A. 求:通讯员培训策划书
培训策划书
1、 整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个
别只具有初中文化
2、 具有较为丰富的现场操作和管理的经验,我们的基层管理人员都是从基
层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、 缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的
单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
4、 管理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混
二、 管理人员的培训目标
能力提高的目标:
1、能掌握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决问题和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
6、具备控制情绪的能力;
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
实际的量化目标:
1、由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量,或每天平均审议的工作申请数量)。
2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。
3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。
4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。
三、培训效果加强的措施
有效培训是多方积极参加的结果,培训要想充分有效地发挥更大的作用,那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备:
第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么?写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;
第二,让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流;
第三,参加培训后,应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资源部存档,并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。(附:员工培训报告表)
这样一来,才能在较大程度上保证培训的质量,从而让培训工作为企业创造更多价值,也能够让培训评估能够有效地开展。
五、评估活动的开展
人力资源部要全面筹划评估活动,在进行培训评估应考虑下面几个问题:
1、评估的目的是什么?
为了确保培训效果产出,公司投入了相当的资金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事。
2、 重点对培训的哪些方面进行评估?
主要是对三个方面进行评估:培训课程的针对性和实用性如何,受训人吸收的程度如何,受训内容在实际的工作中运用的程度及其效果。
3、谁将主持和参与评估?
由人力资源部牵头主持,而评估方尽可能是综合各方的意见,主要还是受训方的意见。
4、如何获得、收集、分析评估的数据和意见?
①以汇报的方式收集培训评估信息
职工完成培训回到部门工作,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,判别职工工作态度的变化。
②采用调查问卷收集培训评估信息
培训结束后,公司人力资源部给受训人发放评估表,要求受训人填写,人力资源部将这些表回收、归纳、整理分析,了解受训人对培训工作的意见,评估受训人在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。
③通过评估记录收集培训评估信息
今后每次进行培训活动都需做好培训的评估记录档案,评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做到健全、准确、详细。
5、以什么方式呈报评估结果?
人力资源部对培训评估调查表和培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并,再结合学员的考核成绩,对此次培训项目给出公正合理的评估报告。
6、评估培训的有效性和效益性
培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益),而不仅仅是判断培训目标的实现程度。
B. 培训方案怎么写啊
物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(一)企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(二)物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(三)物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
(一)培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
(二)制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
