1. 保洁员培训方案
我这里有个保洁操作规程，应该可以当培训教材用吧，是体系文件上的，可以卖不少钱呢~
4.1 卫生间的清洁操作原则及程序
4.1.1 卫生间的清洁原则：从上到下、从里到外、先湿后干，脸盆、座厕等洁具要严格分开，操作时先面盆、后座厕。
4.1.2 卫生间清洁程序
4.1.2.1 按：按水箱，将便器冲一次
4.1.2.2 收：将垃圾、杂物等收出
4.1.2.3 擦：将面盆、瓷片、便器擦干净
4.1.2.4 冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净
4.1.2.5 抹：将所有洗擦过的用具，连同镜面、墙面、门等抹干净倒：抹地面、倒脏水
4.1.2.6 布置：按规定布置复原
4.1.2.7 作业注意事项：不可用酸性药品及钢丝球之类工具。
4.2 走廊卫生的操作原则及清洁程序
4.2.1 走廊卫生的操作原则：从上而下，从电梯厅至走火梯，先抹后拖。
4.2.2 走廊卫生的操作程序
4.2.2.1 推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘
4.2.2.2 抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净，并需保持表面无尘
4.2.2.3 扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内
4.2.2.4 拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用半湿拖把水拖洗一遍，保持走廊整体干净和干爽
4.2.2.5 收：收集各烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内，然后再移至楼下的垃圾中转站
4.3 大堂（包括各楼层电梯厅）的清洁操作原则及程序
4.3.1 大堂的清洁操作原则：主要是从上至下、从里于外、先拖推后抹，然后不间断推尘。
4.3.2 大堂的清洁程序
4.3.2.1 推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘
4.3.2.2 扫：将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内
4.3.2.3 抹：将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净
4.3.2.4 拖：拖净特别脏的地面或有水迹、污迹的地面
4.3.2.5 收：收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至垃圾中转站
4.4 扫把的使用操作规程
4.4.1 扫把的操作要领
4.4.1.1 扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住。另一只手则在下方30~40公分处握住。这种握法便于用力，又可防止扫把碰撞家具。
4.4.1.2 姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。
4.4.1.3 扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。
4.5 扫把作业方式
4.5.1 为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。
4.5.2 从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
4.5.3 室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。
4.5.4 将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。
4.5.5 清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是推着垃圾、灰尘往前推。
4.5.7 作业注意事项
4.5.8 要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹，特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。
4.5.9 扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。
4.5.10 经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。
4.5.11 地面上粘着口香 4.7 地拖的使用操作规程
