㈠ 线下活动策划创意主题
给大家分享了15个线下活动创意主题,适合市场的小伙伴用来开展品牌活动,拿走不谢~
1、爱丽丝梦游仙境
这本书和电影中有很多的想法可以借鉴。你可以选择专注于红桃皇后和她的槌球,去做一个户外活动,沿着兔子洞向下走,把家具从天花板上拿下来,把每天的物品从天花板上拿下来,或者像这个例子一样,用巨大的花朵道具和室内树叶重新创造出标志性的花园场景。
适合家装类品牌活动,或者亲子、幼儿类活动品牌。同名儿童剧演出也是可以的哦。
2、仲夏夜之梦
你可以创造一个完美的童话故事。这一主题在户外空间和晚间活动中尤其适用,因为自然的光线有助于营造氛围。
使用和白色花朵和蓝色的灯光,选择树枝作为装饰的主题,并尝试通过一个大型的水果站或展示来将水果等自然食物纳入其中。一切以塑造自然原始的童话感觉为前提,可以上淘宝采购一些萤火虫类发光道具,将梦幻的感觉设计的更加完美。
3、冰与火之歌
Mix
混搭
两个对立的阵营聚在一起,创造出惊人的效果。主色调上就可以是将红色、橙色和黄色的暖色调与较冷的蓝色和白色混合在一起。
用灯光,色彩区分两个阵营,甚至桌子凳子都可以一半是代表冰的蓝色,一半是代表火的金色。当然脑洞大点的在美食区都可以一半是火锅、一半是冷饮、用蓝色的灯光氛围衬托调酒师酒瓶上的火焰。
4、冰雪节&冰雕展
每年冬季,是各大车企品牌争奇斗艳的好时机,除了各式各样的发布会,冰雪试驾也是一个大热的话题,尤其是宝马的冰雪玩得很大。然而此类主题活动烧钱也是一把好手。
适逢近期全国多地大雪倾城,各大区域活动公司是否也可以将冰雪融入活动当中呢?搞个冰雕展?永不落伍的经典项目,可以结合室外游戏竞技项目加强活动体验。
如果实在没什么预算,也想打造冬季仙境的效果,那就多专注于面子工作吧,在配色方案、现场布景和灯光上多花些心思去打造氛围吧。
5、冬季花园主题
18年的情人节在除夕夜前夕,一个很微妙的时机摆在眼前#过节过年不做单身狗#,在寒冷的冬日,狗年来临的前一天,去创造一个秘密花园,将世界各地的鲜花搬到现场,或者学习香奈儿老佛爷的玩法:折纸花园。结合冬季的雪景,过年的喜庆色彩,巡游花车等等,打造一个与众不同的情人节主题活动,既有趣,也十分的应景。还有可以搭建一些有特色的玻璃房屋,让现场更加梦幻。
6、灯谜新玩法
不同于传统元宵节的猜灯谜活动,灵活变化一下,每个到场的嘉宾都可以抽取一张签,上面可以写好所属阵营,那么就可以玩团队游戏。也可以写好要求做的事情,角色扮演啊,现场任务啊等等。给每一个到场的嘉宾都分配专属的任务,品牌的宣传也植入进去。不要小看这样的小游戏策划,实在的用户体验会将品牌理念深入人心,这才是体验营销所追求的。
7、保护地球
Public good
在每年植树节,考虑举办一个“绿色”主题的活动,尽可能多的是可持续的和生态友好的,例如,用大麻或竹子织物和亚麻布,废品再利用。用绿色做主色调,结合共享单车此类品牌做一些公益活动也是不错的选择。
8、未来的生活
未来
Further
母亲节也不一定只能送花送拥抱,给母亲一个更舒适的生活环境也是一个出发点。这个主题有传统的玩法。
大家通常会通过使用机器人,大量的金属和银色的颜色方案,以及使用荧光或霓虹灯来创造有趣的灯光效果来突出科技感,穿越感。
当然也有比较适应当下生活和时代的,譬如一些家装类、快消品品牌,将一些概念化的生活方式,未来几年才可能普及的生活方式搬到现在,以展的形式让大家了解,将更多便捷的、科技的生活方式融入到家居生活里,给辛劳的母亲一个更好的家。
9、天方夜谭
5月有戛纳电影节,借势有好套路。走过红毯步入活动现场,将发布会开在球幕影院里。这是一个非常棒的主题,有很多装饰风格可以选择,作为主题的标志性亮点之一是空中悬垂或封闭的氛围。使用温暖的灯光营造一种氛围,低地板的座位和凳子。而且不必局限于白天还是夜晚,360°全方位沉浸式体验,可以打造好莱坞影片的观感效果,再设计一个颁奖环节。
10、当地的文化特色
端午节的节点不能丢,其实除了赛龙舟的节目,各个地区结合当地的特色文化也可以做出精彩的营销,在西北别忘了马术,在黄山别忘了茶叶,去傣族有泼水节,盱眙有龙虾节等等。把握本地的特色资源,往往能带来意想不到的奇效。
11、中秋节
中秋节
Moon
每年中秋节全国各地的商场都开始用各式各样的展览吸引眼球,无论是人造月亮还是发光的兔椅等等,都可以成为合照刷屏的利器。
12、世界末日
末日
The end of the world
无论是残垣断壁,还是废墟遍地,用独特的思维去营造末日的感觉,结合一些玛雅文化遗迹特色来布景,可以演变为末日逃生等一切好玩的主题。再将品牌宣传不漏痕迹的植入其中。适用于汽车、探险用品、游戏等品牌的活动。
