⑴ 公司的培训计划怎么做
制定年度培训计划应注意的问题
通常,各个企业都在做年度培训计划,但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同,导致各个企业的年度培训计划存在较大的差异。
比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表,下发给各部门,然后由人力资源部汇总成年度培训计划,由总经理办公会讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异,绝大多数企业都是如此。
其中,区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单,在需求调查表上列了一些比较流行的课程,让部门根据需要去选择,而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知,所以,当需求调查表下发到部门的时候,部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾,对于自己到底需要什么样的培训,对什么人进行培训,以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心,在他们看来,这又是例行公事,只要把人力资源部下发的表格填写完成,就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业,除了列出一些课程名称之外,还会设计一些开放式问题,如:“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”,“希望通过什么方式进行培训等”,但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题,于是,他们依然是在课程后面打勾。
因此,制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
·培训需求调查
·年度培训计划的制订
·年度培训计划的组织
·培训总结
·培训效果评估
制定年度培训计划的五个步骤
找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划(见图表1)。
遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
落实课程
根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。例如中层管理人员培训,中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以上几种:选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。又譬如新员工岗前培训,新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。
制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。
编写计划
在以上工作的基础上,编写年度培训计划(见图表2)。
年度培训计划的审批与管理
年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业的防范措施要做到以下几个方面:依法建立劳动、培训关系;建立有效的激励机制;鼓励自学、加大职位培训力度;完善培训制度,提高培训质量;运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
另外,要组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。其次要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
⑵ 如果要进入董事会办公室工作需要学习些什么东西呢
1.不多嘴,该说的说,不该说的不说,尤其是关于老板的私事,不能对任何人说。
2.提前为老板准备好一切东西,如开会前的设备的准备,人员的准备,资料的准备。开会时候的会议记录等等。
3.熟悉办公软件
