房地产客户转介绍营销方案

A. 销售人员面对陌生客户如何展开销售，又如何让客户转介绍给我呢

猎头顾问如何让客户为你转介绍？下面罗勒网根据自己十余年的建筑猎头经验来聊一聊，猎头顾问应该如何做好转介绍。

营销学教授乔纳·伯杰曾说过，口碑传播的效果是传统广告的10倍。数据表明，92%的用户更信任认识的人的推荐，77%的用户则会愿意购买朋友或家人推荐的新产品。每一个小企业在刚起步的时候，都愿意制造口碑效应，因为不仅节省成本，而且影响力巨大。

猎头顾问在做单的时候，如果可以利用好口碑营销这一技能，通过客户之口来为我们转介绍，相信猎头顾问一定可以快速积累优秀的候选人资源，这当中的好处我们可以预见。

口碑营销其实是互联网行业中一种比较常见的营销方式，企业通过建立口碑，让用户帮助我们进行传播，通过转介绍的形式，增加产品的信任度，最终达成销售的目的，猎头顾问也可以借鉴这样一种方式来开展自己的工作。

首先，我们先来了解一下，互联网行业的口碑营销是如何来做的。

1、远远超出期待

提供有价值的服务？这远远不够。你要做的是，远远超出客户的期待，甚至超出他们以往所有的体验。怎么做？你可以把服务目标从“令人满意”转变为“令人难忘”的标准。例如，你经营一家酒店，你可以为客人提供一张手写的字条和一瓶葡萄酒。不过，值得注意的是，与其送一些小礼物或者做打折促销，不如更加用心对待客户并诚心与其交流。

猎头顾问在提供服务的时候，也可以提供更多的“增值服务” 这个时候其实也是体现顾问专业程度的时候，专业的猎头顾问对客户的行业发展现状、未来发展趋势及人才的分布情况、薪酬水平等等也都要有较深入的了解，在与客户交流时既是加分项，又可以增加客户对顾问的信任度，为转介绍做信任背书。

2、具备惊喜的亮点

为你的客户“制造惊喜”。这需要确保你提供的产品或服务能有与众不同、令人眼前一亮的特质。所有的产品和服务都有它们的优势，最重要的是找到“差异化”的部分，并以此作为竞争亮点。

如果你的产品或服务至少拥有一项让人感到惊喜的特质，那么他们就会忍不住为你的产品或服务发出尖叫。那么，这个亮点很快会就成为他们津津乐道的部分，为你的产品或服务来段free style不在话下。

具体要提供什么样子的亮点，就需要顾问根据公司或者自身来具体问题具体分析了，其实这一点与上一点有共通之处，就是要求顾问有一定的专业知识，古语有云：打铁还需自身硬，如果你没有过人之处，又如何为客户提供有亮点的产品或服务呢？

3、保持留言畅通

互联网行业在进行口碑宣传时，重要的一点就是要保证品牌与用户之间的沟通顺畅，确保用户可以随时随地的反馈意见，品牌方也可以第一时间得到用户的反馈，及时调整口碑传播的策略。

顾问同样也要做到这一点，如果你做到了上面的两点，客户就有可能会为你“转介绍” ，如果这个时候却联系不到你，可想而知你会错过什么，首先你错过一个转介绍的客户，其次，你也错失了客户对你的信任，升级他们的意见和情绪。

因此，你应该尽量保持留言通道的畅通，方便客户能够随时联系到你。

4、为口碑设定目标

就像任何其他类型的营销策略一样，如果设定“让每个人都谈论我们的产品”这样的目标，就会显得太模糊，以至于无法执行。

在你的营销计划中，你要设定确定的目标和可衡量的标准。

例如：我们希望每月通过客户转介绍而来的客户有多少名；我们希望产生多少“超级粉丝”客户；我们会在哪些不同的方向维护自己的口碑等。每一个目标都应该有时间限制和具体实现的方法。

给自己设定目标是帮助我们理清每天工作方向的重要方式，有目标的一天与没有目标的一天工作状态都是不同的，有努力的方向才能让我们走的更快和更远。

5、曝光

在互联网行业，善于使用公共关系会让你的品牌更多地爆光。猎头顾问如果要做好口碑营销，应该让自己成为一个“超级IP” （关于如何打造个人的超级IP，我们后期可以分享一些教程）

在这里我们可以简单介绍一下，该如何增加曝光，其实说白了，曝光就是让更多的人了解你，最终目的就是给你做信任背书，让客户可以更加信任你，为你转介绍的机会也就会增加。

具体的方式可以是在更多的互联网发声渠道发声、可以组织一些能引起话题的活动，来引起一些媒体的关注。也可以在一些问答平台发布比较专业的回答，快速积累忠实用户。

今天要分享的内容就到这里吧，今天在猎头部落粉丝群里与群友们一起互动了一些话题，通过不断的沟通之后，了解到很多群友对猎头行业的认知还是有很大差距的，不过这也正好符合我们猎头部落的初衷--猎头学习成长社区。

希望罗勒网的回答能够帮助到你哦！

B. 拓展培训转介绍营销方案，如何做好拓展培训转介绍，有哪些可行的方法执行

如果是扩展培训，专训介绍营销方案的话，这个你可以通过描写自己的个人经历，然后再加上一些培训营销的方法，然后会后继续后进行总结

C. 客户维护的12种方法

1、依赖依靠

让客户形成一种依赖品牌的心理习惯，客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待，千方百计地找到合理理由给予合理答复。客户提出的合理需求我们都将尽量满足，即售前售中售后过程一定要无微不至，用细节感动客户。

