『壹』 内部质量体系审核策划的主要内容是什么
4.1 审核计划
a) 管理者代表负责编制《年度审核计划》,审核计划内容包括:审核的目的和范围、审核的依据、审核时间和审核的频次;
b) 在质量管理体系建立之初,应适当增加审核的频次,在质量管理体系运行基本正常后,内部审核的时间间隔为一年,每年至少一次组织对质量管理体系进行集中式审核;
c) 如遇下列情况,可适时组织内部审核:发生了严重的质量问题或用户有严重申诉;组织机构有较大的调整变动时;产品、生产技术与装备以及生产场所有较大改变、质量体系结构有重大变化时;
d) 审核计划经总经理批准后实施;
e) 审核计划在执行中,若发现有不合理或不合适时,可适时进行调整,并经总经理批准。
4.2审核准备
a) 内审员:具有高中或中专以上的学历,具有一定的组织管理和沟通能力,接受具有内审员培训资格的机构的培训,并取得培训合格证书;
b) 根据审核工作要求,管理者代表任命具有内部审核员资格的合适人选担任审核组长。审核组长应具备较强的管理能力和经验,负责审核的具体组织工作,有权对审核工作的开展和观察结果作最后决定;
c) 由审核组长组织具有内部审核员资格且与被审核区域无直接责任者担任审核组成员,并根据计划适当的分工,作好准备;由审核组长编制《审核实施计划》,由管理者代表审批。审核计划提前一周发出书面通知到各有关部门。
d) 由审核员根据分配的任务进行《内审检查表》的编写,并经小组讨论,审核组长批准。检查表的主要内容应包括:审核的项目、检查方法、检查记录等。
.3 审核实施
a) 在审核开始前,由审核组长主持召开首次会议,向受审部门介绍审核的目的和做法,会议应做好记录,与会人员都要签名。参加首次会议的人员:审核组全体成员、总经理(必要时)、管理者代表、受审部门负责人及主要工作人员;
b) 首次会议后,按计划进行现场审核,现场审核应按照检查表内容进行。审核员通过交谈,查阅文件,检查现场,收集证据,检查质量体系运行情况,并详细记录检查的时间、地点、受审对象(人员、设备、过程)实施情况等;
c) 审核员在审核中,必须依据事实确定客观证据,有争议时,可重新研究确认;
d) 审核组应对不合格情况进行汇总分析,并将结论性意见与受审部门负责人沟通和确认后,编写不合格报告。不合格报告内容应包括:受审部门及负责人姓名、职务、审核员姓名、审核依据、不合格报告事实描述、不合格原因分析、建议采取的纠正措施计划及完成日期、管理者代表审批、验证记录等;
e) 审核结束,由审核组长主持召开末次会议,管理者代表、受审部门负责人及有关人员、审核组成员、参加会议。由审核组长报告审核结果。
4.4 审核报告
a) 由审核组长或其授权的审核员编写审核报告,管理者代表确认后签字,报送总经理、及各有关部门;
b) 审核报告内容应包括:受审部门及负责人、审核的目的和范围、审核日期、审核组成员、审核的依据、受审部门的主要参与者(姓名、职务)、首次会议记录、末次会议记录、不合格项、审核综述及审核结论、对纠正措施完成的期限要求、审核报告分发范围、审核组长签字、管理者代表审批。
4.5 纠正措施
责任部门在收到不合格报告以后两天之内对不合格项进行原因分析,并制定纠正措施,报管理者代表审批后实施纠正措施;管理者代表对纠正措施中的工作项目进行跟踪检查,并验证纠正措施完成日期及实施情况。
4.6 内部质量体系审核中的全部记录由审核组长移交管理者代表,并按《质量记录控制程序》进行保存,并在管理评审时提交总经理,作为管理评审输入的内容。
『贰』 审核组织关于2015版8.1运行策划和控制时,应关注哪些方面
1、首要要了解8.1的作用,才容易把握审核时的关注点。本条款主要是要求组织识别并规定如何实施运行并控制,才能完成向顾客交付产品或服务,包括外包。在一般的组织内,可以体现为以顾客或以产品为导向的流程,从寻找客户开始到生产服务再到客户交钱购买并满意为止的全部过程。
