⑴ 开通企业银企对账的营销话术
银企对账主要是适合于企业账户操作。网上开通服务主要以下步骤:
1、准备好网银U盾,登录企业网银账户。
2、完成以后进入电子银行首页,我们在账户管理下面,选择银企对账,然后开通银企对账,一般都是一个季度对一次帐,从你开通那日起算,每个季度需要对一次帐
3、选择银企对账,在右边的窗口可以看到我们是否完成银企对账,如果没有完成银企对账,点击账号,提示我们对账的时间和账户的余额,选择余额已平;如果完成,则提示我们已经完成对账。这样就完成了银企对账。
企业网银用户都可以通过网上银行进行银企对账,需要注意以下事项:
进行网上对账的账户须为已在网上银行中注册的存、贷款账户。
您可使用“余额对账”和“明细对账”服务功能,进行对账;余额对账为主,明细对账为辅;明细对账的前提是余额对账已经完成。
账户余额相符的,确认余额相符视为向中国工商银行返回网上对账信息;账户余额不符的,需编制并提交余额调节表视为向中国工商银行返回网上对账信息。
您须在中国工商银行余额对账单生成日30天内完成对账,超过30天未返回网上对账信息的,将视同确认网上对账的账户余额正确。
对同一账户的对账方式只能选择网上对账和邮寄对账单之一,开通网上对账服务后,邮寄对账单方式自动终止。如需变更对账方式,须到中国工商银行营业网点重新提出申请。
您可以查询自查询之日起前六个月的对账单进行对账。
如果不想实现银企对账,点击银企对账下面的关闭银企对账即可。
⑵ 银行如何发展客户
我国银行业务的发展趋势
分行分业经营和混业经营都是指银行的经营范围。首先我们先来看一下分业经营与混业经营的概念,银行业的混业经营,主要的核心内容是要同时经营商业银行业务与投资银行业务二者互相渗透、交叉,而不仅仅局限于自身分营业务的范围。分业经营则是指从事商业银行业务和投资银行业务其中的一项。一般认为,金融业可以看作是主要由银行业、证券业和保险业三个小行业构成的一个大行业。如果金融业内的经营者只在单个小行业内经营称为“分业经营”,例如商业银行只从事商业银行业务,则称为商业银行的分业经营。
一、分业经营和混业经营的优缺点分析
银行分业经营最大的优点是把存贷业务和风险较大的证券业务分开,从而减少了银行业的风险。由于证券的价格处于不断波动的状态,银行参与证券的承销和投资将给银行带来较大的风险。而银行又是从事存款和贷款业务的金融机构,银行倒闭对经济和社会的影响远大于证券公司的倒闭对经济和社会的影响。
根据金融投资组合理论,金融机构通过多元化经营,可以有效降低单一金融产品的风险,分散金融机构系统性风险,有利于整个金融体系的安全和国民经济的稳定。其次,混业经营能够为客户提供“一站式”金融服务,能够更好的满足客服对综合性、多样化金融服务的需求,有利于金融机构扩大经营范围,实现规模效应,提高金融机构的效率。
所以在银行发展初期,资产规模较小,可利用的资本有限,在经营网点、服务人员信息渠道等方面没有明显优势的情况下,合理明智的经营策略便是集中力量在一个领域开展专业化的服务,也就是自发的形成了分业经营的模式;而当其发展到一定规模的时候,为了进一步发展壮大自身规模,也为了应对行业中的激烈竞争,便会跨出原来的经营范围向其他金融行业扩展,即走上了混业经营模式的道路。
三、我国商业银行混业经营的必要性和可行性
1、必要性
2001年中国加入WTO,按照协议规定,中国金融业享有截止到2006年12月的五年过渡期"如今过渡期己过,按照关贸总协定中《金融服务协议》,中国政府赋予外资
银行国民待遇,允许其开展包括人民币业务在内的各项银行业务,这意味着我国商业银行直面外资银行挑战时代的到来。
2、可行性