13、户外烧烤&豪华露营
光棍节去户外来场party,听上去是个十分接地气的想法。然而,也可以做出与众不同的创意,可以打造花园主题的背景、温暖的灯光和制作着装规范的短裤和便装,办一场企业活动、地产答谢宴、烧烤啤酒节等等,当然还能结合亲子主题活动。人人都能参与,每个人都是传播者。
露营的迷人之处在于回归自然,增加户外探险体验。玩法依旧是预算低的话就以营造氛围为主,多邀请参与者,一场篝火晚会,一场真人CS游戏,烧烤,钓鱼等等互动环节。预算高的话就往豪华版进阶,升级帐篷,将很多帐篷连接在一起,每个帐篷的布景不同,分成不同的体验区(游戏、表演、美食等等),想想也是蛮有趣的。
14、Candyland
圣诞节平安夜都是十分欢快轻松的节日,让你的活动沉浸在糖果主题中,以满足所有喜欢甜食的人!大胆的配色方案,有趣的道具装饰,简直就是小朋友的天堂,当然也会吸引很多少女心爆棚的小伙伴,搞一个有趣的糖果站,靠参与活动赢取积分前来兑换糖果。当然,在各种广场、地产的开盘现场,摆一些糖果类的展览道具,也是吸引人流的好方法。
15、星球大战
星球大战
war
这个系列的法很多大家都知道,特别是在每一部新电影发行的时候。搞个定制酒吧,混合着星球大战主题元素的装修、酒品饮料、纪念品,让大家仿佛置身宇宙中喝一杯。搞个主题展览,尤为适合各种商场的主题活动,能吸引很多线下热衷粉。搞个地产特色开盘,将现场布置成太空一般,手持光剑主持仪式。
16、水幕电影
来一场水幕电影,搞一个众人齐看电影的活动,或者利用水幕电影的吸引力,办一些展览(顺便还能吸引赞助),来参加的嘉宾既可以看展也可以看电影,美食、娱乐、销售互不耽误
17、镜面世界
巧妙的利用镜面反射,有时候能给你的活动带来意想不到的效果,设想一下,打造一个由无数镜面组成的空间,在音乐与灯光的衬托下,仿佛置身一个多次元重叠的空间。
18、密集恐惧症
密集的图案会让很多人产生恐惧心理,然而有时候巧用它的话也可以带来很好效果,因为漫天的繁星你不会不喜欢,所以关键还是看你如何打造美感。
19、灯光节
每年的广州灯光节,都能吸引无数人前去。导致了各类灯光展的资源越来越多,所以区域型的活动来场灯光节也是个吸引人群的好方法,尤其是音乐隧道、3D投影等资源更是异常火爆。
20、超市主题
搬一个超市到活动现场,这依旧是香奈儿做过的例子。时装走秀都能这么玩~那快消品、家居品牌呢?这个点子不可谓不经典,具体可以参考宜家的结构模式,风格多样,玩法新颖,可植入品牌众多。
以上活动主题,依旧只是抛砖引玉,给大家一个思路,有不当之处还请多多指教,当然也希望能带给你一些帮助。
更多活动主题活动形式,可登录活动行平台查看,目前活动行聚集了3000万+的城市精英,50多种活动类型,包含创业、互联网、科技、投融资路演、行业峰会、设计、分享会、沙龙、亲子、户外、TEDx、公益、音乐演出、时尚、公开课等,是城市人提升职场技能、开拓视野、拓展人脉、聚会交友及丰富业余生活的首选平台。
㈡ 求化妆品促销方案
给你找了一个很好的网站都是关于化装品营销方面的,你自己去整理一套出来:
http://www.globrand.com/list/special317_more.shtml
一、 形象传播营销 案例:red earth
二、 通路传播营销 案例:可采、薇姿
三、 sp常态传播营销 案例:欧莱雅
四、 公关传播营销: 案例:SK—Ⅱ
自从中国经济迅猛发展以来,市场化发展不断加快,特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来,化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,终端传播营销已成为化妆品企业的致胜法宝之一。
现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌,她在终端上首先应该关注的是形象传播营销。由于化妆品是属于精致的行业,是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样,两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。如范思哲时装每当推出一款新时尚时装时,必定如此而为。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜,取得优异成绩,有效奠定品牌基础的最佳范例就是red earth品牌,她在2000年上市时,率先在上海、北京、广州几大城市采取形象传播营销之策略,首先打破常态革命性地将服装的运作思路奇妙地嫁接于red earth品牌中。
