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市场营销策划方案麦肯锡

发布时间:2021-04-29 02:34:32

市场营销4P理论是什么

4P理论:又称“市场营销组合”,就是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。简单地说,市场营销组合是指企业可以控制的各种市场营销因素的综合运用。
由于市场因素的多种多样,纷繁复杂,人们为了便于分析,曾提出各种分类方法。目前最为流行和受到世界各国普遍接受的方法是美国营销学家E.J.麦肯锡提出的,即把各种营销因素归纳为4大类:产品(Proct)、价格 (Price)、分销 (Place)、促销(Promotion),故简称“4P”。所谓市场营销组合,也就是4个“P”的适当组合与搭配,它体现着现代市场营销观念的整体营销思想。该理论产生于20世纪60年代的美国。
近年来,国际市场竞争激烈,许多国家政府干预加强和贸易保护主义盛行,使市场营销理论有了新的发展。1986年,菲利普·科特勒提出了新的理论,他认为,企业也能够影响自己的营销环境,而不应只单纯地顺从和适应环境。因此,营销组合在“4P”基础上,还应再加2个“P”,即政治力量(Politic Power)和公共关系(Public Relations),成为“6P”,后来科特勒又提出了“10P”营销组合理论。
营销组合概念的本质不在于确定哪些因素是影响因素,那些不是影响因素;哪些因素企业可以用,哪些因素企业不能用;而在于企业对于所有可控因素的综合运用。它所追求的是1+1大于2的整体优化。

