❶ 为第四季度的销售 献计献策 写一些意见或论文.!!(悬赏100分)
包括几个方面:人事管理,激励督导,卖场货品管理,库房管理,收银管理,客服管理
在专卖店的管理上:
卖场是公司的窗口,是买卖成交地,它代表着一个企业的形象,品牌的档次经过摸索,
主要从下列来管理的:
1、店员的仪容仪表 我们是窗口行业,营业员的仪容仪表非常首要,要求统一着装,佩带工号,梳理整齐,化淡妆,面带微笑,两脚成45度站立。两手交叉放在前面,展示专业形象,体现精神风貌和规范管理。
2、礼貌用语 顾客走进专卖店到顾客离开专卖店,重点强调规范礼貌用语:“欢迎光临,您好”、“欢迎再次光临”、“请您走好”、“麻烦您到收银台付款,我替您包装”等。
3、控制接近顾客的时机 顾客进入卖场时,不应一哄而上,顾客通常情况下可分为三种类型:闲逛型、可能购买型、决定购买型。闲逛型我们只做简单介绍,但决不允许怠慢顾客。对可能购买型,营业员的介绍很首要,要让衣服会说话,一定要耐心介绍,鼓励他试穿,这时你一定要突出本品牌的特点,
做工、面料、领口、版型、里衬等,要求营业员千万不能贬低其他品牌,你要巧妙地让顾客自己来比较,自己来评论试穿的感觉。因为现在的品牌竞争非常激烈,我们要用服务去取胜,让顾客感受到,不仅仅品牌是名牌,金莱克的服务也是星级服务。营业员一定留意顾客的面部表情,当顾客一直留意某种商品或用手触摸时及和顾客眼光相碰时,能够巧妙地问话并找到切入点,不同类型的顾客要采取不同的形式,尽可能满足顾客的需求。专卖店的仓库在五楼,有时营业员为啦一套西服,甚至一件衬衫往返来回好几次,从不抱怨,只为啦作好一笔生意。
4、商品知识 做好营销的重点是商品知识,如果自己本身对自己商品的特征都介绍不出来,销售就不可能作好,因此我们在作好销售的同时要不断的学习专业知识,了解顾客的心理,在推销产品是,一定要让顾客了解商品的特性、优点、好处及保养办法,这就一定要控制面料的特点与西服的尺寸,灵活运用成衣尺寸与净胸围之间的关系,专卖店每月都进行学习并考核与奖金挂钩。
5、店长 是一间店铺的统领,对店铺的出样、摆放、运作都要有思想和策略,卖场模特的出样要新颖,我们是一星期更换一次,运用色彩搭配创造焦点。
6、店里的卫生要整齐、清晰 给顾客有一个轻松、干净的购物环境,每天早晨重点打扫,中午交接班后一定打扫表面玻璃、地面,晚上下班前将西服罩蒙盖上,防止灰尘。
专卖店的管理要出效益,才干体现整体的管理程度,怎么样增高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题 ,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为啦抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,那就一个店的管理者。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施那就布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成啦故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法,都表明啦一个观点,那那就店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
所以,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
店长的工作职责:
1.啦解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5. 负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6. 协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7. 协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.啦解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量材料。
10. 激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态那就老板,怎么样培养这种心态,这跟公司的文化\\体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长,对每天的工作细节,都要留心。店面营运一般分为三个时段。
营业前:
1. 开启电器及照明设备。
2. 带领店员打扫店面卫生。
3. 召开晨会:
① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。
④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。
4. 点货品,专卖店要清点备用金。
5. 核对前日营业报表,传送公司。
营业中
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,控制销售情况。
3. 掌握卖场的电器及音箱设备(专卖店)
4. 备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5. 维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6. 即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.留意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费进程中的问题。
