❶ 餐饮服务员怎样给客人推销会员卡
有二来八定律的,先跟她聊聊属于下自,注意看他言行举止,因为这些可以间接的反映出个人的经济情况,跟别人推销会员卡的时候要先组织下语言,条理要清晰,为什么开卡?开卡有什么好处?这些一定要说清楚,帮他算算开卡可以节省多少钱啊,活动期间送啥之类的,最主要的是服务态度一定要好,这样才能搏得顾客的好感,从而有利于你办卡!
❷ 餐饮会员卡有哪些优惠模式
白金会员卡消费模式:
1、白金会员卡为充值消费卡,是一种卡内必须含有一定预存金额的卡;
2、本卡以现金或刷卡为充值方式,可选择多种充值面额;
3、本卡需在客人消费结帐时,直接刷卡付款;
4、本卡不可透支或支付任何代支费用,如消费额高于卡内金额时,可选择以下方式支付费用:
5、直接以现金或刷卡填补差额;以充值方式增加卡内金额。
(2)餐饮店会员卡营销方案扩展阅读:
餐饮会员管理系统行业现状:
目前,餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下,存在着5点弊病,制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式,希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理;
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励;
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。
❸ 餐饮会员营销,如何设计顾客加入会员的方
餐饮业可以说是现在竞争非常激烈的行业之一,随着人们生活条件不断改善,越来越多的人都开始喜欢在外面解决一日三餐,因此,许多商家都想要利用会员营销这种方式,让顾客加入会员。首先,商家要想要实现这一目的,就需要避免的出现这两个问题:
1、设置的储值规则不合理
比如说,如果一家餐厅人均消费在70元左右,每桌消费均在150元至700元左右不等,而餐厅设置的储值起点是4000元,你觉得还会有会员愿意储值吗?答案肯定是否定的。
会员在餐厅平均每次消费金额本来就不多,但商家储值起点却这么高,差距太大,可能会导致更多的会员产生反感心理,这对于顾客而言,办理会员就没有太大的意义。所以做餐饮的,在设定储值起点时,应充分结合餐饮定位、消费人群、客单价、桌均等几个要素。
2、规定的储值赠送不合理
商家储值赠送的金额决定了商家需要达到何种目的,因此,每个商家储值赠送的金额比例也不是绝对的,比如说,商家可能会通过会员储值赠送的方式,达到增加储值会员、新店开业、回馈顾客、发布新品等其中一个目的。
针对以上两个问题,再来说一下餐饮做会员营销,让顾客加入会员的方法:
1、会员等级的设置。可以包括普通会员、银卡会员、金卡会员。
2、会员等级的说明。设置所有会员等级都是半年或者1年之内有效,并且,普通会员可以升级成银卡会员或者金卡会员,银卡会员也可以升级成金卡会员。根据消费者充值的金额,来制定消费者成为会员的不同等级,当消费者充值达到一定金额后,可以给予优惠劵或者现金券等。成为商家会员后,每消费达到一定金额,就可以兑换相应的积分,积分到达一定数量,就可以抵现支付或者免费兑换任何的房间,可以在线上商城兑换,也可以线下来酒店进行兑换。会员生日的时候,可以免费领取一些礼品。可以通过纳客会员管理设置电子会员卡,顾客扫码加入会员,还可以进行一些营销活动,菜品分析、会员喜好分析、线上线下下单管理、自助买单、小程序推广等。
❹ 会员卡充值赠送方案_餐饮会员卡方案细则_会员卡充值优惠方案
01.会员卡送周边商家,合作引流。
把会员卡做成福利卡的形式,送给周边的商家。
告知周围的商家,只要有客人在他们店消费,他就可以送给客人福利卡,客人拿着福利卡到我们店来消费,可以免费送一个精品菜。
让周边商家把这个会员卡当福利送给自己的客人,引流,成一单送5元,让他们更加有动力!
02.会员卡作为抽奖凭证,优化体验
为了让转化率更高,就要加强吸引力。告知拿着会员卡来店,可以抽取现金红包,最高奖是个iphonex!
03.会员卡充值的妙招
想要黏住顾客,就得让顾客充值。
如何让顾客充值呢?
如果顾客吃了100多,就告诉他充500就能免这一单,这样他就会充值了。
04.会员卡让顾客重复来消费的妙招
比如做亲子卡,不管是老人还是子女来店消费,第一次享受1块优惠,第二次就是2块优惠,第三次4块...第六次就是32元...这样相当于63块钱买对方6次消费。
05.会员卡让顾客拉人来的妙招
告诉顾客,只要拉好友来加上客服微信,两个人就都送赠品(一道菜),如果不去拉人,岂不是损失很多?
06.会员特权的妙招
每月有福利,每月都有会员特价菜。
这样既可以群发短信召回,又可以让新客办理会员卡。
07.会员年底特权的妙招
每年年底,都是消费高峰期。所以要花钱送挂历,这样就能让品牌出现在顾客家中,全面占领亲朋好友和子女的视线。
08.积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分,一元对应一个积分。
拉人可以多获得积分,每个人积20分。
于是当顾客不知不觉的攒下积分...
然后告诉顾客积分可以当钱用,当然前提是要办卡存在卡里啦...
