银行营销会议方案范文

1. 银行营销人员年终总结怎么写

一、年终总结要点：
怎样的总结才能既让公司领导满意，又对以后的工作具有指导作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：
1. 这一年来的销售状况和体会；
2. 个人销售中发现的问题；
3. 来年的目标和计划。
当然，最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点：
1．用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈；
2．既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；
3．目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。
4．提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

销售数据分析。运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。
2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

三、最后建议： 只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的年终总结。为自己的工作加分！

2. 如何写营销方案

广告策划公司表示，策划一场活动并不是一件简单的事，整个活动是否可以顺利的进行是和流程的合理性以及精密程度息息相关的。那么接下来我们就来一起了解一下营销策划活动的流程以及前期筹备。
营销策划活动的流程包括制定的要点与活动流程的制定要素，制定的要点就是每一个环节环环相扣而形成一个活动，一步一步都需要有逻辑性，而不是从头到尾随性而来。我们看过很多活动，都会有抽奖的环节，这样一来不仅调动了活动气氛，而且在活动中宣传了产品，不过需要做到的是顺序有秩，充满逻辑性。企业或是营销策划公司在活动开始前需要将活动主题、形式等各种问题都再考虑一遍，因为这样会有利于全面展现活动与流程。重要的一点要记得有一些活动所需的产品是跨省运输的，要选择正确的运输方式，否则就会影响到活动的运行时间。在运输当中，对产品的爱护也是不能忽视的，我们要时刻做到正确衡量活动流程的标准。
对于活动流程的制定要素不仅仅指的是活动执行流程，同时还包括活动策划的整体流程，需要结合整个活动的策划与执行，这样才会产生一个有魅力并让人流连的活动，下面就来一起了解一下活动策划流程整体要素都有哪些。

企业或是营销策划公司举办活动的目的是为了提高产品知名度，那么活动可以定位在娱乐促销型上面，整个氛围是轻松愉快的，那么这就是活动的定位。当然活动流程的要素不仅仅是这一个，还有根据产品类型考虑的活动形式、根据活动形式来考虑的活动主题、活动或是游戏的规则、整体工作的安排、根据主题所做的宣传口号以及应对意外的备案。
活动的前期筹备所指的就是在筹备活动之前需要有着明确的分工，每一场活动大家看起来都是有条不紊，有序有秩的，其实都是有流程的，首先安排工作人员到位，然后开始筹备会议，大家一起定好现场节目的演员，仔细检查一下筹备的物品是否到位，工作人员需要给嘉宾发送短信或是请帖邀约到现场，还有嘉宾的进场顺序也是很关键的问题。
我们需要记住的是活动策划人员在定制活动流程的时候，是不可以怀有凑活的心理的，更加不可以随便的去拼东凑西，如果是这样的操作，那活动将会失去意义与活力，当然在没有想法的时候可以做一下营销咨询。

3. 银行读书会活动方案怎么写

按照一般的流程来写读书会方案

1、读书会的举办时间和举办地点；

2、读书会的时内限（一般两小时为容宜）；

3、读书会的每期参与人数及报名方式；

4、读书会的收费，每次单独收费还是会员制（一次买一月或一年）；

5、读书会的组织人员，至少需要2个人，1个人负责签到和接待，一人负责主持引导。现场还要安排人员拍照留恋；

6、读书会活动的文案写作方式、推广渠道的宣传方式；

7、读书会的开展形式

可以适当的修改

4. 急求银行大客户推介会策划方案。高分！

你可以利用酒会抄营销。因为这些袭客户都是大客户，都是有品味的人，你高一个酒会，一个paty，这样就把品味搞出来了，在酒会上你就可以推销你们的产品了，而且是一个很好的公关活动。上次我们公司搞了个酒会，效果还不错的。你们可以到一些高档的酒店，他们都有组织那样的活动的！可以宣传一下你们的企业文化什么的，也可以请一些比较有名气的大客户来讲讲经验什么的，效果肯定不错的！

5. 银行分行营业一周年客户答谢会主持词

我找了一篇中国人寿的客户答谢主持词，你看有没有适用的可以

一、 主持人上场：

男：各位尊敬的嘉宾

女：各位亲爱的朋友，大家

合：上午好！

女：欢迎您参加中国人寿“辉煌国寿感恩有您”客户答谢会

男：我是来自中国人寿XX支公司的XH

女：我是CL，非常荣幸，本次会议由我们俩来担任司议，在这样一个美好的上午有缘结识了在座的各位朋友，希望能和大家共同度过一个美好而愉快的上午

男：在此，我们谨代表中国人寿XX支公司的全体同仁对各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和诚挚的问候

合：欢迎你们！

二、 领导致辞：（准备领导上台音乐）

女：各位嘉宾，中国人寿在走过的风雨60年里，离不开在座各位的支持与厚爱，因为有您们，中国人寿的发展可谓说如日中天，因为有您们，中国人寿才会有如此辉煌的今天！

男：在即将到来的虎年，为了亲自答谢各位嘉宾对我司一贯的抬爱和关照，我们以热烈的掌声有请中国人寿XX支公司总经理XX先生致欢迎词，掌声有请。（播放领导上台音乐）

三、 辉煌2009： （准备背景音乐）

男:感谢X总的讲话！相信通过刚才的致辞，大家已经感受到了公司领导对各位的欢迎之情和感恩之心。

女：今天是个好日子，因为我们有这么多的朋友共同相聚在此。各位嘉宾朋友们把无悔的选择交给了中国人寿，您的每一笔保费，您的每一次关注、您的每一个建议，都让我们感动，促我们奋进。对您期望我们不敢有丝毫懈怠，我们一直都不遗余力的努力着、回报着。事实证明，我们没有辜负大家的期望，60年的时间，中国人寿发生了翻天覆地的变化，取得了非凡的成绩。

