1. 香奈儿市场营销4ps理论分析
4PS营销组合是指:
产品(Proct):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格
(Price):
根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销
(Place):
企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
2. 求关于香奈儿香水的国际营销策略文章一篇.
在奢侈品的销售过程中,欧洲经典品牌劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿如何在终端运用情景营销(Scene Marketing)策略呢?
设计不同场景
在实际的营销过程中,欧洲奢侈品牌的销售人员一般会通过询问,了解顾客购买产品的原因,并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。
对奢侈品品牌而言,在顾客到来前,他们已经清晰地分析出这些物品对主体消费者的诱因是什么。(如下表)
“场景描绘”即是从这些点出发进行传递的。销售人员一般使用以下三个句型,“您有没有感觉到/您看……”“当……时候……”“……像……一样”,这些场景的设计一般和符合消费者身份的某个场景紧密相连。
在比利时珠宝品牌TESIRO通灵店内,购买钻饰的年轻夫妇会听到类似的情景描述:“您看,这枚TESIRO通灵的戒指来自钻石王国比利时,它款式简洁,两股线条缠绕于指尖,您有没有感觉到它非常适合您的手型?”“当您和朋友在一起的时候,欧洲经典钻石品牌可以衬托出您身上的高贵气质和不凡的品位,让您备受瞩目,更重要的是,它是你们美满未来的永恒信物。”而来购买钻饰的男士,销售人员则会介绍:“您看,这枚欧洲经典品牌的钻戒,和您的身份和地位正吻合,拥有它就是您事业成功的象征”等等。已婚女性,在这听到的情景描绘又会有很大的不同,通常和家庭美满、对浪漫时光的重温等有关。
同样,ROLEX劳力士和CHANEL香奈儿的消费者,因其身份不同,听到的情景描述也相差很大。购买ROLEX劳力士的年轻男士可能会被告知:“专业、精准是ROLEX劳力士的追求,当您戴上它到公司的时候,可以体现出您能够掌控每一分钟的专业素质。”中年男士常会听到“ROLEX劳力士是成功人士的象征,当您戴上ROLEX劳力士出席会议的时候,自然会散发出王者的气息,让人倾慕不已。”
针对年轻女性,CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景,例如:“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候,CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”。而对已婚女性而言,他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情,绝对女性的”的内涵。
激发想像力
在情景营销(Scene Marketing)中,仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够,更重要的是,销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来,并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的顾客听。在“放电影”之前,销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作,然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机,才能最大限度的发挥情境营销的效用。
1.当顾客进入店内,有产品吸引住他们的目光时,销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来,激发顾客的想像力。例如,在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内,他们的销售人员会这样告诉顾客:“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计,您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念,您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿,顾客则会听到类似的描述:“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息,可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”
