㈠ 请人力资源高手帮助:做一份详细的公司内关于加强团队合作的培训计划
课程内容
1.
作为团队成员的角色与职能
1.1如何配合团队计划;
1.2如何协助完成团队目标;
1.3团队与团员的关系;
1.4团队的成功就是团员的成功。
2.团队概念
2.1群体与团队的分别;
2.2团队成员的资格;
2.3团队结构和岗位职责;
2.4团队精神定意和功能;
2.5成功团队要素。
3.成功队员要素
3.1建立自信心
3.2接收指令;
3.3主动做出配合;
3.4分享意见。
4.团队协调理论
4.1团队内的合作性;
4.2忘我精神;
4.3团队内的协调性。
课程安排
1.
将安排合共一天的经历训练,学员在活动过程中,本中心教练将环绕着课程内容带领学员做出讨论,分析,目的透过每一个活动知悉本身和别人的功能,并且在讨论中获得团队的价值观。
2.
当经历训练完毕后,于当日进行三小时的课堂,其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后,将与学员举行研讨会,内容有关于成功团队的要素与岗位分配,目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。
3.
当课程完毕后,本中心将向学员派发课程手册。
4.
第五部分,以上第一至三部分完成后的一个月,将举行两小时的座谈会,分享学员所订的饿行动计划之结果和进度,让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。
㈡ 如果你是RB 公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目
方法一:953500计划
就是通过培训,每个学员要写出自己认为有用的9个知识点或方法,再在这9个中找出5个是自己非常认同的,再在5个中找出自己一定要实践的3个知识点实践一段实践后再写出一篇500个字的实践心得。
方法二:1+3
1代表培训的课程,3是根据培训的课程再去学习三本与培训内容接近的书。
方法三:传带练
传是传授,带是师傅带徒弟,练是练习。
西点军校培养了很多管理人才,他们就是靠训练来炼就学员的品质和能力的。在校园里,任何一个高年级的学生都可以对新生的行为进行校正,新生也许会因为皮鞋脏了而被罚做10个俯卧撑,如果有所抗拒,就会被罚再做20个,最后有可能会被罚做200多个。新生刚开始的时候也许会怨声载道,其实等到他上三年级的时候,他也照样对待新人。这就是一种训练,是一堂生动的课。受得住委屈,受到不公平待遇的时候,能够忍住,因为西点军校认为,没有学会服从的时候,不配做领导。给新生上第一堂课的不是教官,而是他的学长,是他们让新学员学会受委屈。所以西点军校的毕业生,在单位受点儿委屈一点都不会影响他的情绪,因为他们已经通过训练具备了对委屈的免疫力,遇到挫折也会更加的坚强。
方法四:课程开发的方法
企业形成自己的培训体系,有两个难点,一个是内部培训师的培养,另一个是课程的开发。企业内部的课程开发既要根据企业实际情况,又要有理论的高度。这两个要结合起来有很大的难度性,因为往往会出现有理论的没用实践经验,有实践经验的理论又不足。那么怎么解决这个问题呢?
