1. 如何写促销活动方案
促销策划书
(一)促销时间确定
促销时间的安排一般10天为宜,跨2个双休日。从星期五周末开始至下周日为止。如果是大的节庆活动,促销时间可以安排长些,但一般不要超过一个月。
(二)促销目标设计 一般来说,针对消费者的促销目标有(1)增加销售量、扩大销售;(2)吸引新客户、巩固老客户;(3)树立企业形象、提升知名度;(4)应对竞争,争取客户。促销目标要根据企业要求及市场状况来确定,促销目标可以确立单个目标,也可以确立多个目标。
促销目标的确定要交待背景,说明原因。即对与此促销目标有关的情况作个描述。如当前市场、消费者和竞争者状况、企业目前情况及本此促销动机等。这部分内容写作要求为“客观”、“简练”。
(三)促销主题设计
1、主题是方案设计的核心。促销主题是方案设计的核心、中心思想,是贯穿整个营销策划的一根红线。任何一项策划总有一个主题。主题明确,方案设计才会有清晰而明确的定位,使组成促销的各种因素能有机地组合在一个完整的计划方案之中。促销主题是通过“主题语”来表现的,如2002年家乐福“三八”促销活动的主题为“世界因你而精彩”。
2、主题确立要求。促销主题确立需要考虑的:(1)主题必须服从和服务于企业的营销目标;(2)主题必须针对特定的促销及其目标;(3)主题要迎合消费者心理需求,能引起消费者的强烈共鸣。
3、主题语表现。促销主题语表现:(1)明确的利益、情感诉求点。(2)突出鲜明的个性;(3)具有生动的活力;(4)简明易懂。
4、主题确立要创意。促销主题确立是一项创意性很强的活动,又是有一定难度的操作,是本课业训练的重点,通过这样的训练来强化学生的创意能力。
2. 销售和情感营销的课后总结
每位销售人员都应掌握三个方面的重要技巧:对产品、解决方案的了解和掌握、销售技巧及客户分析技巧,而针对不同的客户激发他们的情感需求,并量身定制销售演示方案,将很大程度的提高销售成功率。然而,在这一过程,销售人员常常遇到这样的问题——
q 销售人员了解自己的产品、服务以及如何销售,但他们不一定了解自己的销售对象
q 明明是定制化的销售演示方案,可是依旧无法打动客户
q 长期拿不下的客户,换个销售就拿下了
针对以上问题,本期《情感销售:打动客户内心的实战技巧》精彩课程将提供给销售人员最实用的客户分析技巧并能将其落地应用在销售实战中。课程采用哈姆·华兹华斯的七种类型性格测试,使销售人员了解每种性格类型的特征并在数分钟内判断出客户情感驱动类型、调整演示及谈判策略、引起潜在客户对服务或产品的情感需求并达成购买决定,明显提高业务发展和销售的成功率。
课程对象
销售经理、大客户经理、销售主管、一线销售人员等
课前测试
每位学员需在课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要情感驱动。
课程大纲
1、7种类型的情感驱动分析
详细阐述每种情感驱动及特征
亮点:该测试的最独特之处是分析出沟通对象的情感驱动,而非仅仅是情绪或性格特征的分析。我们采用的哈姆测试是心理学中最早的有科学数据支撑的测试之一,7种类型可以将情感驱动具体到每一个体沟通对象,但又不会因过于复杂而在销售实战中难以应用。
2、客户眼中的你
每种类型潜在的风险类型及应对策略
3、TOPDOG-如何快速判断客户的情感驱动
培训者学会通过六方面判断潜在客户的性格类型及特征
亮点:课程的开发者通过长达三十年的销售实践,总结出非常系统的方法论帮助销售人员在不用请客户做测试的情况下可以从六个纬度轻松判断出客户的情感驱动类型。同时,每家客户还可以根据行业或销售模型对其中的二至三种纬度进行深化或定制,使判断更为简捷、准确。
4、销售呈现策略
为何同一呈现策略对不同的潜在客户会起不同的作用?对应每种风格的潜在客户应采用何种呈现策略。
亮点:贵公司客户关系管理及销售的流程可能与一般的销售流程有所不同,对于客户分析方法论的应用尤为重要!我们将与培训学员进行课前需求调研,了解他(她)们在客户关系管理中的挑战,并设计1-2个案例,对情感销售方法论进行综合应用和练习。
课后
学员可在课后的2-3周内无限次使用在线测试,供学员培训后判断客户情感驱动类型并用测试验证。
培训师介绍
陈德金
实战经验
