『壹』 绩效考核方案怎么写啊
第一步，工作分析，制定企业指标库
第二步，设定绩效考核表
第三步，对员工开展培训。
对于刚开始进行绩效考核的企业，培训的内容包括：
企业的有步骤的愿景，所有的考核都是为了实现企业目标，挑战业绩的极限，去实现企业的愿景;
企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的，推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资，而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益;
绩效与薪酬挂钩的政策，绩效考核结果如何与薪酬对应，如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算，员工才有可见的利益动力;
考核的主体关系，就是被谁考核，当然一般是由直接上级进行考核;
绩效考核的表格，就是考核哪些内容，有哪些要求;
绩效考核制度，就是考核的流程、方式方法等。
第四步，试考核。
第五步，公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;
第六步，外部专家导入。
与企业内部人员相比，外部专家更具备权威性和指导性，企业可以考虑聘请外部专家帮助导入，在正式考核前对员工心态进行调整，做好相应的风险防控措施，树立竞争机制、竞争文化等，让员工认同考核，认同企业要求。
第七步，考核
第八步，绩效面谈与应用、改进。
绩效考核是一个不断提升的循环，每月绩效考核完成后，直接上级都应与下级进行绩效面谈，肯定员工当月做得好的部分，指出不足之处，共同制定绩效改进计划，以提升下一阶段的考核业绩。
『贰』 怎样做好店长企业管理与绩效考核培训工作
胜者集团企业管理绩效考核培训内容
1、什么叫管理?
①让100个人步调一致地干好同一件事。
即：通过计划去领导一个组织，让别人去按计划和制度去干事。
此称：“管理”。
②、管理是一个过问和整理的过程。
即：我管(过问)事，你干事(整理、治理)。
③、管理的内涵及要素：计划、组织、制度(制约)、领导、控制、速度、成本、价值、利润。
④、管理的定位：组织与服务
⑤、管理的手段：目标与激励(奖与罚)、评价与回报。
⑥、管理的目的就是：规范行为、形象，全面提升企业的盈利能力。
2、民营企业与国营企业的区别
①、民营企业是为了明天的生存与发展而。
②、国营企业是为了解决昨天和今天的问题而。
3、企业领导者构成
①、权力或影响力的形成和应用
②、合适地应用激励机制来完成战略目标实施
③、着眼于服务与沟通(跟踪)
④、善于调控(调平、控制)
⑤、营造组织气氛、建设组织文化、形成崇尚(上进、创新)精神。
⑥、致力于创新和变革
⑦、灵活地应用激励手段
a、激励手段是提高效率的基础保障。
b、正确地应用激励手段可以提升效率完成的质量。
4、企业管理中的解决问题法则
①、一号人物(老板)
解决企业架构、体系和战略方向、资金等问题。
②、二号人物(执行人)
解决战略计划的制定、目标任务的落实，团结一班人，把事做对、把事做好。
③、企业出现问题的解决途径
a、让能人为你(运作资本、制度和架构体系);
b、能者上、智者侧、闲者下、打造一个公平的竞争体系;
c、把复杂问题简单化，简单问题数据化，数据问题程序化，程序问题体系化;
d、在战略思考中要把问题长远化、科学化和目标化。
④、解决问题注意方面
a、要有“一主多辅”方案
b、转移、分解问题时一定要因地、因时、因事、因人而定。
要找出问题的焦点，并分析问题的因果。
c、要研究可能影响决策的因素所在。
5、企业管理的原则
①、管理方针：原则(人格、人性、道德，及企业整体利益)永远大于利益(个人利益、部门利益、企业短期利益)，监督与信任同行!