一、在几大城市开设旗舰店、店中店、专卖店;她是国内最早开设化妆品旗舰店、商场店中店、专卖店的第一人,通过此项革新不但拓宽了分销渠道而且有效的起到了品牌形象传播的效果。此乃一举两得,既有足够的渠道分销又有效的起到了广告宣传的效果。
二、将时装的时尚、简约、model、精品展示思路充分地运用于red earth的终端展示中。如她的柜台陈列是以引起消费者的视觉冲击力为目的,所以他的陈列以简单、突出为目的,我们看到的她的终端形象简约、时尚犹如搞顶级时装展览一般。她的独特思路有违以传统品牌陈列方式以“满柜满架”为原则,把所有的产品罗列出来或者用重复陈列以给消费者留下产品结构丰富的印象,便于实现中国消费者的满足心理感之欲望,美宝莲就是此类。
三、夸张地运用大色块“红色”起到了强大的视觉冲击力。无论她的店招还是她的灯箱片都以大色块“红色”为主调,受众远远就能被“red earth”品标所吸引!
四、艺术性的将知名影星为形象代言人的思路充分的运用于终端专柜中。2002度形象代言人赵薇,清纯、时尚、前卫的大眼美女形象有效的吸引了目标消费群。
Red earth就是典型地将美学艺术充分地运用到化妆品终端形象展示中最为成功的典范,她一上市便能取得骄人业绩便得益于此。因此化妆品的终端传播营销首先是要重视形象传播营销。
一、 要有成功的终端形象策划,其中含柜台、DM、POP、灯箱片等。
二、 要有独特的空间位置进行展示。
三、要懂得将艺术思维与实用性相结合。让产品与形象完美结合能有效地吸引消费者的眼球。
近几年中国的基础设施的建设发展迅猛,经济学家形象地将高速路等基础设施的建设比喻成中国经济能否继续快速发展以及强大的地基,实际上化妆品的终端营销能否为品牌的基业长青有效贡献力量,其中关键一环即是通路传播营销,没有通路的建设就无从谈终端传播营销,它就雷同于高效物流离不开高速路与汽车的道理是一样的。雅芳近几年在中国市场的成功其中关键一环离不开她直销转型后在中国的“通路专项革命”。当然red earth的成功也离不开“通路传播营销”的魅力,她率先在全国化妆品领域开设旗舰店、店中店、专卖店的案例就是有力的注脚。内资企业中2001——2003年间即有一支标杆:可采。可采一个单一产品眼贴膜能在短短的一年时间里取得优秀业绩,就在于她的通路创新的成功!她大胆地设计了简易材质的终端展示柜借助薇姿的思路首先打进大中药店,她在各大药店中首先是争取一类最佳位置。同时由于她将“形象传播营销”做得也比较到位,她将中国古代美女的形象运用到终端各项陈列物中,如专柜、DM、宣传册、灯箱片等。这就是“好瓶装好酒,好酒又有好巷子吆喝”的不会不成功的道理。在药店中取得好业绩后又进入商场设简易专柜,在商场中她同样的运用了通路与形象传播营销的有效嫁接,亦取到了出乎意料的成功。总之一点,她独辟蹊径,为她的品牌推广打下了良好基础。简言之,如果我们需要取得化妆品终端传播营销之二的通路传播营销的胜利,就必须事先进行通路设计,找出能够支撑本产品的通路模式!设计营销通路是根据目标消费群的生活习惯,找准目标消费群喜欢消费的商业形态,后考量产品自身的特点,结合传播的概念就能有效的设计出有利于产品销售的通路。
终端营销的SP常态促销在此我不多累言。但在此需提及的是欧莱雅2003年以来在全国推行“常态促销”模式,可称为一股旋风。她将常态促销里的买赠促销、顾问咨询、演示推广等捆绑在一起发挥的淋漓尽致。这一年多以来,全国化妆品领域终端SP常态促销欧莱雅发挥到了极致。她的活动方案虽然没有多少惊人之笔,但她的方案成一系统,便于执行,且可操作性强,同时连贯性强,不光能起到推动终端销量的效果且亦能起到一如既往的培养品牌忠诚度的效果。总结之,SP常态促销要关注精髓:
一、 各项活动组合策划要成系统,要便于执行;
二、 人员的团队素质要精,分工需明确,突出事件的处理能力要强;
三、 制造现场气氛的能力需强;
有这三点要项,SP常态促销就易组织成功。
终端传播营销中的公关传播营销现几年是被化妆品业态充分运用的一种营销策略,如:美容沙龙、化妆秀、消费者俱乐部等,其中以SK—Ⅱ为之最,她有效地运用公关事件营销之策略,通过各种舞会、party,邀请各影星、官员夫人、外交至尊、商界名流等参与产品展示。形象代言人的现场示范在自已的目标顾客群里起到有效终端传播与示范的效果,大力地推进了产品的形象及柜台销售,这也是我们所有化妆品企业应该认真借鉴的地方!