历任英特尔大学亚洲区员工发展经理、惠普培训服务部高级顾问等高级职位。他在英特尔工作期间,负责亚洲区超过2万5千名员工的学习发展规划、项目计划、课程内容设计及实施等;他亦是英特尔中国技术优才发展的项目经理:该项目涵盖技术优才库的建立、优才培养战略、优才遴选、评估及培养方案和实施,最终为英特尔中国在2008-2011年成功培养了5位首席工程师(相当于国家级高级副总裁)。
在惠普工作期间,负责华东区的培训业务发展,每年成功销售约2百万美元的惠普培训业务。
专业背景
他在课程设计及实施、学习发展、优才与领导力及组织发展领域有超过十五年的工作经历。
3. 设计一个促销活动方案
每年元旦、五一、国庆……等节日,可谓是五花八门,各大商业中心、街市、集结市场的促销氛围做得非常喜庆。很多市场(特别是建材、家具、机电类市场)卖家促销人员比顾客还多,特别是自08年的金融危机以来,导致很多行业品牌业绩飞速下滑,市场竞争急剧升华。到今天,促销大战已经进入白热化阶段,几乎是无促不销。各大商家使出浑身解数,以抢市场保增长,可惜僧多粥少,能用的招数都用上了,神马返现、送礼、抽奖、打折、买赠……市场销售还是不见起色。面对市场如此困境,我们如何是好? 曹洪福先生说:“我们大部分人把促销都理解错误,认为促销就是降价销售(薄利多销),其实不然,我们应该理性分析,我们作为消费者,我们为什么要购买?其实我们不是购买商家要卖的商品,而是购买我们要用的商品……。既然如此,我们就应该用上中国人经营智慧“道”、“法”、“术”、“势”,这个智慧主要是指公司的发展与运作,既要从大处着眼,又要从小处着手;既要有宏观战略思维,又要有微观实务操作;既要有外在技术手段,又要有内在文化软实力;既要具备客观物质的基础,又要发挥人的主观能动作用。大到国家战略、小到商业促销活动道理都是相通的。” 道,所谓“道”,是指在全球经济下滑的背景下,必须依据自身经营品牌和市场所处的内外部环境,以战略的高度,开阔的思维,结合行业发展的总体趋势和动向,思考促销活动。由于大型节假日促销,各路商家都会进行不同方式的促销,以最大化的抢占市场份额。节假日是一年中市场最旺的时期,如果我们不能有效抢占市场份额,预计在随后的很长一段时间里只能“张飞穿针——大眼瞪小眼”,看着别人挣钱,而自己却浑身乏术。所以说,在这样的经济背景下,每次做大型的节日促销,都必须提前一个月策划促销方案、筹备促销礼品及相关的宣传物料,提前半个月就要开始着手实际操作培训等,否则,应付促销效果会很难保证。对于促销战略竞争的思维是决定促销成败的关键因素。法,所谓“法”,是指在“道”的指引下,经营商家必须基于自身的条件和外部环境,依照一般原则设计本次促销活动的运作策略、游戏规则、操作流程,使之步调协调,动作规范,才能适应内外环境的变化。这个也是大家常说的策划,用什么方法来促销很关键,有一个好的策略主题,促销就成功了一半。因为所有的动作都是围绕这个主题而开展,无论是开业促销还是大型节假日促销,主题都是至关重要的。如何想一个好的主题成了策划大型促销活动的关键点!促销的形式有多样化,如免费赠送吸引人流、买多少送多少促进购买、折扣价格拉动销售、活动竞赛与消费者互动、主题活动直击目标群体、联合促销互动双赢、多-全球品牌网-种策略组合营销,但大体可归纳为三类:①直白型:直接宣传打折或优惠低价!如,全场几折起、买1送1、跳楼价、超低价等!②情感型的:结合节日气氛,打感情牌。如,感恩回馈、献礼劳动者、共庆祖国生日等。③综合型,将情感和优惠组合在一起!同时巧妙的运用双关、比拟、假借等修辞手法来包装主题。比如,骏业家具十·一促销就策划了这样一个主题《品味居家、惠动全城》利用品味拉高了家具产品的内涵,并通过惠的促销点,宣传特价产品,在终端起到了非常好的效果!促销前周密有序的促销方案是促销有效运作的基本工具。
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4. 中国品牌如何用情感进行营销
情感营销便是属于从感性层面,主攻消费者内心的营销方式。情感营销从消费者的内心出发,探究他们的特性与真实需求。
情感销售有个小定律,那就是信念、感受和渴望。这三个词。简单地说,就是要站在消费者的角度出发,去感知他们对产品的看法,他们的情绪,以及探究他们最想要的东西。
这是在进行情感营销前期最需要关的东西,也是做好情感营销的大前提。
从自我视角出发的营销方案,容易高估用户对产品的理解,让用户看不懂你做的广告,也看不懂你的广告文案,这岂不是很尴尬。
