⑴ 怎么样制定培训计划
我认为这个还不错 ,可以借鉴一下。
企业年度培训方案
又到了一年一度制订培训计划的时间,在培训正式实施前,如果能够通盘考虑,制定出有计划性的培训方案,不仅能够明确培训目标,最为重要的是,合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。下面的年度培训方案,希望能与同业者们共享,提供一些职场思路。
一、方案编制说明
随着公司产业结构调整,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略,培训部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本培训方案的出发点。
二、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,培训部认真进行了培训需求调查,共发放调查问卷 份,收回有效问卷 份,有效率为 %,调查结果如下:
(一)对公司企业文化培训的意见
培训内容 希望培训 培训方式
公司领导授课 学习教材 座谈交流
1、公司发展战略 % % % %
2、企业文化 % % % %
3、规章制度学习 % % % %
(二)职位培训( %希望接受培训)
培训内容 希望培训 培训方式
参加公开课 内训 自学教材
1、业务技能 % % % %
2、管理技巧 % % % %
3、两者都培训 % % % %
(三)提高能力培训(排名列前十位)
培训内容 希望培训比率
1、提升管理能力 %
2、专业前沿资讯 %
3、人力资源管理 %
4、沟通、商务礼仪 %
5、财务管理 %
6、市场营销技巧 %
7、心理学 %
8、英语、计算机 %
9、法律 %
10、MBA课程 %
通过调查,了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。
三、培训指导思想
1、工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
四、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展。
五、培训原则(略)
六、培训内容
根据参加培训人员不同,分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)高级管理人员培训
高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会、经济形势,熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。
培训方式有以上几种:
1、参加各种高级研修班、研讨会,由培训部提供相关资讯,或由高级管理人员提出,培训部组织;
2、通过读书与专题案例讨论相结合的方式,了解行业动态,及时沟通信息,提高分析问题、解决问题的能力;
3、根据工作需要,进行企业间高层互访;
4、赴美国、加拿大、印度考察同类企业。
企业各级员工培训内容
序号 高级管理人员 中层管理人员 普通员工 新员工
1 企业经营环境、经营思路、行业发展等的研究 非人力资源经理的人力资源管理 企业文化培训 公司发展史(1天);
2 上市公司法律法规学习 职业经理技能提升 现代企业员工职业化训练:时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生涯规划 企业文化和经营理念(1天)
3 创新能力、战略管理及领导力提升 行业前沿信息 职位说明书、任职标准学习 公司战略规划和规章制度(2)
4 读书活动、热点案例讨论 读书活动《寓言中的经济学》 读书活动《与公司共命运》 拓展训练(2天)
5 考察、学习 对直接下属的辅导 自主学习 入职训练(1天)
(二)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以上几种:
1、选择内训或外出参加公开课方式,总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人力资源管理技能;
2、通过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题。
(三)普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案。
培训方式有以下几种:
1、全体员工参加公司企业文化培训;
2、采用内训与光盘结合的形式,每个系列安排两期,员工可根据工作安排,自行选择观看时间,培训部组织和跟踪考核;
3、充分利用公司期刊室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自己安排学习进度,每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得。
(四)新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
七、培训的管理(略)
八、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。
培训评估步骤:
(一)受训人员的反应
在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
(二)受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
(三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。
(四)培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
九、培训收益
1、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果,提升公司业绩
培训不是目的,而是手段,不是消费,而是投资,通过培训获取持续改善,进而提升公司绩效。
⑵ 培训计划方案一般包括哪些部分
已成为各大抄公司必备的项目了袭,无论是在自己公司内部组织人力资源培训还是去参加企业外的人力资源培训,其中有一项很重要的就是人力资源培训内容计划。下面我们来看看人力资源内容计划应该怎么做吧。
第一步:安排合共一天的经历训练,学员在活动过程中,本中心教练将环绕着人力资源培训课程内容带领学员做出讨论,分析,透过每一个活动知悉本身和别人的能力,并且在讨论中获得团队的价值观。
第二步:当经历训练完毕后,于当日进行三小时的课堂,其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后,将与学员举行研讨会,内容有关于成功团队的要素与岗位分配,目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。
第三步:举行两小时的人力资源培训座谈会,分享学员所订的行动计划之结果和进度,让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。
人力资源培训内容计划就如以上描述,当然,人力资源培训计划的形式不止于此,各位组织者想要有更多种的内容培训计划可以去到上海三才培训机构,与培训老师进行交流。亦或是将自己的人力资源培训内容计划交由老师,让老师为你指正一二,必将得到进一步的提升。
⑶ 培训班策划方案
提高市场占有率
2、 扩大产品知名度
3、 树立规模、优质、专业、服务的良好形象
操作思路:
一、确定销售目标
1、 市场分析: 目标客户集中的行业与区域
市场总体容量
竞品活动情况
客户采购方式
敌我优势劣势
2、 自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业
规模、品牌、专业、服务优势提炼
我们的机会在哪里?
