❶ 新员工入职培训方案
新员工入职培训方案程子展老师可以提供,程子展老师是河南商专高等专科学校客座教授;国家知名职业培训师;美国路透社专家成员;河南广播电台特邀讲师;银行培训网、中华培训师网特聘讲师;多家培训公司特聘高级讲师;多家酒店高级管理顾问;澳门豆捞连锁总部行政培训总监;被众多客户称为“真正具备实践性与实用性的实力派讲师”。
新员工入职培训方案
课程主题:新员工入职培训
培训讲师:程子展
培训时间:1-2天(根据您的需要调整)
培训地点:客户自定
培训对象:银行新员工
培训方式:
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!
培训目的
方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。
课程背景
新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。
课程内容:
课程导入——银行入职培训指导
案例分析
第一讲:新员工必备的职业意识
1、顾客至上意识——没有客户,就没有公司
2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动
4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的
5、改革意识——没有最好,只有更好
6、成本意识——节省经费就是增加利润
7、品质意识——工作做到何种程度才算到位
第二讲:新员工团队执行力训练:(配合情景模拟互动讲授)
1、建立个人执行力意识
2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)
第三讲:新员工的工作观
1、工作:成功之路的起点
2、忠诚:卓越一生的基础
3、逆境:唤醒心中的巨人
4、信念:铸造生命的奇迹
5、目标:奔向人生的彼岸
第四讲:新员工的人生银行
1、人际银行
2、财富银行
3、知识银行
4、找到不足与充实的方法
5、确定自己的阶段性目标
6、了解理想与现实的差距
第五讲:新员工职业形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的决定因素
3、您的第一印象告诉别人什么
4、商务礼仪与仪容仪表
5、穿着与职业相符的服装
6、女士职业服饰的种类及选择
7、男士职业服饰的种类及选择
第六讲:新员工工作态度培训
1、心态决定状态
2、北大毕业等于零?
3、职业心态
4、积极心态
5、阳光心态
6、新人心态
第七讲:新员工人际关系培训
1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨
2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望
4、人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感
5、人际关系法则五:经常微笑
6、人际关系法则六:记得别人的名字
7、人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事
8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话
9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要
第八讲:新员工有效沟通培训
1、音像资料讨论:问题出在哪
2、什么是有效沟通
3、对上沟通
如何领会上级指示
如何对上汇报
4、平级沟通
平级沟通的五步骤
5、高效沟通的关键:心态
第九讲:新员工职业生涯培训
1、你认为你每天是在干什么?
2、金融危机下严峻的就业形势剖析
3、银行喜欢什么样的职员
4、被辞退的大学生的案例
5、细节决定成败流程决定生死
6、员工职业发展的基本模式
7、制定发展道路
十、新员工入职培训之感恩的心
1、感动就在身边的故事
2、生命的转折点
3、从小到大历程:过去—现在—未来
4、先做好该做的事再做想做的事
5、男孩和苹果树
6、一生时间知多少
7、他们真的老了
8、"我感觉要说的是"
十一、新员工入职培训效果测试(请将试题用B5型纸复印,人手一份,进行效果检测)
银行入职培训效果测试题及参考答案
十二、新员工赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
十三、新员工职业成功的多一盎司定律
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点
