软件出口营销方案

A. 我公司需要从美国进口一套10万美金的软件销售给中国的客户，我公司没有进出口经营权，请问如何操作

可以委托货运代理办理，如果不涉及产品退税的话，一般都是这样操作。

B. 急需一份电脑软硬件营销策划书

一、 商业企业网站的发展趋势
当今企业建网站，不仅仅是为了能在互联网上有一个专信息交流、对外展示的窗口属，而是通过这个平台为企业带来无限商业机会和新的利润出口。当然，能为企业带来无限商机、无限利润的企业网站必定是一个优秀的（美观+实用）企业网站，而我们正是这些优秀网站制作者中的一份子。新的世纪，互联网将进入一个崭新的阶段，信息化的发展带动其它产业的发展，行业间的企业都将与它进行更深入的融合和渗透。越来越多的企业已开始从对互联网的认知阶段进入到认同和行动阶段。
企业建网站的原因主要表现在如下几点：
当前的需要：在当今互联网时代，一个企业没有自己的网站就像一个人关起门来做生意，会带有很大的不方便。
加强客户服务：网站可以定期或不定期地给你客户提供活动及其它方面的资料，或者随时
接受客户的建议，您是要抱着一长串的客户名单，随时准备跑邮局呢，还是随时准备资料
联络报社的商业版刊登您的新信息资料？那我们可以告诉您，在当今商业领域，已经太
古老了，网站的呈现方式已经远远领先于传统媒体，价格低廉，时效惊人。
1.3网站能将企业的宣传、营销手段提升一个新的阶段：

C. 一个完整的营销策划有几个步骤

D. 中国软件外包市场如何开拓欧美市场求答案

软件外包已成为世界软件产业发展的趋势，目前全球软件产值的１／３需通过对外发包的形式来完成。同全球经济不景气的大环境形成鲜明对比的是，近年来国际软件外包市场年增长速度高达２９．２％。来自ＩＤＣ的数据显示，２００３年中国软件外包市场总值为４亿美元，而这一数字在２００８年将增长为２５亿美元。
对国内软件企业而言，软件外包更是走向国际化的一个绝好机会，已有为数不少的国内企业借此打入国际市场。但从目前情况看，国内企业仍处于起步阶段，同亚洲另一软件大国印度相比，还有相当大差距。
来自欧美市场的机会
目前，国内企业的软件外包主要来自于日本和韩国，特别是日本市场占据了很大的份额。但国内企业对日韩的软件外包还处在一个比较低端的阶段，工作内容基本局限于软件测试和代码编写。美国南开越洋公司总裁王庆人认为，对欧美的软件出口才是真正意义上的软件服务，而目前的对日出口只能称作是软件加工。
“尽管对日软件出口可以获得较大的出口营业额，但由于在日本是买方市场，国内的软件企业往往依靠让利而造成恶性竞争。”在王庆人看来，中国企业在日本市场上是在做低端竞争，而在欧美市场上却并不存在这一问题。
此外，由于日本软件企业的水平远远落后于欧美，导致对日软件出口企业自身水平往往难以获得提升。王庆人说：“日本的软件发展跟欧美没法比，我个人认为，在某些方面日本企业的水平甚至不如中国企业。”
由于低端竞争，同印度相比，国内企业软件外包的收益相当低。王庆人以印度Ｉｎｆｏｓｙｓ软件公司和国内软件外包的“三强”公司对比：２００２年Ｉｎｆｏｓｙｓ的年营业额为６．７６亿美元，而中国三强为３．５３亿美元，印度公司是国内企业的１．９倍；而印度公司的利润额为１．５５亿美元，中国公司的这一数字为０．２６亿美元，印度公司同国内企业的差距被拉大到了近６倍。
造成这一局面的本质在于，印度公司的利润率为２２．９３％，而国内企业的利润率仅为７．４２％。“利润率再低的话，就已经不像是软件公司了。这跟零售公司、硬件公司差不多了。说明软件服务的价值没有体现出来。”王庆人说。
许多国内企业认为，在欧美市场上竞争更为激烈，特别是国内企业难以抵挡来自印度公司的竞争。但王庆人认为，事实上，美国市场的竞争并不如想象中的激烈，大部分市场甚至还处于没有竞争者的空白局面。
“其实，竞争并不是想象中的那么严重，最重要的是国内企业没有进入美国市场，只是在这里等待生意是不行的。美国企业的软件开发成本很高，国内企业同它们合作大有作为。”王庆人说。
ＩＤＣ的研究报告显示，美国企业在考虑软件外包时，优先考虑的国家依次为印度、加拿大和爱尔兰，中国排在第四位。而影响这一排名的五大因素是，工资／成本、技术人员素质、特殊技能人才、英语能力和人才数量。
以往普遍认为，中国企业进入欧美市场的障碍主要来自于三方面：中国人的英语能力、中国工程师的技术能力以及中国企业的规模。但王庆人认为，国内企业切入欧美市场的障碍并不在此。
“有人说中国人英语能力不好，我们觉得中国人英语能力不成问题。咱们国家在外面几十万人留学、工作，没有人因为英语问题拿不到学位或丢掉工作。而论技术水平，中国教育水平不可能比印度差。”王庆人说。
企业规模更不是影响其进入欧美市场的因素。王庆人说：“国内企业不要错误地认为必须是成千上万人的企业才能出口欧美市场，事实上，印度几十人的小企业照样拿到业务，当初Ｉｎｆｏｓｙｓ也不过几十人、几百人的规模。几千人、上万人的公司也是从几十人发展来的，企业不可能养着几千人等订单。”
王庆人认为，进入欧美市场的关键在于三点：是否搞清了全球软件价值链、是否选择了明智的市场定位，以及是否筹备好软件服务营销。
中国企业切入欧美市场有三个策略：首先是把目标定位于中小企业客户，在这一市场上软件服务需求巨大；其次是营造卖方市场，进行市场调研设定目标客户，发掘客户需求；最后，先从国内行业领域入手，然后再进入欧美行业领域。
而ＩＤＣ也为国内企业进入欧美市场提供了若干建议：国内企业应该充分发挥成本优势，积极扩展人才，特别是高端人才的储备，增强高端软件设计规划能力；在市场方面，应该在巩固现有日韩市场的基础上积极拓展欧美市场，借鉴印度的经验并结合中国的特点，快速扩大企业规模。

