『壹』 实体店营销策划怎么做
您好,不知道您的实体店是经营什么产品的?不同行业的营销策划方案是不一样的。专
做策划的话,属有几个大概流程,从前期的调研开始,包括你所在地区的行业分析,竞争对手分析,消费者分析,到后期的整体营销战略的知道,产品及品牌定位,营销策略的制定及执行,后期消费者维护,等等,要做的工作非常多。
无论是什么要的营销策划,都要做差异化,只有与竞争对手区隔开,做出不同,才能让消费者记住你,逐渐了解并接受你,到最后慢慢离不开你。
『贰』 实体店如何 快速拓客
口碑锁客
当我们的门店具有良好口碑的时候,客户就会自然地锁定在我们的平台。口碑锁客是最为潜移默化的锁客方式,其核心在于提供优质的产品和服务,让客户满意,让客户放心、让客户喜欢。
通常情况下口碑锁客是自然发生的,是我们产品服务长期积累到的市场效应。但作为一种锁客手段,我们就必须对口碑进行管理,催化口碑的传播效果和范围。
口碑锁客就是要有计划有目的的制造口碑事件,让门店良好的口碑快速的广泛的传播。
口碑锁客落地的几个关键点:
1、喜欢,提供优质的产品和服务让客户喜欢你的门店;
2、惊喜,不断地制造超过客户预期的小惊喜,比如没有提前说明的小礼品,有别于其他顾客的特殊优惠等等。在客户预期之外,又在情理当中。没想到会有礼品结果送了,没想到有折扣结果给了,没想到服务会做得这么好……这些没想到就是口碑的传播点;
3、震撼,设计一个远超客户形象的服务和产品场景,让客户感到不可思议。例如:马桶里的水经过我们的设备净化之后可以直接饮用;这家店这些大牌明星居然都是这家餐馆的会员;海底捞的员工居然会这样服务……
4、感动,用心的去服务客户,走进客户心理,让客户感动。例如:知道我生病了,这家店居然给我单独做了菜谱;真没有想到这家店会给我组织一个超乎想象的生日聚会;外面下着暴雨,我都没想到这家店真的能派人过来维修……
*回答来源链接:https://zhuanlan.hu.com/p/42027873
以上就是《实体店如何 快速拓客?》的全部内容,感谢阅读,希望对你有帮助!
『叁』 实体店如何通过营销活动引流拓客
丑仙你可以通过线上线下同时进行活动来进行推广。首先在线下就是进行发传单,做活动的方式,而在线上你就可以通过里德助手给你的顾客发送优惠券或者进行秒杀活动。
『肆』 最有效的实体店拓客办法是什么
你是不是做梦都希望自己的店每天客流爆满?不花一分钱,每天都有客人自动进店?不用发传单,不用去推销,客人反而越来越多,排队进店抢着付钱?
可是实际情况是,大部分实体店老板对拓客毫无办法,每天等客上门,除了开业做活动积累的老客户,平常的生意只能靠天吃饭,有了上顿没下顿,在惶恐焦虑中手足无措!
有一种方法,被广泛证明100%适合所有的实体店生意,不仅可以轻松解决精准客户进店的问题,帮你迅速的垄断附近的目标人群,还能让你拥有超越同行的筹码,让你的客户对你死心踏地,永远跟随你左右!
非常痛心的是,很多老板却对此无动于衷,就像我前几天对一个客户说的一样,简直像拿着金饭碗要饭......
更值得遗憾的是,还有很多人被蒙在鼓里,除了发传单卖拓客卡以外,完全不知道还可以用这样的方法拓客,不仅精准而且稳定......
如果你要真正领会这个方法背后的玄机,能做到举一反三,把这套方法运用自如,直到你做任何生意都不缺客户......
首先要明白下面两个思维,不管你有没有听过这,我敢保证,这两个词对你价值千金
什么是鱼塘?如果把做客户比喻成鱼,那你要么自己建鱼塘,要么出去捞鱼!如果没有鱼塘,不管风吹日晒都要出门,费力不讨好。等客上门就更像是拿着鱼篓等鱼往上跳,完全是靠天吃饭!
如果自己有鱼塘,小鱼养大,大鱼生小鱼,不断抓不断放,最终鱼塘越养越大,鱼越来越多,你就不愁吃了上顿没下顿,这样的生意才能良性循环,做的长久!
怎么才能有自己的鱼塘?简单来说就是你要有意向客户的联系方式,他在你的掌控范围内,你能随时随地找到他们!