2、要关注策划时是否考虑了风险、目标、变更等,就是如何实现年初或月度的工作计划,需要做哪些工作。可以查找与6章节或4.4章节的记录是否对应,是否有操作规程、工艺规程、流程图等;
3、要关注范围内的产品和服务的要求是否明确,即有无产品标准、服务标准、适用的法律法规、客户的特别要求(如招标文件、有无售后服务、回收)等;
4、要关注有无执行或检查的规则,如原料采购验收标准、半成品、成品验收标准、检验计划、工艺巡检标准与计划、外包方资质要求、投标人资质要求等,注意包括对风险应对措施的有效性评估等;
5、要关注是否确定并提供了资源,现有的资源是否够,如人员配备、生产线状况、物流单位的选择等;
6、要关注是否按规定的流程、规程、检验检查要求实施了控制,可以通过运行记录与规则对照进行审核确认进行了检查、符合要求、交付合格、需要改进的问题等,以保证满足产品和服务提供的要求;
7、要关注策划形成的生产作业文件、技术规程标准文件、检验检查文件与配套记录是否适宜恰当,如对于一些关键过程要有作业指导书,对于影响质量或问题分析或需要追溯的点,要有记录,是否有需要确认的过程等;
8、要关注不同文件之间的规定是否一致,如车间的规程与公司的工艺规程要求参数不一致,需要在策划时进行关注并调整;
9、要关注在策划的文件中是否考虑了可能的变更,如应急准备和响应、应急预案、开停车紧急情况等;
10、要关注是否对外包过程进行了相应的要求策划,如是否有合作方基本条件等。
11、注意此条款主要为8.2-8.7的统一策划,要注意与各子过程的区别,特别是各子过程间的关系处理。如通常的采购过程审核时,8.1看有无采购产品的验收、检验、判定不合格规则等标准及采购管理流程制度(具体形式根据组织性质规模等确定)、8.3有无新的输出修订要求、8.4看是否有必要或有无选择评价再评价合格供方、有无对供方控制、合同订单信息有无标准要求规定、8.5.6有无变更、8.6有无验证、如果有不合格有无执行8.7。
12、在一些项目型组织中通常见到的一些质量计划、招投标文件、施工组织方案等可在8.1条款进行审核,以验证是否符合标准要求。
要结合不同的组织、不同的产品和服务等进行不同的侧重。
『叁』 质量管理体系的审核策划和审核方案一样吗
严格说不一样,审核策划,是针对一个时间段审核的安排
审核方案是针对审核过程的策划、安排,包括,重点审核哪些部门的哪些条款、用什么方法等。希望能帮到你
『肆』 一篇完整的文案策划有哪些要素
策划 创新 文案 ?
该怎么吸引人?
宣传途径
背景或者写目的
途径是什么,怎样开展
相关人员的配置
怎样处理善后工作
后期活动有怎么样的安排
『伍』 iso9000 2008质量管理体系的“8.2.2内部审核中”的“审核方案”在组织中如何体现
在内部审核中,需要复编制审核方制案,审核方案需要考虑组织的机构设置,每次审核要覆盖全部机构,并对重点要素进行覆盖;每年的审核要做到全部机构、全部要素。
因此,编制一份合格的审核方案要充分考虑组织的内设机构,并围绕机构的职能,根据职能分配表的要素,做到重点要素每次查,其他要素每年查,确保内审的有效性。
重点要素是4.1;7.1;7.3;7.5.1;7.5.2;8.1;8.2.1;8.2.4;8.3;8.5.2;8.5.3
『陆』 做策划要注意哪些方面
做策划要注意的几点:
转变思维法则
策划是一门复合性、交*性、边缘性学科,其本质是思维的科学。它的精妙之处在于不同思维方式的运用。策划是将单线思维转变成复合思维,将封闭性思维转变成发散性思维,将孤立、静止的思维转变为辨证的、动态的思维,将传统的量入为出的思维转变为量出为入的思维。在感到困惑的时候,换一种思维方式考虑问题,往往豁然开朗,感到海阔天空。
创新法则
克隆的价值是有限的。策划贵在创新。只有创新才能保持竞争优势。这是一个创新的时代,永远不变的只有变化本身,但创新不能凭空想象,想当然地“创新”。太超前了要跳楼,不超前要被淘汰,怎么适度超前?需要有对企业特性和中国国情非常深刻的把握,以及对社会及行业趋势的把握。在掌握规律的基础上创新。理念先行法则:创新有不同种类和层次:产品创新、服务创新、技术创新、营销创新、管理创新、制度创新、品牌创新、理念创新,由表及里,由浅入深。理念创新是其它层面创新的灵魂和统帅。
