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会议型酒店营销策划方案

发布时间:2021-05-04 09:41:22

㈠ 会议型酒店的营销管理

会议型酒店的产品特点既具有酒店的产品特色,又有会务的特色,两者组合具有产品的综合特色。一个完整的会议接待,通常会涉及到会议日程安排对会议接待流程的影响力,会议接待流程的可变性、多变性及规律性,会要求会议型酒店提供的产品具有多样性、及时性和足够的应变能力。这里讲的产品,不仅仅是菜肴、客房、会场和健身娱乐等,还有服务、安保、会场设备保驾、A/V系统的服务、礼仪、会务信息的传递等等。
产品的销售管理还包括在做市场设计、策划时候的管理,是寻找代理商、中介公司即现有大量的会展公司、旅行社开设的会展部,还是自己做?这些取决于酒店市场营销部的能力,有中间商做的利润会薄一点,当然不可能都自己做。
产品管理还包括产品的组合,产品的整合,组合的变化,当然这种组合变化要追随客人的需求。会议型酒店因为运行成本极高,因此十分惧怕产品空置,由于它的不可储存性,酒店经常会出现经营不稳定性,时有爆满爆空的情况发生。营销总监应该是一个操作能手,能及时做好客源的衔接工作,适当补充团队和零星散客,尽力减少经营场地的空置,把酒店的产品卖出去。 产品价格管理,首先要制定产品价格标准手册,手册中要反映各类会场、器材、服务、商品的当年售价,其中包括数量、面积、空间大小、品牌等。有了产品标准价格,一是维护了价格体系的严肃性,二是实施过程中能掌握灵活的尺度。
产品价格管理也应充分考虑单个零售和批量销售优惠与否的关系;考虑产品组合的打包销售如何去模糊某个单项价格;考虑老客户的积分优势和适度折扣优惠的把握;考虑如何制定双赢计划、实施奖励政策等。
总而言之,价格管理要有标准,要有促销机制,要有奖励政策。价格管理,正确授权是提高营销管理效率的重要因素。授权形式可按行政管理级别,实施逐级审批制。
价格管理,有一个平行管理机制,则是收益管理。
第一,收益管理是重合同文本,重现场签证,重授权依据,这三重是收益管理的重要抓手。收益管理岗位一般由财务派出,不受市场营销部管理,如涉及合同文本中的文字条款应由企业法务部监制,以避免引起不必要的法律纠纷。
第二,合同文本经过见证后,至少由被授权的总监级管理人员签署,其中十分重要的大型会议和展览的费用要确立付费的作业流程。比如,建立中国银行共同账户,确立付费进度比例,启用款项办法等等,使双方都有监管机制,都能互信、放心,这里要特别注意的是境外会议的收款问题。 1、市场营销部的员工应根据会议市场的特点和需求另行设置会议经理及会议销售的商业模式。会议经理应在授权下开展商务谈判、策划会务、落实项目,经批准后下达任务通知书。大型会议必须召开各部门协调会议,畅通各项指令,使各部门明确职责。会议筹备人员进场日起,会议经理就应全程联络和跟踪会议进度,若有变化理应当场帮助客户解决问题。会议结束时,应该及时收集各项账单,核对费用以及检查与合同有无差异,有无签单遗漏,陪会务组负责人去信用部门结账付费。
2、在会议项目的进行中,会发生除会场以外的业务,因此,会议经理要通晓客房、餐饮、A/V设备、海关通关、物流、仓储等业务知识和解决问题的联络方式,在营销工作的分工中,这个部门至少有1人是能够在对外联络上解决问题的。3、综合优势、相互配合、以类分工、责任明确。分工精细,是酒店管理的特点。为什么要分工精细,这是现代酒店业进入精细化管理时代的要求,更是进一步落实责任的具体措施。在营销管理中,如果仅认为是营销部的管理,就是一种简单的管理意识。营销管理是大军团运作,小兵团出击的做法,无论业务部门还是管理部门,都涉及到一个协调问题。
4、网络管理。电子商务在我国起步较晚,会议型酒店在网络上的形象宣传比商务酒店更重要,会议型酒店的宣传策划必须重视其办会能力和办会的历史。
5、网上预订系统要与供应商或办会机构进行交流,这是能实现快速沟通的最好办法,网上预订要与人工跟踪相结合。 会议型酒店的营销模式与商务酒店不一样,客户对成功举办会议寄予绝对希望,这些依赖于会议的流程是否顺利,会议型酒店的接待水平、业务能力是否强劲。一旦会议成功举行,不仅会使一个单位、一个城市、一个国家雄风大振,由会议所产生的边际影响及余波影响也会延续长期。
这种难得的社会效应,会使会议型酒店带来更好的乃至于巨大的品牌效应和广告效应,其成果必须精心维护,细心保养。
因此,为了营销成果的巩固和发展,笔者认为,不妨认真考虑以下若干做法:会末期间的加强型管理;会中客户所提意见的及时改进和及时反馈;会后跟踪听取意见;联络下次开会的时间;酒店的纪念品;阶段性联络,保持回访,做好回头客等。

