A. 小区物业保洁方案具体是怎么样的
保洁管理方案
清洁管理无盲点；
管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；
合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次；
保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；
为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；
操作规范化、管理科学化；
适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；
爱护物业各项设施及财物；
及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；
节约用电、用水；
[服务标准]
【电梯厅】
地面干净无污渍、灰尘、痰迹。
每天巡回保洁
墙面、天顶干净无污迹、浮尘。
每月3次保洁
照明外壳无积灰、污迹。
每天1次保洁
金属件干净、光亮无污迹，不变色。
每天1次保洁
沙发、茶几无灰尘、污迹，光亮整洁。
每天巡回保洁
【客梯】
轿厢干净无垃圾杂物，镜面（不锈钢面）无手印迹，门表面光亮。 每天巡回保洁
轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。
每天1次保洁
轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。
每天1次保洁
【走廊、过道】
地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。
每天3次保洁
墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。
每月2次保洁
扶手、栏杆干净。
每天1次保洁
目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。
每月1次保洁
门、窗干净无污渍、浮尘。
每周1次保洁
牛奶箱表面无积灰。
每天1次保洁
【会所】
游乐设施表面干净、光亮无污迹。
每天1次保洁
玻璃、镜面光亮无水迹、手印迹。
每周2次保洁
墙面、天顶干净无浮尘。
每月1次保洁
金属件光亮、无脏污。
每天1次保洁
【监控探头】
探头镜头干净无积灰、浮尘。
每周1次保洁
【地下室、地下车库】
目视标识、指示牌无灰尘。
每周1次保洁
目视墙面、管道无灰尘。
每月2次保洁
下水道畅通无堵塞。
每天1次保洁
【道路】
目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。
每天巡回保洁
人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。
每天巡回保洁
【绿化带】
花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
每天巡回保洁
【垃圾桶、垃圾房】
地面干净、干燥无异味。
每天2次保洁
墙面无污迹、粘附物。
每天2次保洁
垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。
每天2次保洁
【小溪水景】
目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶。
每天巡回保洁
池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。
换水时保洁
池内喷水管、照明灯外表无污迹。
换水时保洁
池边地面无垃圾、杂物、积水。
每天巡回保洁
【其他设施】
烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰，出风口无灰尘、污迹。
每周1次保洁
【天台、平台】
无垃圾杂物，排水口畅通。
每周1次保洁
【照明设施】
绿地矮灯干净无积灰。
每周1次保洁
灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰。
每周1次保洁
【保安岗亭】
室内地面干净无杂物。
每天1次保洁
墙面四周无污迹，顶部无蜘蛛网。
每月1次保洁
岗亭外立面干净无积灰。
每周1次保洁
【宣传栏、阅报栏、布告栏】
玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。
每周3次保洁
【员工卫生间】
地面干燥、干净，无垃圾、杂物。
每天1次保洁
墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛网。
每周2次保洁
小便斗、坐便器无黄渍、污渍。
每天1次保洁
空气清新无异味。
每天1次保洁
洗手盆无污迹。
每天1次保洁
【排水沟】
目视干净无杂草、杂物。
每周1次保洁
排水畅通无堵塞、积水、异味。
每周1次保洁
【外墙】
外立面二米以下无污垢。
每天1次保洁
建筑物外立面按委托合同要求清洗。
【小区健身器材】
健身器材表面无积灰、污渍。
每周3次保洁
[保洁质量三查制度]
员工自查：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录。
领班巡查：领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好纪录。
主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管还应会同物业管理处经理（或陪同上级领导）每月三次联合检查，并做好纪录。
B. 小区保洁计划书
（一）、基本要求：
1、制订完善的管理方案、管理制度及工作流程；
2、按照物业管理规范配备物业管理专业服务人员，所有人员统一着装、佩戴标识、规范文明用语；
3、项目经理需具备两年以上物业管理经验；
4、一线服务人员每半年体检一次，凭健康合格证上岗；
5、采取多种形式如：走访、恳谈会、电话沟通、问卷调查方式，征询院方的意见和建议，对所存在的不足进行整改，做到逐步完善。
（二）、保洁要求：
1、卫生保洁工作做到三净、三洁、三无。
2、走廊、地面、楼梯(含扶手)、大厅每天擦两次并随时保洁。
3、厕所、洗手间每天随时冲洗。
4、保洁员每天早7：00～晚5：00之间必须上岗并随时保洁。
5、具体工作：除室内书架上的书以外，其余均需保洁人员清扫，包括室内地面、桌面、门窗、玻璃；公共区域包括卫生间、走廊、休息室、电梯间、楼梯等所有区域卫生。定点清洁易脏部位。
6、每周工作：抹墙和玻璃窗及玻璃幕墙；按规定使用抛光剂。
7、定期工作：抹天花板；清洁装饰镜；墙面和窗外部。
8、在清洁的过程中，对发现的损坏物品及时进行报修，作好所管辖物业的管理和维护工作。
9、每日注意水、电的使用情况，杜绝浪费，做好节约水、电资源的工作。
10、及时完成区域内领导、老师临时安排的保洁任务。