⑴ 酒店营销策划方案怎么写
你这个不难,从线上的包装到线下的营销策划入手,
网上:软文、贴吧、文库、问答等等、特别是问答,比如你那里的地址为出发点,不知道你是哪里的,只能举例说明,假如你是成都某个区,那么问答就是:成都某区酒店哪家好?成都酒店性价比哪家好?成都酒店最舒适的是哪家?也就是住酒店的人可能提问的问题都去提问,然后答复的内容你懂得,网上的好评你得给自己讲。
线下实体店。
做好了网上的知名度、口碑的宣传,那么是为了更好的结合线下实体店的推广,因为住酒店你是必须亲自到实际的场地来的,必须到你的酒店来的。
根据多年的各行业的营销策划和大量的客户案例,那么酒店到底如何做好营销策划并轻松提升业绩呢?那么得注意四大营销的核心思维,搞明白了根本不愁业绩问题
一、你需要定位客户————消费档次、消费习惯等
二、你的客户在哪里————客户渠道分析
三、知道你的客户是谁、知道你的客户在哪里、那就是怎么吸引你的客户————拓展客户
四、客户来了你的酒店那就是如何成交的问题
赚钱分为两种:卖产品、卖服务。没有客流那么卖给谁?没有卖出产品或服务怎么赚钱?
你要的一切其实都是你提供的价值和利益吸引来的。你要的客户其实也是被吸引来的。
那么酒店到底怎么要营销才能把知名度瞬间铺开?怎么才能瞬间大量拓展客户吸引客流?酒店到底怎么才能轻松提升业绩呢?其实很简单
⑵ 公寓策划案怎么写
篇一:酒店式公寓策划案
酒店式公寓策划案
一、 必要性与选址
商业是本项目最大的利润获取点,由于本项目所处地理位置非临主干道,缺乏较为浓厚的商业氛围,虽就市场而言,商业物业是炙手可热的投资对象,但如果缺乏一定的商业底蕴,利润空间将受到很大的影响。根据我们初步的统一规划意见,通过项目小地块底商超市的引进将带动大地块东面的临街商铺,但大地块北面及临湖面商铺将存在一定的经营风险,主要体现为:
1、 将标志性建筑布置在大地块东北角,且规划一退进式广场,将人为的割断大地块东面和北面的临街商铺,使得整体商业缺乏连贯性,不利于大地块北面临街商铺的销售以及后期经营。
2、 针对“通过联合打造临湖景观带以及湖面水上运动带动临湖商业氛围”这一方案,目前持保留意见,原因在于:其一,联合打造临湖景观带操作有一定的难度;其二,受地理条件的限制,临湖景观带较为狭长,可利用空间较小,“打造临湖景观带”可能仅仅是一些基本休闲设施的增设;其三,水上运动项目规模效应较强,对自然条件要求较高(特别是水质的要求),对当地居民的消费习性及支付能力要求较高,且季节性强,“水上运动项目”应该仅仅是项目销售推广中的一个“噱头”,长期经营困难较大。(目前国内很多水上运动公园
的经营状况都是免堪其难)。
基于商业物业开发与经营的考虑,建议将标志性建筑布设在大地块西北角临湖处:
1、 通过标志性建筑以及标志性经营业态带动大地块北面的商业氛围,充分挖掘项目的商业潜力。
2、 使得大地块东面、北面的商业成为一体,有利于商业规模效应的形成。
3、 标志性建筑拟建的酒店式公寓与临湖面商铺休闲娱乐型的经营业态相匹配,一方面有利于酒店式公寓“酒店”特征(配套、休闲)的完善,另一方面有利于临街商铺人气的聚集。
4、 考虑到人们对于生活私密性及居住高品质方面的需求,酒店式公寓选在动静皆宜之处。临湖景观、宁静、私密、差异等地段因素能充分发挥酒店式公寓的物业特征。
二、 酒店式公寓行业特点
酒店式公寓,是指既可短期或者长期租赁,而又兼备有酒店式房间的居所,它通常集住宅、酒店、会所等多功能于一体。国际上酒店式公寓自1976年在欧洲出现至今已经近30年的历史了,酒店式公寓在中国的兴起是上个世纪90年代末的事情,国内的酒店式公寓最早出现在深圳,然后在上海、北京等地均有开发,但前几年并未形成热点。