4.7.1 地拖拖抹的各种方各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干注意不要按压过分
2. 新闻通讯员培训最迫切希望解决的问题有哪些
新闻基础知识
1、什么是新闻？新闻要素？
2、新闻报道的种类和基本方法。
3、什么是新闻角度？怎样选择新闻角度？
4、通讯员搞新闻写作的要求是什么？应把握的新闻写作方法有哪些？
5、什么是新闻背景，为什么要写新闻背景？
选择精彩案例进行现场分析，引导学员对新闻的基本规律与特征的理解。
消息写作
1、什么是消息，消息的特点、种类和写作格式。
2、什么是消息导语，导语有哪些类型，通讯员写作导语的手法有哪些？
3、消息标题制作的要求是什么？消息该怎样结尾？
4、怎样把消息写短，怎样避免空泛？
5、写动态消息有何要求，应注意哪些问题？
6、会议消息写作：
A会议新闻写作的要求有哪些？
B写会议消息如何筛选内容？
C如何写出会议特色？
通讯写作
1、什么是通讯，通讯与消息有何不同，通讯的类别。
2、通讯常用的结构是什么？
3、怎样提炼通讯的主题？如何选择通讯的题材？
4、怎样写通讯的标题、开头和结尾？
5、如何将人物通讯中的“人物”写活？
6、事件通讯的写作要求是什么？怎样写事件通讯？
3. 通讯员培训 内容有哪些
只能抄告诉你需要培训哪些方面的袭内容了。
1、你的刊物定位明确，上面都需要放些什么样的内容，这个你需要给大家讲清楚，便于大家以后有针对性地写稿。
2、新闻简讯的写作方法、怎样发现有价值的新闻点。
3、拍摄技巧。
4、其他文体的写作方法。
5、投稿方式。
里面具体的内容，你可以上网搜索一些。希望对你所有帮助。
4. 学生记者及通讯员培训
学生记者、通讯员培训系列讲座安排计划在10月举行，现将培训计划讨论稿发出，请各位踊跃留言提意见，修改完善培训计划，更好的提高学生记者写作水平。
培训主题 培训目标 主要内容 主讲人
第一讲 宣传意识培养与新闻写作概述 使学生记者、通讯员对新闻工作有初步的认识，培养新闻采写意识。掌握一些基本的新闻采写方法，并能够写一些简单、规范的新闻报道。 1．学生通讯员宣传意识的培养；
2. 新闻报道的基本方法和具体要求；
3. 新闻的写作要点及语言要求。
第二讲 消息与通讯的写作及技巧 1.使学生记者、通讯员对消息的结构、写作方法有明确的了解，并能对校、院系的一些活动、事件予以报道。
2.使学生记者、通讯员熟悉通讯这种新闻题材，掌握通讯的一般写作方法，并能写出较为可读的人物、事件通讯。 1.消息的特点、基本结构及写作要点；
2.消息的标题构成及制作技巧；
3.消息导语、主体、背景、结尾的写作要求及技巧；
4.通讯的含义、结构及特点（与消息的区别）；
5.通讯的写作要点及技巧；
6.通讯的表达方法（白描、叙述、议论、抒情等）；
7.通讯主题的写作及选材技巧。
第三讲 Windows基本操作与常用软件应用入门 使学生记者学会Windows基本操作和学通社网站操作，方便以后开展各项工作，使他们入门word、powerpoint、publisher、movie maker等常用软件，并在今后工作中仔细琢磨，用精其中两种以上软件 1. 学通社网站操作
2. word 2007、powerpoint2007、publisher2007、movie maker等常用软件使用入门（功能介绍与操作技巧）
第四讲 采访技巧及专访写作 使学生记者、通讯员对采访过程、注意点有所了解，掌握基本的采访方法与提问技巧。 1.采访的过程（准备、问题、结语等）；
2.采访过程中提问的技巧及注意点；
3.专访的特点及类型（人物、问题、事件等）；
4.专访的结构形式（问题交谈式、人物自述式、散文式等）。
第五讲 新闻评论及言论写作 1.使学生记者、通讯员能把握正确的舆论导向，对一般新闻事件能作出较为科学的评论。
2.通过言论写作的学习，学生记者还应能针对新闻事实发表理性认识及其论证。 1.新闻评论及写作指导（新闻评论的特点、要素、写作要求、技巧等）；
2.言论的特点及主要类型；
3.言论的写作要求及技巧。 宫部长
第六讲 图片新闻采写与报纸美编 1.使学生记者、通讯员掌握基本的摄影技巧，拍出高质量、有意义并能反映新闻主题的照片。
2.了解报纸的版面设计，并能选择性的自学一些软件 1.摄影的基本方法与技巧（选景）；
2.图片新闻拍摄技巧
2. 版面设计概述
5. 加强通讯员队伍建设的措施有哪些
一、应注重通讯员的选拔与培养，全面提高通讯员的素质
许多企业能够结合自身实际，在选拔和培养通讯员方面，摸索出了一些行之有效的方法。企业的宣传部门在选拔通讯员时，应从日常通讯员来稿的写作质量和数量等方面入手，要加强与通讯员的沟通、联系，建立通讯员档案，与通讯员结成一定的合作关系，既要关心通讯员的稿件情况，又要关心通讯员的工作、生活情况，使通讯员感受到撰写稿件荣誉感和自身价值。
