❶ 如何做好营销方案，演示文稿最好！！很急的！！！
看过影片《小鬼当家》的人对于信用卡的"魔力"有着深刻印象--一个与父母坐错飞机的十岁男孩，凭借父亲的一张信用卡便可以在纽约过着贵族般的生活：住五星级酒店、享用美味的奶油大餐、坐着豪华林肯买玩具。在影片中，信用卡的效用被最大化地彰显出来。
在如今"卡时代"的现实生活中，除过银行卡之外，五花八门的消费卡纷纷出现，持卡消费已经成为都市生活中的重要消费方式之一，如今的消费卡也早已打破了单一的购物功能，商家们推出的个人消费卡数不胜数，如美容卡、健身卡、餐卡、超市会员卡、洗车卡、电卡水卡煤气卡、泊车卡、业主卡、会员卡、贵宾卡、包月卡、储值卡、优惠卡等等，小到吃饭穿衣，大到买房买车，各种各样的卡已经融入到人们的生活当中。
纵观目前各行业所推出的个人消费卡，我们可以看出，个人消费卡在过去一直是高消费的"符号"，是"贵族"的身份象征。而现在，个人消费卡已经开始转向平民化，真正成为大众消费的一种便捷方式，也成为商家进行经营和管理的一种有效工具。从卡的性能上看，过去只具"象征"意义的消费卡变成了具有实际支付、信息交流功能的条码卡、磁卡、射频卡以及指纹识别卡等消费卡，这些有实际信息读取功能的个人消费卡，其基本功能是要依托信息识别软硬件系统支持才能实现--这就为诸多的消费卡方案提供商及开发商提供了广阔的市场空间。
据了解，目前在甘肃及西北省区市场上，卡类消费的主体行业是餐饮、酒店、娱乐、美容、健身、洗浴、零售、超市等服务行业，而且随着行业发展，越来越多的商家开始利用消费卡系统管理客户和会员，因此促生了一大批从事消费卡管理软件供应和开发的软件商、集成商。据统计，仅兰州从事此类业务的IT商家就达30多家。业内预测，随着消费卡市场的不断扩大，这一市场的商机也会越来越多，而从事消费卡方案业务的商家数量也会剧增。
个性化产品迎合个性化市场
由于消费卡的功能不同，推出消费卡商家的需求也不同，因此，使用消费卡管理系统的企业，对于软件的功能要求也大不相同，不同行业、不同商家有着不同的软件需求。例如，餐饮软件要有计算菜价成本的功能，健身俱乐部系统要有会员入场刷卡和会员请假等各需求。而且同一行业的企业，也存在着不同的应用需求，例如酒店行业，星级不一样，需求也不同，一些星级较低的酒店只需要酒店客房和餐饮的软件基本管理功能，而星级较高的酒店则可能要求包括电子门锁、商务中心、上网收费在内的成套解决方案。
针对不同行业、不同企业的个性化需求，就要求从事卡类业务的商家提供不同的解决方案。尽管市场上目前有许多版本的消费卡管理系统，但面对每个商家的具体要求，系统商必须要有二次开发或自主研发的能力。而这种研发能力，恰恰是兰州大多数从事消费卡管理系统营销的企业所缺乏的。
据了解，兰州卓元科技有限公司在消费卡管理系统有着较多的应用案例，是目前兰州有研发实力的软件开发商之一，其自主开发的"卓元系列会员管理系统"目前已被多家使用消费卡的企业所采用，在行业用户中有良好的应用口碑。笔者在卓元公司采访中了解到，卓元系列会员管理系统，充分考虑了各行业用户的个性需求，有餐饮、娱乐、美容、健身、洗浴、零售、超市等多个行业的专用版本，而且针对各应用企业情况的不同，每个行业版本又推出连锁版、网络版、单机标准版、增强版等，产品高度细化，与各消费卡使用企业的需求高度契合。产品的细分化、个性化特色十分明显。
笔者得知，卓元系列管理系统取得到了多个行业用户的青睐，仅在近期，已连续中标了平凉三中校园一卡通工程、酒泉卫星发射中心《综合条码信息系统》的软件研发及集成项目，此外，甘肃最具规模瑜伽会所--伊人瑜伽选用了卓元《美容会所管理软件》，全国连锁健身品牌公司浩沙健身俱乐部，在兰州万盛会所开业之前就选定了卓元《健身俱乐部管理软件》。这些较有影响的案例，在兰州及甘肃的美容、健身、超市等行业已成为样板工程。
卓元科技有限公司总经理白河在谈到如何赢取消费卡市场商机时，他同样认为，以个性化产品适应客户的个性化需求是最核心的手段。笔者得知，近期即将在万盛大厦开业的兰州浩沙健身俱乐部万盛店，店方为实现其消费卡管理功能，之前曾试用过多个版本的会员管理系统，其中也包括北京某品牌会员管理软件，但始终难以解决一些细化的应用难题，操作不便，例如如何用软件为会员照相，如何将丢失的会员卡列入黑名单等等，这些看似细微的问题，恰恰被一些通路消费卡管理系统所忽略。卓元公司在承接该项业务之后，凭借自主研发的《健身俱乐部管理软件》，轻松解决了这些应用需求，赢得了用户的信任。
卓元公司白河经理告诉笔者，"卓元系列会员管理系统"已经在北京、上海、郑州、西安、青海等外地市场建立了代理渠道，并且已有成功的应用案例。近期卓元将把这一产品进行全位包装，使其在软件终端店面上架销售。
营销方案个性化
据了解，目前从事消费卡方案营销业务的商家，大多都经营售饭机、POS机、考勤机、读卡器、条码打印机等硬件产品，这些产品多为通路产品，已经不能成为消费卡方案营销企业争取客源的核心因素。目前在兰州，消费卡方案商良莠不齐，对于客户的竞争已十分激烈。各商家竞争的核心不仅是符合实际需求的解决方案，而更是商家自身有竞争力的营销方案。
笔者在采访时得知，去年兰州某大学的售饭系统招标，众多商家竞标，最后胜出的商家的竞标方案在一些IT硬件供应商看来几乎不可思议。该商家中标的方案是，为该大学免费供应售饭机、读卡器、打印机、计算机等售饭系统所需一切硬件，同时免费提供成套的软件解决方案。商家提出的惟一要求是：学校必须每年从该商家采购3000张学生就餐卡。
其实，这是一套较有竞争力的营销方案，商家的利润最终从后期售出的大批学生就餐卡上逐年获得。
看来，如何在激烈竞争的市场中研究客户的应用需求，制定出有竞争力的营销方案也是消费卡系统营销企业赢取客户的重点。
