润是200元。我会用100元继续扩大经营范围，另外的100元存入银行。
8 风险评估
我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就哦我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就
这是我的一个样本，你可以试着适当的修改一下 呵呵
㈣ 电子商务活动的几个重要步骤
电子商务员国家职业资格认证(四级) 报考条件： 电子商务员（具备下列条件之一者）：◇ 在本职业连续工作1年以上； ◇ 具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书； ◇ 经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 电子商务员学习目标 ●总体目标 通过培训，使学员系统掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识；具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布；具备电子支付、密码芾怼⑹种な楹屯绨踩ぞ叩氖褂玫饶芰Γ?达到电子商务员的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求，通过培训，使培训对象掌握与网页相关的超链接、图像图形、表格、框架、网页设计等知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩、等网络工具使用，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告、网络广告发布等知识，掌握网上注册、单证设计、网上购物、电子货币概念与分类、电子支付网上银行概念等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙概念等知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务员基本操作技能，能正确使用常规网页制作工具录入文本对象、插入水平线、图象等元素，能进行超链接设置， 用表格进行页面布局、增加网页层次、用框架制作网页， 使用网络检索工具采集信息并进行分类，使用电子邮件交换商务信息、将自己的网站登录到搜索引擎、与其他网站进行互换链接操作， 运用电子邮件列表技术进行许可营销、用邮件群发软件技术进行网络营销。 助理电子商务师国家职业资格认证(三级) 报考资格： 助理电子商务师申报条件为（具备下列条件之一者）：◇ 在本职业连续工作6年以上； ◇ 具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书； ◇ 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； ◇ 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有本专业大学专科及以上毕业证书； ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年陨希?/FONT> ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业助理电子商务师学习目标 ●总体目标 通过培训，使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。 电子商务师国家职业资格认证(二级) 报考资格： 电子商务师(国家职业资格二级)申报条件为（具备下列条件之一者）：◇ 在本职业连续工作13年以上； ◇ 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上； ◇ 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； ◇ 具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有非本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作1年以上； 电子商务师学习目标 ●总体目标 培养掌握电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营、电子商务网站评估等知识；具备电子商务系统可行性分析设计、电子商务系统平台建设管理、电子商务系统运行管理、电子商务建设与应用评估等能力，从事电子商务工作的高级技能型人才。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》电子商务师要求，通过培训，使培训对象掌握项目总体设计与功能分析、企业信息化、系统集成和商务网站建设项目管理、电子商务系统安全和交易安全、物流方案模型设计、商务网站评估等知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》电子商务师要求，通过培训，使培训对象能够根据电子商务系统的整体规划开展需求调研、进行商务网站的可行性分析并撰写可行性分析报告，能够进行商务网站的功能设计和总体规划、管理，能够进行系统运行安全分析和安全处理交易数据、能够对商务网站功能、内容、实施进行评估。参考资料： http://www.examda.com/ec/
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㈤ 电子商务策划书
摘要
拟建中的游侠旅游科技有限公司，是一家致力于旅游资源共享，为游客提供个性化旅游产品服务的旅游电子商务企业。web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。分析了未来5年内的财务状况，并得出能够反映公司收益情况的各个指标。指标显示，项目投资效益显著。销售收入的敏感性分析以及盈亏平衡分析显示，项目抵御风险能力强。投资回收期为1.5年。
公司倡导web2.0的共享理念，使得消费者在分享旅游资源，享受便利旅游服务的同时能够获得股权收益，促使企业和消费者能够共同发展，共享收益。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。繁荣旅游市场，使旅游能够真正的走进千家网户。
Abstract
Chivalric proposed in the tourism Technology Co., Ltd, is a shared commitment to tourism resources, and provides visitors personalized travel procts and services of tourism e-commerce enterprises. Web2.0 era of the Internet to customers without the full participation of the community to play their own strong points and others authorized to expand its network through social circles, but want certain benefits. Chivalric tourism network will provide them with this opportunity, in the Paladin, the Member can be scenic areas, urban sites for the establishment of the theme, released on the website finishing area, a city-related information, and improve site information resources, but also to create a station, this site to share the advertising revenue. Each member will be registered on the content of the website through the contribution of the site and amount of spending in the corresponding integral to the corresponding convertible shares, each member of our shareholders. We will be in every area of the page with the corresponding services bookings (airfare, hotel, etc.) information, to provide customers with more targeted services.