男：今天我们共同相聚，回忆过去，展望未来！一起来回顾国寿60年的成长历程、一同来庆贺国寿60年的璀璨与辉煌：

（皤放背景音乐，如时间不够，重复播放）

女：中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为财政部出资成立、国务院直属的国家大型金融保险企业，公司与新中国共同成长，在60年的发展历程中始终秉持稳健经营的理念，以雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

男：中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程。

女：2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO

男：2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。

女：2009年上半年公司业务实现稳步增长，以高达39.2%的市场份额持续占据着国内寿险市场的第一把交椅。

男：2009年上半年公司投资规模进一步扩大，收益率显著提高，较2008年末增长11%，总投资收益达到322亿元人民币，同比增长65%。

女：2009年三季度公司总资产达1.1282万亿元，股东权益合计为1481.127亿元，偿付能力充足率高达324%。

男：2009年上半年前三季度公司共实现税后净利润198.74亿元，同比增长51.58%。是国内三家上市保险公司中唯一一家中报净利润同比增长的公司。

女：自2003年连续7年荣获世界500强，今年上升到133位，较去年提升26位，是目前国内唯一一家入选世界500强的保险企业。

男：投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之一。战略入股中信证券股份有限公司、广东发展银行和中国民生银行股份有限公司等金融企业，成为中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行第二大股东。

女；公司与世界500强公司微软、GE、港中旅等企业建立战略合作关系，与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行，以及交通银行、招商银行和光大银行等签订全面业务合作协议，与广东、新疆、云南、深圳、浙江、海南、河南等省、市、自治区人民政府签署战略合作协议，积极实现强强联合。

男;自2003年以来公司各项慈善捐赠总额已超过2亿元人民币。自2006年以来公司捐建了18所“中国人寿长征小学”，15所地震灾区“中国人寿博爱学校”、7所“中国人寿小学”。

女：2008年在南方雨雪冰冻灾害、5•12汶川特大地震发生后，本公司、本公司员工及保险营销员、国寿慈善基金会累计捐款超过人民币6,000万元，公司为参加抗震救灾的人民解放军、公安干警等12类人员捐赠人身意外伤害保险、并宣布由国寿慈善基金会助养地震孤儿。

男：2009 年5 月，公司正式启动了“中国人寿助养地震孤儿爱心行动”，旨在通过对地震孤儿进行定期探访、慰问，开展夏令营等系列活动，跟踪、落实地震孤儿助养情况，对地震孤儿进行长期、持续的生活和心灵关怀。

女：董事长杨超第五次获此殊荣“蒙代尔世界经理人成就奖” 公司荣获“2008年度最受信赖寿险公司”、“2008 年度中国保险业杰出品牌建设奖”、“2008 年度公益企业。（背景音乐停）

男：建议大家把掌声送给中国人寿,让我们为中国人寿加油

四、幸福一百年

女：各位嘉宾，感恩的心感恩有您，正因为有你们的支持和厚爱中国人寿才有今天，其实我们常常也在思考，我们人这一生所追寻的幸福究竟是什么？当我们正值新婚时，享受着爱情甜蜜

男：当我们拥有小孩时，享受着天伦之乐；当我们相守百头时，享受着相濡以沫；我们所追寻的幸福生活不过就是与所爱的人渡过美满的一百年吗？

女：各位嘉宾，接下来就让我们一同坐上幸福的时光穿梭机，一同来体会我们的幸福一百年（插播视频）

五、 专题：（准备专家上场音乐）

男：各位嘉宾，从刚刚的短片里，让我深深的体会到了什么是爱？爱就是不舍不弃,爱就是给我所爱的人一生保障!福禄双喜，是爱人永远的倍伴与呵护

女：让您的爱一直延续，延续给您的父母，延续给您的爱人，延续给您的孩子，延续给您所爱的人

男：今天，我们的会场也请到了一位特别的嘉宾 讲师，他将带我们一起延续那难得的情益，请允许我为大家作个介绍，他是……

女：各位嘉宾,让我们用掌声有请XXX讲师！（播放背景音乐）

六、 礼品展示

男：谢谢XXX讲师,各位嘉宾,相信通过XXX讲师的讲解,我们能够体会到真的要给予我们所爱的人的幸福一生是需要从很多的方面来作准备的

女：当然,我相信这么有爱心的您,也一定会为您所爱的人去考虑他的一生?让我们的掌声在次响起感谢X讲师。

男：今天,到我们会场里,一方面让各位朋友了解到更多的资讯,当然另一方面,在即将到来的虎年里,只要您愿意为您的家人选择福禄双喜,您将会得到特别的礼物(礼品推动)，

女:为了庆祝中国人寿建司60周年，今天会议还有多重的尊贵奖品回馈到会嘉宾。

（开始播放金尊展示背景音乐）

男： 风水学其实已成为当下各大专院校的热门选修课程，被喻为混合遗产。其实关于风水，早在郭璞的《葬，经》里面就有了记载，他在《葬经》；里说：“气乘风则散，界水则止，古人聚之使不散，行之使有止，故谓之风水”，即与地脉、地形有关的“生气”。