㈡ 经济型酒店会议室营销策略

1、准确定位营销的客户群体;
2、准确把握客户的消费心理;
3、突出会议室与同类会议室的不同和特点,这不同就是卖点,是吸引消费者的最主要因素

㈢ 酒店客房和会议室的营销方案 ~急~急~跪求

有外地客的客源是好事!散客应该好好的把握,为了增加客源,可以主动出专击,将周边的公属司行号、机关团体列为对象,主动上门跟他门签订优惠特约,建立自己的签约约客户群。
会议团体、旅行团的开发亦应该有专人用专案的方式进行开发。
客户开发的消费层一定要跟饭店级别相符!这样客人才能累积。
内部的管理、服务水平一定要掌握好!这是业务开拓的基础。

㈣ 酒店营销的策划方案有哪些

一,组织营销:
市场营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有:
(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
2,由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。
4、编排合理的组织机构。
二,产品组合:
(1)公务客人组合产品。
(2)会议组合产品。
(3)家庭住宿组合产品。
(4)蜜月度假产品。
(5)婚礼组合产品。
(6)周末组合产品。
(7)淡季度假产品。
三,策划宣传:
(1)可选择电视、电台、报刊等媒体,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象。
(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。
(3)以邀请知名演出的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。
(4)设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。

㈤ 酒店营销策划方案怎么写

你这个不难,从线上的包装到线下的营销策划入手,

网上:软文、贴吧、文库、问答等等、特别是问答,比如你那里的地址为出发点,不知道你是哪里的,只能举例说明,假如你是成都某个区,那么问答就是:成都某区酒店哪家好?成都酒店性价比哪家好?成都酒店最舒适的是哪家?也就是住酒店的人可能提问的问题都去提问,然后答复的内容你懂得,网上的好评你得给自己讲。


线下实体店。

做好了网上的知名度、口碑的宣传,那么是为了更好的结合线下实体店的推广,因为住酒店你是必须亲自到实际的场地来的,必须到你的酒店来的。

根据多年的各行业的营销策划和大量的客户案例,那么酒店到底如何做好营销策划并轻松提升业绩呢?那么得注意四大营销的核心思维,搞明白了根本不愁业绩问题

一、你需要定位客户————消费档次、消费习惯等

二、你的客户在哪里————客户渠道分析

三、知道你的客户是谁、知道你的客户在哪里、那就是怎么吸引你的客户————拓展客户

四、客户来了你的酒店那就是如何成交的问题


赚钱分为两种:卖产品、卖服务。没有客流那么卖给谁?没有卖出产品或服务怎么赚钱?

