儿童急症救助培训方案

① 什么样的病可以申请大病补助

重大疾病是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病。

一般包括：恶性肿瘤、严重心脑血管疾病、需要进行重大器官移植的手术、有可能造成终身残疾的伤病、晚期慢性病、深度昏迷、永久性瘫痪、严重脑损伤、严重帕金森病和严重精神病等。

重大疾病具体类型：

1 重大疾病保险的范围

2 恶性肿瘤

3 急性心肌梗塞

4 脑中风后遗症

5 重大器官移植术或造血干细胞移植术

6 冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）

7 终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）

8 多个肢体缺失

9 急性或亚急性重症肝炎

10 良性脑肿瘤

11 慢性肝功能衰竭失代偿期

12 脑炎后遗症或脑膜炎后遗症

13 深度昏迷

14 双耳失聪

15 双目失明

16 瘫痪

17 心脏瓣膜手术

18 严重阿尔茨海默病

19 严重脑损伤

20 严重帕金森病

21 严重Ⅲ度烧伤

22 严重原发性肺动脉高压

23 严重运动神经元病

24 语言能力丧失

25 重型再生障碍性贫血

26 主动脉手术

27 严重的多发性硬化

28 严重的1型糖尿病

29 侵蚀性葡萄胎（或称恶性葡萄胎）

30 系统性红斑狼疮并发重度的肾功能损害

31 严重的原发性心肌病

32 肢体机能完全丧失

33 语言能力或咀嚼吞咽能力完全丧失

34 六项基本日常生活活动

35 意外伤害

36 感染艾滋病病毒或患艾滋病

37 遗传性疾病

38 先天性畸形、变形或染色体异常

(1)儿童急症救助培训方案扩展阅读：

1、大病医疗救助的对象：

（一）农村五保对象；

（二）城镇无劳动能力、无经济收入来源、无法定赡（抚）扶养人的人员（简称城镇“三无”）；

（三）城乡居民最低生活保障对象；

（四）享受民政部门定期定量生活补助的60年代精减退职职工；

（五）享受民政部门定期抚恤补助的重点优抚对象；

（六）总工会核定的特困职工；

（七）城乡低收入家庭成员。

2、大病医疗救助的形式：

大病医疗救助以“资助参合参保、基本诊疗费用减免、特殊门诊定额救助、住院医疗救助、重病慈善救助”五位一体作为大病医疗救助方式。

救助对象无需再实行个人申请、审核、审批，可直接纳入城乡医疗保险和医疗救助数据库，全面实行基本诊疗费减免、医疗保险补偿、医疗救助、个人自负“一单清”的同步结算服务。

② 有什么好的急救培训机构推荐给我吗

赛为安全与香港圣约翰救护机构合作提供急救证书培训课程。

课程简介

香港圣约翰救护机构始于1884年，起初为英国伦敦圣约翰救护机构在香港的一个分支，自1997年香港回归后经香港立法局通过成为独立救护机构。目前为香港政府指定的急救培训中心。

香港圣约翰救护机构现有超过450多名专业的医生及护士的讲师，提供各类的急救培训与家居护理训练，同时接受过专业训练的工作人员在公共场所为市民提供急救及其他有关服务。曾为国内医院，急救中心，企业等都做过急救培训,且其急救技术应用性较强受到广大客户的认可。

适用对象

企事业单位的急救员，HSE人员，石油、化工、电力企业的员工，驾驶员，交通警察，接触意外伤害机会较多，从事有较大危险性的工作，分散或单独作业的人员，都应该学习急救知识。

