① 银行员工培训内容
一、银行入职前培训内容
1)银行内部情况介绍
1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为银行的繁荣作贡献;
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
3、介绍银行内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么;
2)银行业务培训
1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
3、介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
3)职业形象培训
介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
② 梯子教育的银行培训方案需要进行研究讨论吗
梯子教育的银行培训方案需要研究讨论,刚出的还不健全的。
③ 建设银行的培训计划都培训些什么
你好!
首先,看你有没有见习期,如果有见习期,培训期间就按照见习版期的工资发放权,培训时间记入见习期。
培训一般是银行基本业务理论和实际操作,如dcc各项系统操作。
培训的业务范围有个人业务、公司业务、中间业务、信用卡业务、网银业务、个贷业务等等主要业务理论知识。培训会在结业时进行考试。
以上信息仅供参考
幽谷飞雪