面对来势汹汹的外资银行,面临了严峻挑战的中国商业银要想在激烈的市场竞争中求生存,求发展,必须提高自身的综合竞争力,在现阶段商业银行混业经营改革就是一个提高综合竞争力的很好的尝试。我国商业银行的混业经营改革已经初步取得了一些成就,金融机构之间出现了许多跨行业的业务合作,但这些合作都还很简单,算不上真正意义的混业经营,为了应对挑战,混业经营改革的力度需要进一步加强。
⑶ 为什么说网银企合作是网络营销的一个要素
日,我在考
⑷ 怎样能做好银行营销
建立有效营销计划和管理组织体系 与企业一样,银行也应该设立专门的研究开发机构,承担起市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金计划、财务各业务部门建立定期的沟通制度,对业务运营诸方面进行综合分析与调整,解决现实问题、排除潜在问题,保证计划的实施并修整计划。在市场调研和正确的市场定位基础上,确立业务目标,进而形成由业务开发计划、市场推广计划、人力资源计划、融资投资计划、财务、保障及辅助计划目标的实现建立在有效的控制基础上,形成良性循环,并将战略任务分解落地,执行到位。 细分客户市场,明确服务重点 任何一个银行,无论规模如何,它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分,而不可能满足全部。因此,加强对客户市场的研究,根据需求同质的特点,将企业和公众划分为若干个消费群体,针对客户的不同需要,向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合,才能使客户需求得到更为有效的满足,在维持客户忠诚度的同时,不断延伸和连锁占有新的市场。 与有前途和潜力的企业签定银企协议,长期合作。作为重点对象,尤其是电力、通讯、交通等国家支柱产业,为它的供给上游、销售下游服务,最终目的是以大企业为中心辐射出去,形成网络,扩大间接融资范围,把吸存业务延伸到投资、消费领域,从而壮大资金规模,占领更多的市场份额,形成银行的独特魅力和竞争优势。 共享客户资源 强化联动营销 在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人银行业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。 个人业务要努力打造具有特色的品牌,在前期品牌形象宣传推广的基础上,有计划地开发、策划,组织形式多样的市场活动,及时了解和满足客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户提供全方位、高质量的服务。 合理定价收费,提高服务水平 银行如果要收费就应该量化和策略化,加强对银行产品的营销策略,而不能太急功近利。银行执行的存贷款利率和制定的服务收费政策,直接关系到对客户的激励和吸引程度,因此银行必须花大力气,研究开发新的金融产品和服务项目,以优惠的资金往来条件和配套的各种服务功能,来保证在竞争中能够超出对手。 国外银行可以在利率自由化的政策前提下,以优惠利率甚至负利率,拉住客户。国内银行要做到规范经营,必须做到合理定价收费,同时在提高服务水平上苦练“内功”。银行收费定价的globrand.com标准,是根据客户资金持有量、沉淀程度、转移速度和需求的弹性,考虑资金提供的成本、管理服务的费用、借款者的风险等级、客户盈利能力和银行的预期收入等因素,再与银行市场营销的战略相配套,综合制定得出的。 调控人力资源配置充分挖掘潜力 1、银行要将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。 2、银行要加强创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。 3、制定相关学习培训计划,着力提高营销人员业务素质及营销技能,熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。 4、充分发挥各网点为营销功能。