课程大纲

急救理论知识

1、急救学的原则及应用

2、应付危急时采取的措施

3、人体的构造与机能

4、窒息和中毒

5、成人及婴儿心肺复苏法

6、成人及婴儿哽塞处理

7、创伤出血及循环衰竭

8、休克与昏厥

9、骨骼及损伤

10、肌肉，韧带及关节之损伤

11、神经系统及人事不省

12、烧伤与烫伤

13、路上意外救护方案

14、伤者的处理与运送

急救实践技能

1、绷带的应用

2、心肺复苏法的实践操作

③ 大家知道哪里有急救培训吗

赛为安全与香港圣约翰救护机构合作提供急救证书培训课程。

课程简介

香港圣约翰救护机构始于1884年，起初为英国伦敦圣约翰救护机构在香港的一个分支，自1997年香港回归后经香港立法局通过成为独立救护机构。目前为香港政府指定的急救培训中心。

香港圣约翰救护机构现有超过450多名专业的医生及护士的讲师，提供各类的急救培训与家居护理训练，同时接受过专业训练的工作人员在公共场所为市民提供急救及其他有关服务。曾为国内医院，急救中心，企业等都做过急救培训,且其急救技术应用性较强受到广大客户的认可。

适用对象

企事业单位的急救员，HSE人员，石油、化工、电力企业的员工，驾驶员，交通警察，接触意外伤害机会较多，从事有较大危险性的工作，分散或单独作业的人员，都应该学习急救知识。

课程大纲

急救理论知识

1、急救学的原则及应用

2、应付危急时采取的措施

3、人体的构造与机能

4、窒息和中毒

5、成人及婴儿心肺复苏法

6、成人及婴儿哽塞处理

7、创伤出血及循环衰竭

8、休克与昏厥

9、骨骼及损伤

10、肌肉，韧带及关节之损伤

11、神经系统及人事不省

12、烧伤与烫伤

13、路上意外救护方案

14、伤者的处理与运送

急救实践技能

1、绷带的应用

2、心肺复苏法的实践操作

④ 救护常识

意外不可避免，但遇到突发情况时要学会镇定，下面分别介绍当遇到触电、溺水、毒蛇咬伤、煤气中毒、烧烫伤意外情况的急救常识。

一、触电

1、要立即使触电者脱离电源，用带有绝缘柄的利器切断电源线，自己不可接触到电源，避免自己也触电。

2、切断电源后，若触电者呼吸和心跳均未停止，此时应将触电者躺平就地，安静休息，不要让触电者走动，以减轻心脏负担，并应严密观察呼吸和心跳的变化。

3、若触电者心跳停止、呼吸尚存，则应对触电者做胸外按压。

二、溺水后急救

1、上岸后立即清理患者口鼻的泥沙和水草，仰头举颌或双手抬下颌开放气道，开放气道后应尽快进行人工呼吸和胸外按压。

2、对有心跳呼吸停止者，立即行现场心肺复苏术，包括开放气道、清除口鼻内异物如泥沙、水草等、行口对口人工呼吸及胸外心脏按压。注意心跳、呼吸恢复后可能重新停止。在现场抢救同时应组织后送。