卓元公司针对行业客户设计了调查表，这份调查表不仅了解了客户的应用需求，并对潜在客户的资金投入进行摸底，以调查表的方式为用户设计完整解决方案的同时，完成对该用户实施何种营销方案的设计。此外，卓元公司了以"购硬件送软件"、"购软件送硬件"的打包营销方案，对于一些购买高额系统软件的客户，卓元公司会赠送客户相应硬件，对于购买大量硬件，卓元会根据其需求赠送管理系统软件等。这种软硬件相互带动的营销方式值得借鉴。
总而言之，在消费卡方案市场上，只有调查用户需求，以个性化的产品、个性化的营销方案来满足用户，并且有较为成功的行业典型案例，消费卡方案提供商才会长足发展，才会在消费卡"平民化浪潮"中分享更多的"蛋糕"。
http://www2.snxy.com/dirsystem/club/printpage.asp?BoardID=9&ID=8354
http://www.cnhelper.com/bbs/disp.asp?bid=6777&disp=all
http://www.jifencn.com/Html/jifencn_hope/141056642.html
http://..com/question/9252991.html
http://www.dytelecom.cn/Article_Print.asp?ArticleID=276
http://www.tianyablog.com/blogger/post_show.asp?idWriter=0&Key=0&BlogID=225912&PostID=5391347
请参考！
❷ 营销方案的内容是什么
营销公文撰写技巧
营销学的兴起在国内较晚，其理论大部分来源于西方。从营销学的形成1960年麦卡锡发明营销4P理论以来，到营销泰斗菲利浦·科特勒的《营销管理》一书出版，被誉为“营销圣经”。营销学的兴起，无疑为营销公文发展带来革命性变化，不少国内营销人在借鉴国外营销理论及营销行文工具基础上，发展了营销公文的撰写技巧及方法。笔者从事营销工作多年，又曾工作于政府秘书，结合营销特点及公文技巧，对营销公文撰写有几点心得，籍此与同行分享：
一、营销公文分类：营销公文根据其营销工作需要分为几大类：一是调查类公文；二是营销战略规划类；三是策略类公文；四是总结类公文。其中每一类公文均有很多具体公文名称及格式：
调查类公文包括：市场调查报告；消费者行为调查；产品调查；广告、促销调查；客户调查等。
调查分为感性和理性，感性就是凭借调查人的经验、专业知识进行分析与判断，而理性调查主要是通过科学的调查及统计方法而进行数据分析。调查类公文的主要格式：一是目的；二是调查范围；三是调查方法及数据获取方法；四是调查结果的统计；五是调查结果的分析与建议。
营销战略规划类公文：营销战略规划类公文主要包括营销战略规划及实施计划。主要格式：一是营销战略目标；二是时效；三是SWOT分析；四是对达成目标的资源配备需求；五是费用预算；六是可能遇到的问题及补对措施。
策略类公文包括：营销计划；市场开发计划；促销计划，实施方案等，策略类公文多为上行文，通过请示、报告方式来申请资源的，也是策略层面保障战略实现的措施与手段。主要格式为：一是目标或目的；二是时间；三是人员或组织；四是计划与步骤；五是资金及其他资源条件；六是效果预测。
总结类公文主要包括月度营销报告，季度工作总结，年度工作报告等，多为对营销策略或战略实施情况的总结与分析。
主要格式为：一是总体营销目标完成情况；二是完成或未完成情况分析；三是改进建议；四是下一阶段销售目标及完成计划。
二、营销公文的写作要点：
一是要善于总结，要对每日/每周/每月工作进行总结、分析，通过不断总结掌握基础资料与数据，这些是构成营销公文的基础，而且善于总结才能善于分析，营销公文使用是帮助贯彻和实现营销目标的工具。
二是善于学习，一方面要博览群书，掌握营销专业理理论知识，因为理论知识是武装头脑的有力武器，是提高专业水平与分析能力的良好工具。一个连基本4P营销理论都不能掌握的人是不可能做好营销公文的。而且一些诸如波士顿矩阵图、SWOT分析方法都是营销人珍贵的分析工具。另一方面是向高人学习，向同事、上级甚至下级、客户学习，学习在实践中出现的问题，一个好的营销人不光是善于讲、更善于听，只有获得丰富的专业知识在实践经验才能在营销公文中做到游刃有余，言之有物。
三是善于借鉴，良好的一篇营销公文不仅要掌握营销的知识，还有掌握公文知识，公文原来是政府用于处理政务的重要工具，历经多年的改进已相当完善，所以借鉴一些成熟的公文技巧与格式，实行“拿来主义”，借鉴实用部分，对于完成一篇营销公文意义非凡，无论多么伟大的科学家无不都是在前人知识的基础上进行创新而有所发展，营销公文也是一样的，当目前营销公文还未象行政公文一样有固定的格式和要求，但同样也需要严谨的文风，有序的段落和鲜明的主题。
四是善于练习。只有功夫深，铁杵出磨成针。写营销公文和其它文章相同，写作能力非朝夕而就，需要不断进行练习，才能锻炼自己的文字组织能力、表达能力。营销公文和其他文章最大的区别就是一个说事，一个说故事，前者要以事实为根据，不能进行虚构，而后者主要通过虚构表达作者的思想。只有笔耕不掇，才能在日积月累中不断提高。
三、写作营销公文应注意的几个细节：
一是语言简炼。
语言简练是公文写作的基本要求，营销公文更是如此。营销效率不允许洋洋洒洒，长篇大论。无论对写作者和审阅者都是一件劳心费神之事。所以写作营销公文必须要简单明了。
二是段落清晰。
和写文章一样，营销公文也要段落有致，而不能杂乱无章。每个段落所表达的内容必须一致，符合行文的一般规律。不能够使用很特别行文方式，如经常有人学西方方式或自己独创的方式都是不可取的。营销公文和行政公文要求应基本类似，都要有标头，行文对象，主要内容，落款和日期等必不可少要素。
三是叙事清楚。
公文最忌讳叙事不清，因为公文的主要作用就是议事和论事的，如果连表达什么都说不清的话，那就失去公文的基本职能了，只能是浪费纸张和时间。
四是有理有据。