例如,一瓶洗洁精的情感营销方案,就应该定位于家庭主妇群体,你的营销核心也应该是阐明洗洁精能给主妇们清洗碗筷带来的切实好处。例如更清洁,泡沫更少,残留物更少。而不是用一堆大数据和消费者看不懂的专业名词,来表明你的产品有多流弊。
在情感营销的前期策划阶段,将消费者的痛点找出来,找到自己的产品能解决他们哪些麻烦,是做好情感营销的一个最佳切入口。否则,任你的煽情手段再高明,消费者也依旧不明所以。
选择最恰当的情感主张
既然是情感营销,你的营销方案中自然需要一个贯穿主旨的情感主张。这个情感主张可以是亲情、友情、爱情,也可以是坚韧、顽强、不放弃等一些美好品质。那么做好情感营销的最大问题来了,究竟如何选择最恰当的情感主张,又如何能让这个情感主张直击用户的心灵。
首先,情感营销中的情感主张与产品或品牌本身要紧密相连。
其实很多企业和品牌都曾做过情感营销,但真正让消费者记住,或是影响深刻的却寥寥无几。很主要的一个原因,便是企业选择的情感主张很随便,与产品和品牌本身并没有太大的关系。
例如盲目跟风,自己的产品和服务与爱情是八竿子打不着的关系,却也要在情人节到来之际,凑个热闹,试问这类情感营销怎么能打动用户的心。
其次,需要深刻的洞察,捕捉那些尚未或者较少被商业开发的人类共有情感。
当满屏都在讴歌自由和梦想可贵、珍惜当下、不要轻言放弃之类的情感主张的时候,你就不要再去重复强调。因为这类千篇一律甚至可以说烂大街的情感主张,消费者真的提不起兴趣,更别说打动他们了,因为他们早已经免疫或者麻木了。
日本武藏野银行成立60周年之际推出了短片《测谎仪》,获得了2012年ACC日本广告节银奖。故事由测谎仪引起,一正一负,一真一假,在对比中传递了品牌的诉求:家乡人应该选择家乡的银行,亲密人之间真诚相待。
几乎每个人每天都要撒谎,对自己亦或对他人,撒谎甚至成为一种语言和社交技巧。这是一个社会人性层面的深刻洞察,却被武藏野银行洞察到,并运用到情感营销中。因为视角更独特,更深刻的攫取到了人性深处的东西,该银行的此次情感营销才能成为经典之一。
这也是企业在做情感营销时,需要下功夫的地方。人心是很难言喻的东西,善于挖掘,善于捕捉,善于发现,才能唤起和复苏更多消费者深眠心底的声音。
优质的情感营销内容+合适的传播媒介=成功的互联网情感营销
光有优质的情感营销内容,没有合适的传播介质和方式,依然做不好互联网时代的情感营销。
5. 互联网营销如何打好情感营销这张牌
做到与消费者感同身受
情感销售有个小定律,那就是信念、感受和渴望。这三个词。简单地说,就是要站在消费者的角度出发,去感知他们对产品的看法,他们的情绪,以及探究他们最想要的东西。这是在进行情感营销前期最需要关的东西,也是做好情感营销的大前提。
从自我视角出发的营销方案,容易高估用户对产品的理解,让用户看不懂你做的广告,也看不懂你的广告文案,这岂不是很尴尬。例如,一瓶洗洁精的情感营销方案,就应该定位于家庭主妇群体,你的营销核心也应该是阐明洗洁精能给主妇们清洗碗筷带来的切实好处。例如更清洁,泡沫更少,残留物更少。而不是用一堆大数据和消费者看不懂的专业名词,来表明你的产品有多流弊。
在情感营销的前期策划阶段,将消费者的痛点找出来,找到自己的产品能解决他们哪些麻烦,是做好情感营销的一个最佳切入口。否则,任你的煽情手段再高明,消费者也依旧不明所以。
选择最恰当的情感主张
既然是情感营销,你的营销方案中自然需要一个贯穿主旨的情感主张。这个情感主张可以是亲情、友情、爱情,也可以是坚韧、顽强、不放弃等一些美好品质。那么做好情感营销的最大问题来了,究竟如何选择最恰当的情感主张,又如何能让这个情感主张直击用户的心灵。
首先,情感营销中的情感主张与产品或品牌本身要紧密相连。
其实很多企业和品牌都曾做过情感营销,但真正让消费者记住,或是影响深刻的却寥寥无几。很主要的一个原因,便是企业选择的情感主张很随便,与产品和品牌本身并没有太大的关系。例如盲目跟风,自己的产品和服务与爱情是八竿子打不着的关系,却也要在情人节到来之际,凑个热闹,试问这类情感营销怎么能打动用户的心。
南方黑芝麻糊可以说是经典情感营销的代表之一,一提到它,消费者脑海里就会冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的会想家,想起自己的小时候。该品牌的情感营销之所以如此的深入人心,便是因为他们将产品和温情以及家的味道紧密结合,传递出了品牌关爱相随的诉求。一切顺理成章,深得人心。而与自己品牌弱相关的情感营销,只有一个结果,那就是用户压根不知道你的产品能满足他们哪一类诉求,自然也就不会选择你。