理念创新是打破规定动作的框框,创造自选动作。依据创新理念开发出的不是工业化、标准化的“工业品而是量身定做的原创性的“工艺品”。理念创新贵在原创性。
可以毫不夸张地说,理念创新,乃是一切创新之源,是一切创新之本,它决定着其他种种创新活动的开展和成败,它既是其他创新活动的基石,也是其他创新活动的罗盘和指针。如果说其他创新都还只是战术层面的创新的话,那么理念创新就是战略层面的创新。战略定位决定着战术动作的展开。因此,理念创新具有更大的难度。是一种更高级别的创新挑战。
如果说其他创新都只是制造常规武器的话,那么理念创新就是制造核武器的活动。理念创新决定着未来竞争的成败。
自选动作法则
工作室应是自选动作的创造者。自选动作的天地最宽,因为可以由你任意发挥;自选动作的难度很大,因为你没有成规可以借鉴。但自选动作依旧应是人们的追求目标,因为谁创造了自选动作,谁就创造了一个新的规矩,就成了游戏规则的制定者和解释者,就拥有了话语权。自选动作的本质是创新。
三性法则
如何达到唯一性、权威性、排他性是项目和产品策划必须要考虑的。具有这三性的项目或产品,可以在一个时期内处于无竞争状态。
唯一性是差异化竞争策略的结果。权威性与排他性与策略思路、资源整合对象以及科学创新密切相关。三者的统一与完整,可以保证竞争壁垒的固若金汤,可以拒追兵于城外,可以有效抗拒克隆技术的魔力,可以赢得市场的追捧。
度超前法则
策划要讲究审时度势,太超前不被市场接受,要跳楼;太滞后坐失良机,没有效益;与市场同步,利润摊平且很易被人模仿,效益短暂。如何适度超前地引导市场、创造市场大有学问。适度超前产生的先发效应,可保持相对时间的无竞争状态,从而获取超额利润。
梳理分析法则
做策划首先要考虑三个问题:
第一,老板判断。企业的掌门人怎样,是决定策划成败的关键。因为企业家是企业的人格化,企业是企业家的物化。任何一个好的思路、好的策划方案只有在老板领会、吃透、充分赞同和肯定并创造性实施和操作的基础上才能变为现实。
第二,企业诊断。企业从那里来,今天处于什么状态,明天向那里去。存在决定意识,出身决定风格,对企“来龙”的掌控,是对“去脉”设计的前提。
第三,资源盘存。企业有那些资源,除了有形资产,更注意它有什么无形资产和隐形资源。比如公共关系、优惠政策、上级扶持等特殊优势。
辨证施治法则
西医的哲学是把人当成机器,分解成各个零部件来考虑问题,难免头痛医头脚痛医脚。中医则是把人当作一个整体,考虑其阴阳是否平衡,血脉经络是否通畅。根据丰富的临床经验,望、闻、问、切,把握根本,辨证施治。我们的策划更接近中医,从整体的角度把握和解决问题。
系统化运作法则
策划不是一两个点子而是一个系统工程,包括:调查研究、企业或项目诊断、企业或项目战略定位、理念创新、策略设计、资源整合、操作实施、顾问监理、动态调整、总结提升等诸多环节。
“垫脚石”法则
任何策划目标的实现,要想一步到位是不现实的。我们往往将这一过程分解成若干可以控制的步骤,每一步都有阶段性成果。就像过河,要想不湿鞋,每跨一步都要有块垫脚石。使企业或项目通过这些中间的支点,顺利达成最后的目标。如此不仅可大大降低失败的风险,而且每一次小的收获都为最终的成功奠定基础,最后的成功则成为必然。大处着眼,小处着手,是企业发展永恒的基础法则。
核心优势法则
策划不管是对区域、企业还是个人,最主要的是准确的自我定位,即找出自己的核心优势,最大限度地开发和利用这种优势,并量身度造设计一套切实可行的发展策略,才能以最小的投入,取得最大的收获。
量身度造法则
寸有所长,尺有所短。如何扬长避短,是企业战略的精髓。策划应该因时、因地、因人制宜,把策划对象放在这个坐标里面,对他进行准确的定位,帮助他对拥有的资源要素进行梳理和整合,以期达到最佳效果,也就是度身定造。