9. 收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1. 核对帐物,填写好当日营业报表。
2. 营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4. 专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事地方
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选
2. 有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6. 有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品地方
1. 有权利对公司的配货提出意见和建议。
2. 有权利拒收有质量问题的货品。
3. 对店内的货品调配有决定权。
专卖店营运管理手册之员工行为准则
1、热爱公司, 热爱社会
2、尊重顾客,服务热情
3、尊重上司,服从管理
4、团结友爱,乐于助人
5、一心一意,尽心尽力
6、钻研业务,热爱学习
专卖店营运管理手册之仪容标准
为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作下列规定。员工在上班前需检查自己的仪容情况,或要求同事提点。
男同事: 1)头发
头发一定要梳理整齐
头发不可太油腻,不可有头皮
后颈头发长度不可超过衫领顶部
头发前端不可盖过眼眉
不可染发
2)首饰
不可戴超过一只戒指
最多只能够戴一条不夸张的手链
不可戴过大或过多色彩的手表
颈链不可外露
3)着装
穿着公司或商场统一制服
衣服穿着整齐、干净,鞋擦拭干净、无灰尘
服饰无破损
4)姿势
腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂
挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
女同事
1)头发
长发及肩的一定束起
头发不可太油腻,不可有头皮
头发前端不可盖过眼眉
不可染发,头发不得蓬松
2)首饰
不可戴超过一只戒指
不可戴过大或颜色过多的手表
手镯/手链只可戴一条
耳环地方,只可戴一对不夸张,粒状耳环
3)妆扮
香水味以清淡为主
指甲一定修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色
一定涂颜色不太夸张的口红
化淡妆
统一制服,服饰干净得体
4)姿势
腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂
挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
❷ 销售方案怎么写
第一节:销售策划概述
销售策划一般指:项目销售阶段划分及促销策略怎样安排,项目的销售价格怎么走,如何宣传造势等
第二节:销售策划与项目策划的区别
简单而言,二者区别在于项目策划是“纲”,销售策划则是“目”,“纲”举才能“目”张。
一:项目策划所包涵内容:
(一)市场调查
项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背景、结论和建议
(二)目标客户分析
经济背景:经济实力/行业特征/公司、家庭
文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
(三)价格定位
理论价格/成交价格/租金价格/价格策略
(四)入市时机、入市姿态
(五)广告策略
广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控
(六)媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
(七)推广费用
现场包装(营销中心、示范单位、围板等)、印刷品(销售文件、售楼书等)、媒介投放
二:销售策划所包涵内容:
(一)销售现场准备
(二)销售代表培训
(三)销售现场管理
(四)房号销控管理
(四)销售阶段总结
(五)销售广告评估
(六)客户跟进服务
(七)阶段性营销方案调整
第三节:销售策划的内容及步骤
一:项目研究:即项目销售市场及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价位、购买理由等。
二:市场调研:对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼、百战不殆”。
三:项目优劣势分析:针对项目的销售状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。
四:项目再定位:根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场需求,做项目市场定位的调整。
五:项目销售思路:
(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。
(二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。