近年来随着国内经济的高速发展,人们生活和消费水平的提高,大量高档物业不断推向市场,其中有相当数量的高档公寓面市,为迎
合选购这类公寓的购房人消费心理,满足他们对高质量物业管理的需求,许多开发商和物业管理企业推出象征最高的服务水平的星级酒店服务(也称管家式服务)来适应当今的物业管理市场和销售市场的需要,因此,这类公寓被贯以了酒店式服务公寓的名称。
真正意义上的酒店式公寓是除了提供传统酒店的各项服务外,更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务,真正使租户实现宾至如归的感觉。比起传统的酒店更多了家的味道,而与传统的纯租赁的公寓相比,则更重于服务,可以说集传统酒店与传统公寓的长处于一身,而价格又比住酒店要便宜,实际消费群体为商务、旅游人士为主。
当前,国内各大中城市已形成了高级商务人士阶层,这一阶层拥有非常可观的商务消费能力,传统的物业管理对他们来说早已不能适应其快节奏的生活。从另一层面来看,中小型公司由于其资金实力较弱,既想方便,又想价位合适,那么酒店式公寓应是其最佳选择。
三、 国内酒店式公寓市场发展情况
1、香港酒店式公寓市场发展情况
在香港的酒店式公寓市场可能是最强势的,它们的长期租客的百分比要高于大多数别的城市,如:约有50%的租客租期超过6个月,15%的租客租期超过1年。所以,在香港绝大多数酒店式公寓的起租期为3个月,只有少数的如parkview的租期可以以天计算,但一天的租金是长期租金的双倍。近两年来,香港酒店式公寓的租市有较大下滑。
2、北京酒店式公寓市场发展情况
目前北京房地产市场出现了酒店式公寓,并且数量在逐渐增加,尤其东部房地产市场数量增幅更快。有几点利好因素的诱惑开发商投资建设酒店式公寓:CBD规划台出;加入WTO后,准备进京的境外
中、小公司;投资热过程中获取高回报率;小型SOHO是个机会;由于东部工厂拆迁及有关部门对服务业的扶持,目前开发商将服务业定为目标客户之一等。
3、上海酒店式公寓市场发展情况
上海作为中国的金融贸易中心,正吸引着越来越多的跨国集团、跨国大公司和大财团的进驻,随之而来的是大量的外籍经营管理都民拥入了上海。优厚的津贴补助,使驻沪的外籍人员一般都选择租用豪华和服务完善的短期居所。同时,国际性商务活动的往来频繁,使越来越多的境外驻上海办事机构如雨后春笋般迅速“抢滩”上海,但出于资金成本有效控制的考虑,这些公司越来越倾向于租赁市区区位优越、交通方便、价格仅为宾馆房租七八分之一的酒店式公寓,这样既能享受方便、舒适的服务,又能节省开销,公司也乐于接受。
四、 武汉酒店式公寓市场基本状况
武汉市的酒店式公寓物业是继深圳、北京、上海的成功案例的基础上发展而来的。虽然在深圳、北京、上海都有比较成功的案例,但在武汉市场仍属于一个新的产品形态。特别是全精装修、酒店式公寓,武汉现有的所谓“酒店式公寓”都仅仅假借了这样一个概念,真正实施的精装酒店式公寓只有圣淘沙万松园国际公寓、武汉阳光假日公寓、吉祥国际大厦、彩天名苑酒店式公寓等少数项目。
1、圣淘沙?万松园国际公寓
圣淘沙?万松园国际公寓是武汉圣淘沙置业有限公司开发的武汉市首座钢结构全精装修酒店式公寓项目。该项目地处汉口金融中心和
篇二:公寓活动策划书
公寓活动策划书
(“将春天迎进爱心老人公寓”活动策划书)
一、活动背景及目的
春天来了,给万物带来了生机与希望;春天来了,给你我带来了温暖与憧憬;春天来了,让我们想起了自己童年那些快乐的日子;让我们想起了陪我们成长的爷爷、奶奶?