⑸ 如何开展信用卡行业联合项目营销
近年来,随着国内各家银行在信用卡业务中投入大量人力、物力开展竞争,信用卡产业竞争日趋激烈。同时,各行信用卡产品日益趋于同质化,信用卡中心要保持可持续性的竞争优势已经越来越难。因此,许多信用卡中心纷纷与发卡合作方进行深度合作,借助发卡合作方这一渠道,通过行业联合项目营销方式向终端持卡人提供综合性用卡解决方案。能否在变化的市场态势下迅速做出反应,通过成功策划、实施信用卡行业联合项目营销,铸就信用卡中心品牌,持续获取市场知名度和美誉度,业已成为各行信用卡项目营销人员关注的焦点。 一、深刻把握信用卡行业联合项目营销的本质和特征 信用卡行业项目营销本质上是一项复杂的交易,要求信用卡中心在限定的时间内与行业龙头单位(以下简称“发卡合作方”)合作,向持卡人提供定制的综合性信用卡用卡服务,包含基于信用卡自身的存取款、转账、消费、补换卡、挂失等基本服务功能以及在发卡合作方享受的消费折扣优惠、代发薪金、会员积分奖励等一系列增值服务。 信用卡行业联合项目营销突出表现为以下特征: (一)独特性。任何信用卡行业联合项目均非标准化的产品,而是根据发卡合作方的需求及其实际拥有的发卡合作方规模、资信层级和消费水平,由信用卡中心有目的、有意识地设计集成一套完整的营销系统,因此,每一个项目都是独特的。例如,在航空联名卡项目中,面对不同级别航空公司会员,意味着设定不同的航空折扣费率和购买航空里程积分费用标准,而在政府机构公务卡项目中,补换卡、卡片挂失等费用的减免成为项目设计的一个要点。 (二)复杂性。信用卡行业联合项目的营销运作是一项复杂的过程,其表现在: 1、成本结构复杂:项目营销方案元素的多样性决定了其成本结构的复杂性。 2、参与成员复杂:参与项目运作的成员和机构包括信用卡中心及发卡合作方,分销层次涵盖了总、分、支各级,不同利益方对项目有着不同的认知,构成复杂的运作环境。 3、关系网络复杂:项目的运作全过程深深植根于社会关系和项目联合双方内部关系网络之中,并相互产生复杂的综合性影响。 (三)高度不确定性。在项目运作过程中,信用卡中心与发卡合作方经济关系的非连续性极强,很难通过保持经常性交易来培养项目业务中双方之间的关系,这是行业联合项目与众不同的特征。尽管在项目合作周期中,信用卡中心与发卡合作方之间沉淀了相互的信任和依赖。但是随着时间的流逝,沉淀下来的关系可能逐渐淡化。例如,发卡合作方的关键人物替换,协议的非排他性致使发卡合作方考虑期满后选择与他行合作,行业收单环境出现不稳定因素。由于缺乏连续性经济关系,项目合作初期强烈的相互依赖逐渐减弱,而双方能否续约继续推广项目的不确定因素上升。 (四)项目周期性。项目的运作,绝非信用卡中心与发卡合作方单纯的谈判签约,而是一个特定时间履行项目协议内容、服务持卡人的过程。在这个过程中信用卡中心和发卡合作方通过不断整合专业技术和资源,向持卡人提供一套完整的信用卡用卡解决方案。因此,项目的运作一开始就赋予了时间的概念。一般来说,项目越大,其项目周期执行时间越长。 二、制定可行的信用卡行业联合项目营销战略目标 如上所述,信用卡行业项目营销所面临的每个项目都有其独特性和复杂性,同时,项目中还面临与合作方在经济关系上的非连续性的特点。然而,项目营销的目的并不是信用卡中心简单就项目而论项目、单纯地把握和跟进某一项目业务机会,而是结合营销环境正确制定信用卡发展战略目标,并通过项目营销管理,在相应的目标市场内准确的自我定位,拓展与目标发卡合作方的连续性关系,以便能更好的预测未来和更好的控制局面,以保持领先于同业竞争对手。 