E. 怎样做一个产品营销方案

优秀的方案的产品营销方案提纲大约包括以下几个内容：

一、整体分析：市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析

二、本产品（公司）SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

三、整个环境PEST分析：政策、经济、社会、技术

四、营销战略规划：市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计

五、营销战术规划：产品策略、产品定位与细分；价格策略；渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。

六、促销思路概要及促销与推广细案：上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。

(5)软件出口营销方案扩展阅读

广告宣传

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势

F. 求软件销售方面的策划书！

一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
（1）、营销情报与调研
（2）、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
（1）、分析宏观环境的需要和趋势
（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）
3、分析消费者市场和购买行为
（1）、消费者购买行为模式
（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）
（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）
4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）
5、分析行业与竞争者
（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）
（2）、辨别竞争对手的战略
（3）、判定竞争者的目标
（4）、评估竞争者的优势与劣势
（5）、评估竞争者的反应模式
（6）、选择竞争者以便进攻和回避
（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；
（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异
（3）、传播公司的定位
2、开发新产品
（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）
（2）、有效的组织安排，架构设计
（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化
3、管理生命周期战略
（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段
（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额
（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略
（3）、市场追随者战略
（4）、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
（1）、关于是否进入国际市场的决策
（2）、关于进入哪些市场的决策
（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程
（4）、关于营销方案的决策（4P）
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
（1）、产品线组合决策
（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
（3）、品牌决策
（4）、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格
（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
（1）、渠道设计决策
（2）渠道管理决策
（3）、渠道动态
（4）、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）
5、管理广告，销售促进和公共关系
（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果
（2）、销售促进
（3）、公共关系
6、管理销售队伍
（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）
（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司（友邦顾问公司）为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出2001年年度营销计划。
早在1999年5月受莱软公司委托，友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究，本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。