在我们身边,也有许多的爷爷、奶奶,他们由于种种的原因,不得不生活在敬老院中,他们内心充满了孤独,他们渴望社会的关心与帮助!
经济的飞速发展虽然给我们的生活带来了便捷,但又将“空巢老人”这个问题摆在人们面前,曾经“百事孝为先”,可如今却要将“常回家看看”写入老年法,靠法律来给那些孤独的老人一些精神的慰藉。这是值得我们深思的问题。 该是我们行动起来的时候了。老吾老以及人之老,把我们对自己亲人的关爱分出来一小部分给那些内心孤独的老人们,把春天送进他们的心灵,用我们的实际行动,让那些爷爷奶奶,老有所养,老有所依,心中温暖如春。 二、可行性分析
1、泱泱中华,礼义之邦,道德传统,源远流长。敬老孝老,是我们的传统美德,是我们做人的本分。
2、我国现有亿老人生活在社会这个大家庭中,敬老助老事关千万家,连着你我他。善待今天的老人,就是善待明天的自己。
3、本次活动响应了校团委关于开展“关爱空巢老人‘六个一’志愿服务行动”的号召,让本次活动更具有现实意义。
4、每一位大学生都有一颗炽热的心,相信他们会积极参与本次活动,用实际行动,关爱帮扶身边每一位老人,让敬老助老之风遍及城乡每一个角落。 5、老人们喜欢与孩子接触,这一点也将加大本次活动成功的可能性。 三、策划组织单位 浙江建设职业技术学院 四、活动范围 爱心老人公寓。
五、活动时间 待定
六、活动流程 ★前期准备
1、通知各层长商讨本次活动。
2、以短信的形式通知各寝室长本次活动的具体内容并希望她们积极参与到本次活动中来。
3、接受会员的报名,并做好记录,并将参与人员进行分组。 4、准备此次活动要用的物品,如慰问品、劳动工具等。 5、从参与者中征集一些节目,到时为老人表演。 ★活动要求
1、所有人员一切听从指挥。
2、参与者与老人言谈交往时,要心怀谦恭,举止礼貌,送上真诚笑容。 3、切实按照校团委关于“关爱空巢老人‘六个一’志愿服务行动”的要求来举办本次活动。 ★活动程序
1、所有参与活动的人员按照通知的时间、地点集合,检查携带物品是否齐全,一切就位后准时出发。
2、到达敬老院后各小组及时找到自己的帮扶对象,并将本小组携带的慰问品分发给老人。
3、与结对老人们聊天,给他们讲讲我们的校园生活以及外面发生的新鲜事,并耐心聆听老人的诉说,在聊天的过程中,可以为老做一些力所能及的事情,如为老人梳头,给老人剪指甲等。
4、适时向老人介绍一下日常保健、养生方面的小常识。
5、根据我们的前期调查,在爱心老人公寓生活的老人没有过过生日,本次活动我们将为他们集体过一次生日,祝愿他们健康长寿。
6、在敬老院的开阔地带,为老人们表演我们精心准备的节目,在文艺节目之间,插入一些适合老人参与的互动环节,让老人们参与进来,在开心快乐中度过美好的时光。
7、当一部分志愿者们表演节目的同时,另一路志愿者们进入老人的房间,帮老人整理内务,打扫室内卫生。 8、表演结束后清理场地。
9、活动接近尾声,参与活动的志愿者们与领导和老人们合影留念。
10、为敬老院留下我们的联系方式,并与他们保持长期的联系,让我们志愿服务真正长期开展下去。 ★人员安排
项目
联系敬老院、联系车辆
准备所需物品(慰问品、劳动工具等) 接受报名、筛选志愿者 新闻宣传、文字材料 后期展板宣传 ★后期工作
1、宣传部积极开展后期宣传工作。 2、总结本次活动得与失,给本次活动打分。 七、活动金费预算
我们将本次活动预算列成如下表格: 项目 慰问品 交通费 演出耗材 总计
注:其它开支就具体情况而定。
金额/元
备注人员安排
**************学院
篇三:公寓活动室策划
重庆三峡医药高等专科学校
“学
生
公
寓
活
动