女： （换灯片）关于风水，阿里巴巴的总裁马云这样说到：风水对人的影响是客观存在的，我就相信风水。故而，他在家里就摆放了一个镇宅宝物，以招财进宝。这也许就是为什么阿里巴巴能在金融危机中从容不迫，并一直处于上升态势的原因。

男：（换灯片）风水的确可以影响一个人的运程，风水好的话，可以令一个人做起事来有事半功倍之效；风水不好，会影响财运、健康、以及身边的人际关系；因此，风水配合得宜，往往对人生会有神来之笔，达至意想不到的效果。

女： 在中国，聚宝盆即为镇宅之宝，是财富的象征，自古有云：国有国宝，家有家珍。凡成功人士应该拥有一件富贵吉物，作为镇宅之宝以保家宅祥瑞，平安隆昌；更可催官催财之运，助运势、得富贵。招财宝物首推聚宝盆：旺正财, 更旺偏财, 不仅聚财更可招财。

男： 该宝物内聚元宝，寓意招财进宝、富贵传家；中蕴如意，敬祝百事遂心、万事如意。腹腔浑圆略鼓，显包容宇内，福接天罡之相。（换灯片）同时在樽身正面，篆刻两朝四帝御笔亲赐之“福禄寿禧”，其中康熙帝赐福、徽宗送禄、乾隆贺寿、光绪道禧。樽内喜坐两只皇家御鼠,送来两朝四帝的美好祝福来到您的家中，祈愿聚财纳喜，百福尽收、富贵连年、世代福禄。

女： （换灯片）樽身两侧绘有龙凤呈祥图案，祈夫妻恩爱，也护佑家中儿女，子成龙、女成凤。

男：（换灯片）聚宝金樽以貔貅铸三足。貔貅又名辟邪，是龙的第九子。它能吞万物而从不泻，可招财聚宝，只进不出，神通特异。具镇宅、守财、护身之效。

女：（换灯片）樽身背面镶有中国人寿司徽标识，象征中国人寿分红产品回报丰厚，如金樽聚宝，令财富生生不息，祈福纳财、辟邪镇宅。

男：（换灯片）聚宝金樽由千足金精镀而成,富贵传家，是中国人寿隆重庆贺60周年司庆而尊贵特制的稀世奇珍。

女：（换灯片）聚宝金樽出世之日，专有易经大师为其测定吉位，聚宝金樽摆放不同的方位，能够产生不同的祈福效果。

男： 聚宝金樽摆东面

女： 祈老人 福如东海，寿比南山

男： 聚宝金樽摆南面

女： 佑商人 催财转运，财源广进

男： 聚宝金樽摆西面

女： 护孩子 学业有成，金榜高中

男： 聚宝金樽摆北面

女; 护官者 鲲鹏展翅，步步高升

男： 聚宝金樽镇中庭

女： 佑宅主 夫妻恩爱，阖家安康

男：相信很多嘉宾都希望能拥有此稀世奇珍，今天为答谢中国人寿新老客户，凡到会嘉宾都有机会拥有此宝物，同时还会拥有中国人寿赠送的其它礼品。

（沟通时间背景音乐：喜洋洋）

女：凡今天现场确认投资5000元，喜获中国人寿特制玉碗一副

凡现场投资10000元以上，喜获金龙鱼牌特级菜籽油一桶。

男：凡现场投资 20000元，喜获小林寝饰牌被褥一床。

凡现场投资60000元，喜获招财聚宝金樽一樽，同时深圳香港激情之旅名额一个！

女：凡现场投资120000元，喜获如意聚宝金樽一樽，同时中国人寿真爱之家夏令营名额2个。

凡现场投资200000元，喜获至尊聚宝金樽一樽，同时深圳香港激情之旅名额2个！

幸福通道:

男：下面进入沟通时间，针对您的经济状况和理财需求，您身边专业的服务明星会为您度身设计合适的方案，助您理财成，请各位嘉宾抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的服务明星们交流、沟通。（唱单，自由发挥）