②、管理原则：
a、统一认识，坚决执行、坚持学习，持续创新;
b、任何岗位和人都处于机制、目标、责任与淘汰、评价、绩效回报体系之中;
c、下属向上属不得只提空洞的意见或建议，必须附解决方案;
d、下属必须在原则上服从上级;
e、企业的一切均全力为经营服务，全员目标考核(绩效)均与经营结果挂钩;
f、必须发扬批评与自我批评，增强全员相互服务意识、增强危机意识，增强节约意识，提升创新能力。
g、实行全员成本控制原则。
[与工资、晋级挂钩]
6、绩效考核与机制建设
①、定义：
a、领导者行为决定了组织行为，领导的文化左右企业文化;
b、机制建设必须是建立在企业对战略目标计划的需求基础上;
c、评价能力是企业行政和财务的基础，是企业管理(尤其绩效管理)能力的体现，是执行力的推动能量;
d、绩效管理的八字原则：
质量：产品、服务、创新;
速度：时间、进度、时效;
成本：人、资、时、材;
安全：人、财、企;
②、组织变革是围绕着企业战略目标实施过程中的变化而变化的，是为实现企业战略目标计划而服务的。
③、部门计划要紧紧围绕着企业整体战略计划而定，应始终如一地关注顾客价值的实现，始终如一地关注企业的利益最大化。
④、绩效内部考核的手段及内容：
a、机制激励标准、方法和手段(措施);
b、指标及量化标准(目标任务，即：责任、时间、经营指标、管理指标);
c、放权(有多大责任，必须有多少权力);
d、服务(上一级对绩效考核者完成目标任务过程中的服务与支持。
领导给下属责任与权力的同时，必须还要给予一定的、及时的支持、配合和服务);
e、业绩评价(依据目标任务和机制激励标准，对责任人的人事、行政、财务、时效、服务、质量、安全、利润、成本等进行综合业绩考核和评价);
f、诚信回报(根据业绩评价的结果，依据机制标准对责任人进行奖或罚);
g、责任与淘汰(一个部门责任人，其承担的责任是部门目标计划的实施和部门综合管理，连续目标考核不合格的责任人应该降级使用);
⑤、管理措施细述
a、目标(指标任务)
经营指标：做什么产品?定什么价?
卖什么货?如何渠道建设?
完成怎样销量、怎样的利润?
费用如何控制?
什么时间完成?
b、管理指标：
用什么人?
定怎样的机制?
核心竞争力范围内如何进行竞争?
如何评价、如何奖罚?
c、放权与分配
给予一定的权利和自我生存的空间
分配经济的、精神的、岗位的利益
d、通过放权和分配后调动了下属的思维能力、智力的提升。
实现了经济的、精神的、岗位的分配和升级，或降级的责任落实，用机制和人才战略保障了企业执行力的提升。
e、强调目标任务完成的时间限制约定。
⑥、绩效管理的总结
a、胜者集团企业经营管理的战略目标必须层层分解和落实，在分解落实过程中必须做到放权、放开、放胆地创新，快速行动;
b、指导思想是：机制放权、机制分配、机制评价，全面提升组织能力，实现回报与责任的落实;
c、目标需要管理才能体现价值;
d、不同层次的单位和个人都有两个指标任务。
一个是经营指标(量化的数据)，一个是管理指标(专业的技术，是管理价值指标)。
⑦、绩效管理文化的建设(宣传、鼓动、推进)
a、从宣传开始，通过宣传而引导员工的行为，并提升员工的接受(承受)力;
b、通过企业管理培训来提高执行力，增强企业战略目标实施的认同度和责任心;
c、沟通，管理者一定要沟通。
对每个目标任务的下达，必须沟通和引导，使每个责任人都能清晰自己的责任和任务;
d、要通过沟通交流，使全员明白企业的经营目标永远与他们得能力和工资挂钩;[企业是否亏损就是营运管理者能力真实体现的“刻度”!]
7、胜者集团企业绩效管理中的效率关键点
①、每一个管理环节履行的目标必须明确。
②、多环节应流畅无阻(时间等待和浪费为零)
③、按时、按质提供或相互提供各相应环节所需要的资料、原料、服务。
[信息共享]
④、凡关键控制点应予以重点控制。
胜者集团企业管理程序需要反复进行的，需要在管理表单中如实记录过程。
⑥、要建立绩效的管控体系，尤其是信息流体系，在管理过程中用体系标准来规范和约束、指导、促进下属的。
一定要注重对管理过程中的各项信息及时收集、整理、研究、反馈(向上、向下)和储存。
⑦、时效限定必须明确和严肃，这是评价之一。
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