三、毒蛇咬伤

1、急救原则是及早防止毒素扩散和吸收，尽可能地减少局部损害。蛇毒在3－5分钟即被吸收，故急救越早越好。

2、绑扎伤肢，在咬伤肢体近侧约5－10厘米处用止血带或橡胶带等绑扎，以阻止静脉血和淋巴液回流，然后用手挤压伤口周围或口吸〔口腔粘膜破溃者忌吸〕，将毒液排出体外。

3、冲洗伤口，先用肥皂水和清水清洗周围皮肤，再用生理盐水、0.1%高锰酸钾或净水反复冲洗伤口。

四、煤气中毒

立即切断煤气祸根，把患者送至空气新鲜的地方，保持呼吸道通畅，并卧床、保暖，纠正缺氧，或送医院继续治疗。

五、烧烫伤

立即用凉水连续冲洗或湿敷受伤部位；避免受伤部位再损伤，避免伤口污染，稳定伤者情绪，止痛，注意保持呼吸道通畅，尽快送医院积极治疗。

⑤ 现场救护的目的是什么

急救的目的：

1、保存生命

恢复呼吸、心跳、止血、救治休克。 防止伤势恶化，处理伤口，固定骨部。 

2、促进复原

避免非必要的移动，小心处理，保持最舒适的坐或卧姿势，善言安慰。

急救的原则：    

1、沉着大胆，细心负责，分清轻、重、缓、急，果断实施救治方法。 

2、先处理危重病人，再处理较轻病人；在同一患者中，先救治生命，再处理局部。

3、观察现场环境，确保自己和伤者的安全。 

4、充分运用现场可供支配的人力、物力来协助急救。

(5)儿童急症救助培训方案扩展阅读：

中暑急救方法：

1、立即将病人移到通风、阴凉、干燥的地方，如走廊、树荫下。

2、使病人仰卧，解开衣领，脱去或松开外套。若衣服被汗水湿透，应更换干衣服，同时开电扇或开空调（应避免直接吹风），以尽快散热。

3、用湿毛巾冷敷头部、腋下以及腹股沟等处，有条件的话用温水擦拭全身，同时进行皮肤、肌肉按摩，加速血液循环，促进散热。

4、意识清醒的病人或经过降温清醒的病人可饮服绿豆汤、淡盐水，或服用人丹、十滴水和藿香正气水（胶囊）等解暑。

5、一旦出现高烧、昏迷抽搐等症状，应让病人侧卧，头向后仰，保持呼吸道通畅，同时立即拨打120电话，求助医务人员给予紧急救治。

呼吸道梗阻急救方法：

1、海姆立克急救法（腹部冲击法）：即病人相当清醒并能站立时，救护人从背后抱住其腹部，一手握拳，将拇指一侧放在病人上腹部{肚脐稍上}， 另一手握住握拳之手急速冲击性地、向内上方压迫其腹部，反复有节奏用力地冲击以形成的气流把异物冲出，可冲击6—8次。

病人应头部略低，嘴张开以便异物吐出。⑵如病人昏迷不能站立，则可取仰卧位，救护人两腿分开跪在病人大腿外侧地面上双手叠放．用手掌跟顶住腹部(肚脐稍上)进行冲击 。如异物已被冲出迅速掏出清理。

对幼小儿童的急救方法是，救护人员取坐位让儿童背靠坐在救护人的腿上，然后救护人用双手食指和中指用力向后上方挤压患儿的上腹部，压后随即放松，也可将小儿平放仰卧，救护人用以上方法冲压。

如果在紧急情况下病人周围无人在场，则自己可用桌边顶住上腹部快速而猛烈地挤压，压后随即放松。

2、拍背法：用于意识清楚的患者，尤其小儿，使患者头部低于胸部水平，手掌根在其肩胛区脊柱上给予6—8次急促拍击。

3、胸部冲击法：适用于肥胖者或妊娠后期孕妇。其方法是，站在患者身后，上肢通过患者腋下将胸部环绕起来，其余同腹部冲击法。

4、开放气道法：舌后坠等问题用此法解决，手指清除异物一般只适用于可见异物，专业人员实施。

5、胸外心脏按压：对于昏迷、呼吸或循环停止者，应采用此法，可清除异物。

溺水急救方法：

1、水中急救企图接近溺水患者时，救援人员应使用一些运输工具(船、救生筏、破浪艇、漂浮装置)，尽快到达患者处，救援人员必须时刻注意自身安全，减少自身及患者危险。

2、所有患者都应视为可能存在脊髓损伤，应给予治疗，固定颈、胸椎。固定患者颈部于中立位(无屈无伸)，使患者仰卧漂浮于水平背部支持装置上，再抬离水面。如必须翻转患者，应沿长轴保持头、颈、胸、躯体成直线小心的滚木样转至水平仰卧位。

3、保持头部于中立位的同时，通过抬下颌开放气道。一旦患者的气道可以开放，就要开始呼吸救治，这通常在患者处于浅水中或移出水面后完成。如果在水中救援人员捏住患者鼻孔、支持头部、开放气道有困难，可采用口对鼻呼吸取代口对口呼吸。