总之,化妆品的终端传播营销决定化妆品的品牌推广、终端销售。只有有效的将终端传播营销的各种手段进行充分整合,才能大力地塑造化妆品品牌。
终端传播营销即是指在消费者可直接接触的范围里(视觉、触觉、感受等)有效地运用形象、通路、SP常态促销、事件宣传等手段进行有效整合,能有效提高品牌知名度、美誉度和销售量的行为过程即为终端传播营销。
妆品企业做调研的前提是什么?
最近在搜索网上招聘信息时,发现有几家20大专业线知名品牌在招募营销调研人员,为此笔者在有感于这个行业又向规范化、科学化迈进了一步的同时,还想特别提醒的是,我们美容化妆品行业不同于那些市场运作化程度高的行业,如日化企业,尤其不同的一点是:我们的美容企业(生产厂家)一般不会直接接触终端,甚至连最基本的网络渠道也不能完全掌握,但他们却是做调研的前提。
一、有效的数据库是调研的基础
如果是在没有有效的数据库的背景下做调研,我们又如何去保证调研取样的科学性、代表性呢?没有数据库作为调研的基础,做出来的调研报告必将是缺乏公信力和权威性的。我们的渠道设计一般是这样的:厂家——省级代理商——区域分销商——加盟美容院,我们厂家作为美容产品的提供方,直接客户只是省级代理商,而加盟美容院是所属的省级代理商来开发的,终端顾客的开发是由加盟美容院来完成,这样一环扣一环下来的。所以想要在这种背景下取得有效的、全面的客户资料,没有有效的手段和强有力的制度来保证,的确显得不那么容易。加盟美容院属于省级代理商或区域分销商的客户,有关加盟美容院的资料不直接提供给厂方,厂方一般只掌握了大概的数量,可能还不太准确。终端顾客的资料属于加盟美容院掌握,如果该美容院管理不规范,不注重顾客资料的收集、分析、利用,可能连店主自己都没有搞清楚。另外,一般经营者对自己的客户资料都是保密的,不会轻易让外人得知。所以,收集资料,形成有效的数据库,是调研的首要前提。
二、如何建立有效的数据库
我认为最重要的数据库有以下三个:代理商数据库、加盟店数据库、消费者数据库。这三个数据库的建立是一个比一个困难,但也不是完全没有办法。
2.1代理商数据库
应该说代理商数据库的建立是最容易的,因为代理商是由我们厂家直接开发的,在合作的过程中,我们一直需要考察代理商的市场表现和工作业绩,因此取得代理商资料就显得容易得多。一般厂家在所属代理商处会派遣公司市场人员,如输送品牌经理、业务主管、技术总监、美容导师等。他们长期驻外,对代理商的情况非常熟悉,让他们提供最为便利,同时准确率也高,并可实行长期动态跟踪。对比外派的市场人员的职务以及与代理商的直接接触频率和深度,品牌经理做这一项工作最为便利和准确。倘若没有品牌经理,则推荐业务主管或技术总监较为合适。
代理商数据库最好每半年或者一年更新一次,具体要视代理商变动的频率,以及数据库的利用目的和相关调研项目来决定。
建议:代理商数据库的建立通过品牌经理报告制完成。
2.2美容院数据库
美容院数据库相比代理商数据库而言,难度又增加了一些。一是直接接触的频率降低;二是数量增加了许多;三是变动频率加大。拿一家网络渠道建设相对比较好的美容厂家而言,假设代理商有31家(按省划分),他的加盟店可能在4000-5000家,平均每省有100多家。这样一个量的完成,如果给到某一个人,势必压力较大。我们如果将它象分解销售任务一样来完成,分配到个人,把它当成工作内容考察的一部分,我相信能完成得很好,关键是公司总部有没有这样的意识,重视度够不够,有没有一套制度保证顺利完成。我认为这项工作的完成由美容导师为主,业务主管、技术总监为辅,品牌经理负责任务的分配和监督执行最合适。