室”
策
划
二〇一三年十二月一日
栋公寓 季财4
学生公寓活动室策划书
一、策划背景
为了丰富同学们的校园文化生活,不断提高学习成绩,交流学习经验,文化素养,提升综合能力,挖掘,培养和展示各种才能,便捷与同学之间的交流,促进友谊的升华,为美好的大学生活留下一笔灿烂的财富,重庆三峡医药高等专科学校于20XX年12月决定开展“学生公寓活动室、自修室”创意设计评比大赛,营造和谐优质的使用环境,以进一步促进我校同学的学习、生活。
二、策划目的
增强同学们的主人翁意识,打造和谐、温馨的学习、环境。
三、策划主题
服务同学,公建美好;放飞梦想、幸福起航。
四、开展时间
12月份开始
五、活动地点
学生公寓活动室
六、承办单位
校学生公寓自律管理委员会
七、面向对象
重庆三峡医药高等专科学校全体学生
八、活动流程:
(1)、校学生公寓自律管理委员会主要负责人在学术大厅召开任务布置会议,参加人员主要有校部主管老师及九个楼栋的主要负责人。商讨活动室的布置;
(2)、安排宣传部做好宣传。
(一)、前期准备:
1、材料的准备
活动室:壁纸、绘画材料、哑铃、象棋、围棋、跳棋等、沙袋、收音机、镜子、信箱
自修室:壁纸、花盆、书桌、椅子、绘画材料、钟、人体解刨图
2、活动室布置
(1)、墙壁要用红色或橘黄色纸张覆盖,纸上可以画一些关于健身的图片,布置出充满活力的活动室;
(2)、用钻机在天花板上转几个孔,然后用绳子吊挂沙包供同学锻炼;
(3)、摆放方桌,放上象棋、围棋、跳棋等;
(4)、活动室中要有躺椅、哑铃,方便同学放松心情,缓解压力;
(5)、在门口挂上活动室规章制度;
(6)、活动室中要配置一台比较好的配有放松指令的收音机,及各种放松训练的指导语和音带,可以播放一些轻音乐;
(7)、活动室门口要配置一个信箱,是有问题而又不敢当面说出来的人也有途径表达自己的问题,从而及时得到解决;
(8)、活动室中给学生配置镜子;
(9)、活动室中有一面墙则是用特殊材质设计制作的可擦写的“涂鸦板”,在可擦写的“涂鸦板”上,学生可以把自己想说的话以及想表达的情绪通过文字和图画随意地写到上面。
3、自修室的布置
(1)、墙壁要用浅绿或浅蓝色纸张覆盖,纸上可以画些轻松诙谐的图片,以此营造温馨的学习环境;
(2)、摆放书架、椅子;
(3)、自修室中要有桌椅共值班人员用,桌上放一本登记本,同学们来了之后可以看看书,调节心情,同时还可以用于个别谈心;
(4)、墙上挂上人体解剖图,另一面挂上一个“静”字;
(5)、在门口挂上活动室规章制度;
(6)自修室中可以放几盆盆景,用于美化环境,同时也给人一种舒适感;
(7)、自修室门口要配置一个信箱,是有问题而又不敢当面说出来的人也有途径表达自己的问题,从而及时得到解决;
(二)、活动步骤:
1、邀请学院领导、校学生公寓自律管理委员会及各楼栋主要负责人 参加开幕式;
2、活动室自修室每天定时开放,并规定人员值班;
3、适时邀请相关专业人士现场指导,以此帮助同学;
4、校学生公寓自律管理委员会及时活动室自修室的工作总结,并虚心接纳同学的意见,努力把活动室自修室办成学校的特色活动。
九、规章制度
1.活动室自修室只限本楼栋师生使用,外楼栋借用须报本栋自管会负责人批准。
2.各部门或班级使用活动室自修室须提前两天向相关负责人预约,并填好申请信息。
3.爱护公共财物,保持室内清洁。严禁吸烟和随地吐痰,不得高声喧哗。严禁践踏桌椅,损坏公物照价赔偿
⑶ 关于新开张酒店营销策划方案
您好;
很高兴能够为你解决一系列的难题;
由于,我做的行业;不是饮食行内业;所以能够帮容到你的;就是为你寻找一些酒店方面的营销知识或常识!
