『壹』 工商局市场规范管理科2015年培训内容
1.由于市场调节具有自发性，市场交易中强买强卖，强取豪夺，牟取暴利，坑蒙拐骗等非法行为时有发生。因此市场经济的健康发展需要法律道德的规范和引导。
2.形成以道德为支撑，法律为保障的社会信用制度，是规范市场秩序的治本之策。为此，要切实加强社会信用制度，健全市场信用体系，尤其加快建设信用监督和失信惩戒制度。
3.由于市场调节的局限性，要加强国家的宏观调控，保证经济的稳定运行。
4.每个经济活动者应该树立诚信观念，遵守市场道德，逐步在全社会形成诚信为本，操守为重的良好风尚。
『贰』 市场部销售管理培训课程落地有哪些
市场部销售管理培训课程落地：
以便进一步提高销售管理职位工作人员的综合性管理工作能力，融合B角培养计划，华北大区起动了销售管理技能提升培训新项目。此新项目朝向当红销售主管和销售主管B角，。课程内容上第一期包含销售流程管理、财务报表分析、业绩考核管理，第二期将包含销售经营管理体系管理、出色销售主管心得分享、精英团队管理。
销售流程管理
销售流程管理由大区推广部销售高级主管陈健授课，教学内容以汽车制造业的销售步骤主导线，融合知名品牌规定和销售管理规定开展了提升。课程内容要以销售各步骤阶段中相匹配的技术标准和目地为基本，并且以探讨的方式正确引导和小结销售主管职位对销售流程管理的基础规定和姿势。期待带来学生们以步骤为着力点，以管理的目光和高宽比对待每一个步骤阶段，引入销售管理职位的管理标准姿势，牢固的基础管理，处理实质难题。
财务报表分析
最先回望了三大表剖析关键点和案例；针对成本费及花费操纵，每个工作组先探讨共享了现行标准作法，周老师给与了评价和提议，并解读了平时工作上销售、售后服务、花费要求和步骤；最终，各工作组还共享了门店销售翻转预测分析制做逻辑性及感受。
业绩考核鼓励与绩效考评
以“猎狗的故事”开启了业绩考核鼓励与绩效考评课程内容。教学内容从四个方面进行：业绩考核鼓励与绩效考评的定义、业绩考核鼓励指标值的设计方案、现行标准绩效考评鼓励分析、绩效考评全过程中常见问题。 最终提示大伙儿业绩考核管理全过程中应留意：认清业绩考核管理做为一种合理的管理专用工具的功效；重视管理全过程网络监控、改进业绩考核薄弱点指标值；意见反馈业绩考核指标值可接受性，评定业绩考核实效性。
做为大区推广部销售条线的责任人，在课程内容完毕后对本次培训开展了小结：从培训中获得的不但是专业知识，更关键的是核心理念的升级和逻辑思维的扩展，课后练习能进一步消化吸收课堂教学所获，并在具体工作上从了解和个人行为方面上面积极开展更改，才可以合理地提高自己的管理工作能力
学生培训经验分享
根据三天的培训，对销售管理拥有更为系统软件、刻骨铭心的了解和了解，竞相表述了念头。
“以前感觉做为一个在汽车制造业整整的十年的人，对销售步骤应当十分了解，可是培训前的考题要我察觉仍存在的问题；销售流程管理课程内容要我更为刻骨铭心地了解到做为一个销售管理岗的人应当了解管理究竟是什么。一切的事务管理，一切的管理，一定要塑造一个规范。那样在管理中人们真正做到保证以问题为导向。业绩考核鼓励与绩效考评课程内容要我更为深刻领会做为销售管理岗，有效的业绩考核能够引导盈利方位和降低优秀人才的外流。怎样制订业绩考核需依据门店状况而制订。怎样吸引人，怎样做到更强的运营经济效益，还要关心绩效考评全过程。”陈列共和轻松管理对于企业管理有很大的作用，可以去看看。
“培训前，我对管理的了解较为浅陋，觉得就是说依照自身的念头或是依照过去企业的作法略微健全一下并实行下来。培训后了解到，第一，应当立在更高的视角，从管理视角，即实际效果和高效率，发觉难题并解决困难；第二，管理必须多面手，会计的逻辑性和大区业绩考核引导要把握，要搭建详细、系统软件的逻辑性及其构思；三，要制订有效的业绩考核，在制订及其实行全过程中不太好怎样调整，怎样趋于合理性，这至关重要。根据本次培训，了解到自身必须大量的学习培训和与别人沟通交流西天取经。”
『叁』 针对企业的基层人员，如何安排管理类培训大致有哪些课程
工商管理各个专业就业形势分析
2005年11月11日
二十世纪末到现在，有个非常有意思的现象，一些国际知名企业的总裁、CEO、HR纷纷著书立说，现身说法推销各自的管理技巧。《杰克·韦尔奇的自传》、斯宾塞·约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪？》卖得火爆。今年八月初，微软前副总裁李开复投奔GOOGLE，刚刚传出他打算利用工作交接的间隙写一本书，就引得不少书商和读者对此表示强烈的关注。商业管理类书籍的畅销从一方面反应出社会对高级工商管理类人才的追捧，“向管理要效益”已经成为众多企业的共识。
工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。
全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。从就业角度来说，根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。
根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：
（一）一般传统管理类岗位
由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。