⑵ 麦肯锡如何策划商业街-商业地产策划

麦肯锡如何策划商业街——根据南京路案例整理
麦肯锡如何策划商业街-商业地产策划

麦肯锡南京路项目组必须从客户方最初提供的较为宽泛且模糊的信息中提炼出该项目涉及的范围。客户要求麦肯锡公司的方案能使南京路恢复昔日的辉煌,并将人流量转换成切实可行的收入。一些半政府性质的机构先前对此的研究明确显示,这片地区的形象正在黯然失色。显而易见,南京路吸引的是外地游客和中低层消费者,而对更年轻、更国际化、更富有的消费层并没有吸引力。
麦肯锡项目组认为必须明确并量化一些基本的问题,并且和坚实可行的潜在方案一起直接向客户提出。 “其它区域吸引着大批更为年轻、更为国际化的人流,” 麦肯锡项目组指出,“这就是南京路的一大问题。”
麦肯锡项目组收集了有关南京路、它的本地竞争者和它在零售业中地位的详细资料。他们收集了他们所能找到的所有有关该区域,以及上海其他三个主要零售区的信息,希望能够籍此清楚地了解南京路的状况;他们详细分析了所有资料,从每条商业街的人流量、销售收入、功能和零售综合设施直到店铺大小和消费者的感觉等。
在这第一阶段,麦肯锡项目组认为必须对“我们目前的状况是什么?”这个问题作出一个确切的回答。所以有必要进行大量的市场调研。 为了进行这项不同寻常的工作,项目组首先征询了麦肯锡公司内部专家们的意见,以获取专业知识和有关信息。从改建巴黎香榭丽舍大道的管理者和设计师们那里汲取了详尽资料,来帮助指导项目组的工作;并安排了和芝加哥大北部地区密歇根大道协会(Chicago’s Greater North Michigan Avenue Association)的一次会谈。麦肯锡项目组找出了麦肯锡公司十位最有经验的零售/城市规划专家们并和他们进行会谈,听取他们对最典型的零售街区的总体看法以及对南京路的评价。 有关南京路的某些问题很快开始浮现出来。这个地区的支柱商家、陈旧的综合百货商店明显脱离于当今趋势和全球化模式。商品、陈设和市场策划也被认为是毫无生气。该区域几乎没有基本的休闲娱乐场所――诸如可坐下休息或吃点食物的休闲区。娱乐文化设施的缺乏意味着游客们购物之后就很难有兴趣继续逗留。与此同时,人流源源不断而来,这使人们很难在短时间内完成大量的购物。除了有钱人之外,那些外地游客不可能在昂贵的酒店呆上两天。另外该区域本身有众多的文化景点和历史性建筑,由于缺乏全面的市场营销活动或有效的宣传方式,游客们很难了解到这些。可见,丰富的潜在资源并没有充分融入到南京路的经营中来。
未知数是这些因素对消费者的影响程度究竟有多深远。项目组认为问题的答案应该来自于购物者本身。麦肯锡项目组询问了所有可以设想到的目标客户群体的共计一千位路人。 消费者们的抱怨有些是可以预见的,有些则令人惊讶。他们批评零售品种的单一、人群的拥挤、餐饮设施的缺乏和整条道路的一种‘疲惫感’。本地人强烈感到南京路已经变成了吸引外地游客的地方,而各地游客则觉得街道和商店拥挤不堪。同时几乎所有的人都认为拥挤的人群掩盖了该区域的建筑群、历史遗迹和文化景点的光彩。消费者认为南京路由一个个互不相干的场所组成,而没有一个统一的概念。
麦肯锡项目组决定援引九个最具代表性的世界级零售区域作为比较的基础,包括伦敦的卡纳比街和牛津街,巴黎的香榭丽舍大道,米兰的蒙特拿破仑大道,巴赛罗那的兰布拉斯大道,芝加哥的密歇根大道,纽约的时代广场,新加坡的滨海大道和东京的银座。 麦肯锡项目组制定了一组标准模式的问题,同时运用麦肯锡的资源来收集信息、进行采访并拍摄照片。
麦肯锡各分公司同事也和南京路项目组一起工作,并提供了大量的原始资料和数据,麦肯锡项目组则对它们进行了详尽的综合研究分析。麦肯锡项目组还联系了麦肯锡全球的业内专家们。经过以上这些工作,对这些“世界一流”的目标区域共有的特性开始有了一定了解,主要概括为以下三个主要特征和六大关键因素:
主要特性
· 声誉全球化
· 人流量大
· 收益可靠
关键因素:
· 悠久的历史
· 独特的建筑和商业格局
· 全面的功能
· 不断自我更新的支柱商户
· 便捷的公共设施和愉悦的环境
· 牢固的政企合作关系
项目组按照这些特性对选定的九个首屈一指的区域进行了衡量,并选择了四个和南京路最相似的区域:香榭丽舍大道、密歇根大道、牛津大道和银座。 当信息收集完成后,项目组就开始了对数据进行分析和归纳这一项艰巨的任务,以期揭示或者支持潜在的解决方案。
项目组根据项目第一阶段所明确的三个主要特性和其下的六大因素对南京路的问题进行了分类。对每个问题进行了深入的研究并各个击破,旨在找出解决方案。而每个潜在的解决方案又激发出新的问题和新的调研需求。整个过程是艰苦的,但最终的提议,其中将涉及大笔的资金和大量的时间,必须完全无懈可击。在整个项目期间,建筑师、电影导演、艺术家、房地产代理商、公关公司和其他许多社区内的相关人士一切协助讨论各个问题要点。如为解决南京路无所不在的霓虹灯标牌问题,向麦肯锡项目组和一位灯光专家举行了频繁的讨论,以至项目组成员几乎成为了霓虹灯标牌问题的专家;为解决交通难题,项目组成员拜访了一位著名建筑师,他帮助他们验证了从建造一条西班牙阶梯式的人行天桥直到建造更多的停车场的众多建议;本地艺术家们以精湛的艺术手法描绘了这些变化,其中一位著名的中国电影导演参与制作了一部多媒体演示片。
当项目组成员敲定了某个方案时,就要建立起一个细致的财务模式来研究这个提议对各方面的潜在影响,从成本、收益直到实施的时间表。在项目组没有获得满意的数据来支持建造一座人行天桥的决议前,他们是不会提出这一议案的。如果该项决议在财务上不可靠,他们就会重新开始设想其他的可选方案——然后对其进行量化。在这个过程中的每个阶段,咨询顾问都会尽心尽力把客户的团队引入到解决问题的进程中来。项目组还拟定了计划使附近的旅游景点,包括人民公园、上海博物馆、上海美术馆和上海大剧院,也成为这个区域的活力源泉。 此外,麦肯锡项目组从其他著名街道收集来的信息显示,那些成功地令消费者流连忘返的区域,通常有富有凝聚力的商务组织助其一臂之力。如对芝加哥大北部地区密歇根大道协会(Greater North Michigan Avenue Association)董事的全面采访中就获得了很多灵感,该协会负责协调芝加哥这一“蔚为壮观的一英里大道”最重要的部分。同样,戴乔治先生与管理巴黎香榭丽舍大道的委员会的谈话也令人获益非浅。随着项目组在大量数据中辛勤耕耘,并测试了各种解决方案,他们从一开始就急切渴望寻求的远景规划逐渐豁然开朗起来。掌握了来自客户自身的反馈和纠正意见,项目组已经准备就绪,为其最终的提议集结并提供支持,如第三阶段所述。
利用手头的资料,南京路项目组开始着手详尽阐述其展望和策略。他们必须在仅仅一次的陈述中阐明一个切实可行的计划,把该区域“从一个著名的中国购物区转变为一个世界级的娱乐胜地”, 无数次的集体讨论、战略会议和情况回顾,每次都得到客户的反馈意见,最终成就了最后的陈述报告。 这个雄心勃勃的最终报告按时间顺序,循序渐进地阐述了一个使南京路焕然一新的策略,将其定位为“世界上最著名、最长、最美丽的商业步行街……并且是全亚洲最具活力和吸引力、世界一流的多功能商业区。” 该项改造的费用设定为200亿元人民币,相当于约24亿美元,时间跨度为十年。报告指出目前在该零售区域成交的销售额在改造期的中间点,也就是五年内,将增至三倍。 报告建议当务之急是对该街道目前的零售综合设施进行结构重新调整。老式的中小型百货商店和市政建筑必须退居二线,而沿街的将是更为多样化的综合商业设施,以吸引更为广泛的群体。国际零售业著名品牌及资金必须成为此计划中不可或缺的一部分。继续只依赖一个模式是不可能的,商业功能的多样性,包括文化和娱乐,对保持这一区域的活力必不可少。” 新的组合包含了三种街面‘商户’:

⑶ 市场营销中的SWOT分析怎么写

S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等。

通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

(3)市场营销策划方案麦肯锡扩展阅读:

特点:

SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的条件在既定内进行分析。SWOT分析有其形成的基础。

著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。

SWOT分析,就是在综合了前面两者的基础上,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析,与以能力学派为代表的产业竞争环境的外部分析(即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表)结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

与其他的分析方法相比较,SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言,首先在形式上,SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵,并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义。

其次内容上,SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。

⑷ 市场营销学案例分析

案例:中国移动的“动感地带”
市场细分
目标市场选择
市场定位
目标市场战略的实践运用
案例 中国移动的“动感地带”

中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。

根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5—2.5亿个,其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。资料还表明,25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体。

中国移动敏锐地捕捉到这一信息,将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁—25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户,是中移动“动感地带”成功的基础:

1、从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁—25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。

2、从长期的市场战略来看,培育明日高端客户:以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。

3、从移动的品牌策略来看,形成市场全面覆盖:全球通定位高端市场,针对商务、成功人士,提供针对性的移动办公、商务服务功能;神州行满足中低市场普通客户通话需要;“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵制住了竞争对手,形成预置性威胁。

选定了目标市场,接下来就是如何建立符合目标消费群体特征的品牌策略并进行传播。因此,品牌名称、品牌个性、广告用语等都应吻合年轻人的心理特征和需求。中国移动通信是如何做的呢?