应清除口腔、鼻部的淤泥、杂草、呕吐物、假牙等，不必清除气道内误吸水分。溺水患者复苏不应常规使用海姆立克法。紧裹的内衣、腰带应松解。

4、胸外按压将患者移出水面后立即开始检查循环指征，普通循环指征(呼吸、咳嗽、或对呼吸救治的反应性运动)和脉搏。

复苏期间呕吐进行胸外按压或呼吸救治时可能发生呕吐，将患者头转向一侧，用手指、衣物、吸引器清除呕吐物。如可能存在脊髓损伤，应给予固定，移动时保持头、颈、躯干整体移动。

5、最好明确水中含何种毒物。溺水者可发生原发性或继发性低温，应予复温。

⑥ 海姆立刻急救法到底是什么_求全解

导读：家有萌宝，作为父母要全副武装到位，无论是理论知识还是实际操作，两手抓两手都要硬。

重要提示：小儿哈姆立克急救法家长赶紧学起来，最好亲自实际操作一下，如果宝宝发生意外，第一时间采取这个救助方法，如果仍然没效果一定要立即就医。

⑦ 中毒事件发生后应遵循的救助原则是什么，谢谢！！

如果是吃了变质的鱼、虾、蟹等引起的食物中毒，可取食醋一百毫升，加水二百毫升，稀释后一次服下。此外，还可采用紫苏三十克、生甘草十克一次煎服，若是误食了变质的饮料或防腐剂，最好的急救方法是用鲜牛奶或其它含蛋白质的饮料灌服。
常见的症状是剧烈的呕吐、腹泻，同时伴有中上腹部疼痛。食物中毒者常会因上吐下泻而出现脱水症状，如口干、眼窝下陷、皮肤弹性消失、肢体冰凉、脉搏细弱、血压降低等，最后可致休克。故必须给患者补充水分，有条件的可输入生理盐水。症状轻者让其卧床休息。如果仅有胃部不适，多饮温开水或稀释的盐水，然后手伸进咽部催吐。.如果发觉中毒者有休克症状（如手足发凉、面色发青、血压下降等），就应立即平卧，双下肢尽量抬高并速请医生进行治疗。

化学性食物中毒

化学性食物中毒，主要指一些有毒的金属，非金属及其化合物，农药和亚硝酸盐等化学物质污染食物而引起的食物中毒。引起化学性食物中毒的原因，主要是误食有毒化学物质，或食入被化学物质污染的食物所致。化学性食物中毒的特征主要有：

（一）发病快。潜伏期较短，多在数分钟至数小时，少数也有超过一天的。

（二）中毒程度严重，病程比细菌性毒素中毒长，发病率和死亡率较高。

（三）季节性和地区性均不明显，中毒食品无特异性，多为误食或食入被化学物质污染的食品而引起，其偶然性较大。

细菌性食物中毒

细菌性食物中毒，是人们吃了含有大量活的细菌或细菌毒素的食物，而引起的食物中毒，是食物中毒中最常见的一类。这类食物中毒的特征主要有：

（一）通常有明显的季节性，多发生于气候炎热的季节,一般以5-10月份最多。一方面由于较高的气温为细菌繁殖创造了有利条件；另一方面，这一时期内人体防御能力有所降低，易感性增高，因而常发生细菌性食物中毒。

（二）引起细菌性食物中毒的食品，主要是动物性食品，如肉，鱼，奶和蛋类等；少数是植物性食品，如余饭，糯米凉糕，面类发酵食品等。

（三）抵抗力降低的人，如病弱者，老人和儿童易发生细菌性食物中毒，发病率较高，急性胃肠炎症较严重，但此类食物中毒病死率较低，愈后良好。

食物中毒的表象与救护

①凡是吃了被细菌（如沙门氏菌、葡萄球菌、大肠杆菌、肉毒杆菌等）和它的毒素污染的食物，或是进食了含有毒性的化学物质的食品，或是食物本身含有自然毒素（如河豚、毒蘑菇、发芽的土豆等），由这些原因引起的急性中毒性疾病，都叫食物中毒。食物中毒多发生在气温较高的夏秋季，可见个别发病也可见集体中毒（如发生在食堂及宴会上）。