管理是一门“人”学问，只有与实践相结合才能发挥其应有的作用。独之秀职业顾问建议准毕业生们要做好转变角色定位的心理准备，切勿好高骛远而落的一事无成。利用课余时间去企业参加实习增加工作经验是不错的职业铺垫，准毕业生们接触基层有助于更加客观全面的了解企业的组织架构、运营模式。还能在日常工作中率先建立起个人的社会关系网络为未来做好充分的准备。这一切，对于一个年轻管理者的成长来说是非常有利的，能越快融入社会适应工作的人就越有希望获得成功。
（二）市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。
（三）人力资源管理类岗位
目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理的设置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。
当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。
（四）物流管理类岗位
物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
企业对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流操作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位，年薪可达到10到20万之间。
物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证，有利于熟悉物流操作流程和提高物流规划意识
此外，主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师，帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。
与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。
总体来说，工商管理专业学科分类多，适用面广，对口行业比较多，在未来五年内，毕业生就业形势依然会保持比较好的态势。
『肆』 急求一份市场部经理的工作方案
关于市场部的运作思路 一、市场部职责宏观来说：（一）市场部是营销决策部门信息提供者和参谋；（二）是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划者和执行者；（三）是销售部的伙伴。可以说，市场部是企业的“大脑”或“领航员”，在变化莫测的市场上，为企业辨路、寻路、带路，对企业的自下而上与发展，起着至关重要的作用。微观来说：对于消费类企业来讲，市场部主要有以下职能：1、制定产品推广策略（1）制定产品线整体推广策略（2）制定新品上市推广策略—宣传策略、渠道策略、价格策略（3）制定产品清理策略2、规划广告策略（1）制订年度及各月和特定活动的广告计划（2）门头、专柜等的设计和制作3、规划促销策略（1）针对经销商的促销办法（2）针对本公司促销员的促销办法（3）针对消费者的促销办法4、公关宣传研究制订提高本公司知名度的策略。包括运用广告、运用公关报道、规划CIS运用。5、制订业务员、导购代表招聘、教育训练计划6、增补修订“标准推销话语”方案。二、市场经理的岗位职责（一）广告宣传1、参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算；2、协调和指导经营部或办事处的广告、宣传、促销、公关等工作；3、监管经营部或办事处销售VI系统的执行，并行使不符合CI标准的否决权，责成定期整改；4、对公司广告及促销效果作评估；（二）促销公司促销计划的制订、实施及现场管理（三）公关宣传1、制定年度媒介宣传计划；2、维护良好的媒体关系，定期举行媒体见面会；3、协助产品推广和促销，制定相应的公关活动计划；4、策划执行新品发布会。（四）培训调查公司培训需求，制订公司培训计划和预算，组织、落实和评估公司培训。（五）市场管理1、广告促销计划的制定、执行和检查；2、宣传推广物料的制作、下发和管理；3、公司各地市、各个层面广告活动的管理三、市场部经理的主要活动主要活动频率最终结果
协助收集市场信息，支持公司总经理制订销售及市场计划每年/每季公司年度销售及市场计划；新产品推广与监督
执行与当地媒介有关的广告活动，例如与广告公司协调日常当地广告活动
执行并管理现场促销活动日常当地促销活动
跟踪并评估当地广告和促销活动效果，并向公司总经理汇报日常广告促销活动报告，评估报告
向各办事处、经营部、直销员和客户收集市场信息，向公司总经理及片区经理反馈日常/每周报告市场信息报告
