1. 酒店管理培训策划书
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策划书该怎么写2008-05-18 20:41策是什么? 策就是道破天机道理,也就是揭示事务本质的道理;
那划又是什么呢? 划就是刻划蓝图的道理,“策划”二字合在一起就是“道破天机,导引时代潮流”的意思。
其实“策划”在中国有两个组织,各有不同的含义,一个是以陈放等点子人士组成的中国策划研究院,为土生的中国式策划。另一个就是世界策划联合会中国分支机构,以史宪文为首,主要培训世策联认证策划师。在此我主要阐述了一下世策联认可的策划的含义。
策划是一种思维方式,是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新或精密性的决策思维方式。
这个定义突出了“决策思维方式”的主题。所以,电子商务也需要写策划书,因为在这里策划书已经上升到了你的电子商务企业计划的高度了。任何一个企业做任何事都是有计划有目的的。策划则是计划的高级表现形式。
策划属于”智业”销售,一般按照企业的需求,按照需求内容,寻找所需的专业策划公司购买“外脑”,也就是协助企业客户完成企业管理与经营的相关工作领域内容。 策划的第一步是明确顾客的需求,进行相关内容的调查与分析,并发现问题,提出解决问题的方案的过程,它是一个思维过程不是一个文本格式与形式。
那么怎么写策划书呢?
策划书封面五种内容构成:
1 策划书的名称:将策划主题体现出来,让使用者一目了然
2 策划者姓名:策划小组名称及呈圆形名列示出来
3 策划书制作时间:年、月、日
4 策划书的编号
5 策划书的正文
摘要:策划目的以及对策划内容的简要说明。
=目录=
前言:策划经过的说明
策划内容的详细说明
策划实施步骤以及各项具体分工:时间、人员、费用、操作等
策划的期望效果与预测效果
策划中的关键环节,策划实施中应注意的事项
策划书的附录
供参考的文献与案例
如有第二、第三备选方案,列出其概要
其他与策划内容相关的事宜
关于策划书以下从8种角度进行了分析:
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××公会××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、 活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
2. 酒店管理人员的培训项目有哪些
项目有:
一、企业文化
二、企业规章制度
三、公共管理课程
四、个人能力
3. 酒店营销管理方案
1.掌握酒店客房的基本信息:比如房间类型、装修、了解客房的优点和缺点,在针对缺点进行系统的改造或翻新、装修,吸引住客。比如:现代化的装修风格,必要的家具(时尚而又有特色),最好有不同风格的特色房间吸引客人;快速的上网,最好带有无线网络等设施
最重要是先要做好市场的定位标准:是要向出差的商务客人为主营销客房呢,还是以旅行社客人为主的客房销售呢,还是情侣、家庭为主的销售呢,还是机关政府、名人为主的销售呢,还是以富豪、或以赛事运动员为主的营销呢......所建造和装修的客房都是要以不同的市场主体为前提再作装修参考的。关键是了解现有的客房基础设施,加以改进或作大的调整和自我定位。
2.打造品牌效应,要有自己酒店的品牌理念。像莫泰、7天等国内初具规模的品牌连锁酒店。比如.品牌的文化,打造属于自己特色的酒店品牌
3.房务特价活动,客房销售,以什么样的价格去营销,是要参考很多方面因素的,如淡旺季,周边竞争酒店价格对比等等采取的价格定位。
4.广告公关活动:电视、报刊、杂志、网络、海报等等不同形式的宣传形式来营销客房
同时也包括酒店内的房务销售人员的共同努力
5.加强对员工进行“服务”的培训,让住店客人有贴心的感觉
6.各种营销花招(让员工共同参与进来支招,并给予有效的奖励):客户生日入住,可选择送水果拼盘或礼品等;针对住房率低的房型进行几间特价促销;长包房的价格可以低价出租等等。
关键在于:从客人的角度着手,去考虑,就好像推销商品一样,要了解自己的商品,满足顾客的需要一样,比如电视 从黑白屏到彩色屏,再到现在的液晶屏,都是从客人的角度去思考,来改进商品,才能赢回客人,赢得自己。
4. 酒吧营销经理培训方案
你在网络文库搜索 酒吧营销经理培训方案找几篇写的不错的 拼合一起来就成一篇不错的
5. 怎么做针对酒店管理者的培训方案
也要看培训那方面的,销售?管理?
如果是单管理的话,要灌输酒店的目标·宗旨·路线,全面培训德,智(应变能力),工作能力,团队精神。实操。