为此我感到非常抱歉;以下是我为您所查找到的部分营销策划知识或常识!
http://www.veryeast.cn/cms/html/guanli/marketingplan/2006-11/19/06111911314623634.htm
这个网站,是我在网络里面搜索到的;希望能够为您解决,目前的难题;请仔细阅读吧,我阅读了里面部分的资料;觉得应该可以帮到您的。
谢谢,回答完毕!
⑷ 酒店客房营销方案案例
据近期所做的一项酒店业营销现状的调查结果显示:
*55%的酒店总经理不懂营销管理;
*50%的酒店总经理不懂得制订销售政策;
*45%的酒店总经理对科学的市场调查掌握不够;
*35%的酒店总经理不研究市场对自身定位模糊;
*60%的酒店总经理不知道如何制订企业总体营销战略;
*70%的酒店总经理在构建企业营销网络时不知如何着手;
*40%的酒店总经理不懂得建立价格体系对价格难以管理与控制;
*40%的酒店总经理在整合应用广告、公关、促销策略上无从着手;
*40%的酒店总经理对竞争格局不能分析,不知采取什么竞争策略;
*75%的酒店总经理不能处理好企业长期战略与短期效益之间的关系;
1、建立宾客档案收集制度
“万丈高楼平地起”,宾客的档案收集与整理工作是做好客户管理工作的基础。要了解一个客户,先要收集其相关的信息。这项工作需要酒店的各个部门同时进行,由市场部设计好宾客信息收集表的样式,对于宾客的特殊需要、消费习惯、禁忌事宜、消费记录给予关注,建立立体的全方位的宾客档案,并定期对档案进行补充与更新,做到“知人,知面,也知心”。
2、以“情”动人,完善宾客关系维护
笔者在文章的开头,就列举了一些酒店客户管理中的一些弊端。仔细分析一下,即粗糙而缺乏个性化。客户管理并不是要你把宾客代表是一种简单的应付,而是要提倡“一对一”的真诚关怀。比如贺卡,完全可以由销售员亲笔书写,哪怕是寥寥数语,也总比打印出来的更具有人情味。值得一提的是,酒店应当考虑是否有必要利用短信平台,去发送酒店的促销信息?