企业在建立通讯员队伍时，尤其要重视通讯员的选拔和建设,对其政治素质、思想素质、业务素质要有一定的要求。要挑选那些热爱党的新闻事业、有一定写作基础和社会活动能力、有强烈的事业心和责任感的同志担当通讯员。
通讯员工作生活在不同部门和岗位，他们大多社会阅历广、工作能力强、思维活跃、想象丰富，能为报刊增添新的活力，提供较为有价值的新闻线索，但毕竟他们缺乏专业的知识和训练。因此，企业应把对通讯员的培养与建设当成办好报刊的一项重要工作来抓，以保证所办报刊的质量。
要加大对通讯员的培训工作力度，提高他们的采写技能和稿件质量。及时向通讯员传递写作技巧、宣传方向、征稿信息等。定期举办通讯员培训班，邀请各类报刊等新闻媒体的编辑记者给通讯员授课，举办新闻写作方面的专题讲座和专家讲座，组织通讯员就一些问题进行专题座谈、研讨，组织通讯员实地采风等。采取“走出去，请进来”方法多渠道的培养通讯员。要经常与外界宣传媒体联系，让通讯员分期分批参加外界媒体举办的各类通讯员培训班，与外界新闻媒体配合共同搞好通讯员培训工作，逐步提升通讯员的专业水准。
二、建立和完善激励机制，调动全体通讯员的积极性
要提高和保持通讯员写作的热情和积极性，需要建立一套激励和约束机制，激励通讯员多写稿、写好稿。要结合企业实际制定通讯员奖励制度、评优制度等，明确通讯员考核标准，提高通讯员写作意识与水平。在评选优秀通讯员时，不仅要注重刊稿的篇数，更要看重质量，还要看重通讯员平时对报刊的关注程度和贡献大小。真正使优秀通讯员在经济上得到实惠，精神上得到荣誉，政治上得到进步。
企业在要为通讯员写稿提供各种便利条件，不断创新活动方式，经常给通讯员创造展示自己的舞台。企业可以给通讯员订购有关新闻写作方面的报刊，利用单位互联网、图书室等安排时间让通讯员学习了解国内国外的形势及企业的发展状况。经常与新闻媒体联络沟通，多让通讯员与新闻媒体编辑记者学习交流。及时了解他们的想法和意见，以便交流和鼓励，让他们感觉被关注的温暖。
要使通讯员队伍能够发挥应有的作用，企业各级党政主要领导必须重视与支持。企业要通过抓好通讯员队伍建设，建立起横向到边、纵向到底的宣传思想政治工作网络，为企业的发展和改革提供强有力的思想宣传保证和舆论支撑。
6. 企业通讯员管理制度
通讯员管理制度
一、 通讯员基本素质
1) 工作勤奋务实，有较强的集体荣誉感和工作责任感。
2) 具有一定的写作能力，思维敏锐，能够及时、准确地发现和把握新闻线索。
3) 有较强的口头表达能力和活动组织能力。
二、 通讯员的选拔
1) 各单位要按照上述基本条件在本单位选拔至少一名通讯员，负责本单 位的宣传稿件及信息工作的上报。
2) 通讯员因工作变动等原因离开原单位的，单位要及时选拔新的通讯员。
三、 通讯员职责和权利
(一) 工作职责
1) 负责收集、整理所属管理处的新闻线索，及时将有价值的事件写成稿件，或信息。
2) 及时上报所属辖区的新闻稿件、信息及其他稿件。
3) 对辖区其他人员上交的文稿进行把关，帮助提高稿件质量。
(二) 享有权利
1) 有机会参加新闻单位组织的写作方面的培训。
2) 有获得稿件稿酬及奖励的权利。
3) 有参加年度优秀通讯员评选的资格。
四、 稿件报送要求
1) 新闻稿件及工作信息要真实、新颖、简练。消息、言论稿件一般不超过1000 字，通讯类稿件一般不超过1500字，动态性信息一般不超过300字。其它类型稿件要主题鲜明，语言生动。
2) 稿件报送要及时。消息类稿件从发生到报送不得超过24小时，若超过3个工作日，原则上不予采用，也没有报送奖励。其他类稿件也要及时收集和上报，避免因时效性滞后而导致质量较好的稿件未被采用。
3) 稿件写作要认真负责。不得敷衍了事，打印后要认真校对。不得上报虚假新闻，不得抄袭他人作品。单位负责人是稿件的第一责任人，要对稿件的真实性负责。
4) 报送任务：各单位每月不少于3篇。
五、 通讯员奖励制度
1) 提供稿件属原创，且被上级新闻单位采纳，发放奖金50／篇。
2) 提供稿件由个人推荐，且被《今日南闸》采纳，发放奖金30／篇。
3) 稿酬由采用单位每年度结算。
4) 每年一次优秀通讯员评选活动，由街道宣传部门织团队活动，并颁发荣誉证书及礼品奖励。
7. 交通运输企业有关安全教育培训工作的具体实施方案怎样写
培训方案的主要内抄容包括：
基本信息（概况）：培训名称、主办方、时间、地点、主题、人数
培训安排：采用表格分别列出培训时间、地点、参加人、主讲人、内容
考核方式与要求
培训筹备进度：负责人与培训工作筹备进展
物品准备：列出所需的各种物品，例如教材、纸张、文具、教室、多媒体设备、饮用水等等。
经费：列表计算各项费用
8. 求：通讯员培训策划书
培训策划书
1、 整体的文化素质偏低，大多数基层管理人员只具有中专或高中文化，个
别只具有初中文化
2、 具有较为丰富的现场操作和管理的经验，我们的基层管理人员都是从基