其次,需要深刻的洞察,捕捉那些尚未或者较少被商业开发的人类共有情感。
当满屏都在讴歌自由和梦想可贵、珍惜当下、不要轻言放弃之类的情感主张的时候,你就不要再去重复强调。因为这类千篇一律甚至可以说烂大街的情感主张,消费者真的提不起兴趣,更别说打动他们了,因为他们早已经免疫或者麻木了。
日本武藏野银行成立60周年之际推出了短片《测谎仪》,获得了2012年ACC日本广告节银奖。故事由测谎仪引起,一正一负,一真一假,在对比中传递了品牌的诉求:家乡人应该选择家乡的银行,亲密人之间真诚相待。
几乎每个人每天都要撒谎,对自己亦或对他人,撒谎甚至成为一种语言和社交技巧。这是一个社会人性层面的深刻洞察,却被武藏野银行洞察到,并运用到情感营销中。因为视角更独特,更深刻的攫取到了人性深处的东西,该银行的此次情感营销才能成为经典之一。这也是企业在做情感营销时,需要下功夫的地方。人心是很难言喻的东西,善于挖掘,善于捕捉,善于发现,才能唤起和复苏更多消费者深眠心底的声音。
优质的情感营销内容+合适的传播媒介=成功的互联网情感营销
光有优质的情感营销内容,没有合适的传播介质和方式,依然做不好互联网时代的情感营销。台湾富邦华一银行拍摄了两部短片《付出大于财富》与《行动大于财富》,影片由蔡康永担任旁白,用故事的方式向我们讲述了财富与价值的关系,说明成就人生价值的真正含义。除了视频本身的精彩,其传播方式也可圈可点。
首先由蔡康永发布微电影讲述感动,同时点出#大于财富#话题。然后,各大KOL纷纷转发蔡康永之微博,参与#大于财富#话题讨论。接下来,再由段子手创意出更多形式#大于财富#内容启发网民,媒体机构大号挖掘更多真实#大于财富#故事,延展微电影诉求。利用全媒体对话题进行讨论和传播,让视频得到更为广泛传播。
互联网传播的时代,只有更多样化的传播媒介,以及丰富有创意的传播方式,才能让更多人知道你的营销内容,营销的影响力才能大幅度提升。获得更大的传播价值以及营销转化,也才是情感营销的最终目的。
互联网新时代背景下,打好情感营销这张牌,需要不变的是从心出发去挖掘消费者内心的诉求;而需要变化的是更有创意,更符合当下传播习惯的营销推广方式与多样化的传播渠道。总之,营销没有固定招式,真正用心去做情感营销,发挥想象力去创新,才能做好互联网情感营销。
6. 情感营销策划的内容有哪些
那方面的。。
7. 情感营销五种方法
一、情感营销
情感营销简单的来说就是借助消费者的某种个人情感个需求来为产品增加买点的营销方式,他们是把消费者的个人情感和需求作为产品营销战略的核心。情感营销是从消费者的情感处罚,唤起消费者的消费欲望的。比如哇哈哈集团推出的“90后的回忆”定制版AD钙奶,让AD钙奶重回90后群体、点小酒用80后常见的墨水瓶包装去包装酒等这些都是通过情感营销去赢得消费者眼球的。情感营销能让消费者获得心灵上的共鸣,寓情感于营销中,让有情的营销赢得无情的竞争。
二、病毒营销
病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,并能够迅速获得数以万计、百万计的网络流量。且这些信息能像病毒一样侵入人脑,快速复制。
2017年5月7日,百雀羚凭借一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街头漫步,实则是完成一项谋杀任务,美女完成枪杀后表示"我的任务就是与时间作对",同时引出预热母亲节的主题。
该条广告一经推出被多方转载,不仅制作团队公众号短时间内阅读量实现10万+,一些业内公号二次转载后,阅读量也纷纷实现10万+。一个叫"4A广告门"的公号5月8日转载后,除了阅读量10万+以外,获得点赞5.3万余条,置顶留言的点赞达到2.1万。这是病毒营销的典型案例,在获得广泛传播的同时,把百雀羚这个老品牌变得年轻化了。
三、会员营销
会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。
四、饥饿营销
饥饿营销是指产品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。