美容院数据库最好每三个月或者半年更新一次,具体要视美容院变动的频率、资料的收集效率、特定调研项目的要求来决定。
建议:美容院数据库的建立通过一线市场走访制来完成。
2.3消费者数据库
消费者数据库相比美容院数据库而言,难度又增加了很多。一是直接接触的频率更低,几乎没有;二是数量增加了更多;三是变动频率更大。引用前面的例子,厂家有4000-5000家品牌加盟店,那么他的消费者就超过百万。这么庞大的数量需要收集谈何容易,的确有一定的难度。一些大的,有实力的其他行业厂家一般采用IT信息手段,将顾客信息以及销售信息通过通讯仪器设备实时传递,如雅芳启用思迅软件,巴黎欧莱雅利用亿美软通的短信平台产品,迅速的收集各种信息,如产品销售情况、经营者资料等。然后将这些信息汇总到总部,进行统一的处理和利用。就目前所了解的情况,美容专业线还没有这样强大的实力。但是美容专业线也有自己独特的优势:一是美容企业大都有自己创办的内刊,二是美容院大都实行会员制,三是利用频繁的终端活动。有这三大支持,收集消费者资料就有了可靠、持续的来源。但值得注意的是:收集消费者资料应该是企业的一个长期、持续的行为,要有一个具体部门、具体负责人来进行统一规划、统一设计、统一安排执行、回收、处理。
消费者数据库最好每三个月更新一次,每年大调整一次,并淘汰时间在三年前的旧资料,具体还要视消费者变动的频率、资料的回收效率、公司的战略目标来决定。因为消费者的变动对公司的发展至关重要,它决定着公司市场战略目标的调整、新品的研发、促销方式的采用、市场策略的选择等关键要素。
建议:消费者数据库的建立通过会员制、内刊读者反馈、终端面对面活动来完成。
三、建立数据库的操作步骤
通过前面对数据库的叙述,想必大家也有一些自己的思考和想法。我认为在建立这些数据库之前,必须搞清楚收集资料的用途,一般主要用于调研取样,分析研究之用。收集回来后务必进行处理和有效利用,否则会降低信息收集者的热情,并且要进行通报,反馈给相关提供者一些有用的信息。由于收集这些资料是一件长期而艰巨的任务,给到任何一个部门都将是巨大的压力。因此应由总经理牵头,行政部给予制度的保证,各职能部门给予积极高度无条件的配合,尤其是一线的营销人员及销售部总监和各级市场负责人要有高度的意识和责任心,能自动自发的完成并及时提报,统一上交总部。各项资料的回收要指定具体部门具体人员负责,要列入工作考核,逐级检查,定期审核,通报进度和完成情况。因此,建立数据库不仅仅是调研部的事或一线营销人员的事,而是全公司的事。要求整个公司通力配合,各尽其职,自动自发的完成。
为了建立数据库我们费了很大劲,那它到底能对企业起到多大价值。一句话:“掌握终端就掌握了市场。”另外,还想补充一句:“掌握的越细、越全面、越迅捷,我们制定的策略也会越有效。”
http://..com/question/24591293.html?fr=qrl3
㈢ 线下沙龙活动组织流程方案
我们公司之前企业直播的时候找的是创享加直播,企业直播、活动直播都可以做,效率便捷,
㈣ 美发淡季活动策划
1 好邻居卡
利基点:这主要是运用于方圆1000米以内的商住客户(沿街店铺 商务大楼等)目的是增加有烫染痕迹的客户的记忆,对本店的初步认识.
因为有客数才会有客单价产生,故在淡季一定要制造客数,旺季要制造高客数和高客单价.