七、 抓“金”摸“银”。 （播放背景音乐：好运来）

男：同时今天为感谢各位嘉宾长期对中国人寿的支持与厚爱，我们还设立了一个有趣的游戏环节

女：今天每位嘉宾朋友进场的时候，手中都握有一张入场的号码，我们将抽出 个号码，那凡是抽到号码的嘉宾朋友，你将会有机会上台获得抓“金”摸“银”的机会

男：那什么是抓“金”摸“银”呢，很简单，在虎年来临之际，国寿新产品“福禄双喜”上市之际，看看我们的嘉宾朋友能用自己的双手为自己抓更多的财富回去呢

女：接下来我们将有请X总先为我们抽出幸运号码。。。。

十一、感恩礼派发＋结束： （播放结结束音乐）

男：今天到会场内的各位嘉宾，不管您是否选择中国人寿，今天您来了，就是我们尊贵的客人，在您离开时，我们公司的X总还将亲自为您送上一份小小的祝福

女：愿您在虎年之际，事业虎气冲天、家庭幸福甜蜜、身体健康！祝您财源滚滚！合家幸福！

合：再一次感谢嘉宾的光临，祝大家愉快！

6. 银行会招文案策划吗

银行招聘的范围还是比较广的，你那属于什么专业？中文、文秘、法律、计算机、数学、营销、经济、金融、会计财务都可以，文案策划应该可以，不同的银行具体要求不一样

7. 营销推广策划方案怎么写

详细的网络营销策划书推荐
网络营销策划书六.营销战略：（主要从4p分析）（一）目标市场：1.要确定目标市场，就得先进行目标市场的细分。因目标市场细分有其重要的作用：有利于分析市场，开掘新市场；有利于集中使用公司资源，取得最佳营销效果；有利于制定和调整营销方案，增强公司应变能力。
2.市场细分的原则：
（1）可衡量性：表明消费特征的有关资源的存在或获取这些资料的难易程度；
（2）实效性：目标市场的容易即获取性得公司进行开发程度；
（3）可接近性：能有效地集中力量接近目标市场并有效地为之服务的程度；
（4）反应率：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度；
（5）稳定性：细分市场必须在一定时期内保持相对稳定，以便公司制定较长期的营销策略，有效的开拓并占领该目标市场，获取预期收益。
3.市场细分的一般方法：（根据细分程度的不同）
（1）完全细分；
（2）按一个影响需求因素细分；
（3）按两个以上影响因素需求细分。
4.目标市场的评估：
（1）细分市场的规模和增长程度；
（2）细分市场的结构吸引力；
（3）公司的目标和资源。
5.目标市场范围策略：
（1）密集单一市场：只选择一个细分市场集中营销的策略；
（2）有选择的专门化：选择若干个细分市场，再进行专门化，但这些市场必须能使公司能获得利润；
（3）市场专门化：公司集中生产某一市场所需要的各种产品策略；
（4）产品专门化：公司在几种产品中，专门生产一种适合各种顾客需求的产品策略；
（5）完全市场覆盖：公司用各种产品满足各种顾客群体的需要。
6.目标市场进入策略：
（1）无差异营销策略：公司将整个市场当做一个需求类似的目标市场，只推出一种产品并只使用一套营销组合策略；
（2）差异营销策略：公司根据各个细分市场的特点，相应扩大某些产品的花样，品种，或制定不同的营销计划和办法，以适应不同顾客的不同需求；
（3）集中营销策略：公司集中力量于某一细分市场上，实行专门化生产和经营，以获取较高的市场占有率。
7.公司从分析中选择无差异营销策略，向整个社会的整个花卉市场有需求的顾客销售公司产品。

（二）市场定位：在确定目标市场后，使目标顾客理解和正确认识本公司有别于其他竞争者的形象，我们进行了目标市场的定位。
1.市场定位的依据：
（1）产品实体差异化：主要是关注产品实际的，看得见的，可感觉到的差别，这是顾客理解和认同定位诉求的基石，出发点依然是顾客的心理需求。
（2）服务差异化：就是附加产品的差别化。服务是软性的，好与坏的标准难以确定。但公司可以从送货服务，顾客培训服务，咨询服务等方面寻求与竞争者的差异；
（3）形象差异化：在市场上，当实体产品以及附加产品都相似时，公司可树立独特的形象，以显示与竞争者的不同；
（4）人员差异化：公司通过雇佣和培训出比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。
2.市场定位的策略：
（1）比附定位：就是比拟名牌，攀附名牌来给自己的产品定位，借名牌之光而使自己的品牌生辉；
（2）属性定位：根据特定的产品属性来定位；
（3）利益定位：根据产品所能满足的需求或所提供得利益，解决问题的程度来定位；
（4）与竞争者划定界限的定位：与某些知名而又属司空见惯类型的产品做出明显的区分，给自己的产品定一个相反的位置；
（5）市场空挡定位：寻找市场上尚无人重视或未背竞争对手控制的位置，使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需求的策略。
（6）质量价格定位：结合对照质量价格来定位。
3.公司根据市场定位的选择方法，制定了公司市场定位的策略：属性定位，利益定位，市场空挡定位和质量价格定位四中定位策略相结合。

