银行产品经理培训方案

Ⅰ 产品经理培训课程学什么

• 产品的开发流程、产品的运营流程

• 产品感觉和敏捷原型设计能力：产品感觉是个常被用到的词，例如对产品好用与否的基本判断、对美感的偏好等。

• 学习能力、文档书写能力：对产品经理所用的各类工具很快上手，不用教就用的很好，对所做领域研究的很快。

• 创新能力：善于发现问题、善于对发现的问题提出创造性的解决方法、快速领悟并学习到对手优点等。

• 沟通能力、执行能力、管理协调能力等。
  

Ⅱ 产品经理培训课程有哪些推荐下

找培训学校和培训课程还是需要自己多多斟酌多看多想多思，要实地走访，要眼见为实，切记不可以少听多信，更不可以盲目跟随。
一定要经过多重分析，经过实地考察，再得出自己的结论
现在市场上的培训学校很多，培训课程更多。不能因为对知识的渴求就盲目选择，闭目选择。
可以根据外部调查，内部了解来进行判断。
产品经理(Proct Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。烽火猎聘资深顾问认为作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权利，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预。
但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，但他又要运用很多资源来做事，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。
http://ke.so.com/doc/1992366-2108389.html

Ⅲ 银行公司部产品经理需要哪些专业知识和能力平时都干什么

在我看来，我认为任何工作，特别是一个职位，比如产品经理，评审经理等等，都需要至少五年的市场经验。否则，恐怕真的很难。

3.沟通能力与技巧毋庸置疑

公司部首先应该定位成支持部门，重点企业客户可以由产品经理与客户经理一起上门拜访，了解企业的需求与业务对接。这就需要较强的嗅觉和沟通能力。另外，向业绩优秀的同行讨教业务拓展技巧，也是十分重要的。向报表中完成率优秀部门虚心学习，学习如何推进新产品，如何调动一线工作积极性，如何高效的进行产品的培训。

至于日常的工作，我相信你做到这个岗位的时候，是一定会了解到的。

Ⅳ 如何发挥银行产品经理在联动营销中的作用

1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。
2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。
3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能，支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示，使其熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。
5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措，至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。

Ⅳ 关于产品经理培训

不如去产品手记，他们的培训更实用。

Ⅵ 针对银行员工的培训课程有哪些

银行员工要掌握以下基本技能
（一）银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）
1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)
2、接待行礼（不同度数的鞠躬礼适用的不同场合）
3、指引手势（改变员工手势的方法）
4、待客坐姿（服务沟通中的基本坐姿，柜面坐式服务基本要领）
5、银行客服人员学会双手递送
6、窗口工作中必要的语言表达能力
7、窗口工作中必要的快速应变能力
（二）职业仪容仪表与精神面貌
1、银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用
2、营业厅内人员仪容礼仪（工作装与工作妆）
3、营业厅内人员工作衣着的配饰
4、个人卫生对塑造工作形象的重要
5、领带与丝巾的结系方法方式
6、个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰
7、女性员工的工作服装与配饰的注意事项
8、男性员工的工作服装与配饰的注意事项
9、掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调
10、女性员工必要的工作淡妆
二、银行服务态度表情规范要求
1、应有的服务意识与服务态度
2、关于微笑服务的概念要求
3、职业与企业的关系
4、接待客户的微笑要求
5、微笑的原则和微笑的练习
6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌
7、合理的处理微笑的方式方法
8、个人演讲：微笑在银行客服工作中的作用（运用个人体会）
9、学会在工作合理的处理自己的生活情感
三、银行客服电话礼仪
1、银行工作人员接听电话礼仪
2、银行员工电话礼仪实务
3、电话服务的声音要求
4、电话服务注意事项
5、手机与手机短信的商务禁忌
6、电话营销中的注意事项
7、待客规范中关于电话与手机的管理
8、电话跟访的解决方案
四、接待礼仪中的细节：
1、迎宾工作的三步曲
2、引导客人至目的地
3、落座交谈场景示范
4、展板产品展示与咨询讲解
5、客服沟通中的禁忌
6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示
7、每日环境细节整理
8、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片……
9、商务会议与商务宴请
10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化
五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨
1、注意工作语言的口吻和态度
2、敬语和雅语的使用
3、谦语和歉语的使用
4、调整自己稳定的工作情绪
5、服务口令的使用方法
6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量
7、工作普通话的重要性
8、迅速快捷的掌握普通话的方式和方法
9、员工普通话的公众发言与答疑（课堂表达）
10、简单柜面服务时必须掌握的普通话发音
11、分析那些可以让对方接受的语言中有哪些动人之处
12、学习客服用语中的“彩虹语言”
13、“服务于管理”第一步就是要准确的表达你的出发点——关切
14、周到待客服务所必须的细致和细心
15、用一个服务人员的态度去表达你的语言
16、说出“不”（拒绝）的方法和方式
17、良好的沟通使你变成受欢迎的人，这是终身财富
18、沟通游戏：你画我画
六、处理投诉——妥善处理可以促进关系
1、抱怨形态与抱怨原因的分析
2、听取抱怨处理前的心理准备
3、抱怨处理的步骤：1)保持冷静2)积极倾听3)答复顾虑4)正面话语5)转移感受6)给予利益7)付诸行动8)随时回馈。
4、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度，再者处理对方的声调最后是处理对方的措词。

Ⅶ 银行产品经理的课程大纲

你好，一般来说看你关注的是哪个银行。应针对该银行的产品进行学习，因为每个银行的产品是不同的，而在进行考试的时候，对贷款方面不会有很多内容，反而在该银行的特色产品方便内容会比较多。比如供应链融资、投行、票据、绿色金融等等。

Ⅷ 产品经理培训什么

为了保证不出差错，培训机构会尽可能的模拟真实工作环境。 在培训过程中，老师即扮演项目中的领导，让学员花费大量精力完成一个又一个高仿真的工作任务，老师要以实际工作的要求来评审。简单说，尽可能像实际工作环境，不过会抛去一些打杂、琐碎、重复的工作，并且给你传授许多工作经验。
只有这样，才能顺利通过面试，学员才能hold住实际工作。我知道的传智是这样的！

Ⅸ 想转行产品经理，参加培训班有没有什么建议

我毕业后在大学基友介绍下在一家做产品助理的工作，但发现自己无法胜任这份工作。离真正的产品经理还差的多，我发现了工作中的不足，所以主动辞职。离职以后，我哪里不足补哪里，不过我直接找了一个产品经理培训机构：传智教育。其实说实话现在市面上有许多的机构，的确让人不太好分辨你要是想找机构参加培训学习的话，你只能多看几家机构然后一个一个的去试听最后决定选择哪一个，最好就是看一些专门做产品经理培训的机构，就我熟知的就是传智教育这家机构了。当时我报名的时候还犹豫了很长时间，毕竟费用都是辛辛苦苦挣来的。不瞒你们说，我当时加了几个机构的微信，向各个机构咨询，但最终我看中了传智教育，传智教育产品经理这边，首先学历上就只招大专级别以上的，毕竟为了保障自己的就业率啊，我还是喜欢实在一些的机构。所以最终选择了传智教育，这边的老师也是全职授课，每天上完课还会花时间给大家答疑解惑，避免学员只学了概念没有实操。如果你有时间的话，可以到线下体验咨询一下。深圳校区的话在5号线，兴东站下车

Ⅹ 建行银行产品经理考试

银行校招一般是统考，考试内容是相同的，一般就是经济、金融、行测、财会、计算机等