The company set up to fund the initial 1.6 million, to absorb 1 million yuan investment risk, venture capital team shares 600,000 yuan. Analysis of the next five years of the financial situation, and that corporate earnings will reflect the various indicators. Indicators show that the project investment returns significantly. Sensitivity analysis of the sales income of profit and loss and balance analysis shows that the ability to withstand risks item. Payback period of 1.5 years.
Web2.0 companies advocate the sharing of ideas, allowing consumers in the sharing of tourism resources, tourism services to facilitate access to equity income at the same time, enterprises and consumers to promote common development and sharing of income. Chivalric company will strive to create tourism network to customers favorite travel site, online travel enthusiasts build spiritual civilization homes. Prosperity of the tourism market, tourism can truly entered the 1000 net households.
目 录
1. 执行总结 4
1.1 项目综述 4
1.2 公司 4
1.3 市场 4
1.4 企业战略 5
1.5 营销策略 5
1.6 运营管理 5
1.7 组织与人力资源 5
1.8 投资与财务 5
1.9 风险与风险资本的退出 6
2. 项目背景 6
2.1 旅游市场发展背景 6
2.2 旅游市场发展的新趋势 6
2.3 互联网发展背景 7
2.4 我国旅游网站的发展状况 9
3. 公司概述 11
4. 网站结构与功能 11
4.1 首页主要内容 11
4.2 景区页面主要内容 17
4.3网站主要功能模块 19
5. 市场调查分析 20
5.1 目标市场 20
5.2 市场容量及趋势分析 20
5.3 竞争力量分析 22
5.4 市场份额及销售预测 22
6. 公司战略 22
6.1 战略环境分析 22
6.2 公司宗旨 24
6.3 公司的战略目标 24
6.4 公司的总体战略 24
6.5 公司阶段发展战略 24
7. 营销策略 25
7.1 市场定位 25
7.2 网站定位 25
7.3 产品服务介绍 25
7.4 品牌策略 25
7.5 价格策略 26
7.6 渠道策略 26
7.7 促销 26
7.8 网络营销 27
7.9传统推广策略 30
8. 运营管理 30
8.1 网站技术要求 30
8.2 公司选址 32
8.3 项目进度 32
9. 管理体系 34
9.1公司性质 34
9.2组织机构 34
9.3部门职责 34
9.4管理团队和人员配置 36
9.5管理机制 37
10. 投资分析 40
10.1股本结构与规模 40
10.2 资金来源与运用 40
10.3总成本费用估算 40
10.4投资收益与风险分析 41
10.5敏感性分析 42
11.财务分析 43
11.1会计报表及附表 43
11.2损益表 43
11.3现金流量表 43
11.4资产负债表 44
11.5会计报表分析 44
12.风险评价与控制 45
12.1 技术风险及控制 45
12.2 市场风险及控制 45
12.3 管理风险及对策 45
13. 风险资本的退出 46
13.1撤出方式 46
13.2撤出时间 47
附录1. 美国旅游网站发展状况 48
1.1 美国旅游网站经营模式 48
1.2 经营模式 48
1.3 网上交易 50
附录2 市场调查报告 56
2.2 调查问卷分析 58
附录3 公司管理制度 64
1. 执行总结
1.1 项目综述
创意旅游 享受生活 游侠旅游网是我们团队集体努力奋斗的成果。我们飞翔创业团队一直致力于在web2.0迅速发展的今天，打造一个网友互动交流的平台，而旅游业的蓬勃发展，使得旅游在人们生活中占有越来越重要的地位。这就为我们提供了一个很好的切合点，将网络的互动性和旅游的时尚型结合起来建立一个旅游爱好者互动交流和出游服务的平台。
