1. 打算和朋友合伙开一个教育培训机构，如果去拟定一个合作方案
合伙协议
甲乙丙叁方本着自愿、平等、公平、诚实、信用、互利的原则订立合伙协议如下：
第一条 合伙企业设立
（一） 合伙人的姓名、身份证号及住所
甲方：_________ 身份证号： 住所：
乙方：_________ 身份证号： 住所：
丙方：_________ 身份证号： 住所：
（二）合伙企业名称、经营项目和范围、法定地址和合伙宗旨
甲乙丙叁方自愿合伙成立 ，生产经营 ，公司地址在 。合伙宗旨：共同经营、共同劳动、共担风险、共负盈亏，肝胆相照、精诚团结、同舟共济、共创辉煌。
（三）合伙期限
1、. 合伙期限暂定为＿＿年，自叁方代表签字之日起计算，即从＿＿年＿＿月＿＿日起，至＿＿年＿＿月＿＿日止。
2、 本协议到期后，叁方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效。也可重新签订新合同，待旧合同到期后以之取代。本协议到期后，如果不再继续合作的，退出方应提前三个月向运营方（一方或两方）提交退出的书面文本，并将己方的有关本合同项目的资料及公司资源（包含生产、技术、营销等等）都应交给运营方。本协议到期后，如果叁方都同意终止协议，则合同终止，叁方按本协议相关规定进行财务结算。
（四）出资方式、金额、期限
1、 出资方式
① 合伙人可以用货币、实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利出资，也可以用劳务出资。
② 合伙人以实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利出资，需要评估作价的，可以由全体合伙人协商确定，也可以由全体合伙人委托法定评估机构评估。
③ 合伙人以劳务出资的，其评估办法由全体合伙人协商确定，并在合伙协议中载明。
④ 经全体合伙人协商确定，本协议暂时仅仅以货币出资为计。
2、出资金额
① 合伙人的出资总额为人民币_________万元。其中，各方出资分别为：甲方出资_________万元，占出资总额的_________％；乙方出资_________万元，占出资总额的_________％；丙方出资_________万元，占出资总额的_________％。
② 合伙企业存续期间，合伙人经全体合伙人同意，可以增加或者减少对合伙企业的出资，并办理增加或者减少出资额的手续和订立补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、出资期限
各合伙人的出资，于＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日以前交齐，并将上述出资额存入指定的银行：_________，银行帐号：_________。逾期不交或未交齐的，应对未交金额数计付银行利息并赔偿由此给其他合伙人造成的损失；如果逾期＿＿＿＿月仍未缴足出资，按退伙处理。
4、合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时按本协议相关规定进行财务结算后予以返还。
第二条 盈余分配与债务承担
（一）合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。合伙财产和所产生的收益归全体合伙人共有，合伙人对合伙的债务和民事责任承担连带责任。
（二）盈余分配：以各方出资额占出资总额的百分比（即投资比例）为依据，按比例分配。具体情况依本协议第六条第二款第三细则的办法办理。
（三）债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各方出资额占出资总额的百分比（即投资比例）为依据，按比例负担。合伙人对合伙债务承担连带责任。任何一方对外偿还企业债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。偿还合伙债务超过自己应当承担数额的合伙人，有权向其他合伙人追偿。
第三条 合伙人的权利和义务
（一）合伙人的权利
1、 合伙事务的经营权、决定权和监督权。合伙的经营活动由合伙人共同决定，无论出资多少，每个人都有表决权。
2、 合伙人享有合伙利益的分配权。合伙经营积累的财产，归合伙人共有，合伙人分配合伙利益应以合同的约定进行。
3、 合伙人有退伙的权利。
（二）合伙人的义务