你要的一切其实都是你提供的价值和利益吸引来的。你要的客户其实也是被吸引来的。

那么酒店到底怎么要营销才能把知名度瞬间铺开?怎么才能瞬间大量拓展客户吸引客流?酒店到底怎么才能轻松提升业绩呢?其实很简单

㈥ 如何把握会议型酒店的营销管理

会议型酒店的产品特点既具有酒店的产品特色,又有会务的特色,两者组合具有产品的综合特色。一个完整的会议接待,通常会涉及到会议日程安排对会议接待流程的影响力,会议接待流程的可变性、多变性及规律性,会要求会议型酒店提供的产品具有多样性、及时性和足够的应变能力。这里讲的产品,不仅仅是菜肴、客房、会场和健身娱乐等,还有服务、安保、会场设备保驾、A/V系统的服务、礼仪、会务信息的传递等等。
产品的销售管理还包括在做市场设计、策划时候的管理,是寻找代理商、中介公司即现有大量的会展公司、旅行社开设的会展部,还是自己做?这些取决于酒店市场营销部的能力,有中间商做的利润会薄一点,当然不可能都自己做。
产品管理还包括产品的组合,产品的整合,组合的变化,当然这种组合变化要追随客人的需求。会议型酒店因为运行成本极高,因此十分惧怕产品空置,由于它的不可储存性,酒店经常会出现经营不稳定性,时有爆满爆空的情况发生。营销总监应该是一个操作能手,能及时做好客源的衔接工作,适当补充团队和零星散客,尽力减少经营场地的空置,把酒店的产品卖出去。 产品价格管理,首先要制定产品价格标准手册,手册中要反映各类会场、器材、服务、商品的当年售价,其中包括数量、面积、空间大小、品牌等。有了产品标准价格,一是维护了价格体系的严肃性,二是实施过程中能掌握灵活的尺度。
产品价格管理也应充分考虑单个零售和批量销售优惠与否的关系;考虑产品组合的打包销售如何去模糊某个单项价格;考虑老客户的积分优势和适度折扣优惠的把握;考虑如何制定双赢计划、实施奖励政策等。
总而言之,价格管理要有标准,要有促销机制,要有奖励政策。价格管理,正确授权是提高营销管理效率的重要因素。授权形式可按行政管理级别,实施逐级审批制。
价格管理,有一个平行管理机制,则是收益管理。
第一,收益管理是重合同文本,重现场签证,重授权依据,这三重是收益管理的重要抓手。收益管理岗位一般由财务派出,不受市场营销部管理,如涉及合同文本中的文字条款应由企业法务部监制,以避免引起不必要的法律纠纷。
第二,合同文本经过见证后,至少由被授权的总监级管理人员签署,其中十分重要的大型会议和展览的费用要确立付费的作业流程。比如,建立中国银行共同账户,确立付费进度比例,启用款项办法等等,使双方都有监管机制,都能互信、放心,这里要特别注意的是境外会议的收款问题。 1、市场营销部的员工应根据会议市场的特点和需求另行设置会议经理及会议销售的商业模式。会议经理应在授权下开展商务谈判、策划会务、落实项目,经批准后下达任务通知书。大型会议必须召开各部门协调会议,畅通各项指令,使各部门明确职责。会议筹备人员进场日起,会议经理就应全程联络和跟踪会议进度,若有变化理应当场帮助客户解决问题。会议结束时,应该及时收集各项账单,核对费用以及检查与合同有无差异,有无签单遗漏,陪会务组负责人去信用部门结账付费。
2、在会议项目的进行中,会发生除会场以外的业务,因此,会议经理要通晓客房、餐饮、A/V设备、海关通关、物流、仓储等业务知识和解决问题的联络方式,在营销工作的分工中,这个部门至少有1人是能够在对外联络上解决问题的。3、综合优势、相互配合、以类分工、责任明确。分工精细,是酒店管理的特点。为什么要分工精细,这是现代酒店业进入精细化管理时代的要求,更是进一步落实责任的具体措施。在营销管理中,如果仅认为是营销部的管理,就是一种简单的管理意识。营销管理是大军团运作,小兵团出击的做法,无论业务部门还是管理部门,都涉及到一个协调问题。
4、网络管理。电子商务在我国起步较晚,会议型酒店在网络上的形象宣传比商务酒店更重要,会议型酒店的宣传策划必须重视其办会能力和办会的历史。
5、网上预订系统要与供应商或办会机构进行交流,这是能实现快速沟通的最好办法,网上预订要与人工跟踪相结合。 会议型酒店的营销模式与商务酒店不一样,客户对成功举办会议寄予绝对希望,这些依赖于会议的流程是否顺利,会议型酒店的接待水平、业务能力是否强劲。一旦会议成功举行,不仅会使一个单位、一个城市、一个国家雄风大振,由会议所产生的边际影响及余波影响也会延续长期。
这种难得的社会效应,会使会议型酒店带来更好的乃至于巨大的品牌效应和广告效应,其成果必须精心维护,细心保养。
因此,为了营销成果的巩固和发展,笔者认为,不妨认真考虑以下若干做法:会末期间的加强型管理;会中客户所提意见的及时改进和及时反馈;会后跟踪听取意见;联络下次开会的时间;酒店的纪念品;阶段性联络,保持回访,做好回头客等。

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