培训机构家长服务工作方案

⑴ 教育机构如何做好细节服务

对于想要从线下转线上的教培机构，相较于一直在开展线上教学的机构，其竞争力就偏弱一些，想要拉平竞争力，做好口碑，做好教学服务是当务之急。如何通过线上做好教学服务工作呢？染书云CRMA小编为大家整理了以下内容

⑵ 家长希望在培训机构得到什么样的服务

这个很简单的撒，就是希望利用课余的时间，帮助孩子得到提升，成绩或者其他方面的提升

⑶ 教育培训机构如何提升教学服务

第一，如果在方圆三公里之内就有你一家学校，没有其它竞争对手，你只做教学服务，结内果就是你能发展容起来，但发展得会很缓慢；
第二，如果你的学校周围有竞争对手，但是他的教学质量有问题，教学能力不够强，这时候你有可能通过深耕教学和服务打败他，但这个过程会很缓慢；
第三，另一种情况是如果你的竞争对手教学能力很强，这个时候你只抓教学的话，在你的服务和口碑还没有做起来的时候，发展将会很艰难。
建议借助链卡教育小程序，方便教务老师做好家长的服务，借助工具来高效服务家长，最大的好处就是便捷，例如收集家长的建议等。

⑷ 教育培训机构客户服务解决方案

所有行业的客户都需要进行维系，对于教育培训机构来说维系客户是非常重要的，而如何维系版就是一权个问题。要经常的和顾客进行互动，在顾客面前刷脸，从而让顾客熟悉你。如果客户太多的话，一个个进行维系又过于麻烦，你可以直接试试（里德助手）的亲密群发功能。它的带称呼群发信息的功能，可以让客户感觉到亲切，从而维护与顾客之间的关系。希望我的回答可以帮你。

⑸ 教育培训行业如何做好与家长的沟通工作，提高续保率

及时，有效的沟通，外加人性化，有温度的增值服务。比如，学员的动态版，以文字图片语音甚至视权频的形式及时的给家长放映回馈；做好教师与家长及时沟通，学员作业反馈评价，家长评价老师系统，学校尊重家长的意见和建议。如果采用系统软件沟通的话，为家长考虑，采用没有另外下载软件的系统。期末，学员的精美成长图册等做出来给家长，增加一些惊喜。让家长感到不仅孩子能在机构成长得更好，还很有温度，人文关怀。这样自然续报率不低。