1、 按照合伙协议的约定维护合伙财产的统一。
2、 分担合伙的经营损失和债务。
3、 合伙企业存续期间，为合伙的债务和民事责任承担无限连带责任。
4、 合伙企业注销或依法被宣告破产，合伙人对合伙企业存续期间的债务仍应承担无限连带责任。
5、 严格遵守合伙企业内部的各项规章制度。
第四条 事务执行
（一） 总则
合伙人对执行合伙事务享有同等的权利和承担同等的义务。
（二） 事务表决
1、 普通事务表决
合伙人对合伙企业有关普通事务作出决议，实行合伙人一人一票并经全体合伙人过半数通过的表决办法。
2、 重大事务表决
合伙企业的下列重大事务应当经全体合伙人一致同意：
① 改变合伙企业的名称；
② 改变合伙企业的经营范围、主要经营场所的地点；
③ 处分合伙企业的不动产；
④ 转让或者处分合伙企业的货币、实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利；
⑤ 以合伙企业名义为他人提供担保；
⑥ 更换执行事务合伙人；
⑦ 聘任合伙人以外的人担任合伙企业的经营管理人员。
（三） 委托执行事务合伙人
经全体合伙人一致同意，委托＿＿＿＿＿＿＿方为执行事务合伙人，代表全体合伙人执行日常事务。执行事务合伙人和其合伙人的经营活动，由全体合伙人承担民事责任。
（四） 执行事务合伙人的工作权限和义务
1、 工作权限
① 全面负责和执行合伙企业的日常事务。
② 依照法律、行政法规的规定制定出合伙企业内部的各项规章制度，包括建立企业财务、会计制度。
③ 对合伙企业进行部门职能框架建设，明确成员的工作职责和任务，并建立考核机制。
④ 对合伙企业的一切经营活动，包括研发、采购、生产、质检、销售、回款等，进行合理高效的组织、协调、统筹、运作。
2、 义务
① 执行事务合伙人应当定期向其他合伙人报告事务执行情况以及合伙企业的经营和财务状况。
② 其他合伙人可以对执行事务合伙人执行的事务提出异议。提出异议时，应暂停该项事务的执行。如果发生争议，依照本协议第四条第二款的规定作出决定。
③ 执行事务合伙人对本协议约定的必须经全体合伙人一致同意始得执行的重大事务擅自处理，给合伙企业或者其他合伙人造成损失的，依法承担赔偿责任。
④ 执行事务合伙人超越合伙企业授权范围履行职务，或者在履行职务过程中因故意或者重大过失给合伙企业或者其他合伙人造成损失的，依法承担赔偿责任。
⑤ 受委托执行合伙事务的合伙人不按照合伙协议或者全体合伙人的决定执行事务的，其他合伙人可以通过表决撤销该委托，表决办法见第四条第二款第一细则的“普通事务表决”。
（五） 执行事务合伙人的业绩考核与薪酬待遇
1、 如有必要，执行事务合伙人可以与合伙企业签订聘用合同，享受合同约定的权利和承担合同约定的义务。
2、薪酬待遇与业绩考核相挂钩
第五条 入伙、退伙、出资的转让
（一） 入伙
1、 新合伙人入伙，必须经全体合伙人同意。
2、 新合伙人承认本合伙协议，并办理增加出资额的手续和订立补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
3、 新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任，并承认对入伙前合伙企业的债务承担连带责任。
（二）退伙
1、 自愿退伙。 合伙的经营期限内，有下列情形之一时，合伙人可以退伙：
① 合伙协议约定的退伙事由出现。
② 经全体合伙人同意退伙。
③ 其他合伙人严重违反合伙协议约定的义务。
2、 当然退伙。 合伙人有下列情形之一的，当然退伙：
① 死亡或者被依法宣告死亡。
② 被依法宣告为无民事行为能力人。
③ 个人丧失偿债能力。
④ 被人民法院强执行在合伙企业中的全部财产份额。
⑤ 合伙企业依法被吊销营业执照、责令关闭、撤销，或者被宣告破产。
以上情形的退伙以实际发生之日为退伙生效日。
3、 除名退伙。 合伙人有下列情形之一的，经其他合伙人一致同意，可以决议将其除名：
① 未履行出资义务。
② 因故意或过失给合伙企业造成重大损失。
③ 执行合伙企业事务时有本协议明令禁止的行为或其它严重的不正当行为。
④ 合伙协议约定的其他事由。
⑤ 对合伙人的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。除名人对除名决议有异议的，可以在接到除名通知之日起30日内，向人民法院起诉。该合伙人被除名退伙后，其他合伙人与该合伙人按退伙时的合伙企业的财产状况进行结算，扣除实际损失赔偿后予以返还。