方案:1 好邻居剪发卡 1)凭此剪发卡X折优惠 2)烫染护拉XX---YY折
2 好邻居倒膜天然醋疗卡 1)凭此倒膜卡免费护理 2)此醋疗可以消除头发内的化学垃圾成分消除头发内的天然垃圾成分 防止脱发 止痒并使头发备感柔顺
备:A 最新流行发型500款以上 必须是有烫染的发型
B 备好宾邻卡 免费醋疗卡
C 备好记录好商圈拜访预约单填好姓名 电话 生日等
2 老顾客带新顾客
利基点;利用老顾客的网络关系,扩展新顾客客数,创造倍增业绩,缔造气氛
方 案;老顾客每带来一个新顾客,本店便给老顾客价值 W元的倒膜卷,造型品或现金充值卷或现 W金等.
分析案利;SIMEN正在给冰冰小姐做发型并且是SIMEN的老顾客,两个人正谈的很好时,并终止了一个话题.
SIMEN;冰冰小姐,有没有感觉我们好象很谈的来呢,性格也很象呢?
冰冰小姐;恩,好象是.
SIMEN; 我感觉您一定有很多的朋友对吗?
冰冰小姐;是啊,(或您怎么知道或……)
SIMEN; 因为我感觉象您这样的朋友可以深交。
冰冰小姐;是吗 (或是或恩)
SIMEN;冰冰小姐不如这样,我帮您约几个您的朋友来陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,认识一下他们好吗 ?
冰冰小姐;好的(或行或不过……….她有点犹豫时我们必须跟上话述.)
SIMEN;哦,是这样的,我们店在做活动,凡是我店老顾客带来的新顾客进行消费,我们都会给老顾20%的话费酬劳或………..
冰冰小姐;是吗?
SIMEN;那您找几个您认为最好的朋友,我帮您约好吗?(SIMEN打电话时一定要用冰冰小姐的电话并且站在她的身旁)
SIMEN:喂您好,您是冰冰小姐的好朋友吗?
对方 :是的
SIMEN:是这样的,我是冰冰小姐的发型师,我要告诉您一个好消息,我们店在做活动,我们店的老顾客的好朋友可享受一次免费的倒膜服务,冰冰就在这里,她想让您过来做,好吗?
对方:真的吗?(或没时间).
SIMEN:真的,冰冰想跟您讲话.(这时把电话给冰冰小姐,以消除对方的恐惧心理.)
3 商圈预约或商圈拜访.
利基点:通过拜访,使有烫染痕迹的顾客进行店烫发,目标主要针对商户,行人进行预约创造高客数,营造气氛.
方案组合:一个发型师+一个助理师两个组合但必须保证一个话述很强的人)
1组合进行登门服务或追踪服务,一定是一个强带一个弱.
2主要是针对18――45之间有烫染痕迹的女顾客.
3填写好顾客预约卡(单)
话述:SIMEN:(老板,美女,小姐)您好!我们是英伦沙宣美发纹身连锁沙龙的,我们店在做上门预约服务活动,我叫SUMEN,这是我店的优秀发型师(助理师),这是最新的发型,您挑3款您认为最好的发型好吗?
对方:行.(对方挑出任何之款,SIMEN都必须说“您真有眼光,我们好象很有共鸣等”).
对方:这 这 这三款
SIMEN:(老板,美女,小姐)您很有眼光,我们好象很有共鸣,我也这样认为,这三款很适合您,不过,您的流海可以........后边我是用水能烫做出来的,因为您的脸型是......所以您最好是...........
此时加以赞美,如她的肤色,服装如何漂亮,这时顾客
已经有烫染的欲望了.
对方:........
SIMEN:(老板,美女,小姐)留个您的资料好吗?
下次我们在做活动时,给您发信息通知您.
对方:.......
SIMEN:谢谢您配合我们的工作,期望着您的光临.
4 发型师交换名片
利基点:我们的发型师,每天无论是来上班.下班.吃饭,工作,外出等都会遇到陌生的人,进行收集四个陌生女顾客(有烫染痕迹),并交换名片,再送一张优惠卡(好邻居卡).
每天必须进行回访,发信息,想办法让顾客过来.话术 发型师与女生客吃快餐时相遇情景.
SIMEN:您好,我们可以认识一下吗?我好象在哪里见过您,您在―――――
对方:我在――――――――――上班。
SIMEN:怪不得这样眼熟呢,您经常来这里吃饭吗?
对方:是啊!
SIMEN:我是英伦沙宣美发纹身连锁机构的发型师,如遇到头发问题尽管来找我,我很擅长的.
对方:是吗,――――――
SIMEN:这是我的名片,我叫SIMEN,这是优惠卡想做头发来找我,到时候一定给您优惠的
对方:谢谢
SIMEN:怎么称呼小姐?
对方:我叫冰冰
SIMEN:留个电话好吗?到时候我们店有活动的时候,我给您发信息或打电话.
