① 求一份关于加油站经营方案
如何履行岗位职责
其实我们基层加油员最主要做好当班加油工作,在加油过程中主动热情规范为顾客提供加油服务,满足顾客的合理。要求其次负责加油现场的安全监督管理,加油员不仅管加油也要管安全,加油员即是班长也是安全员,还要熟悉站内消防器材性能。对加油站现场卫生保持整洁,在交接班时所收的现金点清,在加油过程中对真假人民币辨别一定要注意票证等如数交情并与加油站累计码相符,做好手续完备,登记准确及时双方签字确认。
在市场资源紧张时期如何做好现场管理
“以顾客为核心,人人平等”为标准,在能源紧时期。因为现实生活中,我们不可能保证在能源紧张是保证每辆车加满,但能保证每辆车都能加到油。然而,有些人会为了自己私心跟某某关系好给他多加油,跟某某关系不好就少加甚至不加。其实这种思想是错误的,我们员工要改变这种思想。在资源紧张的时候,我们要理解顾客心情他们拿钱买不到油当然会不高兴,我们加油员要耐心解释给顾客听,并且告诉他们按顺序排好队。这样可以节约顾客很多时间,避免排队长,排队久,乱插队和加不到油的困难。这样也保证每一辆车加到油。
在资源宽松是做到进一步扩大经营。
由于金融危机给个个企业带来巨大影响,国家也提出很多方案来带动企业的发展,最主要以人为本为基本原则,带动刺激公民消费,从内消费,扩大内需。
而我们加油员如何在资源宽松是做到进一步扩大经营,其最主要是规范服务,在以保质、保量为前提下,我们应以规范服务来吸引更多顾客消费。我们领导列出十二句典型语句:您好xx加油站 您好 欢迎光临 请稍后 对不起 请问需要给您打开油箱盖吗 请问加什么油,请问现金还IC,加多少,请看加油机已回零 请问需要开发票吗给您找零,加油多少钱,找您多少 谢谢请问 还有什么需要为您服务吗再见,一路平安,欢迎下次再来 .
别小看这些我们生活中顺口的语句,加上规范服务“八步法”可以带来很大的好处的要以规范使用文明用语 提升服务质量,
② 如何做好加油站营销或者说如何提高加油站销量
您好,这个问题我曾经也遇到过,因为我也是在加油站工作,下面是我的建议。专
1.提高站里加油员属的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业
2.大力宣传中石油,数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传
3.保证来站加油的老客户不流失,站长带头出去加油,向客户宣传更有说服力。
使其来客户能对外宣传
4.向公司申请对来站加油的客户优惠5分钱-1角,如果想快速提高知名度就优惠2-3角,你这优惠大,顾客必然会来,但可能性不大,因为公司得顾全大局
5.外面的留言不要理会,这只是一时的说法,时间久了客户自然会明白的,没人会一直提起这个问题,主要 是自己人坚守信念
6.想提高销量还要跑客户啊,客车,砖厂,沙场(对你那地理位置不是很了解)
大企业,走直销量大
7.答应过顾客的事一定要做到
具体不说了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因为在那年头久了,你要能在哪分一杯羹销量平齐就很不错了,毕竟人有先入为主的理念
呵呵,我就是中石化的再说就卖国了,祝你心想事成
③ 加油站促销方案
有19家加油站都给他们弄过方案。
最主要的是我把方案的具体内容发到司机的手机上了,你要发的话,也可以。小工具可以送你。
④ 在武汉一个什么样的策划方案才能让加油站来广告公司做广告
加油站是能源类经营,这本身就是最赚钱的行业,可以说几乎从不担心赢利问回题,竞争压答力也不明显。不过办法还是有的:
第一步调查,同时还要调查他们的竞争对手,尽量调查的全面,做个SWOT分析,找到他们在同行里的软肋,或者是竞争对手的优势等等。
第二步,所有的信息理顺了之后,找他们的领导吧,这基本碰运气了,要看加油站老板有没有长远的眼光,不然都是白搭啊。
吗的到最后还是要公关,打水漂的概率真的很高,得让人家老板看到短期利益估计才行
⑤ 加油站策划方案
加油站来说无非就是增加客流,一般物质激励用得较多,如:积分兑奖、送礼品等等。具体内容要与当下节日结合。其它的真没有什么花样了。