营销公文最重要的是要完成营销目标和申请资源的，所以在表达需求之前必须要有充分的论据，要言之凿凿，符合正常逻辑。比如写作一篇正常需要渠道促销的计划是，一般开头目的是：树立品牌，打击竞品。这就过于笼统了，任何营销行为都和“树立品牌、打击竞品”相关，如果改成：为增加分销商及零售商利润，提高其主销我产品的积极性，就明确多了，获得审批的可能性也大大提高了。
五是图表并存。
营销公文要求简练，最直接的方式莫过于用图表的表达方式，即直观，由便于理解。现在很多比较规范的公司汇报工作基本都用幻灯文件，这样就要求大量数据和分析通过图表方式来实现。
六是通俗易懂。
由于大部分营销理论都来自西方，而且很多营销人为显示自己的水平，常用一些专业英文术语来表达，这种方式不是不能用，但不能滥用。因为毕竟真正懂这些英文代码的人并不多，要用通俗易懂得表达方式，尽量使用中文，否则会限制公文的效果。想想如果没有中国人发明全拼及五笔字型的输入方法，电脑在中国不会这么普及。所以你写的东西只有上级理解并不重要，所有人理解并明白才是最有价值的。
以上是营销公文写作的一些基本技巧和要求，仅代表笔者的个人观点，在此抛砖引玉，希望能够给广大营销人一点启示。
市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢？
一、营销策划书原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；
一）、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。
二）、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。
三）、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。
四）、创意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。
因此，我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面·策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。
策划书的正文部分主要包括：
一）、策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：
·企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
·企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。
·企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。
·企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。
·市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。
·企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
二）、分析当前的营销环境状况。
对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：
1、当前市场状况及市场前景分析：
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三）、市场机会与问题分析。
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
·企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
·产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。
·产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
·促销方式不务，消费者不了解企业产品。
·服务质量太差，令消费者不满。
·售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
四）、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
五）、营销战略（具体行销方案）
1、营销宗旨：
一般企业可以注重这样几方面：
·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
·以产品主要消费群体为产品的营销重点。
·建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
·拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
·给予适当数量折扣，鼓励多购。
·以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1）原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2）实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
六）、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
七）、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同，营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。
❸ 一份完整的营销方案
一份完整的营销方案包含：市场调研、市场分析、定位、选择目标公众、运用营销手段（人员推销、渠道、促销等）将产品跟服务带给消费者、营销方案评估。