十四、银行新员工HAPPY(快乐)工作
1、HelpfulOTUhelpful乐于助人
2、AskOTTell征询而不是告诉
3、PositiveOTegative积极主动
4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼
6、YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)
十五、银行新员工创新思维培训
体验活动:驿站传书
讨论:
—市场竞争与压力
—创新技能与组织命运
十六新员工客户关系管理培训
1、客户在银行员工眼中应有的地位
2、与国际领先银行客户关系相比的差距
3、现代商业银行新服务理念
4、战略客户关系管理的卓越思路
5、如何当好客户经理
6、客户经理必须提高的六大素质
7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”
8、让客户成为伙伴与客户共创成功
9、现代商业银行客户经理素质
10、银行进行战略客户关系的基本策略
十七、银行入职培训之从口头到行动
学习回顾
行动计划制定
管理层致辞
十八、新员工入职培训总结
❷ 学校应为大学生提供怎样的就业培训
加强大学生职业培训的研究与探索
[摘要]高校扩招规模的持续加大,加上全球金融危机的影响,应届大学毕业生就业难的问题日益突出。大学毕业生的职业适应力及岗位的胜任力成为制约其能否顺利就业的关键因素。文章针对目前大学生就业难的问题,在分析大学生职业培训现状的基础上,提出了开展高校大学生职业培训的对策,力求通过健全和完善实施途径来有效提升学生的就业竞争力,为大学生职业培训提供参考和借鉴的方法。 [关键词]大学生 职业培训 对策
从1985年到2008年,我国高校毕业生的人数从32万增至610万。面对如此迅猛的增长速度,大学生就业压力已成为每个毕业生必须面对的严峻考验。而近几年来,高校毕业生平均就业率呈下滑趋势:2002年为80%、2003年为83%、2004年为73%、2005年为72.06%、2006年为62%、2007年为60%。在全球金融危机的影响下,大学生就业难的问题更加突出,就业形势更加严峻。但全国技工学校毕业生的就业率却达90%以上,一大批骨干示范技工学校甚至达到了100%。然而,在我国沿海城市出现了高校毕业生毕业后再到技工学校“回炉”的现象,而企业也表示很难找到适岗人才。
这种错位现象表明大学毕业生具备了工作岗位的学历要求,但由于缺乏操作技能,不能满足企业实际的岗位需求。这种现象让我们意识到,解决大学生就业难的问题必须紧跟行业的发展步伐,从行业和企业岗位的要求出发,对在校大学生进行职业训练和培养,鼓励学生参加职业培训,提高职业适应能力,使大学生具备竞争力和可持续发展的能力。 一、大学生职业培训现状及存在的问题
当前,大学生就业竞争越来越多地表现为人力资本的竞争,加强大学生职业培训无疑是提高大学生职业素质的重要途径,是打造大学生核心竞争力的重要手段。培训的重要性已成为众多大学生的共识,但现有的培训观念、培训管理制度等方面仍存在许多问题,主要表现在以下三个方面:
1.对职业培训的重要性认识不足。对培训的认识不到位,没有把培训融入整个大学生的发展战略和人力资源的发展规划之中,缺乏通过培训为大学生获取竞争优势的战略思想,主要表现在对新形势下的培训,重视程度不够高。有些大学仍然把培训看做是管理成本,没有真正树立培训是一种投资的理念。把培训看成一种成本,作为成本,当然应该尽量降低,能省则省,因此在职业培训方面的投资较少,培训简单化。一些大学生把职业培训简单化,认为给学生组织几次培训就能解决大学生职业素质的问题。更有学生对职业技能培训理解不到位,以至把学校组织的国家职业资格证书培训和考试,误解为学校赚学生钱的一种手段,抵触心理比较大。殊不知,人是最难培养的,“十年树木,百年树人”,大学生成才需要一个过程,有许多不确定因素影响他们的成长,仅靠几次培训就解决大学生的问题是远远不够的。另一方面,学校对大学生在校期间参加职业资格培训,缺乏深度的理解和有力的宣传,没有形成体系和长效机制,单纯地认为职业培训就是引进几个职业资格认证,聘请几个行业专家做讲座,导致职业培训的效果欠佳。
2.职业培训方式过于简单、过程不连续。在培训方法上,许多高校或培训机构运用传统的“授课” “培训老师讲,学员听”的教学方式。这种培训方式,时间一长大学生就容易感到厌倦,提不起学习的兴趣。还有些培训机构采取放录像的方式,认为这样做既降低了成本,又可灵活掌握培训的内容,使大学生简单地认为职业培训就是放录像。以上这些方式都容易给大学生对培训留下枯燥、乏味的印象,使培训效果和培训效益大打折扣。培训应是以学习知识和掌握技能为中心,关键在于加强学员的职业技能,培训机构应大力研究能够切实加强学员职业