09.让老顾客续费充值的妙招
当顾客会员卡的剩余金额不足100元,就要想办法让他充值...
方法就是告知他只要立刻充值,剩余的钱就可以翻倍在卡中使用,也就是说,剩余80元,充值的话,再白送80。
10.让老顾客成为合伙人的妙招
针对那些充值充的很多的老顾客,可以让他们多充几千,然后每年拿到N%的饭店分红...并且上股东墙...这样十个套路,让你的顾客抢着来,抢着充值,抢着帮你推销!那你何愁不赚钱呢?
更多可进官网学习
❺ 怎么做好餐饮服务会员卡的推销
推荐上座巴的营销精灵,之前有用过,挺不错的。
❻ 餐厅会员卡优惠方案活动方案怎样不亏会员能越来越多,的有一种让人特别愿意/满意成为会员的方案呢
设置套餐。自
主食+小食+饮料+…价格要便宜一点,会员卡就不给打折,光积分吧!积分可以换餐券,也可以像沙龙店一样做些充值的会员卡,吃完直接刷会员卡并且打九折!要留住客人才最重要,利少一点点但客人会多很多的!
❼ 如何推销餐饮行业的会员卡
可以异业复联盟 与其他有大量客制流的企业做互惠的联盟机制 提高顾客的到店率 也可以将市场细分 将会员卡分类制作要有一定特色 如果顾客在店里消费五次以上可以自行设计会员卡的封面 比如将自己的照片或家人照片作为背景 或者 比如对于高等学校则赞助学校的某个大型活动 以抵值券或会员卡作为奖品或纪念品 或班级聚餐为他们留影或录像制作值得回忆的小册子或小视频来吸引学生消费
❽ 请问餐饮行业实施会员制营销应该怎么做
随着餐饮行业的竞争日趋激烈,众多商家纷纷出招,以便于从众多的餐饮企业中脱颖而出。但是往往苦于没有什么好的营销手段,而导致适得其反的效果。会员制营销,一种新颖的营销手段在这种欢迎下应运而生。会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为会员客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合,从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。
目前很多餐饮企业在开展会员制营销。然而,实际的情况是很多餐饮企业实施的会员制营销仅仅停留在表面,90%的会员制是建立在特价优惠、打折、积分折扣等活动的基础上,这样的“会员制营销”严格说来只能算作是变相降价,只是一种很简单的促销手段而已,缺乏会员制营销的深度和内容的丰富性,无法与顾客建立长久的信任关系,不能真正的起到维持顾客忠诚度的效果,不是名副其实的会员制营销。那么餐饮行业应该怎么实行会员制营销呢?下面店店通会员软件小编为你解析餐饮行业会员制营销。
餐饮企业实施会员制营销,需要加强对会员制营销的认识和理解,特别是决策者要有会员制营销的认识,同时要先设计好较完善的会员管理体系,然后有效的、持续的实施和执行。
1、设计适合自己餐饮企业的会员制顾客管理体系;
2、开发会员顾客,并记录会员顾客的消费记录;
3、通过相关软件分析会员顾客的消费数据,对会员顾客进行分类,开展不同类别的会员顾客开展营销活动;
4、对会员营销活动的投入产出比进行分析,改进会员营销活动中存在的不足。
同时餐饮企业实施会员制营销应注意这些问题:
1、对会员顾客的消费信息数据进行的分析,以此来了解不同会员顾客的消费偏好,为企业的个性化和人性化服务打好基础;
2、注意定期同餐厅会员顾客沟通感情,例如每月一次的电话问候、会员顾客的生日邀请、节日小礼品的赠送等;
3、对会员顾客反馈的信息要绝对重视,及时给予处理,体现餐饮企业对会员顾客的绝对重视;4、会员顾客是餐饮企业品牌形象最好的传播者,故此,餐饮企业要特别注意对会员顾客的产品与服务;
5、会员制顾客营销也是一种差异化营销策略,要让会员顾客感受到自己同普通顾客的享受的价值差异,进而提升其忠诚度。
一家成功的餐饮企业如果会员制营销做的好就可以获得以下这些优势:
1、餐饮企业可以借助会员制建立长期稳定的消费市场;
2、会员制能够培养大批餐饮企业的品牌忠诚顾客;
3、实施会员制可以加强餐饮企业与会员顾客之间的互动交流;
4、餐饮企业可以通过了解会员顾客的相关反馈,发现和引导顾客的消费需求;
5、会员制能够提高餐饮的菜品创新开发能力和服务质量水平;
6、餐饮企业可以通过掌握会员的信息直接获得餐饮市场消费的第一手资料;
7、会员制策略能够维护老顾客、开发新客户、留住回头客。
随着中国经济的不断成长,中国连锁餐饮行业正面向集团化,多店铺化,多品牌化发展,同时随着国外资本、管理和品牌的大举进入,中国餐饮连锁企业向多元化、细分化和个性化的的方向发展,建立企业的现代信息化管理系统是连锁企业发展的必然趋势,所以餐饮企业选择餐饮会员管理软件要适应时代的发展要求,保持先进性和实用性,与时俱进。店店通餐饮会员管理软件结合在全球所积累的成功经验,整合各种相关产品,顺应中国连锁餐饮行业的发展趋势。