（三）产品：产品是完成市场销售的基础，产品策略直接影响和决定着其他市场营销组合因素的决策对企业成败关系重大。
1.就目前：公司着重开发和推广核心产品；然后在此基础上增加产品的样式，改善包装等的形式产品；从消费者的角度以满足它们的消费需求开发期望产品，形成个性订购消费；最后根据消费者的购买特性，出售与鲜花相关的产品，如：礼品生日蛋糕等。
2.产品生命周期各阶段的市场营销策略：
（1）介绍期：公司采用缓慢渗透策略，以低价和低促销水平推出新产品。可以使市场迅速接受公司的产品，同时也能实现较多的利润。
（2）成长期：公司主要是改善产品质量（服务鲜花品种等），包装以适应市场需要；开辟新的销售渠道，扩大商业网点；改变广告宣传的目的。由投入期的以建立和提高产品知名度转为以说服消费者接受和购买产品。
（3）成熟期：公司将扩大市场，进军外省的市场，并进一步改善产品及其附加产品。
（4）衰退期：（由于鲜花是人们生活相关的消费品，它的实效性很长，公司暂不考虑）
3.商标：商标代表着一个公司的形象，为此我们在我们的产品（包装长期产品）上印制公司的商标，以提高公司知名度。公司的商标将自行设计，具体采用图形和文字相结合形成单一商标。（请参看网站）
4.包装：公司以简单，富有公司特色的包装来包装产品，主要是美化产品和便于消费者携带。
5.品牌：公司的推广的品牌有以下二种：文字：成信花园域名：www.xxx.com
（四）定价：
产品价格受到诸多因素的影响，包括内部因素（企业的营销目标，营销组合策略，成本和定价组织），还有外部因素（市场和需求的性质，竞争和其他环境因素）。
销售价格制定依据主要有以下三种，见图：
上图主要针对的是传统的定价方法，适合于店面方式销售的定价。而网络营销的价格就必须要具有绝对的诱惑力，人们才更容易进行网络消费，并且网络营销比传统营销方式更节约资金人力等，因而网络销售不能单单根据以上的定价方法，还要结合以下的定价方法：
在确定定价方法之后，还要综合产品销售成本的构成来最终确定产品价格。本公司主要是从种花商人那购买鲜花，然后经过包装等加工出售给客户。所以，公司的产品销售成本主要有：鲜花的原始价格，运费，包装加工费，送花费用；还应包括店面，人力，网络运营等其他成本开支在考虑以上二种因素后，最终决定产品的价格：在公司刚成立时可以实行略高于成本的低价策略，以吸引顾客；在公司进入良性发展后，可以结合特价销售，免费销售以及定制价格，拍卖定价等方式进行产品的推广。在价格上和网上消费上形成不同于其他公司的定价形式，使顾客有购物的新鲜感和乐趣，让他们认为得到了实惠，更能打动他们在我们公司购物的信心。
（五）分销渠道：
一个网络分销系统是企业关键性的外部资源，对于大量从事网络分销活动的企业以及它们为之服务的特定市场而言，网络分销系统代表重要的公司义务的承诺。所以，本公司旨在建立完善的产品分销渠道。
1.其重要性可以从它的功能来说：a.连接产销b.反馈信息c.促进销售d.承担风险e.融通资金。
传统的分销渠道：
企业——消费者
企业——零售商——消费者
企业——批发商——零售商——消费者
企业——代理商——批发商——零售商——消费者
2.网络分销渠道是公司的重要发展部分，就网络分销渠道来分析，它包括：
a.网络直销：生产商通过网络直接销售渠道直接销售产品。可以具体通过建立自己公司的网站，由专门的网络管理员处理有关产品的销售事务；或者委托信息服务商在其网站发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。网络直销有许多优点：能够促进产需直接见面；对买卖双方都会产生直接的经济利益；营销人员可以利用网络工具开展各种形式的促销活动；可以使企业能够及时了解用户对产品的意见，要求和建议，改善企业经营管理。
b.网络间接销售：可以克服网络直销的缺点，中介机构成为买卖双方的联系通道，发展前景很好。
c.双道法：企业同时使用直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的。
3.综上，本公司将采用双道法进行网络直接销售。在发展的基础上，寻求电子中间商和代理商，以发展分销渠道的多样性。
（六）物流渠道：
1.在公司建立起分销渠道后，把产品传到顾客的手中就要有完善的物流渠道。保证物流渠道的自动化，网络化，信息化，智能化和柔性化，建立适合公司的物流渠道。就公司状况，我们采用物流分层结构和直接结构组合的策略。具体流程请参看流程图示：
2.在物流渠道的模式上，我们采用外包物流和自营物流相结合。利用专业的第三方物流服务，可以降低公司物流成本，提高运作效率，可以把物流所要花的资金用在改善服务质量和发展新业务上来。对那些有特殊要求的客户可以由公司出面进行送货到门。