②食物中毒者最常见的症状是剧烈的呕吐、腹泻，同时伴有中上腹部疼痛。食物中毒者常会因上吐下泻而出现脱水症状，如口干、眼窝下陷、皮肤弹性消失、肢体冰凉、脉搏细弱、血压降低等，最后可致休克。故必须给患者补充水分，有条件的可输入生理盐水。症状轻者让其卧床休息。如果仅有胃部不适，多饮温开水或稀释的盐水，然后手伸进咽部催吐。.如果发觉中毒者有休克症状（如手足发凉、面色发青、血压下降等），就应立即平卧，双下肢尽量抬高并速请医生进行治疗。

③吃河豚者，食后2～3小时便会引起舌头或手足麻木。早些催吐，效果较好，并急送医院抢救。如耽误4小时以上便会形成呼吸麻痹而死亡。毒蘑菇中毒除了胃肠道症状外，还可见痉挛、流口水、出现幻觉、手发抖等症状。急救时先催吐，然后再送医院。

④如果是集体中毒，救护工作要有条理。还应迅速通知卫生检疫部门检疫。最好能保留吃剩下的食物，以利于诊断、治疗或检疫。

食物中毒的家庭急救

盛夏时节，容易引起食物中毒。在家中一旦有人出现上吐下泄、腹痛等食物中毒，千万不要惊慌失措，冷静地分析发病的原因，针对引起中毒的食物以及吃下去的时间长短，及时采取如下三点应急措施：

催吐。如食物吃下去的时间在一至二小时内，可采取催吐的方法。立即取食盐二十克，加开水二百毫升，冷却后一次喝下。如不吐，可多喝几次，迅速促进呕吐。亦可用鲜生姜一百克，捣碎取汁用二百毫升温水冲服。如果吃下去的是变质的荤食品，则可服用十滴水来促进迅速呕吐。有的患者还可用筷子、手指或鹅毛等刺激咽喉，引发呕吐。

导泻。如果病人吃下去中毒的食物时间超过二小时，且精神尚好，则可服用些泻药，促使中毒食物尽快排出体外。一般用大黄三十克，一次煎服，老年患者可选用元明粉二十克，用开水冲服即可缓泻。老年体质较好者，也可采用番泻叶十五克，一次煎服，或用开水冲服，亦能达到导泻的目的。

解毒。如果是吃了变质的鱼、虾、蟹等引起的食物中毒，可取食醋一百毫升，加水二百毫升，稀释后一次服下。此外，还可采用紫苏三十克、生甘草十克一次煎服，若是误食了变质的饮料或防腐剂，最好的急救方法是用鲜牛奶或其它含蛋白质的饮料灌服。

如果经上述急救，病人的症状未见好转，或中毒较重者，应尽快送医院治疗。在治疗过程中，要给病人以良好的护理，尽量使其安静，避免精神紧张，注意休息，防止受凉，同时补充足量的淡盐开水。控制食物中毒的关键在于预防，搞好饮食卫生，防止“病从口入”。

有毒动植物食物中毒

有些动物和植物，含有某种天然有毒成分，往往由于其形态与无毒的品种类似，是混淆而误食；或食用方法不当，食物贮存不当，形成有毒物质，食用后引起中毒。此类食物中毒的特征主要有：

（一）季节性和地区性较明显，这与有毒动物和植物的分布，生长成熟，采摘捕捉，饮食习惯等有关。

（二）散在性发生，偶然性大。

（三）潜伏期较短，大多在数十分钟至十多小时。少数也有超过一天的。

（四）发病率和病死率较高，但与有毒动物和植物种类的不同而有所差异。

冰箱内食物也能引起中毒

冰箱并不是食品保鲜、储藏的保险柜。许多疾病正是来源于吃了冰箱内不新鲜的或是被污染的食品所致。人们在往冰箱中存放食物时常出现生熟食品的混放现象，以致食品污染或变质，造成食品再污染。