4.做好老板所管部门的人际关系,不时的给老板一点意见什么的
前面两位说的太龌龊了,秘书其实并不是那样的,除非你找的单位是那种不入流的单位。
⑶ 董事长是怎么学习企业管理培训的呢
董事长是企业管理培训的方式一般有:网上学习多媒体课程、工作实践中学习、聘请有经验的老师到公司培训、到培训公司开设的一些企业管理公开课进行学习。具体介绍如下:

4、到培训公司开设的一些企业管理公开课进行学习:
很多学习平台都有公开课,这类课程面向广大企业,价格较低,很受小微企业管理层的欢迎。这类企业管理培训课程如果想要有一个好的效果,那么培训的讲师除了要具备专业技能外,还必须要做到对学员认真负责。因为企业管理公开课一般不会涉及企业的机密问题,而只是讲一些一般性的问题。
培训机构会请一些大学教授做讲师,为企业进行相关的培训。而这类讲师一般都是“学院派”,他们时非常排斥“实战派”的讲师,但是他们自身对于实践的把握可能不是很专业。此外,就是这类讲师的课酬一般比较贵,所以并不是所有的企业都能承受的。
⑷ 民办职业培训学校如何成立董事会
你公司拟定的时候就要成立董事会呀,不然就你就加在公司章程后面
⑸ 学习型董事会如何搭建
何谓学习型董事会呢?众所周知董事未必懂事这已经成了当下大家经常说的话题 。董事未必懂事,直接导致董事会运作迟迟到不了位,不能及时担负起董事会该担负的职责,所以出现了被架空的董事会这么一个恶劣的局面。而所谓董事会的学习机制,就是通过对一件事情的专业性研究,预测该事情的预期发生效果,提高董事会决策的能力和水平,着重于使决策者了解将来会发生什么、为何发生、好的方面如何维持、不足的方面如何改进。根本上来讲,母公司的董事会就是解决一个跨任期的连续发展问题,专门关注于两任老总之间或几任老总之间的政策的连续性,产品的连续性,开发的连续性, 战略的连续性。 我认为有几个要点:首先,要定期组织母公司的董事监事,包括高管层,包括派出到子公司的董事、监事、财务总监等一起学习有关治理的最佳管理实践,学习优秀公司的制度,并长此以往形成一个学习制度。治理是个新鲜事物,就中国公司而言,对治理还正在探索。每一个人在他所在的公司里,都会碰到很多治理上的问题,所以大家一回来,一起研究一起探讨,就会得到很多东西。这是一个出发点,用学习来带动和拓展董事们的能力和事业,使得他慢慢能够开始懂事。 其次,要通过行业分析、竞争研究等手法,使得董事会的战略决策能力和眼光能够得到拓展,不断地对子公司的,包括整个集团所涉足的行业进行分析。这一方面能够拓宽董事们的视野,另一方面,通过对竞争的分析,对前沿的分析,对竞争对手的解剖,能够使董事们慢慢把准行业的脉搏,以其他公司为镜子来照出自己公司发展的脉络,折射出自己公司的特征。如果经常能够答疑解惑,事实上对于董事监事们的实践来讲,即能够起到一个帮助和支持的作用,又能够促使他不断地有积极性,去应对新出现的各种问题,从而使得他履职能力和履职态度都能够到达一个更高的点位上。 学习型的董事会不仅是解决母公司董事会决策能力提升的问题,也要解决子公司的董事会如何更好履职的问题。从业内来看,很多公司已经开始招聘专职的董事和监事,到子集团里面去,扮演专职董监事的角色,专门做董监事。专职董监事就是另外一种的职业经理人,他特别擅长于如对房地产,或者钢铁,或贸易这一类公司的管理,他本身就有行业背景,有行业专长,我们再把他请过来做董事、监事而已,所以这时候,这个董事会的能力,骤然间就可以得到提高。 董事会是一个集体决策机构 ,董事会成员的知识结构和专业素质对董事会的经营决策正确与否至关重要。建立一个有多样化背景的董事会以及正确地使用外部顾问,可以帮助克服单一决策的缺陷,促进正确战略的形成。为保证董事会有效运作,董事会的规模应适当,这有利于董事同最高管理层团队和股东的沟通。其次,董事会成员的选聘上应确保结构平衡,符合公司发展的实际需要,同时应保持董事会的多样性和结构平衡,包括知识结构、年龄结构、技能结构、股权结构、职能结构等,这有利于董事会高效地制定公司关键战略决策,进而有益于公司长期和短期绩效。符合公司发展需要要求董事们具有不同的素质和能力,有利于公司现在和未来的成功,有利于公司在不同阶段拥有最合适和最有效的人力资源。 除了有意地让董事们各有专长,能力互补,比如说董事们最好是战略专家、财务专家、法务专家、人力资源专家等,这么一些专家的集合,每一个董事有他的方向,有他的专长,集合在一起,相互尊重相互碰撞,能够拿出较好的决策。