3.具体的网络营销物流解决方案：订单由网站生成，产品由物流企业完成。具体如下：
（七）销售队伍：
1.销售队伍规模：
公司现在规模较小，拥有x个店面和一个和店面相配合的网站。根据工作量和产出百分比，就有关人员数设计为：
店面工作人员网站技术人员
X人X人
2.销售人员的激励：
（1）销售定额：规定销售人员在一年中应该销售的数额并按产品加以确定，然后把报酬与定额完成情况挂钩；
（2）佣金制度：按销售额和利润额的大小给予销售人员的一定报酬。可以采用如下一些形式：送礼奖金销售竞赛旅游等变相地给相关员工，以激励他们为公司多作贡献。
3.销售人员的绩效评估：
要对销售人员进行激励，就必须建立在他们为公司所做的贡献上来看。评估他们的业绩，以便对他们实行差别激励，对公司和员工都是公平的。
4.本公司评估业绩主要采用以下二种方式相结合的方法：
（1）将各个销售人员的绩效进行比较排队。绩效包括多方面，如：销售潜力工作量促销组合净利润等；
（2）把销售人员目前的绩效同过去的绩效相比较。可以从产品销售额定额百分比访问次数平均客户数等方面进行比较。
（八）服务：
公司从以下四方面建设服务平台：
1.实施员工满意制度，对员工进行培训：使他们掌握处理顾客关系的知识和技能，提高解决顾客问题的能力；
2.提供良好的资讯和个性服务：利用信息平台及时的处理顾客反馈的问题，以及满足他们个性的需求；
3.建立服务质量信息系统，改进服务流程：通过多种途径和方法收集，分类，整理和传递服务质量信息。这些途径包括：顾客，员工和竞争者调查，顾客员工交流，电子邮件，BBS等；
4.及时修复服务缺陷：对于产品，服务员工的素质缺陷或现行服务体制不完善等及时的发现和修复，解决公司存在的各种问题。
（九）广告：
广告在营销战略中占据着重要的地位，选择适合本公司广告方案尤为重要。
1.广告目标：（不同发展时期广告目标有所不同）
（1）.在投入期时采用通志广告（向消费者介绍公司的产品，告诉消费者公司产品的价格质量和售后服务等。并纠正消费者对产品的误会，减少他们的顾虑，树立公司形象和产品形象），以促使消费者对公司初步需求的产生；
（2）.在成长期采用劝说广告，劝导消费者购买公司的产品，突出产品特色，介绍产品优于其他同类产品之处，处使消费者形成品牌偏好；
（3）.在成熟期采用提示广告，提示消费者购买。
2.广告预算：
（1）市场份额：在鲜花销售产业领域，我们已占有一定的市场份额；
（2）广告的频度：我们已经使用投放了一些广告，预算费用交高；
（3）产品特性：我们的新产品具有独到性，所以宣传具有优越性。
3.广告信息：
（1）.经过公司全体员工的讨论，提出公司的广告信息表达口号为：
成信学子诚信为本。
（2）.信息评估：
在公司针对产品市场和公司服务对象的基础上，提出广告语：成信学子诚信为本。既说明了公司的主要消费者，又体现了公司的企业文化：诚信。不仅有亲切感，还突出现代社会所需要的公司形象。
4.广告媒介：
为了达到广告目标，并结合公司的具体情况，公司在以后的发展中，将采用以下广告媒介以及具体形式：
（1）互联网广告：
互联网广告有着比传统广告更多的优点（价格低廉收费合理广告效果更及时更客观更广泛），所以是公司主要的广告宣传手段。
a.旗帜广告：采用486*60像素的gif图片，如公司网站的logo，投放在与公司产品相关的网站中；c.弹出式广告：采用图片弹出式广告，可以大量的投放在著名的网站中；
d.赞助式广告：和其他相关网站联合举办活动，投放少量的资金，要求合作者为公司提供宣传平台。
网络广告形式吸引网民点击的比率：
•游动式广告：40.7%
•横幅式广告：31.2%
•插页式广告：9.8%
•邮件式广告：6.2%
•按钮式广告：7.9%
•文字式广告：4.2%
（2）传统广告：
a.传统广告在人们眼中还处于重要的地位，也是人们生活身边的容易接受的广告形式。他和互联网广告互相补充，因此进行一些传统广告的宣传是很有必要的。但具体的投放时间和投放资金规模则视情况而定。着眼于公司的目标群体，在学校的报刊和广播中进行投放，在取得一定的良好效益后，可以进一步在成都的媒体中投放，形成一个圆，不断地向四州扩散。
（3）其他广告：
在以上的广告投放后，结合实际市场环境，可以灵活的增加其他广告形式。
5.广告效果评估：
（1）通过服务器端的访问统计软件随时进行监测：利用统计软件生成报表，公司就可以很方便的了解什么时候有多少人访问国广告页面，有多少人通过广告直接进入到公司网站的；
（2）通过察看客户反馈量：从form提交量和email在广告投放后是否大量增加，来判断广告投放效果。
通过上面的效果评估方案得到广告投放的效果，对于那些没有实际收效的广告要果断的退出，对于那些投放效果良好的广告要么保持或增加投放。在有必要时可以投放备选广告方案。