2.在介绍产品时,销售人员开始重点介绍产品的品牌价值,让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如:“TESIRO通灵是比利时钻石品牌,您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰,将使您充满高贵与优雅的气息,国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍:“劳力士拥有超卓的工艺与技术,一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它,就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”
3.与顾客深入沟通过程中,这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解,这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士,他们会说“在婚礼上,当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻,就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客,CHANEL香奈儿则会如此描绘:“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质,周末约上好友一起休闲,CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”
4.当顾客欲离开时,销售人员应该抓住这个最后的机会,通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分,永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻,心一直会怦怦跳动”等。
你笑,全世界都跟着你笑;你哭,全世界只有你一个人哭。
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水中央
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个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 3# 大 中 小 发表于 2006-7-28 17:04 只看该作者
启示:“心理体验”是核心
通过这种终端营销策略,ROLEX劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿等欧洲经典奢侈品牌在中国区市场取得了令人瞩目的成绩。总结他们的情景营销(Scene Marketing)经验,可给其他企业带来了诸多有益的启示。
一、情景营销(Scene Marketing)要以“心理体验”为核心。珠宝、名贵钟表等奢侈品消费不同于一般消费,顾客不仅消费商品本身,更希望借助消费行为来表达和传递某种意义和信息,他们希望表达、传递的内容包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。销售人员在运用情景营销的手段时,就需要围绕顾客的这种核心诉求,用富有感情色彩的语句勾勒出美好的图景,以最大程度地满足顾客的心理体验要求。
二、需要逐步激发顾客的想像力。事实上,顾客在决定购买奢侈品之前,就已经对所要购买的商品有了很多的期待。他们在进入专卖店之前,就收集了关于此商品的品牌影响力、售后服务等各种讯息。威廉·詹姆斯认为,“心理学最伟大的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”而销售人员需要特别关注的,就是要在销售的“临门一脚”中运用各种句式,例如:“您有没有感觉到/您看……”,“……像……一样”等话语,一步步激发顾客内心世界的想像力,给顾客以更多的希望。
三、情景营销(Scene Marketing)须“因人而异”。在情景营销的实际运用中,并不是随意的情景描绘都可以激发顾客的想像,无论多好的语言,都不可能适用于每一位顾客,因此是否了解顾客情况与心境至关重要,对情景营销能否成功具有决定性的作用。销售人员应该明白,描绘顾客在拥有珠宝、名贵钟表等奢侈品之后所能享受到的美好生活,帮助顾客实现梦想,这就是场景描绘的内容。
3. 香奈尔的营销战略
香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑。