4、 退伙必备条件：
① 需有正当理由方可退伙。
② 不得在合伙不利时退伙。
③ 退伙需提前＿30＿日告知其它合伙人，并经全体合伙人同意；未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应以实际损失金额赔偿。
④ 退伙后以退伙时的财产状况进行结算，由合伙协议约定或者由全体合伙人决定，可以退还货币，也可以退还实物。
⑤ 合伙人退伙时，合伙企业财产少于合伙企业债务的，退伙人应当依照本协议第二条第三款的规定分担亏损。
⑥ 退伙人对基于其退伙前的原因发生的合伙企业债务，承担无限连带责任。
（三）出资的转让
1、 合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额，必须经全部合伙人同意。
2、 合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额，其他合伙人有首先受让权；只有在其他合伙人都不认购的情 况下，才可把自身的全部股份（注：只能全部，不能部分）转让给合伙外的第三方。
3、 合伙人以外的第三方受让转让者自身的全部股份，经订立补充协议即成为合伙企业的新合伙人。
第六条 合伙的终止和清算
（一） 合伙因下列情形终止（解散）：
1、 合伙期届满。
2、 全体合伙人同意终止合伙关系。
3、 合伙事业已经完成或不能完成。
4、 合伙事业违反法律或法规被撤销。
5、 法院根据有关当事人请求判决解散。
（二） 合伙的清算：
1、 合伙终止后应当进行清算，并通知债权人。
2、 清算人由全体合伙人担任或经全体合伙人同意，自合伙企业解散后15日内指定＿＿＿＿＿＿合伙人或委托第三人，担任清算人，并邀请中间人（或公证员）参与清算。15日内未确定清算人的，合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。
3、 合伙财产在支付清算费用后，按下列顺序进行清偿：合伙所欠招用的职工工资和劳动保险费用；合伙所欠税款以及法定补偿金；收取债权；合伙的债务；返还合伙人的出资；按比例分配剩余财产。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配。清偿和分配细则依本协议第二条第二款的办法办理。
4、 清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还。合伙财产不足清偿的部分，依本协议第二条第三款的办法办理。
第七条 禁止行为
（一） 未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。
（二） 禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务。
（三） 禁止合伙人再加入其它与本合伙有业务竞争的合伙团队。
（四） 禁止合伙人与本合伙内部人员单独签订合同。除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外，合伙人不得同本合伙人员进行交易。
（五） 合伙人不得从事任何损害本合伙企业利益的活动。
（六） 如合伙人违反上述各条，暂时停职停工，暂停其相关权利和义务，待其按合伙实际损失赔偿后予以恢复。多次屡犯者或因以上禁止行为对本合伙企业造成重大损失者可由除本人外的其他全体合伙人决定除名。该合伙人被除名退伙后，其他合伙人与该合伙人按退伙时的合伙企业的财产状况进行结算，扣除实际损失赔偿后予以返还。
第八条 违约责任
（一） 合伙人未按期缴纳或未缴足出资的，应对未交金额数计付银行利息并赔偿由此给其他合伙人造成的损失；如果逾期＿＿＿＿月仍未缴足出资，按退伙处理。
（二） 合伙人未经其他合伙人一致同意而转让其财产份额的，则应赔偿其他合伙人因此而造成的损失。如果其他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人，可按退伙处理。
（三） 合伙人私自以其在合伙企业中的财产份额出质抵押的，须经其他合伙人一致同意。未经其他合伙人一致同意，其行为无效，由此给其他合伙人造成损失的，承担赔偿责任；由此给善意第三人（即债权人）造成损失的，由行为人依法承担赔偿责任。