（十）促销：
公司的促销方式主要分为两种：人员推销和非人员推销，并且在公司发展的不同时期有重点的采用具体的促销方式。
本公司主要从事的是鲜花礼品的销售，属于生活资料生产经营的企业。根据促销组合的推广影响因素，公司主要运用拉式策略，重点放在广告上，其次是营业推广，然后是人员推销，最后是公共关系。
针对公司刚刚成立不久，在资金，人力等方面都面临着困难。因此，在公司的投入期主要以广告和适当的人员推销为主，使公众认识和了解公司的产品和服务目的，基本的在消费者心里树立公司的企业形象，使一定数量的消费者能在公司购买产品并利用他们对本公司良好服务态度宣传公司。具体促销方式组合如下表：
公司在不同时期的促销目标和组合
产品生命周期促销目标主要促销方式
投入期认识了解产品广告适当的人员推广
成长期增进兴趣和偏好广告公共关系
成熟期创造和保持竞争优势保持和扩大市场占有率广告公共关系营业推广
衰退期促成信任，提醒购买营业推广为主，铺以广告
如果在投入期能按照促销方案顺利进行，以后的促销就能有保障，公司一定能取得销售量的长足提高，抢占市场占有率，使公司得到更大得利益。
（十一）R&D（产品完善与新产品开发举措）：
在当今社会，经济社会飞速得发展，给新产品的开发和产品的完善带来了很大的难度。为此，公司着眼于本市场的热点，着重于产品品种的完善，引进我国没有的又有特殊价值的鲜花产品。与种花客户联合 培养花种，并增大这方面的投入。
（十二）市场调研：
1.公司市场调研采取的手段：
（1）询问调研：在顾客与销售人员进行产品交易的同时，销售人员可以礼貌的与顾客交流，询问一些有关产品和服务以及顾客的认知等问题；或通过网站的BBS留言，email等电子手段进行调查；
（2）观察调研：销售人员在销售商品的同时，观察消费者的购买习惯，购买行为已取得资料；
（3）调查问卷：在一定时期发放问卷，以收集没有在本公司购买过商品的人为什么没有选择公司的产品。
2.在确定具体的调研手段后，公司具体制定了调研的步骤：
（1）预备调研阶段：包括初步情况分析和非正式调研二项内容，一边以便明确调研目标；
（2）正式调研阶段：收集一手和各种二手资料；设计调研表格，让被调查者填写；抽样设计，抽取一部分推算总体情况；实地搜查资料；
（3）结果处理阶段：主要是整理分析资料，用统计的方法得出调查结果，提出调查报告和追踪报告采纳程度和实施效果。
（十三）公共关系：
公共关系是一种以长期目标为主的间接的促销手段，但不仅仅限于促销。发展良好的公共关系也是我们公司的又以目的。
1.公司作了如下公共关系决策：
（1）公关目标:成信花园，诚信交易；
（2）公关活动：a.利用新闻媒体向社会大众介绍公司和产品；
b.加强与公司外部组织的联系，得到他们的支持；
c.举办专题活动，扩大公司影响。如有关花卉的知识有奖比赛等；d.参与公益活动，展现公司风貌和改善人际关系；
e.建设公司文化，提高公司职员素质，活跃公司文化氛围，美化公司环境等。
2.评估公关效果：主要方法是计算宣传报道在媒体上的显露次数和时间。
八．行动方案：（用表格方式加以说明）
时间具体营销活动备注
2004．11建立公司活动地点，招收员工和初级产品的来源建立公司
2004．12建立公司电子商务网络并取得公司域名等电子商务网络建设
2005．1进行各种广告投放，宣传
2005．2进行产品营销推广，建立完善的物流体系不定期进行公共关系营销战略
2006寻求合作者，连锁分店
2007制定新的战略和新产品的开发
注：更多营销活动略
十一.方案调整：
以上的整个方案实施过程中，难免会出现营销战略计划与现实情况脱节的地方。为了避免和减少未知的损失，有必要在出现问题的情况下进行方案的及时调整。下面就具体情况详细说明调整的方案：
1.在定位方面：针对公司的不断发展，可以从原来的成信学子扩展到整个国内消费者，面向中上等的消费者，提供更完备，更好的服务；
2.在产品方面：提高产品的档次，以及增加产品的种类；引进更多并且是消费者需要的附加产品；
3.在定价方面：从原来的低价销售过渡到中等销售价格，并可以变相地给予消费者以实惠；
4.在分销方面：可以转变公司角色，成为其他销售公司和客户的纽带，在其中收取中间服务费；同时完善本公司的多种销售渠道，创新销售渠道的规则和方式；
5.在销售队伍方面：业务的发展要求更多的营销人员，并加大他们业务能力的培养；增加激励措施，引进有能力的网络营销人员；
6.在服务方面：建立更加完善的售后服务和面对面的销售服务，及时的解决客户的问题和各种争议，提供更好的服务；
7.在广告方面：随着网络的发展，有更多的人会进行网络消费，在以后的广告投放中，加大互联网广告的投放，逐步减少传统广告业务的比例。并增加互联网广告的形式，以适应不同年龄段的消费者；
8.在促销方面：增加促销的形式，如：限量抢购零价格产品买一送一等促销手段；
9.在其他的方面：根据具体情况而定。
当然，调整要根据具体的环境而定，如果在有必要进行调整的时候，现状又发生了未知的变化，那么就没有必要再按照以上调整方案进行。就得再根据具体市场环境作好方案设计，以保证整个营销计划的顺利进行，使本公司得到更高的社会经济利益。

