外贸客户开发策划方案

1. 外贸开发客户的方法

如何在激烈的竞争中开发出更多有效的客户，是每个外贸人都十分关注的问题；所以，外贸人会尝试各种渠道去寻找和收集目标采购商信息。

一、主动出击式开发客户

1、参加展会——主动接触客户，当场拿单；或者形成一定印象，以后跟踪。国内的综合性展会推荐广交会，每年4月和10月举办；如果要参加的话，一定要提前做足功课。

2、通过海关数据找客户—外贸越来越难做，海关数据被越来越多的企业使用，据了解，有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。你一天累成狗才找到几个潜在客户，可别人用海关数据一个小时就找到了几百个目标客户，这就是为什么别人一直订单不断、而你却没有单子的原因。随着数据市场的竞争越来越激烈，数据的价格已经有所下降，企业可以考虑购买。

3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户——主要是采用“关键词组合”搜索目标客户，所以关键词的选择非常重要。

产品关键词的选择：

可以参考国外目标客户网站用的关键词；

可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词；

4、通过黄页名录开发客户——国外有很多黄页网站，通过它们可找到产品的上游客户，也就是国外采购商。如：你是卖建材产品的，那采购建材产品的不止有贸易公司，也有建筑公司、装修公司等，可以按这样的思路去找客户。

找黄页方法：Google搜索：产品关键词+YellowPages。

5、通过国外社媒平台开发客户——国外社媒平台很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客户。但运用这些平台找客户，不可求快，大量的加好友和发文章是很容易被封号的，要把它当做一个企业的宣传平台+知识的分享平台去运营，时间久了，不用我们主动去找客户，就有客户来找我们了。所以，一定要坚持下去，不要几天没效果就放弃了。

6、通过大数据平台主动开发客户——比如贸管家平台，新型跨境B2B平台贸管家，以“AI技术”和“大数据”为核心，为国内中小制造企业与国外买家撮合交易，为用户提供全球买家信息，包括采购部联系邮箱，海关数据，企业规模及经营现状等。

二、守株待兔式等待客户询盘

1、公司官网SEO优化，获取搜索引擎靠前排名，等待客户搜索、获取主动询盘——如果能将行业的主关键词做到谷歌前两页，能带来不少流量，不愁没询盘。

2、收费的B2B平台，更新产品，等待客户主动询盘——这是最传统的外贸开发客户方式，85%的工厂和外贸公司都在做，但是怎么做好它，就需要好好研究了。

3、免费的B2B平台，择优选择注册，发布产品，等待客户询盘——很多人说，免费的B2B平台没用，但也不能太绝对。在我的外贸生涯中，就收到不少来自免费B2B平台的询盘。

4、收费的Google等搜索引擎竞价推广，等待客户搜索、主动询盘——有实力的企业，可以考虑这种方式；可以根据重点开发市场和国家，控制好广告的投放区域和投放时间段，可提高转化率、降低成本。

三、其他形式

1、资源互换——比如：你开通了阿里巴巴，你的朋友开通了环球资源，你们可以每天交换几个客户信息及联系方式，这样互不干扰，又充分利用了资源。

2、老客户维护跟踪——据调查：开发新客户的成本是老客户的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了开发新客户上，而遗忘了老客户。维护好老客户，不仅能获得更多的返单，也能获得由他介绍来的新客户。

3、朋友介绍——外贸产业链上的所有人，不仅和你有着千丝万缕的联系，也有可能为你带来客户。因为，做外贸的过程中，大家都会积累很多的客户资源，这些客户不会只采购一种产品，如果你们关系够铁，他会乐意和你分享这个客户。所以，一定要经营好你的外贸圈人脉。

以上渠道，建议大家都去尝试，坚持下去，一定能收获询盘和订单！

2. 怎样开发新的客户【客户开发计划书】 详细

开发新客户主来要就是准确找到需要你源产品或服务的人，销售人员一定要像雷达一样，时时刻刻努力寻找潜在客户，并仿效锥子精神，勇往直前，不成功，不罢休。

3. 外贸客户开发流程是怎样的过程

整个外贸流程详解
建交信--->提供资料给客户----->客户感兴趣后----->客户询盘----->答复客户:单价计算过程---->客户有基本意向后则发盘函电给客户----->客户看过后基本确定,客户还盘-------->我方第二次的发盘-------->已经确定条款,客户发成交函电给我方------->制作合同见和附件------>客户开来信用证---->到我们修改信用证------>成交完成.后面就是验货然后报关到通关最后提货流程完成后,客户发来确认函电,整个流程基本完成,最后确认退完税就可以了.有详细样本可以提供给你,你给我qq号.