在实务中,笔者发现,随着各行信用卡业务竞争的日趋激烈,一些信用卡中心往往竞争某一个行业内的同一家发卡合作方,只要能够在短期内扩大发卡规模,就不遗余力地争取签约,并毫无目的性地去模仿甚至复制技术含量一致的产品,满足短期获利,从而缺乏对本行信用卡业务长远发展的定位和核心竞争优势的培养。这种“你方未罢我登场”的局面看似整个信用卡产业的火爆,在短期内市场欣欣向荣,但事实上,除了造成资源重复浪费外,相关信用卡中心所获取的最终发卡合作方群体也大致雷同,加之商户对两家发卡行所承诺的优惠服务条件无差异化,站在持卡人的角度看,对钱包里的信用卡管理更加不便,从而容易导致“睡眠卡”现象再次发生。换而言之,如果甲银行已与该发卡合作方合作发行了磁条介质的信用卡,而乙银行不明白本行信用卡战略定位什么,尚不具备发行芯片卡的研发实力和技术能力,对行业的未来发展缺乏技术先导作用,为了短期业绩倾力加入与甲银行的重复磁条卡竞争,充当市场的搅局者,却丧失对芯片卡等高端产品的研发机会,后果很可能是不仅得不到因甲银行抢占先机之后留下的剩余市场份额,而且在未来高端产品的竞争中慢人一拍。 另外,由信用卡行业联合项目的特点,笔者体会到,任何一个项目很难由信用卡中心单方面从头到尾亲历亲为,而是由一系列项目利益方组成联合体共同协调合作才能稳步推进,上述项目利益方包括项目合作方、项目合作方下属商户联盟、广告传媒、制卡商等等。因此,在制定信用卡行业项目营销战略目标时,须认真考虑选择怎样的项目进入模式。 选择怎样的项目进入模式,即找什么类型的合作方、做哪类项目,这是信用卡中心选择进入细分市场、增加项目营销精确性的战略决策。由于信用卡业务的高度竞争,项目运作又具有长期性与高度不确定性的特点,在项目前期策划、中期推广和后期维护过程中,信用卡中心都必须付出大量的时间、精力和财力。因此,为保障资源的合理分配与高效运用,公司必须对项目市场进行有选择性的进入。 在评估各种不同的细分市场时,信用卡中心必须考虑以下因素: 1、细分市场合作方的综合实力,包括行业品牌效应、发展前景、盈利能力、风险大小、竞争环境。 2、通过细分市场合作方这一渠道获取的潜在持卡人数量及结构。 3、对细分市场的投入与信用卡中心目标是否一致。例如,某高能耗、污染严重的大型企业属于银行信贷规模压缩发卡合作方,虽然其员工数量众多,资信水平也符合银行发卡信用政策,但一旦与该企业开展信用卡行业项目合作,在社会效益方面意味着潜在的盲目性风险。因此,信用卡中心应该搁置此项目。 同样,选择怎样的项目进入模式,是信用卡中心根据自身的实力和竞争环境,主动选择在项目运作的联合体中所担任的角色——项目主导方、项目配合方,这也是信用卡中心对自身所处项目阶段(竞争地位)的能力分析和行业定位的过程。在项目运作中担当的地位反映了其具备完成阶段性项目目标的责任承担能力。例如,与门户体育网站在某项国际知名体育赛事期间开展项目营销,通过网络营销方式推广体育概念的信用卡,则信用卡中心为项目主导方,借助门户体育网站的点击率扩大信用卡规模是此次项目营销的目标;而配合行内其它营销部门,对某全国性的知名企业开展机构与个人理财、电子银行、现金结算管理综合性金融服务时,信用卡中心在项目营销中的作用属于配合地位,毕竟在全行的总体经营业绩考核中,该企业的存贷款业务贡献度超过信用卡业务。此时在制定项目营销目标时,信用卡中心的定位应明确为以信用卡为银企合作契合点,丰富银行对企业的金融服务手段,提升银企合作水平。 三、全力实施资源整合与关系开发 在确定了发展战略后,信用卡中心就必须遵循其战略意志,不断提升在相关领域的项目运作能力,与发卡合作方一起努力,满足持卡人需要,这是行业项目营销最本质的核心,也是项目营销保持可持续性发展的根本动力。