对方:好啊!这是我的号码 131********
SIMEN:我还要工作,冰冰小姐,我先走了,电联哦!
5电话寻觅(制造人气)
1通知周期以到的顾客过来进行发型设计,早上来最佳.
2通知预约的顾客
3交换名片时产生的电话 店里一定有电话记录本,分开记录
话述:SIMEN:喂您好!您是冰冰小姐吗?
对方:是的,您是哪位?
SIMEN:我是英伦沙宣的发型师,我们见过面的,我想告诉你,我给您的优惠卡快过期了,你什么时候方便过来呢?
对方;说不准,可能是星期六!
SIMEN:确定吗?
对方:确定
SIMEN:好的,我建议您最好是上午过来,因为上午人相对少些,我也好亲自为您服务,好吗?
对方:太好了
SIMEN:对了冰冰小姐,您早上通常都吃什么早点呢?我们好提前为您准备好。
对方:不用了。
SIMEN:要的,要的,这是我们公司的一项服务,这样吧,给您准备牛奶和蛋糕怎样,就这样定了,我在店里等您。[NextPage]
6、代金卷
利基点:主要用于引导客人烫染消费,造创业绩。
1.店内针对烫染客户送烫染代金卷。
2.上门预约时,针对目标客人填写过资料的送代金卷。
3.本代金卷限烫染护使用。
注: 店内必须设每项的底价,因为在此基础上可以享受优惠,
价格必须统一,才能使代金卷发挥作用。
7、洗剪吹送造型
利基点:
我们的发型师要长期教育我们的客人,只有卷曲的头发才是最完美的,最温柔的,进行刺激烫发。
1每剪一个发型都要进行造型,只有造型发型完美才会呈现。
2 只有这样外卖才有希望。
话术略
8、气球抽奖
利基点:
这主要运用于制造店内的欢乐气氛,开发客人的消费潜能
1 店内挂满七色气球,并装满不同奖项,根据消费情况让他们中奖。
2 让顾客亲自抽奖,并备好相应音乐。
9、 烫发送母亲感恩卡
利基点:
1 通过送感恩卡,让顾客怀着一棵感恩的心。
2 送卡的时候,放相应得音乐《烛光里的妈妈》,目的是用音乐感染顾客。
3 告诉她有很多客人送给母亲效果很好,因为母亲都希望永远年轻。
4 老人都喜欢听《常回家看看》。
话术:(正在为冰冰小姐服务)
SIMEN:**,家住的不远吧?
冰冰:是的,就在前面小区.
SIMEN:有的时候,是不是觉得妈妈在家这些年很不容易,为了我们受了很多苦,操劳一生,没有享到我们太多的福,但是我们又有很多无奈(烛光里的妈妈)响起
冰冰:是的
SIMEN:冰冰,所以我们在这个母亲节里(活动里)特别设计了一份母亲感恩卡送给她老人家,让她也美丽美丽年轻一把,我们没有事了,来陪她做头发,好吗?
冰冰:是什么样的?
S IMEN:是这样的,这张卡总面值是228元,我们的妈妈可以任意消费,现在您购买仅需100元就可以拥有的,仅限给老人使用。
SIMEN:我帮您办理手续哈吗?
冰冰如果还在犹豫,我们这时候立刻帮她决定,给她办理。
10、卖倒膜送烫发
利基点:她买一瓶倒膜,送她一个价值的烫发一次,来刺激不能烫发的顾客。
(1) 倒膜成本30元左右,卖她180元,再送烫1次,而 烫发的成本不足20元,中间差价为130元。
(2) 在倒膜上写上她的姓名,电话等,平时每做1次只收加工费----元。
11、 通知领奖:
人最开心的事情是:领奖 升迁
1 用电话和短信告诉她,在本月您填写的资料,月终抽奖您获得了“三等奖”近日来领奖。
2 三等奖是,免费倒膜1次,染发代金卷1次,
12、卖洗发水送剪发
利基点:
锁定顾客群体,不流失,针对烫染顾客介绍烫前烫后洗发水的好处,告知她买洗发水如50元送剪发1次其他顾客也可以
话述:助理刚给冰冰小姐洗完头发,中间已给推荐洗发水了, SIWEN正在给她剪头发,为直发。
SIWEN:美女,平时洗完头发后是不是感觉比较涩不好梳理,或很干似的。
冰冰:是的,您怎么知道。
SIWEN:当然,我是头发专家吗,您的头发内缺少水分和氨基酸,加上空气中的化学污染再加上烫染头发的毛鳞片开启,肯定如此了。
冰冰:那怎么办?还能好吗?