❹ 分享一个好的销售方案给我在等级急，最公司要策划方案想不出来
都不知道你要销售的是什么，人家拿什么给你啊，另外，人家为什么要给你好的销售方案，你又没给人家什么好处。
❺ 市场营销方案
见钱有货
世界一流
按质论价
全案执行
：[email protected]
❻ 如何做好一个好的营销方案
是哪方面的?新产品开发方面的?市场营销方案应该包括产品的前期调研(市场调查)、产品策划、原材料采购、产品生产、产品销售(产品定价,产品定位,产品分销,产品推广)等全过程的策划方案。只是个人的理解,可信度不高。仅供参考。
如何策划好新产品市场投放方案?
新产品设计完之后,企业不是进行简单的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品;新产品上市如何做到一举成功。
一、如何将新产品投放到目标市场
产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放的目的。
选择目标市场,明确企业应为哪一类消费者服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场,并一举取得了成功。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入。
选择目标市场应注意三个问题:(1)市场细分,确定目标消费群,只能在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热”;(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地了解;(3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行新产品的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。
细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。
新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下三种情况:
三、如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品
如何让消费者尝试企业的新产品,应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品,但其工作量太大,有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为,还会给企业带来不可弥补的损失。
为达到降低成本,顺利地让消费者尝试新产品的目的,只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑,并使新产品尽量得到完善,才能有的放矢地引导消费者消费。
消费者对新产品的顾虑,往往是建立在以老产品为参照物的基础上,要么对老产品的某些性能(或功能)不满,不知新产品能否改进;要么对新产品的新增性能(或功能)是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下,消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时,企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意,但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的,因而在这方面可多下些功夫。
要消除消费者对新产品的顾虑,就必须解决与消费者的沟通问题。因为市场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的,其中行为动机和情感沟通尤为重要,否则,企业会步入一个过分看重金钱给终端带来刺激的死胡同。曾经有人做过统计,如果消费者不买你的新产品,大多数情况下,只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃,其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准,即:傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息,也能了解我们的产品,也能从产品中得到一定的实惠。所以,向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的,高度简单的,有一定感情诉求的内容。
四、新产品上市如何做到一举成功
大多数在市场上日落不息、日出亦作的产品,都是在“一举成功”的梦想破灭以后,从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期,在新产品上市之时,展开相当有力度的促销活动,期望一旦新产品站稳脚跟,自然会相应地减少相应的市场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下,广告和促销一降,市场销售马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。