项目运作能力包括项目的设计规划能力,资源的整合和掌控能力,项目运作的管理能力以及项目核心技术平台的供应能力等等,因此,信用卡中心必须在战略方针的指导下,通过整合外部资源和构建内部核心能力去巩固其在细分市场的功能性地位。 整合外部资源是指在项目运作过程中,信用卡中心对来自其他组织的技术和非技术资源的掌控能力。在项目复杂的运作过程中,信用卡中心往往需要富有成效地引入其他组织,例如,数据仓库分析组织、品牌策划组织、手机短信运营商、广告传媒体机构、商户联盟等,并利用其资源和实力进行功能补缺,从而创造整体的竞争优势。 有效地整合外部资源取决于信用卡中心与资源拥有者的关系定位。信用卡中心一般会根据寻求项目资源实力的重要性,与外部组织采用不同的战略合作关系,基本上分为三种模式: (一)以市场为导向,建立短期合作关系,对外部资源即找即用。 (二)以关系为向导,建立长期合作关系,提高对外部资源的深度掌控。 (三)共同开发资源,利用与外部组织的能力互补,紧密合作,创造富有竞争力的共享资源。 当前在管理理论中,提得最多的就是打造核心竞争力,对从事行业联合项目营销的信用卡中心也不例外。在项目竞争中,信用卡中心必须比同业对手有更强的实力,才能让合作发卡方意识到其能比竞争对手做得更好。而实力则反映在信用卡中心所拥有的基本实体和资源上,结合这些可进行项目开发。信用卡中心的资源分为两类,有形资源和无形资源。有形资源包括:母体银行账户数量、金融业务服务种类、信用卡发卡量、年消费额、信用卡后台系统实力、人力资源、商标等等;无形资源主要包括信息、知识和发卡合作方关系。信用卡中心创建内部核心能力,应当选择上述资源中的一项或多项来集中强化,突出优势,并企图最终赢得在行业中无法代替的竞争地位。例如,可以凭借其强大的集中采购能力,在合作组织中占据领导核心,获得对外部资源的议价主导地位。 关系开发表现为信用卡中心寻找目标发卡合作方,并有目的地与其建立商业性交易关系或社交关系,这是项目营销的新趋向。在传统的营销方法中,往往是先由项目再接近发卡合作方,有项目时,各信用卡中心一拥而上,平时则悄无声息。因此,笔者认为,从事行业项目营销的信用卡中心应开始进行目标发卡合作方评估与发卡合作方关系开发,通过长期和持久的关系维护而获取项目业务的先入优势。在实践中,笔者认为以下关系开发的目的和方法值得应用: (一)从被动适应到主动预测 信用卡中心通过对宏观环境和发卡合作方未来发展规划的评估,确定有潜在项目机会的目标发卡合作方,并在其非项目阶段,寻机保持同潜在发卡合作方的联系,以建立某种熟悉程度。通过不断进行社会接触,开展商业交易,培养同发卡合作方的关系,这种联系和熟悉度的存在,能使信用卡中心拥有进行主动预测的基础。首先,关注发卡合作方和项目网络中各影响角色的兴趣所在以及他们可能采取的行动,信用卡中心可以提前察觉发卡合作方意图和探测出某个项目的准备意向。之后,信用卡中心还可以进一步通过解读事件和分析过去发卡合作方项目发展的方式来尽量预测未来项目范围和相关指标,并明确谁是关键角色,发挥什么作用,对发展前景进行扫描,评估这些角色涉入项目的可能性,及发起恰当的相关行动的可能性(可挑选其中一些角色,把他们转化为保持信用卡中心同发卡合作方之间连续性关系的支点)。最后,信用卡中心根据准确的预测,充分准备满足发卡合作方要求和合作心理的解决方案。毫无疑问,信用卡中心通过关系开发,提前预测,提前介入,提前准备,使信用卡中心能在今后的项目实际运作阶段得心应手。 (二)从被动等待到主动开发 成功项目营销不应仅仅定位于众所周知的被动满足发卡合作方需求,而是要把握行业未来的发展趋势,积极创新,创造概念,策划营销事件,来创造需求以达到和保持在项目运作中的先端竞争地位和优势。