『壹』 四星级酒店培训方案
现代酒店星级服务培训资料全套
第一章酒店员工任职一般要求
第一节 员工基本素质培训
培训对象 酒店全体员工
培训目的 提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务
培训要
『贰』 怎么给我们酒店总经理做培训计划
总经理属于公司的高层，决策层，他们的培训计划我个人建议以自己提版出来为主，作为下权属员工给自己的领导排培训计划显然是不合适的，给他们推荐一些课程还是可以的，这些课程包括外面的培训班、总裁班什么的，但是如果总经理有学习的习惯和乐趣当然是没问题的，如果没有这方面的打算还是不要做了~
还有一点，如果你已经给总经理下面一级的人确定了培训计划，那么总经理是在参加名单之中的，当然是可选的，看他对培训的重视程度了。
『叁』 怎么做针对酒店管理者的培训方案
也要看培训那方面的，销售？管理？
如果是单管理的话，要灌输酒店的目标·宗旨·路线，全面培训德，智（应变能力），工作能力，团队精神。实操。