（四） 合伙人利用职务上的便利，将应当归合伙企业的利益据为己有的，或者采取其他手段侵占合伙企业财产的，应当将该利益和财产退还合伙企业；给合伙企业或者其他合伙人造成损失的，依法承担赔偿责任。
（五） 合伙人违反本协议第三条规定，应按合伙实际损失赔偿，多次屡犯者或造成严重后果者可由其他全体合伙人决定除名。
（六） 合伙人严重违反本协议，或因重大过失或违反《合伙企业法》而导致合伙企业解散的，应当对其他合伙人承担赔偿责任。
第九条 争议处理
（一） 凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合伙人之间应本着友好协商和有利于合伙事业发展的原则予以解决。
（二） 不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以按照合伙协议约定的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。
（三） 合伙协议中未订立仲裁条款，事后又没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉。
第十条 其他
（一） 合伙人发生与合伙企业无关的债务，相关债权人不得以其债权抵销其对合伙企业的债务；也不得代位行使合伙人在合伙企业中的权利。
（二） 合伙经营期间，经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充。修改或补充协议与本协议有同等效力，修改、补充内容与本协议相冲突的，以修改、补充后的内容为准。
（三） 本协议正本一式四份，合伙人各执一份，见证方留存一份备案，均具有同等法律效力。
（四） 本协议自全体合伙人签字之日起生效。
（五） 合伙人签名
甲方（签名）：＿＿＿＿ 乙方（签名）：＿＿＿＿ 丙方（签名）：＿＿＿＿
甲方身份证复印件 乙方身份证复印件 丙方身份证复印件
粘贴处 粘贴处 粘贴处
签订地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
签订时间：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日
2. 求一份电商的培训方案
一丶第一章 零售客服培训材料
一 客服的基本概念
客服，在公司网络销售平台上，利用旺旺及QQ等及时通讯工具，把自己的思想传导并影响到客户，出色完成订单。
简而言之，用换位思考的方法，给客户想要的答案；听明白，说出来，卖出去，把钱收回来。
二 主要工作内容
1. 弄明白客户需求，匹配客户需求。（售前）
2. 给买家购买理由，促使成交。（售前）
3. 售后服务（售后）
4. 关系维护（售后）
三 重要作用和意义
1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。
2. 提高成交率： 客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。
4. 更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户
四 基本要求
1. 诚信丶耐心丶细心丶热情丶感恩丶同理心（换位思考）丶自制力。
2. 商品的专业知识：款式丶尺码丶颜色丶质量丶注意事项等
3. 了解网店的交易规则：避免因为违反网络规则而影响到整个店铺的经营.(7天无理由退换货为重点讲解)
5.要有网购安全的基本常识，要有独立处理事情的能力
6. 凡事留有余地 ：有些场合，请不要乱用“肯定，保证，绝对”等等字样，用尽量丶努力丶争取等等，效果会更好。多给顾客一点真诚，也给自己留有一点余地。
7. 坦诚介绍商品优点与缺点，要实事求事，诚信待人，不要为了促进交易而失信于顾客。
8.沟通技巧：善于使用关键词，利用店铺活动，适当使用表情符号，调节好气氛，增加顾客购买欲望。
9. 纠纷的处理技巧：快速反应丶认真倾听丶热情接待丶诚恳道歉丶提出或询问客户如何补救。
五 基本问题总结以及销售回复技巧参考
尺码问题：因为尺码问题属于非质量性的问题，若因此产生的邮费是要由买家来承担的，面对这个问题最好表明尺码仅供参考。
回答1.亲，我们的尺码是正常码的哟，您可以按照您平时购买运动鞋的码数放心购买！~
回答2.亲，我们的尺码是正常码的，因为个人的胖瘦不同，穿着习惯的不同，若您的脚背比较高或者脚比较宽的顾客建议您大一码哟~！