一个案例：莱软教育软件营销策划案

市场环境
2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为 60％。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。
市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。
2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12％约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。
教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”；个别的甚至还出现了不当或错误；教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。
从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。
从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导；个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背；脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。
我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。
我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。
产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件（如大量的以复习辅导为主要内容的软件）属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。
第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的；不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用；没有运用最新的心理科学研究成果。
九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？综合起来，原因主要有以下几点：
(1) 对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。
(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。
(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。
天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：
（1）全三维动画讲解知识点
（2）独特的智能化人机交互练习
（3）科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺
（4）课程设计和素材加工功能
（5）天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单
目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：
（1）高中生及家长
— 直接消费者和消费行为的决策者
（2）中学校长或分管信息化教学的负责人
— 消费行为的引导者
（3）高中数理化任课教师
— 消费行为引导者和产品推荐人
区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：
（1）选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。
（2）选择高考竞争激烈的地区。
（3）选择各地区的中心城市。
（4）目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆
营销策略制定
（1）2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略；在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。
（2）实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略－市场拓展策略－服务策略)的市场拓展策略。
（3）迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。
（4）努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。
（5）完成（完善）产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。
（6）建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。
广告策略制定广告目标
(1) 宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%；
(2) 拓展销售渠道，稳定销售网络。
(3) 联络公共关系，创造销售社会环境。
广告诉求对象：
直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者
（1）在校高中学生及其家长
（2）高中数理化任课教师
（3）主管教育的学校负责人
可知对象：公共关系的主要目标对象
（1）相关行业的政府官员及管理者
（2）软件销售的经销商
（3）业内人士（包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会）
（4）媒体
未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群
（1）关注教育事业发展的公众人物
（2）热衷于投资教育事业的投资商
广告产品诉求：
(1)素质教育的新产品；
(2)产品权威形象（国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等）；
(3)直观生动的三维动画效果；
(4)独特的智能化人机交换练习功能。
广告语
（1）天翼让学习更轻松
（2）天翼让学习插上翅膀
广告表现手法：
（1）媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体；
（2）表现主题：天翼让学习更轻松；
（3）表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告；
（4）时段性媒体发布。
公关策略制定公关策略
（1）公关活动的形式应符合目标群体的特征；
（2）商务公关活动与公益活动相结合；
（3）公关活动与媒体发布相结合。
公关活动的任务
（1）提高企业知名度及产品知名度；
（2）借助宣传攻势，引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设；
（3）通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售；
（4）为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道；
（5）引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。
公关活动的设计
活动方案一：天翼软件500所中学演示会
活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛
活动方案三：软媒宣传
活动方案四：千名优秀中学生奖励活动
活动方案五：终端实效促销
活动方案六：冠名赞助

G. 如何把我开发的软件销售到美国

你那意思就是自己注册专利，让后自己成立公司，做出口软件生意？我说的没错吧
没几百万做不了，这个是国际贸易，你注册的资本都是天文数字了，除非你开发的产品能获得大奖，国家会给补贴，基本上不可能
你有2种方法去谈这生意
1。在国内注册专利，找代理公司，让他们帮你海外推广，利润抽成，不要以为你拿大，代理拿小，刚好相反，人家有资源整合，这是优势
2。跑国外去注册专利，这个在国外比较正规了，走正常手续，一旦自己有专利了，ok，你什么都不用做了，会有成千上万的商家联系你，给你做代理，这就是美国和中国最大的不同，人家才是正经的商人，不像中国要经过层层利润抽离
说来说去就是你只需拿到自己产品的专利才能开始运作，否则都是空想，这个资讯一下就出来，很容易

H. 做出口跨境电商，怎样才是最有效的营销方法

看你的产品，目前来看，民用消费产品比较热门，工业类产品还没形成势头，但是回一些工业标准件或耗材正答在慢慢预热，我曾经看到我的一个会员企业，做IC类产品，在亚马逊上卖，竟然也卖的还可以，客户都是国外当地的一些有自动化设备的工厂，有的是找缺货的，当地没货，有的是觉得价格便宜，因为这些东西都是标准件，国际统一标准，就那么几个牌子，有的产品还是易耗件，对质量也没太多精度方面的要求，但是个人认为不是所有的产品都可以做跨境电商的，一些定制类，高专业性产品，需要人和人之间反复沟通确认的，这些都不是可以做跨境电商的，毕竟跨境电商属于在线零售，即时消费，还是以民用消费类产品为主，具体的可能还是需要测试过才真正有结论，毕竟世界很大，无奇不有，尤其这个时代，很多事情都说不准的

