A. 酒店招聘计划方案怎么写
1、招聘根据
本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘职员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已董事会批准。第一批招聘员工人,控制在人之内。
2、招聘原则
根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及职员素质要求;实行面向社会,公然招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗职员的招聘原则。
3、招聘步骤
根据酒店开业的进度安排,为保证职员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:
(1)计划预备
(2)阶段时间:月日-月日
(3)主要任务制定招聘计划并做好预备工作
1、起草计划元月10日前完成
(1)办理招工审批手续和广告审批手续
(2)人力资源部预备
a酒店基本情况先容
b各类职员工资福利概况
c招聘职位一览表。
d整理成为《招聘指南》
(3)人力资源部预备《求职申请表》《招工登记表》,
(4)以上资料在两日内全部完成。
2、落实招聘职员岗位
3、各部分根据人事指引确定的职位等级及人数
4、提出相干职员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。
5、刊登广告
6、10月4日前刊登
7、并做好场地计划
8、联系落实招工场地
9、并进行实地演练一次
10、预备招聘考评中提出的题目。
11、预备接收录取通知书及回覆信。
(二)招聘实施阶段
1、准备前期急需职员的招聘。拟招2名人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部分提出的急需职员,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地点:
招聘时间:
月日前资料整理回档
月日开始进行为期三个月培训。
3、补充招聘
视招聘情况,对缺额进行补充性招收,月往后进行,具体方式视情况而定。每次招聘具体计划另定。
4、资料整理、建档阶段
5、依照前两个阶段的进展及时整理资料,本阶段主要是建立人才库,构成以下档案:
(1)录用职员花名册;
(2)各职员的考级档案;
(3)计算机报表体系;
(4)录用职员工资待遇确定,发录取通知书;
(5)交换所有材料传阅所有的表格。
4、工作流程表
序号名称工作要求负责人
1报名遵守报名秩序,发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。
2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、许可证(农村人口)、毕业证及各种专业证书。
3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状态、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。
B. 酒店管理专业的面试问题,急,在线等……
面试的话不要太紧张,基本问的问题不会太难,你首先自己不能太紧张,按照他们提的问题说出自己的想法就可以了,有可能会问你一些情景模拟题,让你模拟一个情景,或者给你一个酒店常遇到的突发情况问你怎么解决,当然这只是大概的推测,因为我们不是考官,实在没办法知道具体的内容。另外口语考试一般都很简单的,高考前都有这一环节,相信这个对于一般人都没有问题的。面试时表现的落落大方就可以了,希望你顺利通过!
C. 酒店招聘面试问题有哪些
常见面试试题及答案
1、 告诉我,你最大的弱点是什么?
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。
2、 你认为自己的哪项技能需要加强?
麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:"既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。"你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。
3、 你认为什么样的决定犹为难做?
如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:"我没发现有什么决定特别'难'做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做'难',但我认为我拿工资就是做这些事情的。"
4、 你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧!生活对你来说一定很艰难?
这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:"你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。"
5、 你与现在的老板相处很久了,为什么不继续干下去了呢?
假设说主考已经击中了你的要害,他说得完全是事实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。"我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了,因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。"
6、 你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗?
这是个刺激人的问题。但也可以不那么看,而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。"我干这份工作只为了长远打算,要收获就必须付出,这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验,打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。"
7、 你为什么要辞掉现在的工作?
这是在高压面试中极为常见的问题,但比别的高压问题更为难答。求职顾问总结出了应付这个问题的一条妙语,很容易记住,即使紧张也不会忘记,它就是:CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因,也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑的明智之举。
8、 现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?
又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样,也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。再说,你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因,但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要:"我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。"
9、 你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候?
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试,你首先也应该料到会问这个问题,然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告:不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。
10、 你觉得什么人在工作中难于相处?