(3)香奈儿促销策划方案扩展阅读:
营销战略目的:
1、推销是一对一的,营销是一对多的;
2、推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。
目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
4. 成功的,经典的营销策划案例有哪些
您好,智慧365小编为您解答:
1、乐扣乐扣利用借位来提升形象的案例
乐扣乐扣来到中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,乐扣店的左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人不明白乐扣到底为何这么做,后来,慢慢就明白了。客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。
启示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。
对于打算创业的你,或许觉得上面的小故事并不算什么,但是有时学会借助一些技巧和别人的经验,可能就打开了你的思维,对于创业是有所帮助的!
2、情人节电商成功的营销策划案例
①淘宝网的巴黎情书
淘宝网限量秒杀的“巴黎情书”。如果爱人还在身边,却收到了他从巴黎寄来的情书,带有新鲜的巴黎邮票和邮戳,一定充满了神秘色彩。据淘宝网人士介绍,这批巴黎情书是他们在情人节前专门邮到巴黎的合作商处,贴上巴黎的邮票,盖上巴黎的邮戳,再中转回国内,只等情人节飞向全国各地,给情侣们制造神秘惊喜。
②钻石卖家:末日的爱情保险单
在传说中被称作“世界末日”的2012也成了网商的创意来源。有的网站在拍卖钻石毛坯的同时赠送“爱情保险单”,只要恋人成功跨越了传说中的“世界末日”,在2012年12月22日还在一起的话,可将拍得的钻石毛坯邮寄给卖家,由卖家免费制作成钻石对戒,见证爱情。
5. 线下活动策划创意主题
给大家分享了15个线下活动创意主题,适合市场的小伙伴用来开展品牌活动,拿走不谢~
1、爱丽丝梦游仙境
这本书和电影中有很多的想法可以借鉴。你可以选择专注于红桃皇后和她的槌球,去做一个户外活动,沿着兔子洞向下走,把家具从天花板上拿下来,把每天的物品从天花板上拿下来,或者像这个例子一样,用巨大的花朵道具和室内树叶重新创造出标志性的花园场景。
适合家装类品牌活动,或者亲子、幼儿类活动品牌。同名儿童剧演出也是可以的哦。
2、仲夏夜之梦
你可以创造一个完美的童话故事。这一主题在户外空间和晚间活动中尤其适用,因为自然的光线有助于营造氛围。
使用和白色花朵和蓝色的灯光,选择树枝作为装饰的主题,并尝试通过一个大型的水果站或展示来将水果等自然食物纳入其中。一切以塑造自然原始的童话感觉为前提,可以上淘宝采购一些萤火虫类发光道具,将梦幻的感觉设计的更加完美。
3、冰与火之歌
Mix
混搭
两个对立的阵营聚在一起,创造出惊人的效果。主色调上就可以是将红色、橙色和黄色的暖色调与较冷的蓝色和白色混合在一起。
用灯光,色彩区分两个阵营,甚至桌子凳子都可以一半是代表冰的蓝色,一半是代表火的金色。当然脑洞大点的在美食区都可以一半是火锅、一半是冷饮、用蓝色的灯光氛围衬托调酒师酒瓶上的火焰。
4、冰雪节&冰雕展
每年冬季,是各大车企品牌争奇斗艳的好时机,除了各式各样的发布会,冰雪试驾也是一个大热的话题,尤其是宝马的冰雪玩得很大。然而此类主题活动烧钱也是一把好手。
适逢近期全国多地大雪倾城,各大区域活动公司是否也可以将冰雪融入活动当中呢?搞个冰雕展?永不落伍的经典项目,可以结合室外游戏竞技项目加强活动体验。
如果实在没什么预算,也想打造冬季仙境的效果,那就多专注于面子工作吧,在配色方案、现场布景和灯光上多花些心思去打造氛围吧。
5、冬季花园主题
18年的情人节在除夕夜前夕,一个很微妙的时机摆在眼前#过节过年不做单身狗#,在寒冷的冬日,狗年来临的前一天,去创造一个秘密花园,将世界各地的鲜花搬到现场,或者学习香奈儿老佛爷的玩法:折纸花园。结合冬季的雪景,过年的喜庆色彩,巡游花车等等,打造一个与众不同的情人节主题活动,既有趣,也十分的应景。还有可以搭建一些有特色的玻璃房屋,让现场更加梦幻。
6、灯谜新玩法
不同于传统元宵节的猜灯谜活动,灵活变化一下,每个到场的嘉宾都可以抽取一张签,上面可以写好所属阵营,那么就可以玩团队游戏。也可以写好要求做的事情,角色扮演啊,现场任务啊等等。给每一个到场的嘉宾都分配专属的任务,品牌的宣传也植入进去。不要小看这样的小游戏策划,实在的用户体验会将品牌理念深入人心,这才是体验营销所追求的。
7、保护地球
Public good
在每年植树节,考虑举办一个“绿色”主题的活动,尽可能多的是可持续的和生态友好的,例如,用大麻或竹子织物和亚麻布,废品再利用。用绿色做主色调,结合共享单车此类品牌做一些公益活动也是不错的选择。