SIWEN:当然可以,有两种方法,一是做倒膜二是选择洗发水。
冰冰:倒膜太麻烦,经常来没有时间。
SIWEN:那你就选择专业的洗发水吧
冰冰:我选择的洗发水都是挺好的,为什么还是干燥呢?
SIWEN:那一定不是专业的或者是不适合你的洗发水。
冰冰:不可能,都是在商场超市买的。
SIWEN:商场的洗发水很不错,只是没有针对性,就象医生看病一样,药不对证肯定看不好病,再说那里的洗发水进了商场后,有很多费用(1)电视广告(2)员工工资(3)代理商利润(4)进场费用等,这些费用都加在上面的,这些东西都比较大众的,所以用不好也用不坏。
冰冰:那该怎么办?
SIWEN:我们这有针对您这种发质的日用洗发水,并且还不贵,如果今天您购买了呢还可以送您1次剪发。
冰冰:--------------------------------
13、接发送烫发
利基点:
店内的一项很不好推荐的一个项目,如果采用烫发的方式,能刺激顾客的消费力。
短发,中发让她接上,再进行烫发。
话述:SIMEN正在给冰冰小姐剪发,不过是中发。
SIMEN:美女,你感觉墙上的那个发型怎么样?
(必须是长发,并且是烫发的)
冰冰:很漂亮呀!
SIMEN:您喜欢这种感觉的发型吗?
冰冰:恩,喜欢啊!
SIMEN:您想烫这样的发型吗?
冰冰:想,可是不够长啊。
SIMEN:没有关系,我们可以接上啊。
冰冰:能吗?
SIWEN:当然,对了,忘了告诉您,我们现在正在做活动,凡是接发的,我们都送烫发,两全其美啊!
冰冰:贵吗?或说要多少钱。
SIWEN:不贵,没多少钱,两项才----元,一项还不到----元呢,多实惠。
冰冰:可是我没带钱,钱不够,没有时间
SIWEN:您喜欢这发型对吧?
冰冰:喜欢
SIWEN:1 没有关系,做好后我们的助理跟您去拿,很方便,不用耽误您在回来送。
2 没关系,您可以有多少给多少,方便时在送来,或我们跟您取去,也可以啊。
3 这样啊,因为我们现在正在活动,以过就不优惠了,有了定金后,您什么时候来都可以按现在的价。
冰冰:恩(她很犹豫)
SIWEN:别想了,我帮您定了,来做吧。[NextPage]
14、卖倒膜送1年剪发
利基点:锁定顾客,进店消费,有希望在本店做烫染消费项目
方 案:1 如倒膜成本30元,卖180元,送10次剪发。(根据店内收费定价外卖)
2 吸引顾客还要烫染护项目
3 顾客每次做护理紧需水电费-----元。
注 意;利用我们学过的消费心理学进行成交。
15、烫发送挑染
利基点:通过挑染来表达我们的作品之美感,进一步吸引顾客消费。
方 案:1 在此基础上加----元便可送全头挑染设计。
2 在推烫发时,告知顾客挑染的效果,和送挑染的原因。
3 做完挑染后,如做染发效果会更加完美。
16、卖倒膜送储值卡
利基点:目的亦是锁定客人,不往外流失,通过这一个客人,想方设法吸引她的网络关系,达到回店消费的目的。
分 析:倒膜成本为50元,客人只需花280元购买一套倒膜,就能给顾客200元的消费储值卡,顾客可以做任何项目。
17、短信广告
1 可以办理电信群发业务,每天规定发型师必须发10个短信。
2 在本店作特惠活动时,短信群发。
3 重大节日时短信群发。
提前统一设计短信话述。语言简捷凝练,富有吸引力,并且留下本店电话,店名等。
18、天然醋疗免费体验卷派送
利基点:增加上午的客流,达到人气旺盛标准
方 案:1 独家配方醋疗精华
2 免费发放,并注明每天上午9:---12:00来免费体验。
3 体验后,交3元的洗头费用
4 做好后期跟踪及资料等。
19、一切由您做主
利基点:消除顾客高价单心理,凭此卡消费一切由顾
客做主。
方案:1设计好产品:分析
(1)烫发定价-----元
(2)染发定价-----元
(3)护发定价------元
(4)拉直定价------元 只要开口就成交
2 产品只有一种定价略偏高
3 话述训练好,引导消费
20、百万大奖等你拿
利基点:吸引更多人关注我店,进店消费,因为谁都想中大奖,而且是中奖越多越好,特别是女性,对中奖的欲望更加强烈。
方 案:顾客每消费30元送1注彩票,消费300元送15注彩票