㈠ 对于一个刚刚起步的商贸公司,如何做企业形象策划
企业形象包括几个步骤:制定目标、设定形象、形象概念的具体化、结合企业战略和企业生命。
一、媒体传播:
媒体宣传已经成为企业和公司宣传自身形象、扩大产品知名度和影响力的不可或缺的重要手段。高质量的媒介服务不仅可以扩大企业的知名度和影响力,也可以对新产品进行深度包装和广度宣传,并可对企业的危机事件及时加以公关处理。
令我们感到非常自豪的是,我们长期和全国范围内的众多媒体保持了良好的合作关系,有利于我们及时的获悉新闻发布和重要的媒体事件信息。我们与国内,国外媒体的这种特殊关系,保证了我们可以为您提供最有价值的信息,并确保了我们可以引导国内媒体将您所希望公布于众的公司和产品信息及时传达给市场及接受对象。
二、危机公关:
危机公关是公共关系学上的概念,指政府、企业或社会团体从公共关系的角度对突如其来的危机事件进行有效处理。企业公关能力,是指企业在自身的公众信息管理、公众舆论管理、公共关系管理以及公众形象管理方面所具有的能力。企业公关活动目的主要有两个,一是促进公共认知,提高企业的美誉度以及公众的信任感;二是实现公共利益,提高经济效益。
在中国,大多数以消费者为对象的客户往往十分重视危机事件的管理。而无论是传统产业还是新兴的互联网企业,往往因为忽视了这一管理,导致在市场的失势。我们的做法是:
1:危机预警系统的建立: 我们通过公司已经建立的渠道和关系,在客户市场的范围内建立起预警系统。一方面来自客户内部的质量体系,由公共关系部门向质量管理系统定期发布来自市场的反馈。另一方面来自客户的外部通向消费者的媒介,由公共关系部门向媒介,并通过媒介与消费者进行沟通。
2:危机处理: 危机事件的出现是令厂商不愿面对的事情。但谁也没有把握保证企业或者其通向最终用户的通路上一帆风顺。关键是怎样处理这些危机,并使之化险为夷,转危为安。
3:危机之后: 怎样使不同程度的危机从负面给企业和消费者带来正面效益?危机的促进作用在什么地方? 公共关系部门如何应对?
㈡ 成立一家贸易公司方案
贸易公司成立及运行方案
目录
1、公司筹划
2、工作运行的具体操作
3、预期的投入资金
4、预期的目标及希望
一、公司筹划
1、公司命名成立
首先是到工商局注册,依法成立,公司名称:①好记;②有意义。以投资人相互协商。
2、公司的选址
针对贸易公司的实际情况,选址相对要慎重。
(1)选址不可以太偏,俗话说一步差三市。
(2)选址也没有必要选择太过于繁华街段。
原因有:①房租金比较贵;②我们的买家多为目标客户;
以上两点总结可以很明确选址的范围及条件。
① 选址不可太偏,以政府机关附近商务楼及可;
② 房租金从性价比较好的优先;
③ 交通要方便,路线清晰。
3、公司硬件配备:(设备的增减,可以根据投资人观念及公司发展的实际情况进行增减相应的设备)
做为一个新公司的成立,门面很重要,贸易公司更是如此,所需配备大概如下:
(1)、电脑(原因,由于公司实为贸易公司,没有具体产品生产实体,寻找买家利用网络是最方便、快捷的)。
(2)、房间的配置:①必须要有一间两张办公桌或两间办公室;
②至少要有一间中型的会议室;
③要有一个产品展厅。
(3)、传真机、复印机、电话这三种可以买一台多功能的传真机以一代三;
(4)、要购买相应的办公用品如:笔、文件夹等;
(5)、相应的产品资料宣传印刷品;
4、人员配备及工薪:
做为一个企业来讲人员是公司的主载体,也是公司的灵魂,因为所有的一切事务全都要由员工去完成。
(1)投资人的权利和义务。
①主要负责公司资金的注入;