I. 海外出口推广渠道有哪些

随着时代和中国经济的不断发展，外贸行业逐渐变得火热起来，但是随着现在越来越多企业涌入外贸行业当中，外贸行业的市场竞争压力逐渐变大。对于外贸企业来说，营销邮件群发的推广对外贸企业来说是一种非常有效的推广方式。

但有不少外贸企业在群发外贸邮件时，会发现不少的外贸邮件都没能成功送达到客户的邮箱，其中大部分原因邮件进入了垃圾箱以及被退信。外贸企业在群发营销邮件的过程中通常会遇到一些比较常见的问题，比如：外贸营销邮件因敏感词进入邮箱供应商的黑名单，因客户邮箱等原因被退信等等，为了提高外贸邮件营销的进箱率以及效果，下面给大家介绍下外贸营销邮件的开发技巧。

（一）、少使用免费邮箱进行群发

使用免费邮箱进行外贸邮件群发虽然需要的成本非常低，但是免费邮箱群发邮件的数量以及发送频率都被邮箱服务商所限制，一旦每天群发的邮件量超出一定的数值，就会被邮箱服务商拉入黑名单，从而被禁止邮件发送。

这里建议大家可以用邮件营销平台去群发外贸邮件，例如Rushmail外贸邮件群发平台，在群发邮件时，发件地址可以选择自家企业的邮箱地址，长期使用自家企业的邮箱地址，能给客户提供一种真实的感观，并且在平台中能提高邮件的保密性，在你来我往的邮件交流中，难免会涉及客户的一些重要信息，这些信息在免费邮箱中都是无法得到保障的。

（二）、客户邮箱地址的划分

获取到客户邮箱地址后，在确保邮箱是否真实有效之后，根据客户阅读邮件反馈回来的一些数据，进行客户分类管理，比如根据客户阅读邮件的时间段、阅读时间、活跃程度，可以分为：无效客户、一般客户、高质量客户，进行区别对待，将更多精力到优质客户身上。

对于邮件群发的数据统计和分析，可以借助外贸邮件群发平台的数据统计功能，帮助企业快速统计分析客户数据，制定出更好的邮件营销策略，提高邮件营销的效果。

（三）、个性化邮件

在给国外客户群发外贸邮件时，可以在邮件标题可以加入客户名字和称谓，增加用户的信任感，认为这是一封专门发送给他的邮件，而不是群发邮件，会增加客户打开邮件的几率。

邮件平台为用户提供自定义变量功能，企业除了在邮件标题插入变量，还可以邮件内容插入客户名称、职称等变量，邮件在通过邮件群发的方式发送出去后，显示客户名字、职位等专属信息，达到邮件的个性化，提高邮件的打开率。

（四）、把握外贸邮件的群发时机

根据邮件群发平台的数据统计显示，在中午十二点到下午一点之间邮件营销相关的邮件打开率是较高的，因为大多数人是在这段时间休息放松，会利用空闲时间来查看邮件。

但是因为不同地域之间时差的不一样，所以外贸邮件的发送时间特别重要，要根据国外客户所在地选择合适的时间发送。避免因为时差原因，导致用户不能及时看到你的外贸邮件开发信。当然Rushmail邮件群发平台为企业提供的定时邮件群发功能和数据统计功能，让你可以更加合理的安排好邮件的发送时间，提升邮件营销效果。

J. 想做外贸方面的工作，本人目前做软件行业销售，如果想发展，该学习哪些知识。

1.英语，主要是英文商务函电写作，另外，因为软件是虚拟，你需要用专业的术语来向客户描述，所以英文报告得会写。
2.平台，不知道软件这个是怎么开发客户的，我觉得怎么都得需要一个能让客户找到你、了解你产品的网络平台吧，专业点的话可以自建网站，展示你公司的资质、能力、规模等等。 阿里巴巴这些平台不知道，你自己可以去看看阿里巴巴英文展。
3.一般的外贸业务流程不适合软件这种虚拟产品，，所以不建议你去专门的学国际贸易实务方面的东西，不过你可以专门了解一下，国际结算，找到最合适的方式和客户谈保证交易能顺利完成。
4.建议你了解一下印度的软件行业，印度传统的软件外包出口大国，你可以了解一下他们的运作方式。

个人感觉外贸很熬，祝你好运！