回答 3.亲这款宝贝是属于宽体的哟，若您的脚型比较纤瘦，建议您小一码购买
因为尺码问题顾客在纠结（不要让顾客想太久会导致他因为无法下定决心而干脆放弃购买）
建议方式：
回答1.建议亲宽松点购买，为您的袜子留点空间或者到时候可以多垫个鞋垫，相邻尺码间相差不会太大的哟
回答2.亲，一般情况下穿**码是适合的，因为个人的穿着习惯不同若您的脚背比较高或者脚比较宽建议您大一码购买！~
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面对顾客议价(跟顾客议价的时候一定要委婉，太过强悍容易引起顾客反感，对你印象不好而不想购买我们的产品。)
回答1. 亲，我们现在的活动已经是很优惠了呢，只是为了赚取人气，请别议价，伤不起哟~！
回答2.亲，您好我们现在为了扩展品牌不惜以低价销售只是为了赚取人气哟，谢绝议价的~！请您谅解~！
回答3.亲，我们现在的宝贝已经很优惠了，相信您看到实物一定会很满意的。
邮费议价
回答1. 亲，运费也是快递公司收取的，我们现在只是代收，我们已经尽力向快递公司谈到一个比较合的价位，我们也是按此代收而已，所以是不能减免的。请亲理解
回答2.亲，我们现在的价格已经是低价销售了，邮费实在无法为您承担真的伤不起哟！~
回答3.亲，一件商品的重量已经超重了，两件一起购买超出的重量会更多的哟，很抱歉邮费无法减免的~！（顾客若希望两件包邮，当时又刚好没有这种活动，可以用重量方面来说服顾客）
正品
回答：亲您可以放心我们是淘宝商城品牌旗舰店，您在我们店购买的产品全部都是正品，我们承诺假一赔十，您可以放心购买~！
品质
回答：我们工厂的生产线，主要是生产内销和外销的运动鞋，对质量的要求和监管过程是一样的，请放心购买，您所喜欢的这款鞋，实体和网上都有销售，并未发现有质量缺陷，假如在穿着过程中，有质量问题的话，我们会负全责的， 100%退货，并承担来回快递费
适当的保证可以让顾客对我们的产品保证更加有安全感
性比价
回答1不同品牌制鞋所用的技术丶材料都是有所不同的，当然价格也会不一样，它们是没有可比性的，亲您要相信物有所值哟！~
回答2. 您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的。
色差： 亲衣服和鞋子的颜色和图片差距不大，网购YY，由于受显示器显色程度，每个人对颜色的感知不同，所以YY有“色差”是难免的，如果亲对YY颜色要求非常苛刻，请谨慎选购，谢谢
催款
利用顾客想买到我们宝贝的心理
回答1. 亲，我们现在在做活动，活动量大很容易出现断码的哟，若您喜欢我们的宝贝建议您尽快拍下完成付款以免因为断码给您带来不必要的麻烦。
回答2.亲，我们的活动快要结束了哟，建议您尽快拍下不要错过了我们的优惠了哟~（利用活动快要结束，优惠活动不再有的方式增加顾客的购买欲望）
回答3.亲，我们现在在做活动，活动量大，若您喜欢我们的宝贝建议您尽快拍下完成付款，以便我们能第一时间为您安排发货。
回答4.亲，我们今天的发货时间快到了哟，建议您尽快在此之前完成订单以便我们能在今天第一时间为您安排发货。（顾客希望早点收到宝贝，我们就需要利用时间性来说服顾客，也可以用立刻，马上登关键词促使顾客完成交易）
回答5.亲，有看到您在我们的店铺里面拍下了一款宝贝不知道是出于什么原因一直没有完成付款呢，我们现在活动量比较大，若您喜欢我们的宝贝建议您尽快拍下完成付款以便我们尽快为您安排发货，若长时间没有完成订单系统将会自动关闭交易的哟~！（顾客拍下后没有完成付款的一种催款方式）
有些顾客通过店铺搜索要我们给介绍款式
先了解顾客需求，高帮或者低帮，价格需求等。再发几个链接让顾客参考。
店铺里面没有顾客喜欢的宝贝：
回答：亲，目前我们没有您需要的宝贝，您可以收藏我们的店铺随时关注我们陆续上架的宝贝哟！期待与您的合作~（引导顾客收藏店铺，期待下次与其合作）
用保障来说服顾客
亲，我们支持7天无理由退换货的，您可以放心购买！
亲，我们是正品行货，有正品保证，您可以放心购买！
售后：
快递很久顾客还没有收到：亲，您的订单我们确实已经发出去了，我们会随时关注物流信息跟快递客服联系，请他们帮忙追踪，尽快为亲安排派送。
质量问题：亲，很抱歉给您造成困扰了，麻烦您把存在质量问题的地方拍成照片截图给我。照片主要有2张：存在质量问题的鞋子正面图片一张（在图中圈出质量问题位置），正拍质量问题位置一张。
换货：亲，在我们收到您的宝贝后，我们会立刻为您处理换货的~~!