冰箱冷藏室的温度一般在0—5℃左右，这温度对大多数的细菌的繁殖有明显的抑制作用。可是一些嗜冷菌，如大肠杆菌、伤寒杆菌，金黄色葡萄球菌等都依然很活跃。它们的大量繁殖自然会造成食品的变质。所以，食用这样的食物后，出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕等全身症状。这就是人们所不知道的“电冰箱食物中毒”。

要想防治“电冰箱食物中毒”其实也不难，只要做到以下几点即可：

(1)家庭可考虑选用－18℃的低温冷冻箱，它对于家庭食品保鲜和存储，以及减少食品再污染方面都具有较好的效果。(2)熟食在冰箱冷藏的时间不宜太长(食用前要经过加热处理)，一般说来，细菌耐寒不耐热，在高温下很快死亡。(3)在电冰箱使用过程中，要长期保持电冰箱的内部清洁卫生，生、熟食要分开放，并且存放时间不能过长。

⑧ 孕妇应安排客舱的什么位置

怀孕亲3个月和最后2个月,最好不要做一些危险的运动和参加一些危险的活动.否则有流产和早产的可能的.最好不要. 旅游应注意的问题 1,购买飞机票需要什么证件? 中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》；外国游客,华侨,港,澳,台胞购票.须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》. 购买儿童票（两周岁－12周岁）,婴儿票（两周岁以内）,应提供儿童,婴儿出生年月的有效证明. 重病旅客购票,须持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票. 购买承运人规定的优惠票,应提供规定的证明. 2,要变更客票怎么办? 旅客购票后,如欲改变航班,日期,舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次. 3,客票有效期有多久? 国内客票的有效期一般为一年.定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起,不定期客票自填开客票之次日零时算起. 4,怎样才能退票? 由于承运人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票. 旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理.退票只限在出票地,航班始发地,终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理.票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人. 5,退票要交多少费用? 旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款. 革命残废军人,持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费.因航班取消,提前,延误,航程变更或承运人不能提供原定座位,旅客退票免收退票费. 6,何时停办乘机手续? 旅客必须在承运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理查验,托运行李,领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查,才能办理托运手续）. 承运人停止办理乘机手续的时间,未作统一规定,一般为航班离站时间前30分钟. 7,航班延误或取消后膳宿服务有什么规定? 由于机务维护,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务.由于天气,突发事件,空中交通管制,安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理.按照国际通常做法,航班在始发地延误或取消,由于非承运人原因,其膳食费均由旅客自理.航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务. 8,如何选择通道? 进,出海关的通道分为"红色通道"和"绿色通道"两种.入境时：凡带有申报单上红框内所列有物品的旅客；中国长期出国人员应持"进口免税物品登记证；凡来华旅游,经商,探亲,工作的旅客携带进境超出旅行自用的照相机,等物品；选择通道困难者都应选择红色通道.出境时：短期来华的旅客出境时,原登记物品带出的；凡带有文物及书画作品及携带货物,货样,展览品的请选择红色通道；持免税物品登记证的中国旅客,请选择红色通道；选择通道困难者,请选择红色通道；其他可走绿色通道. 9,入境要交验哪些证件? 外国人入境持有效的护照,证件并办妥我国入境签证；中国人凭有效护照,证件入境.中,外国旅客入境时,须将填写好的入,出境登记卡连同护照,证件,签证,一并交边防检查站检查. 