首先,信用卡中心将自身定位于发卡合作方问题专家,通过发卡合作方关系开发,保持与发卡合作方良好的互动和关系,并致力于解决合作方尚未加以明确的问题,从而进行项目挖掘,与发卡合作方共同开发项目。然后,信用卡中心可以与发卡合作方一同制定项目框架和预期发卡量、卡片消费额等各项指标,该框架和指标将保护信用卡中心免受发卡合作方转而求助于市场上其他竞争对手的威胁,或限制发卡合作方对信用卡中心主动地位的压迫。通过双方达成的协议,发卡合作方将一般同共同创建该项目的信用卡中心进行合作。即使最后,发卡合作方为资金的经济性而吸引其他竞争对手,并以一种公正的姿态要求信用卡中心重新定位。但由于信用卡中心的前期工作,根据发卡合作方与信用卡中心进行互动的开放程度(条款可能发生变化的接受能力),信用卡中心可以促使发卡合作方需求出现新进展,同时信用卡中心可以利用其关系与介入项目规划的优势,开发弹性较大的项目外围,以补偿由于竞争而被压缩的项目利润。 四、建立内部项目协调机制,强化项目营销执行力 信用卡行业联合营销项目区别于一般性质的信用卡营销活动,非标准化程度更高,业务制度和流程方面也表现出独特之处,一般包括以下几点: (一)对卡片收取的费用,是否较之普通的信用卡,享受优惠条件。 (二)收单方面,在发卡合作方下属的商户联盟消费折扣优惠程度。 (三)可否突破常规的审核作业标准,批准更吸引申请人的信用额度,以及用卡过程中调整额度的处理权限和处理时限是否符合发卡合作方特别要求。 (四)在协议中是否约定信用卡中心向合作发卡方支付相应的推广发卡奖励费用,或是购买合作发卡方会员积分,等等。 (五)在还款方式上,对信用卡后台处理系统甚至母体银行主机系统是否需要进行改造。 (六)合作发卡方对发卡量、消费额等指标的统计分析需求。 在项目周期内,上述非常规化的问题对于信用卡项目营销人员来说可谓司空见惯。而另一方面,麻雀虽小,五脏俱全,是信用卡专业化经营的一个显著特点。由于岗位设置“事权分离,严格内控”的需要,对项目营销执行是由技术研发、项目策划、市场推广、资金清算、财务核算、风险审核、账户运营、客户服务等不同部门共同完成。因此建立内部项目协调机制从而强化项目营销执行力,不仅是切实履行与发卡合作方项目协议的法理需要,更是信用卡中心作为母体银行的有机组成部分,恪守“一切为了持卡人”承诺,诚信经营,树立优质品牌与良好社会形象的内在要求。 而建立内部项目协调机制,离不开以下方面: (一)部门专业化。就信用卡行业联合营销项目执行而言,关键部门主要集中在项目策划、营销推广和生产部门(包括风险审核、账户运营和客户服务等)。专业化意味着这些部门中的人员必须以适合本岗位职能要求的技能、目标和态度,高度胜任自己的任务。 (二)跨越组织边界。这意味着项目所涉及的项目部门都要与信用卡中心之外的环境相关部分保持密切联系。 (三)部门间横向联系。这一点要求技术、策划、推广以及生产人员共享构思和信息。 因此,笔者认为,围绕信用卡行业项目营销这一新型信用卡营销模式,信用卡中心在内部组织设计时,应大胆地突破直线管理制的部门壁垒束缚,组建跨职能项目团队,建立内部协调机制,使得项目在整个周期内确保高水平的沟通与协调,使得项目策划、方案设计、技术开发、产品生产和客户服务充分满足合作发卡方的要求,设法避免生产、营销和客户服务脱节的问题,强化项目营销执行力,最终获取持续性的市场竞争优势。 (责任编辑:陈彦娇)[我来说两句]
⑹ 物流银行的银企双赢的创新举措