②为公司提供买家信息;
③重大问题决策;
④有权随时要求查帐;
⑤提取年终分红。
先期除投资人以外,工作人员配备不必太多2-3人为宜,根据其进行正常工作后的工作量来增减人员。
(2)、一个经理,1-2个办事人员。
①经理主要负责日常工作,与客户联系接洽,维护关系;
②办事员主要负责资料的搜集,非重点工作的分担,如搬运货物、传递样品。
(3)、薪资建议
①经理:保底工资电话费交通费中餐补助提成。(以投资人核准为标准)
②普通员工薪资建议:保底工资电话费交通费中餐补助绩效考核(以投资人核准为标准)节假日按照劳动法执行。
二、贸易公司的工作运行具体操作
贸易公司的工作运行具体操作工作就是如何能将公司现有资源和实际情况进行有效合理的资源整合。
1、目前情况成立的背景
①公司的目标群体是投资人介绍客户为主;
②公司投资人人际关系中有一部分相对稳定客户,包含大量的商品求购量;
③优点:公司存在大量的潜在客户;
④缺点:进货来源资料不足;
2、搜集卖家信息资源
进一步的搜集卖家源头是贸易公司的必然行为。
(1)搜集卖家信息资源的标准:
① 卖家必须为生产商或唯一指定代理商;
② 本省市的卖家有必要去实地考察;
③ 有能力供货且在同行业口碑较佳的企业为合作伙伴;
④ 所有同一供应商必须三家以上,特例的卖家除外。
将搜集的信息全部存档且及时更新其中的信息,进行系统管理。
(1)搜集卖家的途径:
① 从网络中查询(方便快捷);②由朋友介绍(诚实可信);
② 主动参加一些会展(增加卖家资料收集)。
(2)卖家资源信息的利用
①当买家提出需要时,查找现有卖家资迅与之匹配;
②将同一产品的不同企业进行进一步的比较分析。(也就是货比三家)
3、与买家联系合作流程
(1)通过投资人提供买家资讯,介绍与之取得联系,由经理电话联系预约时间,见面面谈,挖掘其需求及买家需要的产品,要求、规格等,并做好相应记录。并预约下次的见面时间及地点。
(2)整理出卖家资料,取得联系,咨询其价位等相关问题,综合考虑选取一家。
(3)送样与买家辩别、认可,签定协议/合同,协议预付款。
(4)与买家合同确定后,交卖家预付款签定合同。
(5)货到直接发给卖家。
(6)与之合作结束后,要注意与买家维护合作关系,挖掘可以合作的下一个项目,以点扩面。
三、预期的投入资金
1、先期启动资金主要包含几个部分:
(1)注册贸易公司的资金50万;
(2)实际工作中运用的资金及去向;
①房租(以政府机关密集的附近为佳)40m2左右年租金3万左右。
②办公设备:办公桌三张(经理 办理员各一张)办公椅5张,茶几、沙发一套、饮水机一台、文件档案柜投资约4500元。
③电脑(为方便工作,可以选择笔记本,随时都可以工作)打印机,传真机各一部约10000元。
④展架:以高档精美为标准,投资约5000元。
⑤装潢房屋,主要是用于公司墙壁粉刷和办公区隔断等,投资约5000元。
⑥安装电话及宽带,投资约1500元。
⑦宣传册、公司名称展示牌等印刷品制作投资约3000元。
⑧流动资金50000元(包含员工三个月工资)。
(3)实际支出资金:
30000 4500 10000 5000 1500 3000 5000 50000=109000
元
以上预期的投入资金,可能会与实际支出有差异(浮动控制在10%以内),以实际支出为准,其中差额从流动资金中扣除。
四、预期的目标和希望
以诚信经营理念为前提,静下心来,一步一步的循续渐进进行下去,天道酬勤,商道酬信。相信在未来一年里,首要目标是建立公司体制,让其快速组装运转起来,收集整理好与公司相关产品卖家的全部信息资源。