1、动感的品牌名称:“动感地带”突破了传统品牌名称的正、稳,以奇、特彰显,充满现代的冲击感、亲和力,同时整套VI系统简洁有力,易传播,易记忆,富有冲击力;

2、独特的品牌个性:“动感地带”被赋予了“时尚、好玩、探索”的品牌个性,同时提供消费群以娱乐、休闲、交流为主的内容及灵活多变的资费形式;

3、炫酷的品牌语言:富有叛逆的广告标语“我的地盘,听我的”,及“用新奇喧泄快乐”、 "动感地带(M-ZONE),年轻人的通讯自治区!”等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求独立、个性、更酷的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体产生情感共鸣;

4、犀利的明星代言:周杰伦,以阳光、健康的形象,同时有点放荡不羁的行为,成为流行中的“酷”明星,在年轻一族中极具号召力和影响力,与动感地带"时尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回应和传达动感地带的品牌内涵,从而形成年轻人特有的品牌文化;

5、整合的营销传播:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,进行立体传播轰炸,在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果

⑸ 谁能具体说一下市场营销里麦肯锡是个什么样的人物啊

麦肯锡咨询公司啊,世界上非常大的咨询公司!
再我看来,麦肯锡是主做标杆管理的公司,不算营销咨询公司!

⑹ 如何做一个优秀的市场营销策划人

如何做一个优秀的市场营销策划人要求:
(1)一个优秀的营销策划人内的目标应该是以营销战略的精准实效为容前提,以产品及营销模式的创新为基础,实现品牌和传播的创新.
(2)优秀策划人必须具备优秀的品德,诚信有责任感,必须具备5-10年实战营销经验,从基层做起,有促销、业务、销售、市场经验,营销总监的综合管理经验;
(3)能够以事实为依据,旨在为企业“解决问题”。另外,具备优秀的学习能力,从“全球化、信息化、知识化”的角度、用麦肯锡的方法、系统化的思维,注重解决方案与企业资源的匹配性和可行性。
(4)能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性,结合自身丰富的实战经验,为企业破解营销迷局,提供长期制胜之道。运用全方位与之匹配的营销战略和出奇制胜的策略方案,稳步提升企业业绩和市场份额。

⑺ 市场营销 4P理论内容是什么

你好,小妹给您带来答案。
4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:[1]
产品(Proct)
注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)
根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
渠道 (Place)
企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
宣传(Promotion)
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
谢谢,望采纳。

⑻ 如何进行营销策略的策划应注意哪些问题

要策划一项工作~
必须以下步骤:
1、针对所要做策划对市场进行调查,最好是亲自参内与一部分容工作来了解市场;
2、市场有了导向,针对该产品的投资资金进行初步评估,而把自己所要求的相关数据要求财务系统进行监督领头统筹下发各个系统进行细化评估做出相应的计划,做到计划越细,变化越小;
3、针对总投入,对产出进行时间性、系统性的分析如何可以把项目策划的一个投入期、生产期、风险期、再投期、自赢期、创利期甚至发展期都要进行策划;
4、通过审核进入实施。
而注意的问题:
1、以上第1点有提出了一方面,最好是亲自参与市场调研,对投入 项目的策划的风险性及其项目的一个时期性的把握;
2、而如市场调查结果项目的良好性很强的话,要有冒险精神,因为快者生存,不要墨守成规,边计划边行动,占有市场、赢得利润才是王道;千万不能托泥带水;
3、以上也说过策划要细想:一句实在的话“要想到最好,也同样要想到最坏”
也就是说做最好的打算与最坏的打算;
4、再重申第1点,天上不会掉饼。策划的实施者,要有数有据,亲力亲为!了解市场,实地考察。因为如果你的项目策划是你做的,别人只会协助,不可能把它当成自己的事情!所以第一部最为关键~

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