你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:"我觉得没什么人在工作中难相处。"或:"我跟大家都合得来。"这两种答案都不算坏,但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,"在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的工作热情,他们都无动于衷。"
D. 酒店管理专业面试技巧。相关问题。及回答
酒店应聘准备
一、应聘简历(工作经历、学力、态度、信心)
二、入职销售计划(步骤)
三、星级酒店知识(星级酒店部门、职能及简介)
四、细节(言谈、举止)
第一、应聘简历
1、自我简介(姓名、年龄、学历、院校、语言……)
2、工作经历、经验、成果、业绩
3、自我评价、态度
4、信心、优秀、合适
第二、入职销售计划
一、分析同等星级酒店的优、劣势,主要是与应聘酒店的对比。
1、位置对比
2、消费意识:大众的(高、低档次)
3、客房设施
4、会议室
5、硬件维护、缺乏
6、配套跟进(娱乐方面)
7、餐饮:举例中心酒店的餐饮、用餐价格、意识、档
8、卖点
二、入职后的销售步骤
1、熟悉酒店的配套(房价、房型、会议室、权限等等)
2、分析客源结构,开发拓展客源(纵向、横向)
3、充分准备后拜访、合作
4、服务、跟进,全天候服务
5、售后服务以便以后的继续合作,以此形成良性循环
注:销售方式:电话、登门、邀约、网络邮件、广告;
客户类型:散客、商务公司、网络订房、会议或团队、会员卡
三、自我优势,结尾
经验、能力、自己的协作意识。
阐述自己在此工作上哪一方面突出?以示自己的优秀、适合。
第三、星级酒店知识(可能提问问题)
1、是否做过此类工作?
2、原来酒店的一些状况?为何离职?(房价、、、、)
3、是否有客源?
4、为何选择酒店营销?
5、你的职责?(做什么?怎样做?怎么跑市场?)
6、酒店知识(酒店的部门、机构职能)
7、你的优势?(与其他人比较,与其他人比较)
8、你认为营销部在酒店的位置、作用?
9、写几个重要客户?
10、现场模拟?
11、为何选择本酒店?(提示:选择其管理、学习、进取的心态)
第四、细节
1、衣着得体、举止落落大方、思路清晰(细节之处见功夫)
2、与人见面、交谈的日常规范
把自己的自信,能力表达出来就好!
E. 我是学酒店管理的,要去面试文秘,如果面试官问我为什么选择这个岗位,我怎么回答
唉。
我不知道,
今天被都被说昏了。
我清净下。
刚打的都删了
希望不要见怪。
这样嘛
你着重几个点。
电脑专业。个人喜好。发展空间。人际交往。学习经验。(关于老板的。)
不想当老板的员工不是好员工。
你可以说你想做的更好。会做的更好。
比老总做的还好。小事你办。大事老总决定。(这是表明态度了。)
做到做不到以后再说。话捡好听的。
有些原则问题要坚持个人观点。
让老板觉得你有好处。
不是一味的阿谀奉承。拍须遛马。
昏的很
睡觉去。。。
自己斟酌
F. 酒店招聘面试时,一般都问些什么问题谢谢!
你以前做过什么,做过的话干了多久,为什么不干了
G. 酒店管理专业面试时问的问题有哪些方面
最重要的就是自己的英语水平了。一般的酒店招聘都会考。其次是个人的礼仪。
H. 怎样成为酒店的管理培训生
我是学酒店管理的哈 你问我就对啦 不过挺可惜的哦 你的学校那么好 其实很简单 你先掌握专业的基础知识 如中西餐的摆台 酒水知识 不管你以后想从事酒店哪个部门的工作 你都必须对酒店各个部门的工作有个全面的了解 这个是主要的 如果你想去三星级以上的酒店工作 对服务的基本程序能基本熟悉 因为你到酒店后最少还要培训你三个月 还有你必须对专业的酒店英语掌握个差不多 比如客人想煎个牛排 你需要用英语问 人家需要几成熟的 都要用英语能说上来的 不会写都没关系 好好学 以后说不定还在一个酒点工作呢
I. 酒店管理面试要注意什么
1 形象,礼仪——形象好,气质佳,端庄大方,不做作。
2 说话的方式——会说话,会沟通,解决问题的方式能够让客户心情愉悦。
3 学习的态度——酒店工作需要学习很多业务技能。
4 吃苦的精神——愿意和同伴合作,加班完成工作。
5 服从管理的意识——能够接受调休。
这些都需要表现,因为服务行业需要这些。
有的岗位对身高有要求的,会进行现场测量:例如咨客
J. 非酒店相关专业去应聘酒店管理培训生,面试如何回答
是local酒店还是国际品牌连锁酒店呢?针对的方向不同哦!
以国际酒店为例:
第一个问题,你可以回答:
1、酒店业是一个新兴的产业,特别是国际酒店在中国有非常大的发展空间和潜力;
2、贵集团的品牌发展优势是。。。可以说高端啦,品质啦,注重服务啦等等;
3、您自身对酒店行业,服务行业的热爱,对这个品牌的热爱啦。
相关的问题有:
1、大学学什么专业?在大学里是否有参加相关的实践活动?从中是什么角色?得到什么启示?
2、你的业余爱好是什么?最欣赏的人是谁?为什么?最近在读什么方面的书?
3、未来5年你的职业规划是什么?为什么?
4、你最大的优势是什么?为什么要聘用你?