网络消费者分析：
（一）网络环境下消费者行为的转变：
1.消费者消费个性回归
2.消费的主动性增强
3.消费者直接参与生产和流通的全过程
4.消费者选择的理性化
5.时间上现货、期货市场并举
6.价格仍是影响消费的重要因素
7.追求消费过程中的方便和享受

（二）总体特征：
1.很年轻：网络消费者年龄从1995年开始略有增加，至今为33岁；女性用户继续增加，并且大多是现代年轻人；
2.很富裕，有知识：第五次调查结果表明，网络消费者平均年薪为59000美元，并有更多的计算机人士加入网络。目前，网络消费者中从事与计算机相关工作的人数众多，为31.4％；教育界用户占第二，为23.7％；
3.很有理想：大多数用户认为他们是民主人士；
4.很注重自我：他们都各自有一些独特的，不同于他人的喜好；
5.头脑冷静，擅长理性分析；
6.对新鲜事物的孜孜不倦的追求是网络消费者的又一大特色；
7.好胜而缺乏耐心是网络消费者的共同特征；
8.网络消费者的品位越来越高；
9.网络消费者的价值观的变化使得他们采取了不同以往的态度与期望。

（三）网上消费者的5W1H分析模型：
WHO——网民及网上购物者年龄/性别/受教育的程度/收入水平/行业分布
WHY——上网目的及网上购物理由
WHAT——信息内容及商品和服务
WHEN——上网时间及配送
WHERE——上网地点及网站选择
HOW——上网方式及网上支付

（四）消费者市场的类型：
1、男性消费市场
2、中青年消费者市场
3、中等收入阶层市场
4、具有较高文化层次的职业层市场
5、不愿意面对售货员的顾客市场
就目前，网络商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。

（五）消费者的购买动机：
1.网络消费者的动机是指在网络购买活动中，驱使网络消费者生产购买行为的某些内在的驱动力；
2.对公司促销部门来说，通过了解消费者的动机，就能有依据的说明和预测消费者的行为，采取相应的促销手段；对于网络促销来说，动机研究更重要；
3.网络消费者的动机可分为：需求动机和心理动机。前者是指人们由于各种需求，包括低级的和高级的需求而引起的购买动机，后者是由于人们的认识，感情，意志等心理过程引起的购买动机。

（六）消费者的需求动机：
1.传统需求层次理论在网络需求分析中的应用：主要有：生理的；安全的；社交的；尊重的；自我实现的的需求。对于多数人来说，实际生活中的需求是多层次的，如下图说明：

2.现代虚拟社会中消费者的新需求：这种需求是人们希望满足虚拟环境下三中基本需要：兴趣、聚集和交易。设计的网站要从调动顾客兴趣着手，利用和谐的气氛和丰富的信息资源聚集顾客群体，通过完善的检索手段和通讯设计充分交流信息，最后达到扩大销售的目的。

（七）消费者的心理动机：
1.理智动机：众多网络购买者大多是中青年，具有较高的分析判断能力；
2.感情动机：是由于人的情绪和感情所引起的购买动机；
3.惠顾动机：这是基于理智经验和感情上的，对特定网站，图表广告，商品产生特殊的信任与偏好而习惯地前往访问并购买的一种动机。

（八）网络消费需求的特点：
1.网络消费仍然具有层次性：网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次；
2.网络消费者的需求具有明显的差异性：网络消费者来自世界各地，国别不同，民族不同，信仰不同，生活方式也不同，因而产生了明显的需求差异性。所以公司必须在整个生产过程中，从产品的构思，设计，制造，到产品的包装，运输，销售，认真思考这种差异性，并针对不同的消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3.网络消费者的需求具有交叉性：在网络消费中，各个层次的消费不是相互排斥的，而是具有紧密的联系，需求之间广泛存在交叉的现象。
4.网络消费需求的超前性和可诱导性：网络冲浪者大都具有超前意识，他们对新事物反应灵敏，接受速度很快。从事网络营销的企业应当充分发挥自身的优势，采用多种促销方法，启示，刺激网络消费者的新的需求，唤起他们的购买兴趣，诱导他们将潜在的需求转变为现实的需求。

（九）网络消费者的消费特点
1.地域特点：以经济、文化、政治等中心城市为主
2.文化特点：以大学、大专、中专文化程度为主
3.职业特点：专业技术人员，学生，办事员，商业／服务业人员，国家行政管理人员，生产／运输设备操作人员，无业人员，军人，农林牧副渔水利业生产人员
4.年龄特点：35岁以下
5.性格特点：注重自我，要求独特；头脑冷静，擅长分析；兴趣广泛，追求新鲜；争强好胜，缺乏耐心。
6.性别特点：男性达到67％
7.收入特点：中等偏上收入家庭4000元/月以上

（十）影响消费者购买的主要因素：
1.节省时间：46.7%
2.操作方便：44.2%
3.节约费用：33.4%
4.出于好奇，有趣：32.6%
5.寻找稀有商品：29.7%
“节省时间”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是网民进行网络购物的主要原因。从网民进行网络购物的原因可以看出，就某些特定的产品而言，与传统的店面购物的方式相比，网络购物更加方便、快捷、实惠且充满乐趣，这些特点已得到越来越多的网民的认同。

（十一）网络消费者购买行为类型：
介入程度
品牌差异
高度介入
低度介入

品牌差异很大
复杂的购买行为
寻求品种的购买行为

品牌差异很小
减少失调的购买行为
习惯性购买行为

（十二）网民一般采取的付款方式：

1.货到付款（现金结算）：37.7%
2.邮局汇款：25.3%
3.网上支付：15.3%
4.信用卡（或储蓄卡）：14.0%
5.EMS、快递代收货款：2.0%
6.银行汇款：4.1%
7.银行存折账户划付：1.6%
（十三）网民认为目前网上交易存在的最大问题：
1.安全性得不到保障：33.4%
2.产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障：33.0%
3.付款不方便：11.5%
4.送货耗时、渠道不畅：8.7%
5.价格不够诱人：6.6%
6.网上提供的信息不可靠：6.0%
7.其它：0.8%
与传统的销售方式相同，信誉和服务仍然是B2C电子商务网站需要恪守的原则。