换货邮费争议：回答1.亲，因为尺码问题不属于质量问题所产生的邮费要麻烦亲承担的哟。
回答2. 亲，我们售后客服针对尺码问题也有给各位在我们店里消费过的顾客进行过调查，大部分人也都是按照我们的尺码表进行参考选择的哟~
六丶网购安全
在公司里面客服是与外面联系最密切的人，电脑对面我们并不清楚对面的人。如果让木马进入，会导致公司账号被盗，甚至会影响整个公司的正常运营。常见的网络安全分享
1.“钓鱼网”顾客会发一些不安全的链接过来，会找一些借口让客服打开链接。例如：“想拍你们家的一款鞋子，一直都拍不下来不知道是什么原因，你帮我看看”；“您好，我是淘宝小二，你们店铺出现了严重的违规行为，请您及时里否则会影响您的运营，请您进入链接了解详情”
记住：安全链接都是有安全标志，不要随意在顾客提供的链接里面进行任何的登陆密码的操作。
2.“我在你们家看中了很多鞋子，数量很大，我直接发文档给你，你帮我安排下尽快发货”
顾客发送的文档不要接收，有些黑客在文档里面连带了木马。一般情况下我们可以这样回答顾客：亲，由于网络比较卡，我们无法接收。亲可以将您需要的宝贝一一放入购物车然后再一同结算，我们会根据亲订单进行配货的，您放心.”
3. 小心顾客的陷阱
有些顾客会在销售过程中会提出让我们提供另一个平台的聊天方式。特别出现在售后问题上
“你们的鞋子收到了，发现有质量问题”
“麻烦亲您提供下图片，让我们了解下情况”
“我不懂得上传，你把你的QQ给我，我直接跟你视频让你看看”
不要发送QQ给顾客，顾客会截图您的QQ，投诉卖家引导顾客线下联系。
在平台上都不支持引流，一经发现严重会直接将店铺下架的，特别在京东商城上，若在京东聊天中出现“天猫，淘宝，拍拍”等其他平台的名称都会被屏蔽掉的。
七丶专业户外知识（要求客服人员对每款宝贝建立简明档案，方便查询）
防水性，透气性，保暖性，舒适感，负重力（其实就是鞋子的重量）
一双好的户外鞋鉴定三要点：
1. 鞋面面料:优质牛皮配合防水材料
2. 防水袜套：专业防水袜套GORE-TEX专业防水透气膜
3. 鞋底排水纹路，能快速排水。
面料：牛皮面料相对其他面料比较厚，保暖性，防泼水性能都是比较好的，它表面有细小的毛细孔，可以让空气流通，保障了鞋子的透气性，穿着上感觉不会太过闷热，防止脚臭。
GORE-TEX防水透气膜是一种专业防水膜
原理：有许多小鱼水分子的小孔，水进不去，但可透气。
鞋垫：一般采用海波丽或者硅胶底或者乳胶底
海波丽：防臭性能好。更加的贴合脚型
硅胶鞋垫丶乳胶鞋垫：穿着上更加的舒适
内衬材料：棉+网布 猪皮内衬
棉+网布：保暖性能好
猪皮内衬：光滑的表面，穿着上更加的舒适。
鞋底：VIBRAM底（简称V底）意大利引进技术可有效分散丶吸收释放运动时的压力，轮胎纹增加抓地性。前断有制动刹车轮胎设计
八丶销售类型
1. 搬箱子型销售（Box Sales）：客户问什么，就机械式地回答什么。（一些基本问题的回应）
2. 关系型销售（Relationship Sales）:推进双方的关系，有以下几种方式：
A 套近乎，（以去过买的地方，很美，或者是买家的老乡。）
B 将自己转换为使用者的身份
C 赞美丶聆听
D 永远的认可客户
九丶客户类型
（按以下几类将客户细分）
A清楚型：客户对自己的需求明确
1.根据客户是否了解自己所需的商品分为
B糊涂型：对自己所需的不全部清楚
策略：
A需求清楚型：对要购买的鞋子的内长丶购买流程，非常清楚，此时，我们更多的听客人说需求，同时不忘赞美客人。
