⑴ 物流单证、客服部考核,怎么建立
单证的KPI考核大多是按录单及时率,,正确率来考核的.
客服员的考核按被客户投诉次数以及解决客户提出疑问的时间来考核...
这是客观考核,,,然后再加上一些主观上的,比如说出勤数,,,请假数,,,迟到早退,,学习公司企业文化时间等等..
⑵ 哪本书讲如何缮制物流单证
图书馆里面多的是各种类型讲缮制单证的书,而且现在图书馆都是免费阅览的,你可以去看一看。
⑶ 外贸单证实务,缮制单据
这是你的考试题,还是自己做好,否则以后出去工作,那麻烦就大了。
⑷ 单招考试中的物流单证填制怎么填写
托运单(BOOKING NOTE),
装货单(SHIPPING ORDER),收货单(MATES RECEIPT),运费通知单。
主要填这几个就好了
⑸ 单证缮制应该做到哪几个方面
单单相符
单证相符
⑹ 学习物流单证好学吗谢谢
我大学里学的也是物流单证,但是我觉得并不是很好学,在填单的过程中又很多东西需要自己去琢磨的,并不是单子上给你什么就是什么的,但是学的时候老师给的样单一定不能丢,因为有的东西全都在这些样单上,不同的样单有不同的填法,最主要的还是要多练习,熟能生巧嘛……不过我那个时候学的是皮毛应付一下还是可以的,如果真正要学,那要学习报关啊什么的一级级提升上去的,这样才可以知道单证的真正精华,如果以后想从这边发展的话,还是现在开始学习报关,以后的工资会很高的。
⑺ 物流单证和货代单证操作的流程是什么
货代单证的流程:
1.和shipper确认HB/L。
2.和船公司或者一代确认MB/L,递交舱单
3.美国线的单子,在开船前24小时内,需要向美国海关递交AMS和ISF,出口欧盟的货物需要截ENS。
4.报关后拉报关预录单传给客人,不幸查验的话,需要更改MB/L和HB/L的铅封,有费用的。
5.查看港区放行情况,跟踪货柜上船。
6.船开后,签发HB/L给shipper,并向船公司要MB/L。如果是付款买单的用户,在客人付了人民币费用之后,可寄正本提单或签店方提单给客人。具体看客人要求。如果电放,需要通知国外代理电放。
7..费用操作会做的。最后整理整本file,归档。
物流单证的输入和操作都属于物流单证员的工作内容。
单证员的主要工作内容有一下几个方面:
(1)负责物流工作中或者进出口相关单证的制作、
管理及信用证审核;
(2)收集和整理各种单证,完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理,并进行基础数据录入和归档;
(3)跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据;
(4)及时准确与货代公司联系装箱,送仓工作;
(5)在整个过程中,完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作;
(6)协助参与收付汇,外汇核销以及退税的跟踪
至于单证员的升迁,个人觉得只要打好基础,积累经验,升迁还是没有问题的。比如如果你在第三方物流公司做单证员,可以升迁为信息部主管、仓库主管等等;如果你是做国际货代方面的单证,发展就更广了,以后可以做外贸什么的,毕竟单证是国际贸易的基础。
⑻ 物流单证管理
我给你qq发个网址,你看看
⑼ 装船之后怎样缮制装运通知,单证员考试
装船之后船公司要签发海运提单给出口商。装运通知由单证员缮制,通知买方你已如信用证的要求出运以下货物了。例如:
SHIPPING ADVICE
``````````````
Dear Sirs,
Weare please to advice you that the following mentioned goods has been shippedout .Full details were shown as following:
Name of the carrying vessel :
Name of the shipping company:
No of the B/L :
Expected sailing date :
Order number :
Quantity shipped :
Thank you for your patronage .We look forward to receiving your valuablerepeat order.
Yoursfaithfully