技能的培训手段和方法。学习是一个贯穿大学生发展始终的过程,培训当然也应与之相伴,培训应该是一种机制,是一个长期不间断的过程。
3.大学生职业培训规划、目标不明确。许多职业培训类别繁多,表面上搞得轰轰烈烈,显得非常重视,而实质上却不能做到制度化、体系化。大学生需要的专业知识和技能、培训时间、培训方式等许多方面都缺乏系统的规划。有相当一部分的职业培训,其培训目的不明确,认为培训是专业技能与理论知识的学习,却没有将其与大学生长期发展联系起来。多数培训机构缺乏从大学生职业生涯发展的战略高度对培训进行整体规划,仅着眼于大学生短期目标,忽视长期目标,导致现阶段对大学生进行的职业培训,过于盲目和随意,达不到应有的培训效果。
二、进一步加强大学生职业培训的对策及措施
大学生职业培训是指大学生为了实现自身的发展目标,大学通过教学、实践、试验等方法,促使学生们在知识、技能、素质、态度等方面有所提高,从而保证大学生能够按照预期的标准或水平,完成所要承担的或将要承担的工作与任务的活动。大力开展大学生职业培训工作,不仅是现实的需要,而且具有战略意义。可采取的对策具体如下:
1.增加学生对社会需求的了解,提高大学生对于职业培训的认知水平。大学生在校期间主要关注理论知识的学习,而对实际技能的培训相对较少。而社会需要的是既有学历又有职业技能的人才。大学毕业生就业困难的现象使人们越来越意识到,择业必须从实际出发,社会需要什么样的工作岗位,就按什么岗位要求去训练、培养;劳动力市场提供什么工作岗位,就到那些岗位中去选择。因此,增加大学生对社会需求的了解,对于大学生提高职业培训认知水平有重要意义,这样才能保证职业培训的观念为大学生认同,才能有效实施职业培训。 2.学校进一步提高认识,为加强大学生职业培训奠定坚实的基础。学校要重视职业技能培训工作,要对职业技能培训加大投入,引进先进的教学设备,树立全新的培训理念,改变原有陈旧的观念,将职业培训与大学生个人职业生涯发展战略紧密联系在一起,要着眼于大学生生存和发展,把大学生职业培训工作提到重要议事日程。大学生职业培训的成败,在很大程度上取决于领导培训观念是否有所提高。一流的大学生、一流的培训,造就一流的人才,而正是人才推动着社会的进步。只要正视观念、注重培训、注重人才资源的开发,大学生才可获得可持续发展的动力。
3.制定科学的培训规划,进一步加强大学生职业培训。培训规划是根据大学生近、中、远发展战略目标制订的职业培训方案。一个科学有效的培训规划能改善大学生的择业态度,提高大学生的素质,培养大学生的能力,最终达到提高大学生就业竞争力的目的。因此,必须对培训需求进行认真分析,对职业培训的内容、方法、时间、师资等有一个合理的安排。对不同的培训对象提出不同的目标,设计不同的培训内容,使这个计划既符合大学生整体发展需要,又满足大学生目前的需要。彻底改变存在的培训盲目性、无规划、凭经验、赶时髦的做法,真正做到用培训去促进大学生发展,用培训去引导大学生发展。
4.注重培训方式,力争取得最佳效果,进一步加强职业培训。大学生职业培训应采用灵活多样的教学方式、方法,提高培训的质量和效果。首先,引导学员积极参与教学,充分发挥他们的主体作用,须改变陈旧的教学模式,借助于研讨班、研讨会、现场观摩等方法,调动学员的积极性和主动性。其次,注重启发式培训,通过搜集大量实际工作中的案例,提取有教学价值的成分,提高受训大学生解决问题、分析问题的能力。最后,培训方式的设计也要注意受训者的知识和岗位类型,能激发学习兴趣,将被动培训变为主动学习,从而取得满意的培训效果。 5.建立有效的培训考核机制,进一步搞好职业培训。通过培训能否提升大学生的就业能力,需要有培训考核机制作保证。开展大学生职业技能大赛等活动,对通过培训并取得较好效果,达到甚至超出培训目的的大学生给予奖励,可以设立专项奖励基金,对学习明星、技术能手、
创新能手进行表彰。对通过培训效果差的大学生则给予通报批评。只有这样才能引起大学生的重视,进而使其全身心投入到培训中。
三、大学生职业培训内容的构建
在建立健全长效机制和规范化考核机制的基础上,构建较为全面的大学生职业培训内容,对于有效开展大学生职业培训有重要意义。
1.构建在职教师和学生同训内容。在进行大学生职业培训的过程中,要选取技能实践模块,对在职教师进行有效培训,促进师生同训,提升在职教师的职业培训理念,提高在职教师的实践能力,增强双师素质。师生同训对于促进师生交流,提高学生参加职业培训积极性有重要意义。
