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银行特惠商户营销方案

发布时间:2021-04-11 21:03:55

⑴ 银行拓展特惠商户的目的、收益、成本

目的:为银行获得利润抄。银行卡只有刷卡才会给银行带来效益,而促使持卡人刷卡的动力,来源于银行特惠商户的多少,所以,只有做好特惠商户,才能为银行创造更多的利润。
收益:1.利润收益:持卡人刷卡,商户就需要按点数给予银行相应的利润。2.客户收益:银行客户与商户客户是共享的,商户的现有客户和潜在客户会因为银行的特惠而加入银行客户的群体中。3.风险收益:不动卡对于银行来说也是存在风险的,也会计提相应的风险准备,占用风险防范资源和经济资本。促动刷卡,则减小风险,可以节约风险准备,提高经济资本使用效率。
成本:拓展的营销费用,与商户共担对客户的折扣等。

⑵ 求一份简单的银行营销方案

核心理念:

1.以客户为中心的理念。这是客户经理制的最核心理念。商业银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位,调动所有资源让客户感到满意,以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,使其经营风险降低,运营效率提高,从而提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。

2.营销一体化理念。目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产,范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。商业银行实施客户经理制,也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业,将各种营销资源进行整合,以满足各种营销活动要素,实现营销的专业化。

3.核心客户综合开发理念。对为商业银行创造80%的业务和利润,且占客户总量20%的优质、核心客户,商业银行必须给予高度重视,实行差别化服务,最大程度地满足核心客户的金融需求。只有核心客户的金融需求得到有效开发,才能更好的为客户提供高品位、专业化的金融服务,才能谋取更大的经济效益。

4.个性化产品和服务理念。客户经理必须能够综合运用各种知识和技能,根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务,通过对客户进行调查和评价,提供客户服务方案,在金融产品和各种可以借助的外部资源中进行组合设计,最大限度地为客户提供专业化服务。

5.金融服务创新理念。客户经理制本身是制度创新,客户经理本身又是金融产品创新的主体。作为桥梁和纽带,客户经理应对客户的需求和变化异常敏感,及时进行提炼和总结,反馈到产品部门,和产品部门联手进行产品创新设计,以最快的速度把最新的金融产品提供给客户。

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