甚至我们发现,如果一个公司的董事会,是由战略性投资者、财务型投资者、原始出资人和经理层四种人构成的话,那么这个董事会的结构就最为均衡。战略性投资者老是想把公司拿到一个更高的点位上面,通过较长期的运作来互利。而财务型投资者就是想迅速地变现退出。原始投资人,因为这个产业就是他的,他只是让出了一部分股份,所以他的利益事实上跟战略投资者是一致的,但是他对这个企业的情感更深,了解程度更深。职业经理人未必有股份,但是他是非股权董事,所以他很大程度上能够代表员工层的意见和利益。这四种力量的博弈和这四种不同出发点的力量的合作,事实上会使董事会的决策更为均衡,使董事会的运作更为理性。这时候我们发现,这个学习型董事会就有了一个很好的结构基础。 很多投资者认为,我们要用聪明的钱不要笨钱。所谓聪明的钱,就是钱背后的出资人,有能力有资源,会促进该公司的发展。
⑹ 案例:如何设计一次有效的企业高管培训
案例背景:第一天:集团副总分享人力资源部与其个人总结的领导力要素与模型;请跨国餐饮公司主管分享领导力经验;第二天:集团副总继续分享领导力在企业中的应用;请跨国日化公司主管分享领导力经验;第三天:上午进行学员关于领导力经验案例分享;下午董事长参会并做讲话:上市公司,国内零售业领先企业,近期准备为高管团队进行领导力培训。培训原计划为三天,大致安排如下:案例沟通:首先与客户人力资源总监电话交流,了解培训背景与董事长意图,并预约主管领导面谈;与集团主管人力资源副总、集团人力资源总监、集团培训总监面谈交流,交流内容与过程如下:①了解企业战略;②了解高管背景;③倾听高管显性与隐性需求;④设计与企业战略、高管思维与需求对接的培训结构;⑤选择与结构相对应培训形式、内容;⑥探索高管对于结构、形式与内容的理解与认同程度;⑦确认培训实施重要细节;⑧获得高管最后确认、认同及支持。整体优化建议:第一天上午董事长开场布题并做学习动员:如何通过领导力塑造提升企业整体绩效?催化师介绍三天的学习安排整体介绍;专家输入:跨国企业高管分享、专业领导力培训公司输入、企业内部高管输入;第一轮催化与分享:企业领导力要素抽取;头脑风暴:领导力如何应用并解决企业实际问题;第二轮催化:领导力优化案例抽取分小组呈现准备呈现与点评30-60-90计划;减少内部高管分享时间,增加半天高水准的领导力外部培训输入;整体培训调整为行动学习模式:最终方案修订:因为客户原来的培训日程已经发出,老师已经邀请,所以白天日程无法更改。只能做局部优化。客户表示,以后高管培训设计时要先听取专业顾问对日程与老师的建议,然后再安排日程与选择适合的老师;由培训总监在培训开始前介绍三天完整日程,突出培训与研讨的关系,强调董事长将听取各组学习汇报,引起学生重视;突出三个里程碑介绍:第一个里程碑:完成领导力关键词抽取;第二个里程碑:完成领导力解决的六个案例抽取;第三个里程碑:各小组完成汇报呈现内容,向董事长汇报,听取点评;第一天晚上增加世界咖啡环节:研讨集团领导力关键词与模型;第二天晚上增加世界咖啡环节:研讨通过领略力要素与模型可以解决的实际问题;第三天下午由各小组先汇报,董事长总结;最终日程局部完善:最终培训会务局部完善:最终讲师加强方案:选择有经验的催化师组织两个晚上的讨论;案例效果评估完成了领导力关键词提取头脑风暴:①重视企业团队参与分享信任的文化;②明确企业战略与目标;③重视执行力建设;④重视制度、流程与信息系统建设;⑤重视有组织的学习与创新;⑥重视领导者群体的修养与素质建设;完成了领导力案例与关键词的对比分析,符合度近100%;完成领导力塑造最大挑战头脑风暴:因为时间原因,没有完成世界咖啡研讨环节,将1-5个问题的解决方案做为作业由学员课后提交;第1组:如何建立参与、分享的高素质领导团队?第2组:如何有效发挥高层领导在领导力建设的表率作用?第3组:如何确保决策的执行、跟踪与落实到位?第4组:如何提高组织学习与创新能力?第5组:如何建全公司管理体系、流程与信息系统?因为客户培训日程临时受外部影响有所调整,所以最终实现了:案例总结:企业高管培训成功要素有哪些?①培训前进行专业的内容流程设计与准备;②明确企业最高领导在培训中三个作用:发布命题、听取汇报与决策;③培训过程要精简知识输入,重视分享、研讨、互动等环节,强化质疑、反思与行动计划;④引入专业催化师组织研讨;⑤企业高层学习,组织实施不易,回报价值巨大;