四、市场部业务及其流程 （一）营销计划流程 ---------促销策略在手机厂商方案的基础上与当地实际情况相结合作进一步调整---------媒介策略针对片区市场特点选择覆盖面较广的媒介，同时对公司的广告作切实可行的规划与细化--------现场策略产品以何种方式在当地市场上出现，从现场布置到相应的手段形式上要进行规划（二）新产品推广流程1、产品上市前，公司市场部对厂家的《新品上市通知》、《新品推广培训手册》、《新品销售培训手册》、《宣传品发放计划》等各项资料对新品进行剖析，深入了解新产品各个方面的性能与卖点。2、产品上市阶段（1）产品到达公司后，围绕新品上市的各个环节，公司市场部进行工作计划的实施；（2）产品到达经销商手里后，公司对经销商进行新品推介、对直销员的培训，协助进行现场陈列的策划与实施；（3）产品到达销售现场后，检查并落实宣传品到位、现场布展情况、直销员对新品理解情况，同时监督各种表格填报的落实；（4）密切跟踪新品的上市表现，将出现的各种问题汇总，书面形式反馈公司。3、产品成长期，公司进一步进行促销方案的准备、落实以及各项反馈表格的填报；4、产品成熟期，对促销计划的落实进行监督指导，特别是对各经营部的执行情况进行监督；5、产品衰退期，在接到下发的清库通知后，即根据促销指导方案制定相应的清库方案，将落实情况反馈公司。五、市场部经理工作技巧1、掌握情报当好帮手（1）对于销售产品，许多人都有清晰的概念，那就是把产品销售出去，完成自己的销售任务。（2）对公司整体的销售策略进行观察分析，对市场进行把握，包括市场份额、产品价格策略、促销策略、客户定位、细分的营销方案等。 （3）从公司的长期角度来分析自己工作的重点，就上述问题向公司负责， 进行市场研究，为其他部门和决策层提供方案和报告。 2、市场部是信息咨询部门 （1）对组织自身的情况进行清晰的了解；包括了解组织的发展目标、领导意图、组织的技术、管理、产品、人员等全方位的情况。（2）要熟悉组织的外部环境，特别要了解组织目前的状况和市场占有率和竞争对手的状况。（3）要分析市场的发展趋势，组织目前存在的优势和劣势， 只有在详尽的环境分析基础上， 才能着手进行战略制定。 （4）市场部应是公司的咨询部，为领导决策提供信息服务，3、市场部要做“势” 市场部实际上在很多公司是战略规划部，是做“势”的部门，而销售部是执行市场部的规划，是做“事”的。一个真正的市场人员也可以说是一个产品经理，他所负责的工作是从市场调查、需求分析、产品设计、产品定价策略、销售渠道规划、销售策略一整套的流程。六、市场部经理应学习的书籍双赢谈判 刘凡 职业经理人常犯的 11 种错误 余世维 如何成为一个成功的职业经理人 余世维 店面营业人员职业化训练 卢岱元 商务礼仪 金正昆 如何打造高绩效团队 章义伍 赊销与风险控制 刘宏程 有效收账策略与呆账处理实务 林有田 企业供应链物流管理——海尔、沃尔玛成功模式 胡松评 销售人员专业技能训练整体解决方案 刘敏兴 卓越的客户服务与管理 陈巍 专业销售技巧 柳青 如何建设与管理销售网络 王荣耀 如何建设与管理销售队伍 秦毅 成功销售的八种武器——大客户销售策略 付遥 顾问式销售技术 和锋 市场竞争策略分析与最佳策略选择 余世维 专业销售表达技巧 柳青 有效的分销管理 董方雷 客户至尊——金牌客户服务技巧 陈巍 强势推销——倍增销售业绩技巧 林有田 产品推广与品牌推广策略 刘永炬 企业广告操作实务 卢勇 以顾客为中心的价值营销教程 郭阳道 28 个可以避免的管理错误（动） 专家团 如何进行有效的顾客关系管理（动） 专家团 如何留住老客户（动） 专家团 如何培养顾客忠诚度（动） 专家团 如何提供让客户满意的服务（动） 专家团 以客户为中心的销售（动） 专家团 跨国公司销售人员在职训练教程（动） 专家团 如何塑造良好的商业品质（动） 哈维·法尔斯通等 如何创造优质的销售业绩（动） 丹尼斯·魏特利等 如何在商业活动中正确思考（动） 保罗·杰帝等补充：一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面：01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同： 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及各个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场营销流程
在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合，企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动，企业观察并应变于市场营销环境。 【目标消费者】 为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。1.市场细分将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被称为市场细分。2.目标市场选择企业在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。3.市场定位市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。
【设计营销组合】
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情，大致可分为四组变量，被称为四个p，即产品（proct）、价格（price）、分销（place）和促销（promotion ）.产品是指企业向目标市场提供的“商品和服务”的结合体。价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中，这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱，帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。【营销管理活动】