许多酒店喜欢用手机短讯去发送酒店近期的优惠活动,诸如“满就送”、“周年优惠大酬宾”之类的,笔者不赞同此种方式。不可否认手机短讯是个很及时的平台,却并非是最有效的,尤其是现在各式各样的“垃圾短讯”满天飞,手机属于私人空间范畴,没有哪个客户愿意花时间去看一些自己没兴趣的促销短讯,更不用说每月定期发送的。
以“情”动人,需要选择良好的时机。在这方面,曼谷的东方饭店为我们提供了一个经典的服务案例。于先生因出差至泰国,曾二次下榻过东方饭店,后来由于业务调整的原因,于先生有3年的时间没有再到泰国去。在于先生生日的时候,突然收到一封东方饭店发来的生日贺卡,里面还附了一封短信,内容是:亲爱的于先生,您已经有3年没有来过我们这里了,我们全体人员都非常想念您,希望能再次见到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。于先生当时激动得热泪盈眶,发誓如果再去泰国,绝对不会到任何其他的饭店,一定要住在东方饭店,而且要说服所有的朋友也像他一样选择。
3、有针对性地设计主题宾客联谊活动,促进交流。
除了向宾客寄送贺卡,关注其消费习惯等细节性的举措以外,酒店还可以尝试设计一些有针对性的宾客联谊活动。诸如,邀请宾客举办钓鱼比赛、登山活动、野餐、茶话会等,主动与宾客建立更广泛的沟通渠道,把酒店人员与宾客之间的服务与被服务关系,转变成朋友与朋友之间的关系。
4、注重人员推销体系的建立。
酒店所能提供的产品,说到底就是服务。而服务是要靠人去完成的。酒店的产品推广有许多种方式,平面广告、电视广告,人员推销等。相较于广告宣传,人员促销的优势更为明显,它更易于为宾客所接受并建立起合作关系。因此,酒店应当充分重视“人”的因素,不仅仅是销售员需要加强与宾客的沟通,更要加强其它部门的员工对宾客的人员推销,有条件的酒店可考虑例如餐饮部设立专职餐饮销售,市场部设立GRO等,利用专职人员来维系宾客关系。
目标的制定应该是一个客观的过程。当总经理让销售人员知道他们需要达到什么,为什么达到,然后让他们自己去策划如何才能达到这些目标时,他们就会切实地理解这些目标,并为此制定详细的计划。如果他们不能做到这一点,那么他们的履历表上肯定是平淡的。
当然,这里需要提醒的是,任何一个总经理必须自己明白他们所制定的目标是现实的、可行的。在这种情况下,如果有销售人员向总经理抱怨这些目标并不切实际时,总经理应该坚持自己的立场。这里有许多选择:如果销售人员感到这些目标是不可能达到的,那么他们可以选择离开;如果他们真的是一些优秀的销售人员,他们就会感到这些目标对他们来说是一种挑战,他们就会充满激情地就去做。
5、积极支持销售人员工作
如果销售人员打了无数个电话,仍然没有多大收获,那么这就应该是一个销售技巧的问题了。这个时候,应该给他们一些时间。当然,如果已经在他们身上投入了大量的时间和培训,仍然是这个结果,那么总经理就应该当即立断,对这些销售人员的今后作出安排了。这个时候,销售人员可能更愿意改变一下自己,换换环境,给他们这个机会,也许他们在别的岗位上做得会比销售更出色。
市场永远是变的,宾客的需求也是千变万化,当宾客不再满足于“满就送”的价值交换时,当宾客的需求已从简单的食宿需求,提升到求尊重、求认同之时,酒店的营销人员更应当关注宾客的真正需求,唯有此,才能拥有稳固的客源。在顾客眼里,销售人员的水平和形象,即代表一个酒店的水平和形象。
⑸ 求酒店式公寓广告和营销创业
Concierge]名词,词义为:门房、守门人、钥匙看管人。
Les C1efs d'Or [音:lay clay door]名词,来自法语,系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。
在世界经济发展速度飞快的今天,精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适,Concierge金钥匙是您最好的朋友。
欧洲人早在70年前已经认识到Concierge的重要性、美洲人在40年前就开始学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。在美国,一家很受人喜爱的饭店、通常将是大家对它“金钥匙服务”这一概念十分熟悉的饭店。20年前开始亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。
通常,一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的Concierge咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订,但那仅仅是一个开始……
一旦对话开始,“金钥匙”会改变您的生活,他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区,在世界上其它城市您亦可享受到“金钥匙”为您提供的无微不至的服务。
金钥匙的Concierge的服务内容涉及面很广:向客人提供市内最新的流行信息,时事信息和举办各种活动的信息、并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券;或为城外举行的团体会议作计划,满足客人的各种个性化需求,包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴;为一些大公司作旅程安排;照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女;甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中。
现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过4500名来自34 个国家的金钥匙成员。对比欧洲和美洲,亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数,中国的会员数量已将近300名(少数为女性);而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识,以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。在中国一些大城市里,金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂,他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。