2.职业道德培训。职业道德是指从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范,是职业素质的重要构成因素。应具有的职业道德为:敬业爱岗,勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明礼貌;真诚公道、信誉第一等。作为一名员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对企业员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备的条件之一。良好的职业道德,会帮助从业人员热爱自己所从事的行业,端正学习、工作态度,提高履行职责的自觉性,刻苦钻研业务,提高工作效率和工作水平。 3.沟通交流能力培训。用人单位的人际关系较为复杂,需要处理好与同事、上下级之间的关系,这需要企业员工具有较强的沟通交流意识,掌握沟通交际的原则,具备良好的沟通交流的技巧与能力,积极地与同事、上下级交流,及时化解人际关系中的误解与矛盾,学会倾听不同的意见、建议。工作过程中出现的一些问题也需要员工用恰当的方式方法主动去沟通协调,从而使其在复杂多变的社会交往中建立良好的人际关系,有效地进行工作,取得事业的成功。 4.合作能力培训。乐于合作、善于合作是现代社会人文精神的主要基石。任何一项产品都是团队协作的结果,需要各部门以及员工的密切合作才能实现。只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。员工具备良好的合作能力,与上下级、同事相互支持,密切配合,相互协作,相互尊重,团结合作,彼此信任,企业才会有较强的凝聚力和战斗力。
5.岗位技能培训。岗位技能培训是大学生与岗位无缝对接,提高就业力的重要途径。强化岗位技能的培训,合理地安排理论知识和实践技能方面的教学内容及其配合比例。大学生不仅应当掌握实际应用的方法,还应当学会在实践活动中有效地利用所学的理论知识。此外,理论知识也应当最大限度地接近实际,实践技能的训练也应当贯穿于理论知识的学习之中,并与其有机地结合在一起。总之,技能、技巧的训练,各种教学实习是理论与实践相结合,理论联系实际的最佳表现。
加强大学生职业培训是一项涉及政治、文化、经济和社会发展的系统工程,非一日之功,更不可能一蹴而就。做好新形势下职业培训工作只有在提高认识的基础上,按照大学生的发展规划,以满腔的热忱、科学严谨的态度,凭借积极探索和积累的经验来加强大学生职业培训工作,推动大学生健康、持续、快速成长,以此有效提高大学生的就业力。
❸ 面向即将毕业的大学生如何开展再就业实施方案
解决学生
专业化
技能化
职业化
首先:
必须花N天日常学习和生活及业余时间多学习金正昆教授的公共关系礼仪
(其次)
1、在日常学习和生活及业余时间多向有经验的或老同志虚心学习请教
2、在日常学习和生活及业余时间,有条件的要干,没有条件的要创造条件干
3、日常学习和生活及业余时间他人的事或集体的事,当作自己的事来做
4、地低为海,人低为上
5、学习和生活及业余时间他人的事没做好不找任何理由,不塘塞
6、努力才可能成功,不努力很难成功!
7、多参加社团活动和公益活动
8、多参加积极协助老师做一些事情,另多参加社会实践
9、寒暑假多参加实战实习
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❹ 求一份求职方案(大学生就业指导)
新春求职方案之方法篇 网上求职秘笈信息来源:本站原创 更新时间:2004-4-25 12:40:00 前程无忧的主要负责人在谈到如何利用网络招聘获取有效职位时称,对一个求职者来说,最最重要的是要写好自己的简历和求职信。由于现在著名的人力资源网站都为求职者提供了简历书写模板,这种情况下,求职者简历的外在模样没有什么两样,根本无法彰显求职者的个性特征。因此,要想吸引用人单位的眼光,应注重在简历的内容上下工夫,尽可能展现你自己的与众不同,展示你的潜质,是求职获得成功的关键一步。 工作经历——是求职简历的核心 而在求职者的简历中,重中之重是你的“工作经历”部分。该负责人表示,写工作简历时最忌讳的是含糊、笼统。因为,在求职的最初阶段,求职者无法和用人单位直接面对面,那么,简历是用人单位选拔人才的主要参考依据,而其中应聘者的主要工作经历一栏是初次选拔最重要的参考依据。他举例说,如果你应聘某单位、某公司的管理职位,在写你的工作经历时,你应该尽量做到细化,应详细说明你过去曾经管理过哪些具体项目,当时你的主要职责是什么,成绩如何。切记,写简历时一定要采用倒叙的方式,把最近的工作经历搁到最前面,而且必须遵循工作简历的真实性原则。 另外,你的工作经历必须和你目前应聘的职位密切相关。