要真正做到新产品上市“一举成功”,其一要做到:必须在上市之前对新产品进行充分的可行性论证,而这一论证是建立在对产品能否正确定位的基础之上。这一定位要以市场为导向,即:新产品与消费者发生某种关系(或与其以前的知识和经验发生某种关系),定位是从消费者角度去认识产品,把握消费者的心理,在消费者心中找到一个与产品相对应的位置,从而与其他产品区别开来。其二要做到:把握好新产品上市时间,这是“一举成功”的重要前提。常规的思路是希望产品上市后遇到产品销售旺季,以利于新产品快速发展,但是新产品上市一旦不成功就会丧失退路,贻误市场销售旺季的战机。因此,类似于饮料、啤酒、冰淇淋、空调等夏季产品应该在冬季上市,虽然冬季消费此类产品的顾客较少,销量不大,但企业会由此关注成本和服务,期望在有限的淡季市场抢夺有限的消费者,为旺季市场销售上量打下坚实的基础。而白酒产品比较适合于在销售淡季4---6月份上市,通过淡季做市场和点滴的经验积累,等到旺季来临之后,扎实的基本功就会使销售力量一下子壮大起来。其三要做到:设计一套具备直击人心的摄心力、能在较短的时期内迅速提高产品知名度的产品上市“大创意”,这会对新产品“一举成功”起到推波助澜的作用。好的新产品创意是人性、人情的诉求加上直接利益的承诺,是一种出其不意而又非常漂亮的沟通方式。它可能是经验的积累,也可能是失败教训,来源于生活并运用于生活,没有灵丹妙药可言。
值得提醒的是:新产品上市的“一举成功”是一个标志,也是一个过程,企业应该正确看待。如果产品的经营者在产品的投放期能够沉得住气,坚信自己的产品是从人们潜在的市场需求出发进行研制的,那末就不要担心你的产品不会成功。随着市场时机的变化或营销策略的创新,潜在的需求总会转化为现实的需求,这可称作打响市场的信心营销法。要坚信:拓宽思路+捕捉创意+精心准备=一举成功。
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大酒店营销、激励方案序号 类别 内 容 目标 任务客房目标任务 万元／年餐饮目标任务 万／元年起止时间：自2001年8月至2002年7月(调整期为一个月) 形势 分析 市场形势 2001年的全市酒店客房10000多间，预计今年还会有1—2个酒店相继开业 竞争形势相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续 今年与本店竞争团体市场的酒店有：鸿运大酒店、海外大酒店、××宾馆、海景大酒店、××酒店、××大酒店、海润酒 店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等 与本店竞争散客市场的有：泰华、海景大酒店、××酒店、海外、××宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等 预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大 竞争优、 劣势三星级酒店地理位置好老三星酒店知名度高、客房品种全餐饮、会务设施全四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还有差距 市场 定位作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体国内标准团队 客源市场分为团队——本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)境外旅游团队散客——首先本市及周边地区，再有市外北京、上海、广州等大城市的商务公司中档的商务散客会议——政府各职能部门、驻本市企、事业机构及市内外各商务公司各种会议 销售季节划分旺季：1、2、3、4、5、lO、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)平季：7、8月份淡季：6、9月份 旅行社分类按团量大小分成a、b、c三类a类：省中旅、海王、风之旅、××××、××××国旅、××××旅行社、××××国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、××××、××××等
(续表)序 号 类别 内 容b类：××××旅行社、省职旅、市职旅、××××、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、××××旅行社等c类：按不同分类制定不同旅行社团队价格，稳定a类客户，逐步提高a类价格。大力发展b类、c类客户，扩大b、c类比例其他 境外团 旅行社香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、××××旅游地接社：港澳国旅、××××国旅、××××国旅马来西亚、东南亚市场地接社：××××国旅新加坡：山海国旅韩国市场——热带浪漫度假之旅地接社：京润国旅确定重点合作的旅行社省中旅、××××、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、××××、民间、海航商务、国航风情等四不同季节营销策略在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月 日 团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点旺季：l、2、3、4、 5、 10、 l l、12月份2002年1月(31天)3月(3l天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(3l天)每天团队与散客预定比例：6：4房价：团队价：110元／间，散平均价：180元／间月平均开房率：90％即161间／日每日收入：团队：9666元，散客：10948元五个月总(153天)收入：315.3942万元，月平均：63.0788万元各月工作重点2002年1月份加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订加强会务促销加强商务促销和协议签订加强婚宴促销2002年3月份加强会务、商务客人促销加强婚宴促销“五一”黄金周——客房销售3月中下旬完成促销及接待方案