『柒』 审核方案于审核计划有什么区别ISO9001认证问题
区别:
1、做出的对象不同
审核计划:是由审核员做出的;
审核方案:是由认证机构的管理部门做的。
2、审核时版间不同
审核计划:是针对每一次审核的具体执行行程;
审核方案:是针对一个受审核组织的审核全体策划。

3、内容范围不同
审核计划:要依据审核方案做出;
审核方案:指导审核所有相关活动。
审核方案是在某一时间段内(某一时期)针对一组审核的一次总体策划。
审核方案与审核计划不同,审核计划,审核计划是对一次审核的审核活动和时间的安排。
审核方案由管理者代表编制或批准;审权核计划由审核组长编制,管理者代表批准。
『捌』 怎么做策划呀 策划具体指的是什么呀
一、大型活动的定义 大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。这一定义要把握三个重要概念: 第一、大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源,包括人力、物力、,这是大型活动的目标。没有目的而耗费资金做活动是不可能的,目的不鲜明也是不值得的。 第二、要有计划性。凡事都应有计划,大型活动更不例外,而且更要求有周密的计划。 第三、众多人参与是大型活动重要的概念。既然是大型活动,就应该有众多的人参与,但并不是参与人数多就是大型活动。大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量,而且还在于活动的质量的高低和影响力的大小,对于校园活动来说要看其是否能真正意义上打造社团精品并促进校园文化建设。 二、大型活动的策划 从程序上说,大型活动策划和实施,一般要经过以下几步: 第一、立项。就是要把活动作为一个项目确定下来,这个活动要不要做?为什么做?一定要很清晰。 第二、进行调查和可行性研究。可行性研究,是一个十分重要的工作步骤。研究范围包括大型活动的校园适应性,包括校园环境和活动范围的适应性。财力适应性、效益的可行性。从效益的角度考虑,做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用?如户外活动要考虑天气的情况,野外活动考虑更多的是安全设施问题,等等这些都是我们要进行可行性研究的范畴。 第三、提炼主题,进行创意。 第四、方案论证。 1、成立活动筹备组,召开筹备会议。由筹备组成员共同协商对本次活动进行宏观总策划,最终将活动涉及到的工作分成诸如宣传、外联、物品筹备、节目等几大部分,并将每一项工作选出负责人,同时选出本次活动的总负责人。 2、根据筹备会议精神,认真制定活动计划书,将其作为工作的指南,一切行动原则上必须按照活动计划书进行,同时将活动程序表、活动日程安排表等关于活动的基本资料打印装订成册,保证个负责人人手一份,这样有利于活动的有序进行。 3、各分项负责人,组织自己小组成员展开工作,在工作中要分工明确,责任明晰,权利对等,但各负责人要以会议或座谈等形式及时进行沟通和联系、团结协作,这样以便随时了解活动的进程,同时要向自己上一级的领导汇报工作,对在自己经验和能力范围内无法解决的问题提出援助要求。 4、最后的一点是总结提高。对社团活动而言,要不断总结、反思,做到既有一定的模式,又有突破和创新,而非一直在一个套路中打转。不开动脑筋,不去创造一些学生喜闻乐见的新活动,社团活动就会缺乏吸引、缺乏新意。要使社团充满活力,一定要解放思想,在实践中摸索,与时俱进,开拓创新。这样的社团才会永葆生机,活动才能凝聚人心,汇聚人气,社团之路才会越走越宽广。 三、操作实施过程应注意的问题 1、进行必要的现场模拟。从经验看,我们应该非常重视计划方案的现场模拟。我们看到一些协会的活动,都存在这样的问题:计划很好,但是由于缺少演练或彩排,在操作过程中出现很多问题,违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以,在原则方案确定以后,还要进一步进行现场模拟。 