B需求糊涂型：对商品缺乏认识，不了解： 这类的顾客对商品知识缺乏。对于这样的顾客需要我们细心解答，从他的角度考虑给他推荐，并且告诉他你推荐这些商品的原因。对于这样的顾客，你的解释越细致他就会越信赖你。
主见型 ：有认定自己想要的商品
2.根据客户的消费行为分为
摇摆型：容易被说服的类型，可多做推荐
策略：A 对于主见型客户：因客户有自己认定的商品，不用多作推荐，在客户看中商品后，要对客户的眼光表示欣赏。
B 对于摇摆型的客户，这类客户通常容易被说服，所以可多多做推荐，耐心的介绍，真诚的推荐，最后帮助客人下定决心，作出选择，促成的订单。
价格敏感型：价格可以诱惑到客户
3.根据客户对价格的敏感度分为
价格不敏感型：便宜没法激起客户的购买欲望
策略：对于价格敏感型的客户，可以多向客户介绍一些我们的促销活动或优惠措施等，如数量买得多价格有什么优惠等，这些对客户很有吸引力。
价格不敏感型：请不要随意推荐，给客户自由选择的权利。
迫切型：急于购买
4.根据客户的购买紧迫性分为
追足满足
随便型：只是随意逛逛，
策略： A 迫切型的客户对我们比较有利，客户一旦选中，会很快下单。
B 对于随便型的客户：这类客户通常只是随意逛逛，并不是很急需购买商品，我们需要了解客户的兴趣所在，并有针对性的作一些推荐，尤其要突出优势所在，想办法提高客户的购买欲。
自用型：
5. 根据客户的购买用途分为
赠送型：可以多做一些适合赠送的商品介绍
策略：A对于自用型的客户，可以根据客户自身的喜好多作推荐，而且要比较实用。
B 对于赠送型的客户：我们可以从测面了解赠送类型再做一些相应的介绍，多推荐些特别的商品，比如超轻，比容小孩普遍喜欢的卡通。
苛求型：对档次要求高，可介绍价格高的商品
6. 根据客户的对品质的要求分为
随意型：对品质要求不是很高
策略：A 对于苛求型的客户，一般是一些完美主义的顾客，对档次要求会比较高，应介绍些价格比较高的产品给这类客户。
B 对于随意型的客户：这类客户对品质要求不是很高，关键是要适合，可以多做一些推荐，并多介绍一些优惠活动，以促进客户的购买意向
信任型：老顾客，有过购买体验。
7. 根据客户对我们产品的了解程度分为
怀疑型：第一次看我们的产品
策略：A 对于信任型的客户，因属再次购买，无需作过多的介绍，达成交易也比较容易。
B 对于怀疑型的客户:我们应该耐心的去解答他提出的问题，让他知道我们产品的优势在那里，客户也才能够了解我们的产品.这样客户心里才有数，才能很好和我们沟通，成交的机率就大些！
3. 培训班合作方案
双赢的情况下，应该没有什么问题！最主要自己要成为培训指导的核心！
4. 电子商务培训方案PPT 培训的主要内容。。。
主要内容涵来盖 电子商务自基础概念、运营思路、整体规划、团队协作、网络安全等方面。
电子商务基础概念讲述：电子商务基础知识，起源、发展、当前状态、未来战略规划。
运营思路：以公司产品或者以公司品牌的角度结合用户群体需求（市场需求），怎样整理思路、如何去规划方向、竞争对手处于怎样的状态。
整体规划：根据市场调查和公司现状，分别制定出年度计划、季度计划、月度计划、周计划、日计划
团队协作：电子商务不是个人就能够完成的工作，需要一个团队去运营一个项目。正所谓术业有专攻，各司其职才能够取得骄人的成绩。合理分配、协调工作中出现的问题，让整体团队协调一致提高效率。
网络安全：这关系公司网站信息安全，所以安全措施一定要做好，要不然就要付出一定的代价。
其他方面，就是要结合之前的工作经验和一些案件解析做一下小小的分享，就是一次较好的培训PPT了。