有一个课程开发四步法:经验沉淀→找到关键→形成系统→课件设计(这个步骤最好邀请专家参与)。
第一个步骤:经验沉淀,如惠普商学院开发《管理流程》一课,他们的第一个步骤就是经验沉淀,他们在全球调查惠普公司173名高效职业经理人,发现他们在日常管理工作中的方法、流程有很多共性后,把它们提炼出来形成素材。第二个步骤:找到关键,就是要在形成的素材中找到有共性的关键点,也叫知识点。第三个步骤:形成系统,就是让知识点形成系统性,让前后具有逻辑性。并有一条主线贯穿始终,并形成三级提纲。第四个步骤:课程设计,在课程设计时要和专家一起完成,这样既能保证课程的实战性又能保证课程的理论性,课程设计包括:课程目标、课程内容、案例、数据、文档资料、演示文档。
㈢ 人力资源培训计划要怎么写
1. 作为团队成员的角色与职能1.1如何配合团队计划;1.2如何协助完成团队目标;1.3团队与团员的关系;1.4团队的成功就是团员的成功。2.团队概念2.1群体与团队的分别;2.2团队成员的资格; 2.3团队结构和岗位职责; 2.4团队精神定意和功能;2.5成功团队要素。3.成功队员要素3.1建立自信心3.2接收指令;3.3主动做出配合;3.4分享意见。4.团队协调理论4.1团队内的合作性;4.2忘我精神;4.3团队内的协调性。课程安排1. 将安排合共一天的经历训练,学员在活动过程中,本中心教练将环绕着课程内容带领学员做出讨论,分析,目的透过每一个活动知悉本身和别人的功能,并且在讨论中获得团队的价值观。2. 当经历训练完毕后,于当日进行三小时的课堂,其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后,将与学员举行研讨会,内容有关于成功团队的要素与岗位分配,目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。3. 当课程完毕后,本中心将向学员派发课程手册。4. 第五部分,以上第一至三部分完成后的一个月,将举行两小时的座谈会,分享学员所订的饿行动计划之结果和进度,让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。
㈣ 假如你是某公司人力资源部经理,请你为本公司销售人员设计一份完整的培训计划
企业简介培训;
企业文化和发展经历培训;
个人礼仪和商务知识培训;
企业产品介绍培训;
企业规章制度培训;
企业部门组成和部门协作规范培训;
目标设定与目标考核培训。
㈤ 如果我是人力资源管理经理,做出一套人力资源管理方案
1.观念落后。如认为人力资源管理的主要职责属于行政管理范围,缺乏战略高度等。
2.越俎代庖。错误认识人力资源管理职能,把不该由人力资源部门承担的职能强加其上,或人力资源经理错误的大包大揽。
3.重使用轻开发。企业开发、培养人才力度不够,导致企业向心力不足,或开发、培养人才缺乏针对性、长期性和系统性。
4.核心人才流失。薪酬激励创新不足,激励形式单一,无法调动核心员工的积极性,尤其是薪酬结构和薪酬水平无法满足核心人才的需求。
(一)人力资源规划
人力资源规划中美嘉伦是在分析企业总体战略与经营目标的基础上,从人才队伍规划、人力资源管理规划以及与企业发展战略相适应的人力资源职能规划等角度,帮助企业设计与完善高绩效的人力资源管理体系,确保企业战略落地实施。
1.人力资源诊断分析
整合企业内外部资源,进行全面的人力资源管理诊断分析。
2.人力资源需求分析
通过对组织、运作模式的分析,以及各类指标与人员需求关系分析,提炼企业人员配置规律,对未来实现企业经营目标带来人员需求进行预测
3.人力资源流程和体系设计
通过人力资源管理流程设计,建立持续运行、效果良好的集团人力资源管理体系。
通过招聘选拔体系设计,提升企业人才甄选的效率与效果。
通过培训开发体系设计,提升员工竞争力和集团整体竞争力。
通过薪酬福利体系设计,真正提升员工工作积极性。
通过绩效管理体系设计,增强员工成就感、归属感与忠诚度。
通过员工职业生涯体系设计,让员工不断保有职业前景与梦想。
4.人力资源方案设计
高绩效员工激励方案设计。
高管薪酬及股权激励方案设计。
人才梯队与继任计划。
领导力开发
(二)素质测评
素质测评是中美嘉伦以价值链为基础,综合运用行为事件访谈法、个性测验等多种方法构建不同类别员工的岗位胜任力模型,同时帮助企业选择合适的测评工具、制定测评方案,帮助企业组织测评活动的开展及测评结果的应用,使得员工的核心专长与技能能够有效地为企业战略的实现服务,从而驱动企业核心竞争力的形成。
1.建立岗位胜任力模型
选择关键岗位,确定绩优标准,建立岗位的胜任力模型。结合各岗位的实际情况,确定其各项能力的等级要求。
2.设计素质测评方案
选择测评工具,制定测评方案。制定测评题库,制定答案或标准。
3.制定素质测评流程
制定测评工作计划,进行相关培训,帮助企业组织测评活动的开展。
4.素质测评结果分析
出具测评结果,撰写《测评报告》,对测评者提出改进意见和措施
5.素质测评结果应用方案
培训开发
领导力开发
职业生涯规划设计
薪酬与绩效管理
(三)培训规划
培训规是中美嘉伦同时从胜任力模型要求(Based on Competency)、企业战略要求(Based on Strategy)、临时的培训需求(Based on stochastic requirement)三个层面出发,全方位规划企业的培训需求。
1.培训体系诊断
深度调研,采用多种方法对培训体系进行全方位诊断,发现存在的问题,明确界定需求。制定培训咨询项目的目标指导思想,指导培训体系的建设。
2.培训体系建设