4. 外贸客户开发的思路有哪些

首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱，知道客户经营的产品和他的联系方式, 然后写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的，我用畅想外贸软件的邮件群发功能，100多封邮件一次性发送，而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址，一个星期后再发一遍，两个星期后再发，不断的发，总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦，不然被当成垃圾邮件就不值了。

邮件方面：

简单：
语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。
千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。
其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。

可信：
简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。

恰当：
恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。
（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
（2）充分利用畅想外贸管理软件中电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。
（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。

快速：
买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。

要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；这一点非常重要！！！很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！

5. 怎么做外贸，开发新客户呢

作为外贸新人，做外贸之前需要了解整个外贸的流程
1、和国外客户谈生意，接订单
2、备货：下订单到工厂生产或采购
3、进出口商品检验检疫局检验货物（“商检”）
4、向海关申报出口（“报关”）
5、把货物运输出国，交给客人（“货运”）
6、从客户那里收钱结汇（“收汇”）
7、向外汇管理局申报（“核销”）
8、向国税局申报（“退税”）
其次要懂得如何开发客户：
1、筛选分析客户及自身情况
做业务，首先要做的就是找到准确的客户资源。面对全球庞大的客户数据，我们需要做好筛选工作，了解客户基本信息，客户性质，对接人职务，从对接人职务来判断自己是否精准对接了目标客户。了解客户的性质是我们谈判的基础，客户性质决定了我们谈判开始和结束的关键。
2、客户初期管理
主要分为两个方面，一是潜在客户资料收集，二是询盘客户分析管理。潜在客户资料收集就是通过各种渠道收集潜在客户，筛选后搜索联系方式并沟通。客户主动询盘代表着客户有明确需求，对于我们来说这种询盘要珍贵很多，所以要更加谨慎。
3、掌握合理的报价方式技巧
报价方式其实是围绕产品的特性以及双方对于产品的了解来操作的，我们对于产品实体内容装了的分析、功能分析及配合产品的分析、行业状况分析肯定是比客户更专业的，在这种情况下我们的报价才能掌握主动权。报价在外贸谈判过程意味着谈判双方在交易条件上的互换，同时也是我们在其它条件上较量的筹码。
开发国外客户是一个循序渐进的过程，从开发渠道的定位整合，供应信息发布，网站建设，到寻找国际采购商及采购信息，推荐产品，沟通谈判，最后达成合作，坚持实践才是成功的基石，新人要多尝试。

6. 一般客户的开发方案怎么写

这种东西最好别写!
写的不好了,你没能力.不要你理所当然!
写的好了,思路确实高级的话.那就更不要你了.谁都可以拿你的东西去做出他自己的成绩呀!!!
好多公司就是这样找思路的,呵呵...
回答的方法:口头表达!

7. 做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题：

1. 谷歌开发客户时，是每个客户都要深入调查背景后再精发呢，还是粗发和精发按照一定的比例？

2. 收到询盘后，该如何安排处理时间？

3. 如何提高开发客户的效率？

那么我们今天就来聊一聊，关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时，我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级，即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如：

A类客户做的和你们的产品一致；

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品；

C类客户只有少部分是你们的产品，其他是同行业不同类的产品；

D类客户可能是一些找不到具体网站，但是有信息表明在做这个产品，有联系方式的。

那么可以精细开发 AB类的客户，C类客户可以大致查一下。

之所以说要大致查一下C类客户，是因为这类客户经营规模可能比较大，虽然可能只是一两种符合你的产品类型，但是进口数额可观，所以也是属于可以精细开发的，也可以把C并到 AB 去。

AB再进一步看，在对本行业及市场熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再细看，逐步精细。

这样当然会花费较多的间，这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域，比如用一两天时间做一个区域的搜索，将客户简单分类。

然后把 CD 类的粗发一下，再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多，每个客户都要调查分析再回复的话，仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘，每封询盘只用5 分钟的调查时间，在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析，且只会花更多的时间。

首先，要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist，比如有详细的产品信息，规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘，可以先简单地回复：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高兴收到你的询盘，我会尽快整理出最新的报价单给你）。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘，可以看下邮箱，查看客户网站做出判断，检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认，这样也能进一步看出对方的意向，当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性，这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的，那么该怎么报也就有数了。

这些的前提，当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户，并且分别调查好客户背景后发送开发信，还能有时间忙其他的工作；而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人，对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢？

导致低效率开发的原因是：没有规划好信息搜索，并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过，并非所有客户都需要精发开发信，同样，并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务，可以先将方案列出来，一个方案一个方案去搜，也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档，再粗略了解下客户网站初步判断对口与否，分等级。

对口的去做背景调查，看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话，效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油！

8. 外贸公司开发客户的一些方法

外贸开发客户方法：

1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格(报价和趋势)，产品特点(卖点)。

这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。

尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。

2.了解公司的实力。

例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。

所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。

3，外贸流程和基本技能。

英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习。

虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。

(8)外贸客户开发策划方案扩展阅读

搜索客户

方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。

然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好， 不用贪多。

刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。

邮件开发客户

也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。

一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。

手机开发客户

当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。

第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的!重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。

而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。

利用公司现有的平台

每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。

大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。