随着中国经济的不断发展，旅游市场也逐年高速发展。网络作为一种新兴的营销工具，也及时的应用到了旅游市场，国内比较大的旅游电子商务网站有携程和E龙等，他们各有特色和优势，市场定位具有一定的差异化。要在激烈的竞争中脱颖而出就必须有自己的特色和市场定位。
web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
基于以上背景我们成立了游侠旅游科技有限公司来运作游侠旅游网，但由于我们的资金和技术上的不足，飞翔创业团队希望与风险投资方共同出资组建游侠旅游科技有限公司，实现公司的更快发展。
1.2 公司
游侠旅游科技有限公司是一家提议中的公司，公司运作以游侠旅游网为核心为顾客提供个性化的旅游咨讯和服务。
公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元。创业团队资金入股60万元。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的网站旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。
1.3 市场
旅游电子商务市场的发展潜力巨大，根据艾瑞咨询跟踪研究和统计，2007年第三季度中国网上旅行预订市场规模达6.07亿元，相比07年第二季度环比增长11.2%，相比06年第三季度年同比增长47.0%。我公司有较强的市场竞争力，必将在网上旅游市场获得更大的发展。
1.4 企业战略
公司以打造顾客最喜爱的网上旅游网站为目标，将采取差异化和虚拟运作的战略占领市场。短期以网站内容建设为主，丰富网站的景区内容。进而为顾客提供具有针对性的预订服务，同时进行战略联盟建设，寻求更多的合作伙伴，实现规模发展。
1.5 营销策略
1.5.1 网络营销
公司的营销策略前期以网络营销为主，通过搜索引擎进行营销，可以借助于搜索引擎的巨大流量获得更好的可见度，适当时候惊醒竞价排名也是必须的。可以通过电子邮件增进与客户之间的关系，挖掘潜在客户。通过博客，RSS，论坛，即时沟通工具，电子书等方式进行营销。
1.5.2 网络会员制营销
通过会员制营销会员可以在网站获得更多的优惠，同时会员推荐下级会员的加入也将获得更多的积分，兑换更多的股权收益。
1.5.3 线下推广
成熟期将通过旅游相关的杂志，报纸等发布广告，疑惑的更多的品牌知名度。树立网站的品牌形象。
1.6 运营管理
网站的制作采用成熟的ASP技术，聘请专业的网站制作人员，来进行网站制作。网站将采用中国万网的服务器以获得网站稳定安全的运行。公司将在北京，上海，广州等地设立办事处，
1.7 组织与人力资源
公司的性质为有限责任公司，初期组织结构采取直线制，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。每个部门设部门经理一名。
在公司管理运作方面，河南工业大学管理学院电子商务系主任雷冰担任公司总经理。河南工业大学管理学院电子商务系讲师李娜担任副总经理，创业团队成员也将全面参与公司的运作
1.8 投资与财务
公司将设址于郑州高新技术开发区，依照我国相关法律规定，享受“前两年免收企业所得税，之后每年征收15%”的国家优惠政策。
公司成立初期需资金160万元，用于固定资产投资20.5万元，流动资金139.5万元。
股本规模及结构为：注册资金人民币160万元，吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。投资回收期为1.50年
1.9 风险与风险资本的退出
财务风险
技术风险方面：我们将采用成熟的ASP程序进行网站设计，可以实现众多的功能模块，并且有较好的稳定性。
市场风险方面：我们将利用差异化竞争策略迅速占领市场，扩大网站的知名度和影响力。
管理风险方面：不断增强相关人员的素质和技术水平，最大限度减少核心技术人员的流失和技术的扩散。
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㈥ 电子商务主要学什么内容
电子商务专业课程主要分为四个阶段。
第一阶段，计算机入门导航，色彩心理学，新零售概论，商品学，营销方案写作与编辑，方案展示，报表制作，网页图形设计，电商平台开店、装修，商品摄影及视频制作，VR虚拟设计入门，就业指导课，职业素质课。
第二阶段，电商多平台运营，商业广告设计实训，新媒体营销，3D扫描及打印，消费心理学，打造专业客服，搜索引擎营销，新零售店面设计，大数据营销模式分析。
第三阶段，新零售物流管理，职业素质课，大数据平台管理及应用，网络广告策划与设计，个性化产品生产项目管理，VR场景实现，会计基础，实体店场景布置及运营，商务礼仪及商务谈判，经济法。
第四阶段，新零售运营综合实训、大数据平台应用实训、新媒体推广实训。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。