年度盈利目标?
通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。
年度目标,季度目标,月度目标
主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场:
以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)
行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。
渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路:
A行业销售:
首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
B渠道销售
主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。
开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。
待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成:
A销售内勤:
B业务员(大客户型+渠道型)
C技术商务支持
2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、 制定销售制度和流程
4、 编写培训计划和内容
四、销售经理前期工作
1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程
2、了解公司目前的市场、销售情况
3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标,计划
5、制定业务流程
6、制定考核,管理,奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门,整合销售资源。
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华农-三星产品营销策划书
策划目的 :
为了实现公司产品在**市场的销售目标
为了向广大高校市场推出新产品
为了提高三星品牌知名度和市场份额
为了适应环境新变化,重新制定营销方案
为了解决企业营销面临的某个具体困难
环境分析 :
营销现状与目标差距
优势:三星在校园市场有一定知名度
劣势 :大学生经济尚不能完全独立,消费能力有限
机会 :大学生具有潜在的消费能力,是未来数码市场的主导
威胁 :其他知名品牌亦在争夺校园市场,而且实力不俗
市场细分 :
目标市场选择:大学生市场
市场定位: 中低端数码产品
营销目标 :
销售额(增长率) 10万
毛利 / 利润(增长率) 30%
市场占有率(增长率) 50%
品牌知名度 :比较高
策略方案 :校园活动冠名,特别是下学年的一系列迎新活动
产品 / 定价(策略)
渠道(策略)
利用宣传活动之际宣传产品
促销(策略)
迎新晚会上适时介绍三星产品
其它配套策略
具体行动方案(人物、时间、地点、事件)
下学期在每个学院的迎新活动中冠名赞助
--可选项中,要根据要求突出重点
费用预算
调研、策划费 200
广告费
2000
人员促销费
公关活动费
。。。。。。。。
营业推广费
。。。。。。。。。。。。
应急预案 :
各种危机处理预案:
1谣言,针对来自各个方面的不良的负面消息,我们会加大力度地宣传本产品的可行度,真实性,并亲身试验产品。
2政策突然变化,我们会随机应变,做出正确的回应
3严重质量事故,出现产品质量问题,排除刻意人为因素,我们厂家一律实行原价赔偿制度
4针对顾客投诉 ,我们会建立顾客咨询点,对顾客开放,顾客可以提出不满和一些可行的建议和想法。
5货物供应不足或不准时,我们厂家会及时通过多种渠道通知各位顾客,让他们提前做好心理准备
6发现假货,一经查实,我们一律会双倍赔偿,并通过新闻媒体向广大顾客道歉
总之,我们三星集团会本着顾客之上,质量第一的意念,尽最大的努力热情真诚地为广大喜爱三星产品的顾客服务,让顾客满意,让顾客放心。
⑷ 最近公司要做培训计划,请问前期都要做哪些准备工作
前期抄主要是做培训需求工作,袭其中培训需求分析的工作程序如下:
(1)做好培训前期的准备工作。
1、建立员工背景档案;
2、同各部门人员保持密切联系;
3、向主管领导反映情况;
4、准备培训需求调查。
(2)制定培训需求调查计划。包括
1、培训需求调查工作的行动计划;
2、确定培训需求调查工作的目标;
3、选择合适的培训需求调查工作;
4、确定培训需求调查的内容。
(3)实施培训需求调查工作。
1、提出培训需求动议或愿望。
2、调查、申报、汇总需求动议;
3、分析培训需求;
4、汇总培训需求意见,确认培训需求。
(4)1、对培训需求调查信息进行归类、整理;
2、对培训需求进行分析、总结;
3、撰写培训需求分析报告。
⑸ 培训计划方案一般包括哪些部分
培训计划方案一般包括八部分:
1、进行培训需求分析
2、工作岗位说明
3、工作任务分析
4、培训内容排序
5、描述培训目标
6、设计培训内容
7、设计培训方法
8、设计评估标准
⑹ 培训计划包括哪些内容
培训计划的内容一般包括八部分:
1、进行培训需求分析
2、工作岗位说明
3、工作任务分析
4、培训内容排序
5、描述培训目标
6、设计培训内容
7、设计培训方法
8、设计评估标准
具体内容:
1、可以通过每个部门的具体情况进行分析。或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。
2、首先有要知道这个岗位需要做什么事情,根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。
3、不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的„„所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。
5、培训要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、根据不同的员工组成,选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教。
8、专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。评估表一定要对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择进行确认,再有就是请他们说自己的意见以备以后来改正。