以前是客户的手机号码,可以发短信打电话联系!互联网时代,鱼塘就是客户的网络联系方式,比如微信号,公众号,微信群,QQ号,QQ邮箱!
如果你是一家社区的美容院,周围2000女性业主的微信都在你微信上,所有的业主群你都有,那你想想看,你的生意缺客户吗?你有5个意向客户群,你的公众号有10万本地女性粉丝,那你还需要发传单,卖拓客卡吗?
那么问题来了,去哪里找到她们?怎样才能把他们引导进你的鱼塘,让他们主动加你微信或者关注你的公众号呢?这就是我们要说的第二个思维,借力思维!
你想要的所有资源都在别人那里,要么合作,要么买!你遇到的所有问题都有人成功解决过,你要做的事,找他学习!
每一个客户都是一个活生生的人,他除了在你这有消费的动作以外,他一定也会出现在其他三个地方
1,在其他商家那里。
比如说买蛋糕的人一定会去买水果,去婴儿游泳馆的人一定会去母婴店,买地板的人,那他一定会买沙发。美容的人呢,他肯定会去美发!
所以你的客户一定是在别的商家那里,我们只需要去找到这些老板,吸引他们和我们合作,就能把这些潜在客户吸引到我们的店内。
2,在网络上
我们每个人都是网络,腾讯的用户,你的客户也不例外,你想想,我们从睁开眼到睡觉,一天有多少次用网络,不仅用网络,而且还会受网络信息的影响!
比如说一个吃货,他想找一个适合请客的地方,肯定会搜索:武汉最环境最好,适合请客吃饭的地方在哪?
如果你能做一篇软文曝光在网络上,那他自然就能看到,如果软文写的好或者付费让一些本地公众号去转发,那就会有几万甚至几十万知道了这家店!
如果他在公众号看到你,在朋友圈看到朋友转发了你的介绍,网络搜索的时候全是你的报道,在大众点评上看全是好评,你想他会不进店吗?
在客户经常出现的地方布局,就能把他抓到你的店里,我曾经指导一个学员通过全网的关键词布局垄断了当地的市场,只要客户搜相关的词,出来的全是她的内容,如果你是客户你能不被征服吗?
3,在你的客户那里
每一个人背后一定有很多和他一样的人,俗话说,物以类聚,人以群分!比如说每一个想减肥的人,周围一定有很多胖子,每一个开车的人的周围也有很多开车的人。
所以如果我们能够抓住我们的老客户,他们每一个人主动去帮你传播,自然也可以去挖掘出很多像他们这样的客户。
用一句话可以解决所有客流问题,借力别人的鱼塘把鱼引到自己的鱼塘,要么合作,要么买!
这样就需要解决两个问题:
怎么找到目标鱼塘?互联网和老客户转介绍的方法今天先不讨论,我们就说最好入手的线下!如果你是做美容的,你的目标客户是附近的家庭主妇,她肯定会去的三个地方在哪里?超市或菜场,服装店,美发店!
也就说,她没有进你的店也一定会进别人的店,那这些店就是你要找的鱼塘。你的店如果开在小区,你的周围一定会有很多这样的店对吗?
如果我们能找到20家这样的店,说服10家和我们合作,每家每天给我们带来2个客户,一天是不是就多增加了20个客户,一个月就多增加600个客户进店?
接下来的问题就是,我们怎么样让这些店心甘情愿和我们合作?用什么方法让客户心甘情愿进店?
第一个问题,怎么样让这些店心甘情愿和我们合作?你要想小孩不哭,你一般会怎么做?最常用的做法就是给他拿个吃的和拿个玩的,因为这是他最喜欢的东西!
如果你想让客户给你付款,有什么办法最有效?给他最想得到的东西!
所以我们和商家合作也是一样,你希望他来配合你,你首先要知道他最想要什么?你能给他想要的,他自然就会愿意来配合你!
换位思考一下,你去合作的店,老板最头痛的是什么?怎么增加更多客人,怎么增加更多销售额!
如果你去告诉一个服装店老板,老板,我这里有几百个会员,都是附近做美容的宝妈,平常也都在附近买衣服,你看你有没有名片或者折扣券,我可以帮你发一下,你想他会拒绝吗?
正常情况下,不仅不会拒绝,反而还会很感兴趣,为你端茶倒水!如果深聊下去,这样的老板痛点一大堆,客户喜欢还价,而且喜欢比价,有时候很无奈!
这个时候你再告诉她,其实这样的方法很好解决,喜欢还价的人你多送她一些东西她就不会还价了,你要做活动的时候,加一些赠品也可以帮你拉高营业额,比如购物满500送一套价值500的美容服务或者礼品等等!