参考资料:
http://www.08b.net/search/?wd=%E7%AD%96%E5%88%92%20%E6%96%B9%E6%A1%88
❸ 冰激凌套餐四季度营销活动对象
冰激凌套餐四季度营销活动对象:江苏联通使用4G畅爽冰激凌套餐的用户。
温馨提示:镇江市暂无此活动。
❹ 营销方案怎么写
***公司的经营概念,目的与目标
追求自然品质,致力人类健康
相关资料
进入九十年代以来,中国饮品市场逐步导向回归自然,崇尚健康的理念,野生天然珍品没有空气污染没有化学污染质优无赝,人体微量元素含量高,是人们竞相购买日常饮品的主要目标。***饮品在消炎降火方面功效显著,一直为北方消费者所推崇。为进一步推广***产品,提高销售产量,进入并拥有中国饮品市场一席之地,推出***饮品系列。设计新包装,打造新理念,定位新市场。
市场策略
经以上分析,35——45阶段的中年 人是***清凉饮的主要销售对象。考虑到***饮品的其他功效,把25——35阶段的中青年和45岁以上的老年人作为系列产品的辅助销售对象。针对主要销售对象,***清凉饮的包装讲究实用方便,强调绿色饮品自然天成,绝无人工添加成份。广告强调***清凉饮非茶非药却具有茶的口味,药的功效的特色
顾客心理分析
网络时代,生活节奏异常迅速,随之压力日久越重,心情沉重,容易上火,进而引发传染性病菌,导致身体不适,精神不佳,影响工作效力。尤其是35——45阶段的高知识水平的脑力劳动者,他们除了工作压力因素外,工作繁忙而不注意身体,更易上火染病菌。而市场上的消炎药都有副作用,他们宁愿选择忍受而不愿影响脑细胞,因此,***清凉饮对他们最适宜不过。她的消炎降火功能比常见消炎药见效快,且绝没有负面作用。此外,25——35阶段的中青年,由于工作压力和生活条件等等因素影响,也容易上火;而45岁以上的老年人身体免疫能力差,易染上感冒菌等,***清凉饮来自自然的配方,纯天然的滋养让你放心去饮,去品。
产品、品牌的特性
***饮品本身属天然草本植物,圆形花瓣,味微苦,鲜时清香怡人。不含导致无眠的咖啡碱成分,因此不属于茶类,但却有茶的口味。而儿茶素含量较高,能消火抑菌,抗癌,没有负作用。且利尿通便。***清凉饮配方采用天然原料,侧重消炎降火功能。
产品创新与产品多样化
方便袋泡装 内设易撕小包装
主要对手分析
菊花类产品与茶类产品功效不是很显著,口味单一产品形式不多,品质一般并且跟不上现代社会发展潮流,几乎没有什么创新产品, 野生金莲花没进入市场前,北方大众对它已是十分了解,对它的特性了解很多且信任度很高。我们推出的***清凉饮是天然野生金莲花与现代工艺的完美结合,其消炎降火功效十分显著,价格合理,方便实用,易于被不同消费群体所接受。
广告目的
进一步推广金莲花饮品系列,提升***系列产品的市场份额,塑造***品牌形象,进而带动公司其他产品进入市场,达到提高企业的经济效益的目的。
广告概念
突出强调 ***清凉饮的非茶、非药却有茶的口味,药的功效的特色
广告策略
报纸杂志 店内海报 广播宣传 宣传手册 精致传单 现场品尝
设计概念
自然纯朴一见倾心的艺术风格清雅别致一目了然的产品包装简单实用一睹难忘的视觉效果
设计概念动机
消费者通过淳朴自然的广告宣传对产品青睐信服,产生购买欲望,形成购买行为。广告语源于自然,自然健康挂旗 宣传册 POP传单 包装 图文标签产品说明书 赠品小包装纪念卡信誉卡
❺ 如何写营销方案
广告策划公司表示,策划一场活动并不是一件简单的事,整个活动是否可以顺利的进行是和流程的合理性以及精密程度息息相关的。那么接下来我们就来一起了解一下营销策划活动的流程以及前期筹备。
营销策划活动的流程包括制定的要点与活动流程的制定要素,制定的要点就是每一个环节环环相扣而形成一个活动,一步一步都需要有逻辑性,而不是从头到尾随性而来。我们看过很多活动,都会有抽奖的环节,这样一来不仅调动了活动气氛,而且在活动中宣传了产品,不过需要做到的是顺序有秩,充满逻辑性。企业或是营销策划公司在活动开始前需要将活动主题、形式等各种问题都再考虑一遍,因为这样会有利于全面展现活动与流程。重要的一点要记得有一些活动所需的产品是跨省运输的,要选择正确的运输方式,否则就会影响到活动的运行时间。在运输当中,对产品的爱护也是不能忽视的,我们要时刻做到正确衡量活动流程的标准。
对于活动流程的制定要素不仅仅指的是活动执行流程,同时还包括活动策划的整体流程,需要结合整个活动的策划与执行,这样才会产生一个有魅力并让人流连的活动,下面就来一起了解一下活动策划流程整体要素都有哪些。
企业或是营销策划公司举办活动的目的是为了提高产品知名度,那么活动可以定位在娱乐促销型上面,整个氛围是轻松愉快的,那么这就是活动的定位。当然活动流程的要素不仅仅是这一个,还有根据产品类型考虑的活动形式、根据活动形式来考虑的活动主题、活动或是游戏的规则、整体工作的安排、根据主题所做的宣传口号以及应对意外的备案。
活动的前期筹备所指的就是在筹备活动之前需要有着明确的分工,每一场活动大家看起来都是有条不紊,有序有秩的,其实都是有流程的,首先安排工作人员到位,然后开始筹备会议,大家一起定好现场节目的演员,仔细检查一下筹备的物品是否到位,工作人员需要给嘉宾发送短信或是请帖邀约到现场,还有嘉宾的进场顺序也是很关键的问题。
我们需要记住的是活动策划人员在定制活动流程的时候,是不可以怀有凑活的心理的,更加不可以随便的去拼东凑西,如果是这样的操作,那活动将会失去意义与活力,当然在没有想法的时候可以做一下营销咨询。
❻ 四季度营销活动叫啥名字好
四季度营大减价
❼ 营销方案怎么写