在投资人的帮助下进一步将业务增大,以取得利润最大化,使其投资人得到预期合理的收益。
现目前主要针对南京市场进行进一步的市场细分,针对目标市场,展开合作攻势,随着市场的稳定,公司的正常运转前提下再开拓江苏省的其它城市相关的市场。
㈢ 一家贸易型的外贸公司的运营策划书怎么写
外贸公司筹备工作计划书 一、职能部门设置及人员安排 共设业务、设计、QC三个职能部门来开展工作,具体职责如下: 1、业务:负责客户开发和客户维护。 2、设计:负责产品开发、画册制作及为客户提供设计服务。 3、QC:负责寻找面辅材料、跟踪样品和订单进度并控制质量。 二、业务人员能力要求及运作思路 从“服装外贸业务”的三层含义来解读业务人员能力要求及经营理想,并作为业务人员的选用标准及培训指导。 第一层:“服装”,业务人员应熟悉的服装知识 1、面辅材料的概念和类别。 2、服装的分类及部位名称。 3、服装的工艺及生产流程。 4、服装理单。 第二层:“外贸”,业务人员应掌握的外贸技能 1、服装英语及商务信函操作。 2、基础外贸单证知识和运用。 3、外贸客户的开发和维护能力。 4、外贸样品和订单的操作。 第三层:“业务”,业务人员应具备的业务素质 1、从事业务的前提:具备信心、耐心和恒心,因为外贸业务开发的周期长、见效慢。 2、操作业务的要求:具备应变和沟通能力,读出客户的潜台词,做出相应的决策,说服客户。 3、强调业务的结果:业务是一个只看结果不看过程的职业,因此,外贸业务必须以订单为唯一目的。 4、掌握业务的技巧:客户有很多的选择,想引起客户的注意,必须确立自己的竞争优势。 三、业务职责及具体实施方案 1、确立竞争优势 第一、了解业内行情,寻找竞争对手,并作为学习榜样,正确分析对手和自己,确立竞争优势,制定营销策略。 第二、服装外贸竞争集中体现在价格、品质和交期三个方面,在与客户的沟通中要把握住客户的要求,根据客户的价值灵活调整。 第三、讲究操作的规范性和专业性,加强服务态度,既要客户认可公司,又要客户认可个人,增强与客户的情感沟通。 第四、初期竞争优势将明确体现在庞大的产品图库和强大的设计能力,给客户最多最好的产品选择和最快最好的设计服务。 2、初期筹备工作 第一、组建整合产品图库:按类别搜集整理产品图片,包含产品编号、面料及描述等信息。 第二、制作产品目录:将多个同类或不同类的产品图片做成单页画册。 第三、制作公司介绍:简要文字说明和厂房、设备的图片资料的浓缩整合。 第四、制作工厂档案:介绍公司职能部门、机器设备、主要产品和客户、详细联系信息等。 第五、撰写开发信函:根据掌握的客户信息,撰写多种格式和内容的开发信函范本。 3、客户开发工作 第一、主动开发方式:搜集买家资料,整理买家名录,定期发送开发信函。 第二、商务平台方式:分析客户询盘的有效性与真实性,回复询盘,提供服务。 4、客户维护工作 第一、有效客户的编号、存档和管理; 第二、通过发目录、贺卡、展会邀请函等定期联系客户; 第三、样品安排:成衣样品、面料样品等安排,做好进度跟踪和质量控制工作,切记只有合格的样品才能寄出。 第四、订单操作 四、初期具体工作内容 1、整合现有资源:样展室样品的布置和整理、现有产品图片的整合。 2、整理客户开发素材:包括产品图库、产品目录、公司介绍、工厂档案、开发信函、买家资料等。 3、制定管理规范文件:包括产品和客户资料的编号规范和管理规范、运作流程规范等。 4、搜集业内行情,制定营销策略:通过外贸商务平台,了解同行的产品信息,分析同行的操作模式,做出总结。