C. 暑期训练通讯报告范文
为了使北仑中学的通讯报道工作与学校的其他各类工作一起协调发展,改变当时我们学校通讯报道工作相对比较薄弱的现状,全方位、迅速、及时地报道学校教育教学中的先进事例,2004年2月14日,北仑中学建立了一个通讯报道小组,该小组以校办主任乐纳红老师为组长,各年级组、各处室相关负责人为报道组成员,并规定了相应的考核奖励制度,其完成落实指标情况与各处室、年级组评优挂钩。从那以后,我们学校的通讯报道工作开始逐渐摆脱以往的滞后现象,并取得了较明显的成效。
但由于报道组成员比较分散,且人员较多,无法责任到人,故有时难免出现遗漏现象,故2004年12月底,校办更改我们学校的信息报道方案,决定由我来主要负责学校的各类通讯报道工作。
自从我接手这项工作后,除了上课时间外,我尽力参加学校组织的每一项活动、每一场会议,尽可能及时的报道相关事例,个别实在无法参加的,就以询问相关参加活动人员或做简单的电话采访的方法,来了解其中的相关情况,并组织成稿。
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E. 通信工程师要怎么学习有什么好方法
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F. 急求移动通信技术职业规划书一份
身出信息、科技飞速发展的社会里,人才竞技场上的搏击日益激烈。为了跟上时代的轮轴,我们对知识的渴求犹如沙漠中小树对水的需求,我们为由对其进行水分和营养的补给,才能在将来为自己撑起自己的一片绿荫、一片天地。
不积硅步,何以至千里;没有点滴量的积累,怎能成就大气候;没有艰辛的付出,哪来震撼人心的累累硕果。只有抓住机遇与挑战,才能练就一身强壮的身躯;才能以强者的身份出现在未来的舞台上。
未来还得靠自己去打拼。
一. 自我盘点:
1. 兴趣与爱好:
业余兴趣与爱好:看书、听音乐、写文章
喜欢的文学作品:《海的女儿》、《围城》
喜欢的歌曲:《我的未来不是梦》
心中的偶像:李嘉诚
2. 优势盘点:人缘好,父母、亲人、朋友的关爱与支持,责任心强,心细,实践能力强,有冒险精神、说话过于至率不委婉。
3. 劣势盘点:海拔高度不够 、体质偏弱、过于固执、惰性较大、没有危机感、意志力不够坚强、缺乏自信心。
4. 生活中成功经验盘点:成功的成为福大的一员,通过自己的努力在同学与朋友间有较好的口碑,我的工作得到同学以及朋友亲人的支持是我最大的财富。
5. 失败教训:因当面指出老师的错误而弄的师生关系不融洽 ,因别人的误解而于一位好友变的陌生与尴尬。
二. 解决自我盘点中的劣势与缺点
积极参加各种有意义的活动,增强自信心与意志力;积极听取别人的意见,使自己不再固执任性;积极参加体育锻炼,增强自身体质;积极参加勤工俭学,增加自身的社会阅历和个人责任意识;请同学对自己的近期行为进行评价,及时发现问题,并制定相应计划进行针对性改正。
三. 职业取向分析测试
通过霍兰德职业倾向测验量表得出结论:本人未来职业倾向于物流管理。
四. 未来职业规划
(一) 确定职业道路
根据自己所学专业与特长技术,确定自己的职业类型与职业领域。具体如下:
1. 选择职业特征:自己的能力特长能在该领域内得到充分发挥,社会需要与贡献大 。
2. 职业类型:物流管理类
3. 成功标准:自己在公司内的工作岗位是主要的管理位置
4. 主要职业领域:中外合资企业
(二) 未来人生职业总规划
1.根据自己可能的职业发展道路,对未来三十年作了初步规划。具体如下:
1.2005-2009年:充分利用现有环境,妊娠学好喜欢专业知识预计能,参加各项有益活动,全面提高个人综合素质,为以后就业打好基础。
2.2009-2012年:充分利用自己的交际能力与有时去尝试不同的岗位,初步摘到最适合自己的工作岗位。
主要完成的内容:
(1) 技能能力:在工作中吸取经验教训,提高自己的专业技能与工作能力,不断提高自己的综合素质
(2) 婚姻家庭:暂无考虑,应顺其自然
(3) 个人发展:主要打好工作基础与群众基础,暂无职业升迁考虑,观察市场动向好为将来自己创业做准备
3.2012-2015年:稳步发展期,在这一时期内努力工作,并小有成就,有一定的积蓄
具体完成如下:
(1) 婚姻家庭:若有满意的对象,可考虑结婚,做好为人之子的本分
(2) 个人发展:充分发挥自己的专业优势,以最佳状态投入到工作中去,使自己成为单位的骨干分子
(三)短期目标规划
(1)个人道德素质方面:树立正确的人生观、道德关、定好正确的人生价值取向。
(2)社会实践方面:参加社会实践活动,下厂参加实习,并参加青年志愿活动。
(3)技能培训方面:
大一上学期通过计算机一级考试
大一下学期通过计算机二级考试
大二上学期通过计算机三级考试
大二下学期通过英语四级考试
大三下学期通过英语六级考试,并通过中级物流师考试取得相应资格证书
大四通过研究生考试,并在技能、管理方面注重信息物流管理和国际货物进出管理,并通过高级物流师考试取得相应资格证书
2.四年阶段规划
(1)大一年级——试探期:对自己明年可能选择的专业进行过方面了解,利用自己在学生会中的职务提升自己的管理能力。多和学长们进行学习交流与心的交流并通过自己参加的活动提升自己的综合素质和社会阅历
(2)大二年级——自定期:选择专业-物流管理,做好迎考英语四级考试、计算机三级考试准备
(3)大三、四年级——分化、冲刺期:努力学好自己的专业知识,提高自己的职业技能,搜索就业信息。积极参加招聘会,了解就业指导中心,强化求职技巧,进行模拟训练,使别人看最有实力的自己
五.结束语
每个人心中都有一把小刀,雕刻着理想、信心、追求、抱负。
每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
但是成功不相信幻影。
行动才是出成果的硬道理!