2、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识,只有程序化实施,才能有标准化、科学化管理,因而实施设计,重要的是设计出操作的规范程序,这在活动中其实就是对细节的把握和处理。 3、方案培训。在大型活动里,为了保证活动参与人员的素质,进行培训显得尤为重要,这样不但保证了活动的质量,而且会极大地调动活动参与人员的积极性,使其感觉到参加活动的意义在于学习和自身素质的提高而不是最终的输赢,更重要的是维护了社团的声誉和影响力。比如音乐爱好者协会、舞蹈协会、风行吉他社、演讲与辩论协会、各球类协会在举办活动的时候都可以进行培训,同时培训还有一层意思是是对活动工作人员培训,假如参与的工作人员不了解全局的策划意图,他们就不能为大型活动策划实施提供建设性的劳动,因而需要对工作人员进行方案培训,只有知情才能出力,这些往往以讲座、专门辅导、召开会议等进行,既简便又高效。 四、策划的技巧 在策划方面讲两个技巧性的问题,一个是策划的“眼”,这个“眼”的概念是我从文章的“文眼”,或者唱歌的“歌眼”引申出来的。大型活动策划需要创造这样一个非常精彩的地方,像一个文眼,歌眼,我们的活动之眼,这时候往往是我们创意大型活动过程中应该重点考虑的问题,要有高潮,要有精彩的地方,要把这个活动表达的更有传播性,关键看这个高潮是不是设计的好?如果一个活动创意的核心在哪里?这应该是关键。 五、大型活动策划案例 社团十周年庆典 十载风雨,十载收获,社团的十年是不同寻常的十年,十年意味着所有社团人不懈的努力、无悔的追求和顽强的拼搏。为了见证社团十年的发展,我们把社团十周年庆典的相关活动作为了工作的重点和核心。 为了筹备好本次庆典,在学期之初常委会成员马上成立了筹备组,对本次庆典进行了宏观规划,同时将工作分为活动组、公关组、宣传组、日常管理组,并一致通过由张志鹏主席带领公关部、秘书部负责公关组和日常管理组的工作;由肖英杰副主席带领活动策划部负责活动组的工作;由彭涛副主席带领宣传部进行宣传组的工作。 经过筹备会议的招开,活动策划部马上依据会议精神制定出活动计划书,并对各协会上报的协会系列活动进行审核和指导同时也展开了庆典晚会节目征集工作;公关部独立召开了全体公关人员会议,对本次庆典所需经费进行了合理分析并进行了对我校周边商家基本情况的分析,同时交流了拉赞助的方法及措施,他们在选定商家后便及时开始了经费筹集工作。 宣传部展开了庆典的相关宣传活动,他们为各协会的活动进行及时的宣传并积极的筹备社团宣传手册;秘书部在作好庆典的相关工作的同时,主要负责社团的日常考核和管理。就这样一切工作进入了正常轨道。 在各项工作有序开展的过程中,我们更注重的是相互协作的团队精神培养。社团四大职能部门于每周三汇报工作进展情况,并及时总结分析近期工作开展情况。公关部在成功取得商家赞助意愿时,其他三大部协助公关部共同与商家进行谈判并签订合作意向书;由于庆典期间各协会活动较多,活动策划部不能对每一项活动进行协助和考核,因而其他三部门也积极配合活动策划部的工作,帮助各协会活动开展活动。在庆典晚会的当天公关部、宣传部负责嘉宾及领导的接待;秘书部负责社团成员的入场、落座,荧光棒发放等工作;活动策划部负责演员的化妆及舞台的布置。 社团十年庆典取得了圆满的成功,我们的工作始终能有条不紊的开展,首先源于严密、细致、合理的工作计划,再就是各部门及各协会人员对工作的认真负责,实干+精干+巧干的结果,同时我们得到的深刻启示是大型活动的程序繁琐复杂,因而明确分工、各斯其职、及时协调、相互合作是我们必须坚持的原则和工作的方法。 参考自:172校园活动网 http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/ 原文地址: http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/jiqiao/2009/1009/990.html