制定培训体系,包括培训需求规划、课程体系建设规划、培训运作体系规划等等。
制定培训预算,控制培训成本。
制定培训课件,执行培训计划
制定培训评估体系,持续改进培训效果。
3.培训制度设计
制定培训流程和培训制度,包括规划管理制度、执行管理制度、评估管理制度、课程开发制度、培训师管理制度等
(四)中长期激励
中长期激励是中美嘉伦从企业的岗位价值、人员素质能力水平以及人员的历史贡献三个角度出发,确定具有战略价值的核心人才,建立以激励机制为核心,以战略目标为导向,以薪酬管理为统筹,以岗位管理为基础,以绩效管理为约束的长效激励机制,满足企业对核心人才的长效激励的需求。
1.内外环境分析
外部政策和标杆企业研究,以及内部资源
2.激励支撑体系建设
支撑体系建设,包括:战略梳理优化、岗位管理优化、薪酬管理优化、绩效管理优化、财务管理规范、研发管理提升等
3.激励方案设计
激励方案设计,包括激励模式选择、激励范围确定、激励额度确定、激励分配方案与发放流程设计、考核体系设计以及薪酬水平测算等
4.激励实施保障
设计激励实施流程和配套管理制度,对激励方案实施指导。
㈥ 为企业的人力资源部做一个培训计划...
一、企业培训计划制定的步骤:
1.第一步:确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
2.第二步:分析员工评价数据。
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
3.第三步:制订课程需求单。
根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步:修订符合预算的清单。
经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
5.第五步:确定培训的供应方。
当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。
6.第六步:制订和分发开课时间表。
人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
7.第七步:为那些培训安排后勤保障。
培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。
8.第八步:安排课程对应的参训人员。
即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。
9.第九步:分析课后评估,并据此采取行动。
㈦ 如何制定人力资源内部员工的培训计划
1.需求调查。根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
2.数据分析。
(1)总结差距和根源,也就是明确组织能力、员工素质与业务目标需求的差距:明确差趾的根源及解决方法明确通过培训可以解决的差距级培训解决问题的能力。
(2)明确各培训顶目信息。培训顶目信息包括:培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、学员范围、该点学员、费用预算等。对于重点学员,在培训后要进行考核。
3.制定培训解决方案。明确方案设计的培训项口:评估现有的培训资源,包括人员、资金、科目、师资等;确定培训重点项目和常规顶目。确定培训工作的重点:确定培训需进行的课程开发、师资培养、系统建设:确定培训计划和培训预算。
4、培训计划的沟通与确认。
(1)要求做好培训报告。首先,要明确报告的目的是获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便落实培训计划:其次。要说明报告的内容,如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等;再次。要注惫报告的方法。报告方法是否得当。关系到培训计划能否在培训部门内部获得统一的认识,也关系到主管领导和企业管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
(2)良好的计划是成功的一半,当培训计划是为企业经营和业务发展提供帮助,是在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥最大的作用。
(3)部门级的培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中。各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算要严格控制培训预算,但培训内容可以增加。当然,这主要是通过内部培训的方式解决。另外,培训经理要向部门经理讲清楚,部门级培训由培训经理协助部门进行,而不是由培训经理全权负贵,否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷。
(4)在培训需求调研中,会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是“工作态度好,但工作技能不合格”的员工)。企业除了在培训计划中将其列为“重点学员”。以外,最好将“工作技能不合格”的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力,促进他们更加积极主动地参加培训学习。
㈧ 人事行政部经理叫我向总经办落实企业的培训计划。救命!
培训一般是企业文化,员工手册规章制度这种吧,我没有具体操作过,就准备PPT,然后签到表,弄弄么差不多了