2、相辅相成

销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程，只有双方都满意了才算成功的销售。如很多客户不愿意做售后服务，这就要婉言告知不做将可能产生的后果；哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目，哪些是我们赠送的免费增值项目等等。

3、刚柔并济

在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到钉子户也要拿出平和的心态，不急不燥，淡然待之。对于客户的失误甚至过错，要表示出宽容而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

4、信守原则

一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的。

而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信在销售产品给他时同样遵守了一定的原则，才能放心与合作和交往。

5、互惠互利

在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等，但是他们为了实现目标所采用的一些方法却不见得高明。

D. 房产销售中的九大步 三板斧是什么东西

九步：
第一步：事先的准备
第二步：让自己的情绪达到巅峰状态
第三步：与顾客建立信赖感
第四步：了解顾客的问题、需求
第五步：提出解决方案并塑造产品的价值
第六步：做竞争对手的分析
第七步：解除反对意见
第八步：成交
第九步：请顾客转介绍

三大斧：

一大斧：概念
二大斧：位置
三大斧：价格或价值

E. 整合营销的落地方案怎么写

营销方案：
推广的目的是为了获取客户，营销的目的是为了能提高客单价。让来到平台的客户愿意信任和购买，购买以后能买更多，再让客户带着人来买。以此循环的营销，也就是我们常说的商业模式。把营销方案准备好，引导客户成交，引导客户买更多，引导客户转介绍的步骤完整准备充分以后，我们推广花出去的每一分钱都是值得的。是帮我们把一元当十元花。
如果尚未考虑这些问题就开始推广，那么推广成本只会居高不下，很难能轻松实现自动运作的一套流程。也有专门做单品的品牌，只硬广推广产品。一般这样也是可行的，但是这个被推广的产品一定是非常高利润的，否则没有谁烧得起广告。
广告既能直接带来财富的增长，但是同时也能烧光你的家底。很多创业者融资以后不断烧钱，其实就是烧广告。模式和变现都未搞熟悉，搞明白就烧钱，最后烧得只留一地鸡毛。高兴了广告服务商，搞死了一堆创业者企业家。

落地页方案：
落地页是啥?落地页就是客户看到的内容，现实中可能是直观的产品，可能是一个炫酷的PPT，也可能是你本人的演说。在网上能看到的只能是图文、视频、声音。所以落地页做的就是你要打动你目标客户的内容。它可以由图片，文字，视频，声音中任何一个单一或者组合而成。
一般落地页都遵循着一套销售逻辑，什么样的销售逻辑呢?
简单举例一个流程：“开场白—产品特点展示—挖掘用户需求—介绍产品—解决疑异—解决信任—案例刺激—成交”，这样一套流程来做充分的推广和说词。不信你可以去看看天猫做得不错的描述是不是也是这样的一个流程做的详情页。跟我分享的流程可能有出入，但是大同小异，因为产品不一样，说辞套路就会不同。
落地页分两块：第一块是广告图，因为大多数用户是否会更多了解详情是第一句话或者第一张图，第一段内容打动了他。
第二块才是上面分享的详情的策划和制作。

推广方案：
推广一定是要多样式的，因为众口难调，如果只有单一的一种推广或者一个渠道，你可能连怎么死的都不知道。就像我们自己的业务，我们也直接投放网络和360的广告，我们也开展分享课程吸引更多客户群体，我们也分享干货经验吸引客户群体等等，多面性推广，使得不同的客户，在不同的地方都能找的到我们。这个推广就是做到位了，那么业务自然不会太差。
推广还得找准客户群体，比如目标客户是男还是女，年龄层次，喜乐爱好，职业，收入等等。通过目标客户的属性分析以后再选择推广渠道而为。比如我们的客户群体是企业和创业者，我肯定考虑在搜索引擎推广，B2B平台推广，商业学习平台，营销管理学习交流平台，财经资本交流平台等获取客户资源。

F. 老客户转介绍新客户的营销方案

想要老客户转介绍新客户只要有三方共赢的点：1：老客户分享出去后有什么好处，2：老客户介绍的新客户有什么好处，3：自己有什么好处，方案只有符合这三个方面就可以做了，具体的你可以去《点客成金》了解一下。感谢你的提问，希望能对你的提问有所帮助

G. 如何做好转介绍

我们的主顾开拓方法有：
一、缘故法；
二、转介绍；
三、陌生拜访；
最好，最快的方法——转介绍
一、为何要做转介绍？
1、主顾开拓的需要；
2、稳定、快速积累客户的需要；
3、快速签单的需要；
4、寿险事业长远发展的需要。
二、转介绍的好处？
1、最短的时间获取客户最大程度的信任；
2、缩短签单周期；
3、减少销售的难度，增强业务员的自信心；
4、投入少、见效快；
5、客户容易产生跟随效应。
三、如何做好转介绍？
1、诚信做人、勤力敬业是根本；
2、优质的服务是前提；
3、客户对你的高度信任和评价是要素；
4、大胆开口、不断坚持是关键。
四、转介绍的时机？
无论何时、何地、以何种方式，只要有可能，就不要错失机会，要勇于大胆开口，一次不行，就第二次、第三次地提出来，直到客户为你转介绍为止。

H. 置业顾问的工作内容主要是什么

置业顾问的工作内容主要是：

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

• 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识；另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧！

• 现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

• 置业顾问如果想做好，起码应该具有以下特性：⑴对行业的热爱；⑵强烈的企图心；⑶能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力；⑷钻研精神；⑸为客户理财（房产理财、投资指南、信贷理财）的能力；⑹对资源（房源、客源）的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。