换句话说,在简历中,你之所以要提供一些重要的工作经历,其目的是为了证明你自身的能力,提升你自身的价值。所以,在真实的基础上,投入主要精力,精确、扼要、逻辑清楚地梳理你的工作经历,使你的简历出彩,让你从众多的竞聘者脱颖而出就显得至关重要。 求职信——要有很强的针对性 在前程无忧的求职简历库中,很多求职者的求职信其针对性非常差。前程无忧的主要负责人介绍说,求职信缺乏个性化、缺乏针对性是导致网络求职效果不好的又一个技术性问题。他说,其实很多求职者在求职时往往只准备了一份求职信。当他在网上浏览时,相中谁就给谁投一份,根本不考虑发出的求职信是否和所应聘的单位、公司的文化相吻合,是否和所应聘的职位要求相吻合。而且从用人单位的角度考虑,如果你能相对多地了解他们的公司文化、发展现状、未来前景,最起码表面上说明你对用人单位做了一定程度的研究,这使你能最快地被挑选出来,赢得下一轮竞聘的机会。 不要向同一单位——频繁发简历 一般而言,网上的求职信息有效期是30~60天。用人单位在发布招聘后会积极准备后续工作,因此用人单位都有一定的运作周期。如果你发的简历一周没有回音的话,考虑到电子邮件收发的安全性,可以适当重发。但是,绝对不要三天两头给同一单位频繁发送求职简历和求职信,这样无疑会引起对方的讨厌,当然对你的求职就非常不利。 在这里,我们也想给用人单位提点建议,可否在你们的招聘邮箱中设一个自动回复邮件,在第一时间告诉职位申请人的邮件是否收到,如果能明确给出决定是否进入下一轮竞聘的时间,其服务的人性化氛围会更浓厚。 不要向一家单位——同时申请多个职位 在网络求职中,向一家单位同时申请多个职位的求职者不在少数。前程无忧人力资源网的专家建议,向一个单位同时申请多个职位,并不能表明你的能力超人,你是个多面手。相反,用人单位会认为你在求职时非常盲目,没有自己的既定目标,也缺乏主见,甚至在他们看来,你根本就没有清楚地了解自己。因此,向一家单位同时申请多个职位的做法不可取。 这里在时间上要强调一下,投递求职简历时,一定以最新发布的用人单位为主,这样把握性要大一些。而对于那些早先发布、还在有效期之内的职位需求,因为已经进行了一段时间,收到的简历肯定不会少,你投入再多的精力也不一定会有一个好的结果。 建议使用网站——提供的求职信箱 国内大型人力资源网站一般给发布信息的企业设置专门的招聘信箱。如果你对某一职位感兴趣,查看完具体职位描述和要求时,页面上通常会出现“申请该职位”的提示,点击该提示后你的简历就会自动被发送过去。这就避免了因为用人单位的邮箱不够大,而使你无法有效发送的矛盾。但享受这一服务的前提是:你的简历必须已经在该网注册。 相关链接:人力资源网站日趋规范 网络是个相对虚拟的世界,很多求职者总是担心网络求职的可靠性。前程无忧的负责人说,网络经过了几年的发展,已经逐渐向规范化迈进。对于个人求职者而言,国内几家具有实力的人力资源网站都建立了自己一整套保密系统,只要在填写简历时对自己信息的公开度进行适当选择,担心信息泄密便是多余的了。同时,这些人力资源网站依据国家《广告法》的规定会对用人单位的资质进行认真审查,以确保用人单位发布信息的真实性。 当然,也可以直接登录用人单位的网站,一般来讲,他们在自己网站上发布的用人信息也是比较可靠的。
❺ 大学生就业指导 活动方案
就业指导?模拟求职大赛怎么样?简历设计大赛,求职形象讲座,礼仪大赛等等,这些活动都合适。
策划书和总结去“172校园活动网”找吧,省的我拷贝了。
❻ 大学生就业问题及解决方案。
目前国内做的好的是诺姆四达的,你可以搜下,从这方面了解比较好。
NormStar还把中国人才版测评权理论与实践领域的成果,包括r内部的测评项目服务经验以及工具手册等专属知识整理出版为一套书。你可以参考下,挺全的。

《人才测评概论》是总揽性、纲要性的,主要是搭建人才测评的理论框架,回答人才测评的一些根本性的问题,提出解决人才测评实践问题的原则性观点。
《人才测评操作实务》是为解决人才测评实践活动的操作问题而设计的,具有很强的操作性和参考性。在《人才测评实务》这本书中,首先对人才测评的基本流程进行了系统的介绍,然后重点介绍了心理测验、笔试、面试、评价中心技术、多源反馈调查技术、履历分析技术等几种最常用的人才测评工具与方法的操作实务细节,对于实际工作者来说具有很大的参考价值。
《人才测评案例集》主要介绍了企业组织中应用人才测评的经典案例,具有启发性和借鉴性。《人才测评案例集》介绍了中国本土企业(包括在华跨国公司)在人才测评方面应用的实际经验和成果,向读者展示出了人才测评在人力资源管理,特别是在招聘甄选、晋升选拔、后备人才选拔与培养、培训与发展、绩效考核等领域应用的独特魅力。