8、未来的生活
未来
Further
母亲节也不一定只能送花送拥抱,给母亲一个更舒适的生活环境也是一个出发点。这个主题有传统的玩法。
大家通常会通过使用机器人,大量的金属和银色的颜色方案,以及使用荧光或霓虹灯来创造有趣的灯光效果来突出科技感,穿越感。
当然也有比较适应当下生活和时代的,譬如一些家装类、快消品品牌,将一些概念化的生活方式,未来几年才可能普及的生活方式搬到现在,以展的形式让大家了解,将更多便捷的、科技的生活方式融入到家居生活里,给辛劳的母亲一个更好的家。
9、天方夜谭
5月有戛纳电影节,借势有好套路。走过红毯步入活动现场,将发布会开在球幕影院里。这是一个非常棒的主题,有很多装饰风格可以选择,作为主题的标志性亮点之一是空中悬垂或封闭的氛围。使用温暖的灯光营造一种氛围,低地板的座位和凳子。而且不必局限于白天还是夜晚,360°全方位沉浸式体验,可以打造好莱坞影片的观感效果,再设计一个颁奖环节。
10、当地的文化特色
端午节的节点不能丢,其实除了赛龙舟的节目,各个地区结合当地的特色文化也可以做出精彩的营销,在西北别忘了马术,在黄山别忘了茶叶,去傣族有泼水节,盱眙有龙虾节等等。把握本地的特色资源,往往能带来意想不到的奇效。
11、中秋节
中秋节
Moon
每年中秋节全国各地的商场都开始用各式各样的展览吸引眼球,无论是人造月亮还是发光的兔椅等等,都可以成为合照刷屏的利器。
12、世界末日
末日
The end of the world
无论是残垣断壁,还是废墟遍地,用独特的思维去营造末日的感觉,结合一些玛雅文化遗迹特色来布景,可以演变为末日逃生等一切好玩的主题。再将品牌宣传不漏痕迹的植入其中。适用于汽车、探险用品、游戏等品牌的活动。
13、户外烧烤&豪华露营
光棍节去户外来场party,听上去是个十分接地气的想法。然而,也可以做出与众不同的创意,可以打造花园主题的背景、温暖的灯光和制作着装规范的短裤和便装,办一场企业活动、地产答谢宴、烧烤啤酒节等等,当然还能结合亲子主题活动。人人都能参与,每个人都是传播者。
露营的迷人之处在于回归自然,增加户外探险体验。玩法依旧是预算低的话就以营造氛围为主,多邀请参与者,一场篝火晚会,一场真人CS游戏,烧烤,钓鱼等等互动环节。预算高的话就往豪华版进阶,升级帐篷,将很多帐篷连接在一起,每个帐篷的布景不同,分成不同的体验区(游戏、表演、美食等等),想想也是蛮有趣的。
14、Candyland
圣诞节平安夜都是十分欢快轻松的节日,让你的活动沉浸在糖果主题中,以满足所有喜欢甜食的人!大胆的配色方案,有趣的道具装饰,简直就是小朋友的天堂,当然也会吸引很多少女心爆棚的小伙伴,搞一个有趣的糖果站,靠参与活动赢取积分前来兑换糖果。当然,在各种广场、地产的开盘现场,摆一些糖果类的展览道具,也是吸引人流的好方法。
15、星球大战
星球大战
war
这个系列的法很多大家都知道,特别是在每一部新电影发行的时候。搞个定制酒吧,混合着星球大战主题元素的装修、酒品饮料、纪念品,让大家仿佛置身宇宙中喝一杯。搞个主题展览,尤为适合各种商场的主题活动,能吸引很多线下热衷粉。搞个地产特色开盘,将现场布置成太空一般,手持光剑主持仪式。
16、水幕电影
来一场水幕电影,搞一个众人齐看电影的活动,或者利用水幕电影的吸引力,办一些展览(顺便还能吸引赞助),来参加的嘉宾既可以看展也可以看电影,美食、娱乐、销售互不耽误
17、镜面世界
巧妙的利用镜面反射,有时候能给你的活动带来意想不到的效果,设想一下,打造一个由无数镜面组成的空间,在音乐与灯光的衬托下,仿佛置身一个多次元重叠的空间。
18、密集恐惧症
密集的图案会让很多人产生恐惧心理,然而有时候巧用它的话也可以带来很好效果,因为漫天的繁星你不会不喜欢,所以关键还是看你如何打造美感。
19、灯光节
每年的广州灯光节,都能吸引无数人前去。导致了各类灯光展的资源越来越多,所以区域型的活动来场灯光节也是个吸引人群的好方法,尤其是音乐隧道、3D投影等资源更是异常火爆。
20、超市主题
搬一个超市到活动现场,这依旧是香奈儿做过的例子。时装走秀都能这么玩~那快消品、家居品牌呢?这个点子不可谓不经典,具体可以参考宜家的结构模式,风格多样,玩法新颖,可植入品牌众多。
以上活动主题,依旧只是抛砖引玉,给大家一个思路,有不当之处还请多多指教,当然也希望能带给你一些帮助。
更多活动主题活动形式,可登录活动行平台查看,目前活动行聚集了3000万+的城市精英,50多种活动类型,包含创业、互联网、科技、投融资路演、行业峰会、设计、分享会、沙龙、亲子、户外、TEDx、公益、音乐演出、时尚、公开课等,是城市人提升职场技能、开拓视野、拓展人脉、聚会交友及丰富业余生活的首选平台。
6. 香奈儿有没有活动
很负责的告诉你 这些一线品牌没有活动 在国内根本不可能 。 只有低一点的 比如miumiu 寇驰 这些国外活动比较多 国内也有但比较少!