她一想也对,可是这些东西从哪来?这个时候你告诉她,我可以给你放一批我店里的体验卡,给你做活动用,或者用来做活动用!效果很好的,我现在合作的几个店,每个月都能帮他们多卖几千块的货!
这样老板是不是就能被你搞定了,类似的思路,谈下来10家,一个月就能给你多增加几百个客户,不仅稳定而且精准,持久!
也许你会说,这个思路我也用过,但是没有效果!如果没有效果,要么是你找的鱼塘有问题,要么是你沟通的话术有问题,当然,最终决定整个引流活动能不能成功还有至关重要的一环.....
客户为什么要进店?
要想钓鱼,就一定要准备一个又大又香的鱼饵,我们希望客户进店或扫码加微信,就要给他一个大大的诱惑,最常用的就是高价值的体验卡,比如原价3000的项目现在免费体验,每个人都有占便宜的心理,如果她是有美容需求的人,就一定会拿着卡进你的店!
如果你能真正看懂借力鱼塘背后的规律,吸引客流对你来说将像吃饭一样简单。
当然,这只是5种借力鱼塘的手段中最基础,也是威力最小的一招,如果说他的威力是手枪的话,还有威力更大的冲锋枪式的玩法.,手榴弹和炸药包式的玩法,我们会在内部课程中逐一解密!
客户是天然存在的,她一定在别人那里;方法是已经存在的,它已经被人运用过多次。客流少?去找有客流的鱼塘,要么合作要么买。没思路?去找有思路的人,要么合作,要么买!不要把时间花在担心,忧虑和试错上
『伍』 门店拓客,最有效的实体店拓客办法
中国疫情渐渐好转,各行各业也开始复工了,各大中小学慢慢开学。即使复工、疫情情况缓解,实体门店生意仍旧没有太大起色。
一个多月的宅生活,人们慢慢适应了线上购物、平台配送,报复性增长没有迎来,门店生意不温不火中,让很多老板头疼不已。
今天就分享十个拓客发展的渠道,大家可以参考学习一下,能用上三个拓客渠道帮到门店,就非常不错了。
1、周边拓客
以门店位置为起点,向外拓客,周边的门店、小区、学校,你都做过广告宣传吗?他们都知道你的门店吗?
和周边门店老板们处好关系,在生意不好的时候,多聊聊行情、大趋势,而不是只抱怨行情不好,却都无应对之法。疫情之下,是危机,如果大家抱团互助,也许就会迎来新的转机。
2、行业拓客
你有行业的微信群QQ群吗?在行业的社群中,同行是如何营销拓客的?同行哪些点做的特别好,值得学习借鉴?
行业中不仅可以学习他人的拓客方式,还可以找到自己的顾客。行业社群和QQ群,除了同行,还有顾客参与,如何在这样的社群中吸引到自己的精准客户,是实体店应该思考的问题。
3、社群营销拓客
前面提到,加入行业相关的社群(QQ群和微信群),线下门店也可以组建自己的社群,做社群营销拓客,找到精准客户。
社群营销布局有很多种,有引流类的社群、会员制社群、核心服务社群等。具体根据门店顾客的不同设定。
做好社群运营最重要的是提供价值,而不是一味的打广告,平时注意线上的交流,并且找到机会线下见面链接,加深联系以及信任度。
4、短视频拓客
现在线上的平台很火,很多平台都可以免费使用,门店可以将日常以及产品发通过短视频的方式发出来,让更多人了解,产生拓客效果。
当然没有人愿意一直看广告,因此需要提供好内容,段子可以帮助顾客解压,剧情式短视频可以吸引用户关注,才艺类短视频也可以吸粉。
短视频重要的是有吸引人的内容,而不是一味的广告,广告太多,还可能适得其反。
5、免费平台拓客
线上平台很多,短视频就有抖音、快手、西瓜、火山、微视等,文字图片类的有微信公众号、今日头条、搜狐、知乎、大鱼号、企鹅号等。
这些都是免费的平台,都可以用上,但是想拓客,最重要的是提供内容。内容与产品相关、与门店相关。内容要垂直,不能什么都想写,现在网上不缺知识,缺的是有深度的知识。
想在平台上占有一席之地,就需要写出好内容,多平台、多频次传播。
6、产品拓客
人人都知道好产品是门店拓客留客的基础,可是有些产品只适合到店内使用,就浪费了这些多平台和资源的使用。
『陆』 实体店怎么拓客
在实体店做拓客引流,现在最头疼事情,我去点客成金听课学习了不少,我的店面现在不错,可以我们私下学习。