10,出境要交验哪些证件? 外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照,证件和出境登记卡,并在有效入境签证上规定期限内出境；中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件,前往国签证,出境登记卡及有关部门签发的出国证明. 1 1,哪些人不能乘坐飞机? （1） 无成人陪伴儿童,残疾旅客,孕妇,盲人,聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下,经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运. （2） 传染病患者,精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运.根据国家有关规定,不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机.已购客票按自愿退票处理. 12,行李托运有哪些手续? （1）旅客必须凭有效客票托运行李.承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量. （2） 承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多,或因其他原因需要提前托运时,可和旅客约定时间,地点托运. （3） 承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌,并将其中的识别联交旅客.经承运人同意的自理行李,应与托运行李合并计重后,交由旅客带入客舱自行照管,并在行李上拴挂自理行李牌. （4） 不属行李的物品,应按货物托运,不能作为行李托运. 13,民用航空器的国籍标志 世界上每个国家的民用航空器（飞机是航空器的一种）都有国籍标志,并要取得国际民航组织的认同.中国是国际民航组织的成员国,根据国际规定,于1974年选用“B”作为中国民用航空器的国籍标志.凡是中国民航飞机机身上都必须涂有“B”标志和编号,以便在无线电联系,导航空中交通管制,通信通话中使用,尤其是在遇险失事情况下呼叫,以利于识别.因此,当您看到涂有中国西南航空公司飞鹰徽记的波音757飞机如“B-2820”字样时,就不会误以为“B”是代表“波音”. 14,何谓空中走廊? 空中走廊,是在两点连线的两侧各有4-5公里宽度的空中飞行通道,供航空器在走廊内实施点与点之间的飞行.设置空中走廊的目的,是使航空器严格按照走廊进行飞行,避免航空器进入走廊之外的限制区域.北京,上海,广州,成都,西安,沈阳等大城市都设有空中走廊.飞机去这些大城市的机场,都不可随意飞越城市上空直接去机场,必须先飞向指定的地点（即走廊口）,然后沿着空中走廊,再飞向机场降落. 15,飞机的油箱放置在什么地方? 一般情况下,飞机的油箱都对称地配置在机翼内.这样设计有几个好处： 1.油箱不占机身容积,有利于提高飞机的客货运输能力； 2.在燃料消耗的过程中,飞机重心位置移动量较小,利于飞机的飞行平衡与安全； 3.由于油料的重量与飞机升力方向相反,有助于减轻机翼结构的受力； 4.置于机翼的油箱距地面较远,在飞机强迫着陆等特殊情况下比较安全. 专家认为,在妊娠初期从事一般的游泳和吸氧健身等运动是没有问题的,而且有利于放松精神.但学且做剧烈运动.国内有人认为,孕妇做水中健美操,有利于母体和胎儿. 妇最好不乘飞机以免诱发早产.因为乘坐飞机的恐惧,紧张；晕机产生的呕吐；空中气流产生的颠簸或者航班不正常等造成的劳累等等,都可能导致宫缩,诱发早产.所以,为了孕妇的健康,为了优生和婴儿的健康,妊娠晚期的孕妇请慎重乘飞机. 一般来说,孕妇不宜出远门,若要外出旅行应做好充分准备,小心照料自己和腹中的胎儿.美国的一家旅游杂志曾提出了孕妇旅行十项注意事项,今摘介于下,以供孕妇万一外出时参考,但有些观点不一定都正确. （1）行前务必与医生联系,让医生了解整个行程计划,并请医生提出建议.医生也要了解你可以携带哪些药物,并给你一些旅游目的地有关医疗卫生状况的信息. （2）怀孕第六二期较适宜旅行.将旅行时间安排在怀孕的第4到第6个月之间,最为安全妥当,因怀孕实期的不适和疲劳已渐消失,末期的沉重肿胀等尚未开始.另外,怀孕初期易于流产,末期可能早产,也是原因之一. （3）不到医疗落后的地区.确何在发生紧急意外情况,能获得妥善的现代化的医疗服务. （4）不前往传染病流行地区,以防对胎儿造成危害. （5）充分准备行李.除了宽松舒适的衣鞋之外,最好携带一个枕头或软垫,以便乘车时使用. （6）旅程中多安排休息时间.孕妇易疲倦,行程安排不要紧凑,应有充分的休息,避免不当的压力焦虑. （7）长距离旅行,以搭飞机为宜. （8）要求坐走道的位置.以便起身走动,最好每隔15分钟走动几圈,防止腿部静脉曲张. （9）切记系上