7. 香奈儿公司的营销策略是什么
作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑。
从1971年可可?香奈儿去世到20世纪80年代初,香奈儿品牌的主设计师几经更换,但基本上都是让香奈尔服装原地踏步。直到1983年1月卡尔?拉格菲尔德出任香奈儿首席设计师,情况才得以改变。那时候的香奈儿被人称为“睡美人”,虽然受人尊崇,但并不代表她能赚钱。香奈儿品牌需要复苏,卡尔?拉格菲尔德的任务就是唤醒一位“睡去的女人”。
在那个年代,品牌复苏的概念并不存在。但是,卡尔?拉格菲尔德的确用行动诠释了这个概念。卡尔?拉格菲尔德天生充满决心,从来没有苦读或取得任何证书,完全即兴创造。他知道自己不是梦想家,清楚自己想做什么,怎么做。
1984年,卡尔?拉格菲尔德执掌香奈儿第二年,首次推出了高级时装系列。在卡尔?拉格菲尔德看来,每6个月的循环才有意义,因为他爱改变,不留恋任何事物,不能被什么东西牵制。他知道,时尚是短暂、冒险、不公平的。他必须时时刻刻如履薄冰,并在它破裂之前跨出下一步。
为了使香奈儿品牌迅速走出阴霾,卡尔?拉格菲尔德不仅设计香奈儿时装,还兼职香奈儿平面广告摄影,出任香奈儿艺术大片的幕后指导,接受香奈儿跨界合作的邀约。卡尔?拉格菲尔德在接受采访时曾说过:“我只出点子和设计。问题不断在变,我做这行就因为没有一定的答案。”
卡尔?拉格菲尔德不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中,既奔放又端庄。如今,香奈儿品牌的拉格菲尔德版本,色调较为艳丽,裁工则更加高雅素媚,有着融典雅与幻想为一体的特征。
《长松组织系统》工具包——建立科学营销方案、营销品牌等等。提高客户忠诚度的秘密武器!
拉格菲尔德版的香奈儿在高级时装、高级成衣、香水、珠宝首饰、手表、皮制品、化妆、个人护理、服装配件等领域引领了时尚潮流。“香奈儿从服装延伸到配饰、手表、香水,这一做法可以引导和培养潜在消费者。”正略钧策管理咨询合伙人李哲说。
如今,卡尔?拉格菲尔德让香奈儿起死回生,创造了另一个神话。
“可以这么说,如果卡尔?拉格菲尔德让哪个模特红,这个模特一定红,不论这个模特是哪个国家的。”钱丹丹的一席话足以让人们明白,为什么卡尔?拉格菲尔德被称为时装界的“凯撒大帝”。
“上个世纪90年代出现了一些超模,这与卡尔?拉格菲尔德有密切的关系。近几年,迪奥男装的设计师海蒂?斯曼,也是卡尔?拉格菲尔德捧出来的。”张大川说。
“他非常了解服装设计,可以说他是时装江湖的老大。如今香奈儿在全世界的定位跟他是分不开的。很多人认为,香奈儿已经不太偏向于年轻人了,而是偏向拥有消费能力的人。其实,近期香奈儿发布的服装都适合年轻人。对于卡尔?拉格菲尔德这样一个年纪很大的设计师,他能够与时俱进,不放弃原来的东西,把活力注入到服装设计里,让一个古老的品牌年轻化,其实并不容易,因为很多品牌都失败了。”张大川说。
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“香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑,而不是铺天盖地的广告。”李哲说,“香奈儿不是简单地按照年龄定义目标消费者,而是更关注消费者的生活态度、生活方式、消费欣赏能力。有些奢侈品品牌,虽然在中国业务增长很快,但是由于营销定向、营销方式的原因,变成了‘拥有XX品牌等于拥有财富、有面子’,受到高收入人群的追捧,虽然满足了一部分消费者的炫富需求,但品牌内涵被忽略了。”