我国一般的产品出厂经过装卸、储存、运输等各个环节到消费者手中的流通费用约占商品价格的50%,物流过程占用的时间约占整个生产过程的90%。并且经销商用于库存占压和采购的在途资金也无法迅速回收,大大影响了企业生产销售的运转效率。而物流银行业务将经济活动中所有供应、生产、销售、运输、库存及相关的信息流动等活动视为一个动态的系统总体,通过现代化的信息管理手段,对企业提供支持,从而使产品的供销环节最少、时间最短、费用最省。
对于具有成熟销售网络和物流配运系统的大型制造企业,其经销商遍布全国。广发行物流银行业务标准化、规范化、信息化的服务优势,能给予企业经销商融资、资金结算业务支持,有效促进企业销售,拓展市场份额。
对于中型制造(商贸)企业,业务正处于高速发展阶段,销售网络和物流配运系统尚未成熟,物流银行业务可以帮助企业迅速建立销售、配运网络,提供集融资支持、资金结算、物流配送、仓储监管为一体的综合金融服务解决方案,让其迅速扩展全国经销网络。
对于小型商贸企业,资产规模小,急需资金扩大销售,物流银行业务可以增加企业的流动资金,降低其营运成本,提高效率,扩大销售,提升竞争力。
对于批发商来说,都希望扩大销售、降低仓储资金占用,物流银行业务则可以为他们解决库存资金占压问题,扩大销售。
物流银行:再造供应链上的资金流
中小企业已经不由自主对资金发出了由衷的感叹!因为资金短缺,融资渠道匮乏,许多中小企业只好眼睁睁地看着商机流逝。“物流银行”模式的出现,对中小企业而言,可谓是“久旱逢甘霖”,并且再造中小企业所在供应链上的资金流! 对于银行而言,供应链整体信用要比产业链上单个企业信用要强,银行提供的利率与贷款成数乃是随着生产阶段而变动,并随着授信风险而调整,例如:订单阶段,因不确定性较高,其利率较高,可贷款成数较低,但随着生产流程的进行,授信风险随之降低,利率调降,贷款成数调升。因此,风险与收益相互配合,完全符合银行的风险控管与照顾客户的融资需求。并且,由于供应链管理与金融的结合,产生许多跨行业的服务产品,相应的也就产生了对许多新金融工具的需求,如国内信用证、网上支付等,为银行增加中间业务收入提供了非常大的商机。
对于供应链上的中小企业而言,可以获得银行的授信额度,在这个授信额度之内,中小企业只需付50%的保证金,就可以获得银行100%的资金支持,等于解决了商家的融资难题;对于供应链上的核心企业而言,能够借助于物流公司,扩大其销售网络,而自身不必出一分钱资金;通过“物流银行”模式,把资金流、信息流和货流统一起来,达到一个银行、供应链上成员的共赢。 为应对“融资”需求,国际上银行巨头,已采取了一系列金融创新和业务运作手段。2005年,JP摩根收购了美国物流公司Vastera,以期完善其在供应链上的金融服务。渣打银行用自己开发的模型给供应商和买方之间的关系设置信用值,无需传统担保,就可以向企业及其供应商提供供应链融资服务。
为应对中小企业融资难问题,中国的部分银行,也采取了相应的措施。深发展制定了包括评级、授信、物流和间接客户监管等子系列的《自偿性贸易融资管理制度》,对单一的授信主体设定“主体+债项”的评级,变过去的静态评估为动态评估,突破了中小企业贷款的“瓶颈”。广发银行针对民营企业从创业、成长到发展的不同阶段特点,为民营企业量身定做的民营100项目;中国远洋物流有限公司、中国外运股份有限公司和中国物资储运总公司等多家全国性物流企业与广发银行签订了物流业务全面合作协议。
同时,而抓住这一时机的不仅仅是各个金融机构。1999年,中国物资储运总公司与银行合作,开始向客户提供简单的质押融资业务;2001年,TCL利用此原理,开拓手机市场,通过向全国销售商提供大部分运营资金,成功地在短期内缺的全国手机销售第一的业绩。2003 年,UPS的金融物流集成服务成功地解决了沃尔玛和东南亚供应商之间的物流和应收款拖欠太久的问题。2004年DHL在上海也为客户提供物流和关税融资服务。