企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制。市场营销分析对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。市场营销计划营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分：计划实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。1.计划实施概要市场营销计划书开头应有一个计划实施概要，对计划中的主要目标和建议进行简短的概述，使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。2.市场营销现状在这部分中，计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。3.威胁和机会经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会，目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。4.目标和问题在研究产品的威胁和机会之后，经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题5.市场营销战略市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。6.行动方案市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题：将做什么？何时做？由谁负责做？费用是多少？7.预算行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算，它实际上是一个计划盈亏报表。8.控制计划的最后一个部分是控制，用来监督整个程序。市场营销实施市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动，而市场营销实施问的是：谁、何时、何地以及怎样。市场营销系统中各个层次的人员必须通过实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。市场营销控制市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标，然后衡量企业在市场中的业绩，并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。
『伍』 公司经营、管理、市场策划、团队管理、培训、绩效考核、客户管理等等方面想一下建议
楼主如果上一套CRM系统就可完美解决了。
如:知客CRM的团队管理模块可以对业务员实现实时管理，并按部门（个人）进行PK，也可建立一个销售排行榜；
通过知客CRM的知识库，公司可以将公司的产品资料、销售技巧等等内容上传到这个模块，这样的话公司新进来的员工可以自己到这个模块里去学习，大大减少了公司的培训费用；
通过行动记录就可以直接对业务员进行量化的考核了；
客户管理方面的话知客CRM有一个客情统计的功能，通过这个功能公司就可以对客户进行分类，抓住有效客户，同时客户资料集中在系统里，可以有效避免客户流失的情况；
贵司是销售公司的话肯定要多次与客户进行接触，知客CRM有一个消息提醒的功能，告诉业务员在某个时间要拜访某个客户了，并且同时也可以查看到之前的行动记录，极大提高了业务员的效率；
对于市场策划这块可以通过知客CRM的OA流程来管理。
其他具体的楼主可以到我空间里查看我的联系方式。
『陆』 如何做好农贸市场管理培训
随着农贸行业的日益发展，农贸市场也是遍地开花。要使农贸市场能更好的运营下去，必须对农贸市场的管理者做出有效的农贸市场管理培训。如何有效的对农贸市场管理者做好培训，就来看看一下几点吧：
一、通过规定确保市场参与者责任和权利的实现
市场管理方应通过市场规定、管理和经济的手段，确定在市场内的的各方——管理者、经营者、消费者及其他用户等承担各自的责任，享受各自的权利，保证交易过程和消费过程的安全、可靠。
二、实现公平、公开交易
在农贸市场管理培训中倡导商户公平、公开的交易是非常重要的。应禁止不公平的价格竞争；禁止价格岐视和以价格手段打击竟争对手；禁止以不正当的手段诱导顾客，比如压价竞销，不恰当地提供赠品等等；禁止滥用优势，强迫对方接受不公平的交易条件；禁止假冒商标、服务标志；禁止利用各种商业宣传低毁竞争对手等。
三、市场管理机构的健全化和协同性
在农贸市场管理培训中，应根据自身农贸市场发展的需要，对农贸市场进行分门别类的管理。主要是防止商户缺斤少两，制止不正当竞争手段；对市场内的商品进行安全检测，制定安全标准，保证商品质量。所有参与市场管理的管理者分工精细，各司其职，按照有相关市场管理的条例和工作准则指导它们相互配合，协同一致地管理市场。