层的员工中提拔上来的，因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、 缺乏再学习的动力和激情，由于长期的工作的一成不变以及工作生活的
单调乏味，导致我们的基层管理人员，失去了进一步提升的兴趣，或是单单有想法而已，却没有付之行动的毅力和恒心。
4、 管理方法简单粗暴，由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混
二、 管理人员的培训目标
能力提高的目标：
1、能掌握基本事实（认知能力）；
2、具备有关的专业知识；
3、对事物能持续保持有敏感的情感；
4、具备解决问题和作出决策的技巧；
5、具备社交能力；
6、具备控制情绪的能力；
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
实际的量化目标：
1、由于培训而导致的工作数量上的提高（如产量的完成量，或每天平均审议的工作申请数量）。
2、培训后工作质量的提高（如工作的货币成本、废料损失或错误数量）。
3、培训后工作及时性的改善（如达到时间安排要求的情况）。
4、作为培训结果的成本节约（如偏离预算情况、销售费用或成本费用）。
三、培训效果加强的措施
有效培训是多方积极参加的结果，培训要想充分有效地发挥更大的作用，那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备：
第一，在参加培训前，受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么？写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处；受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训；
第二，让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲，而应该带着一些问题和设定一些目标，利用课堂内外的各种机会，积极地跟讲师和其他学员主动交流；
第三，参加培训后，应该要求受训人写一份员工培训报告，呈交主管审阅，并交人力资源部存档，并能与相关同事分享，探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。（附：员工培训报告表）
这样一来，才能在较大程度上保证培训的质量，从而让培训工作为企业创造更多价值，也能够让培训评估能够有效地开展。
五、评估活动的开展
人力资源部要全面筹划评估活动，在进行培训评估应考虑下面几个问题：
1、评估的目的是什么？
为了确保培训效果产出，公司投入了相当的资金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果，重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪，而不是评过就完事。
2、 重点对培训的哪些方面进行评估？
主要是对三个方面进行评估：培训课程的针对性和实用性如何，受训人吸收的程度如何，受训内容在实际的工作中运用的程度及其效果。
3、谁将主持和参与评估？
由人力资源部牵头主持，而评估方尽可能是综合各方的意见，主要还是受训方的意见。
4、如何获得、收集、分析评估的数据和意见？
①以汇报的方式收集培训评估信息
职工完成培训回到部门工作，应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流，了解培训目标的完成情况，检查职工掌握的新知识、新技能，判别职工工作态度的变化。
②采用调查问卷收集培训评估信息
培训结束后，公司人力资源部给受训人发放评估表，要求受训人填写，人力资源部将这些表回收、归纳、整理分析，了解受训人对培训工作的意见，评估受训人在培训中取得的进步，以改进今后的培训工作。
③通过评估记录收集培训评估信息
今后每次进行培训活动都需做好培训的评估记录档案，评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训，为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做到健全、准确、详细。
5、以什么方式呈报评估结果？
人力资源部对培训评估调查表和培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并，再结合学员的考核成绩，对此次培训项目给出公正合理的评估报告。
6、评估培训的有效性和效益性
培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益（经济效益和社会效益），而不仅仅是判断培训目标的实现程度。