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营销出问题该怎么解决方案

发布时间:2021-04-05 13:14:26

❶ 问答营销存在的问题及解决的措施

企业复市场营销存在的问题有以制下两点:
1、服务类国有企业的市场营销难点
国有企业同一般性质的企业一样,都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知,等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。
2、国有企业的市场营销存在的不足
营销观念的传统思想仍然存在,营销策略缺乏创新精神,良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下,国有企业的营销渠道过于集中和单一,在我国市场经济体制的改革中,国有企业若坚持旧营销管理计划,就无法获得广阔的发展前景,若对营销人才不加以重视,就不能组建更专业的营销队伍。

❷ 市场营销方案没有思路~,你们在工作中遇到问题,身边又没有专业人士,该怎么办

多研究一些案例试试,再不行,你找专业的广告公司出方案也可以。
找到合适的广告公司,能给你很多思路,帮你解决很多问题,但是你最好货比三家一下。
可以去相关的广告营销服务B2B平台,比如商业新知企服商城找广告公司,营销、广告与媒介、策划、公关、品牌、营销工具、营销管理系统、会议、会展与活动、市场研究相关的广告营销类公司平台上有很多,可以多接触几个类型,出一下方案,像神策数据、红圈营销、致趣百川、鑫辰互动、尚亿传媒、智火等已经入驻了商业新知企服商城。
最终怎么选择合适的公司,从几个维度出发吧。
1、确定预算。
每个公司的钱都不是大风刮来的。如果合作的广告公司能帮忙压低媒体成本,会很棒,如果还考虑广告回报率,就非常的专业和真诚了。
2、只有资源配置不行。
只给一份媒介资源方案的公司,没有甲方思维。这类公司赚差价生存,很难有好的创意,基本上可以作为广告资源备用吧,如果价格还OK的话,整体方案就算了。
3、成功案例
方案如何,要看他们以往的成功案例,可以看出他们的水平,也能省去企业试错的成本,还能借鉴他们以往的操作经验。
综合以上,差不多企业就可以选择到适合的公司了。
另外,听说商业新知企服商城近期要办企服在线博览会,会有很多抢赠活动,你没准还能免费抢到广告公司的实际资源服务呢,博览会8月举办,可以去关注一下~~~

❸ 企业网络营销出现的问题及解决方案有哪些

思路很重要。首先,解决老板的问题。得让企业搞懂什么是网络营销,网络营销的方法,方向等。这个就需要网

❹ 销售和销售管理中所面临的问题及其解决方法

1. 当业务员跟客户无话可说时怎么办?答:一. 给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二. 谈谈个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
2. 拜访客户前的准备有哪些?答:一.衣着,语言,心理,业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二. 把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。
3. 业务语言禁忌有哪些?答:一. 业务员尽量不要说“一般,可能,基本上,不一定”之类的词,如果换成“当然了,我保证,一定的,放心吧”一定会增加你成单的几率,如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业,我回去问问公司负责人后告送你”。二. 切忌脏字口头语。
4. 成功的业务员的人际关系应该是怎样的?答:销售高手一定是八面玲珑的,在企业内外都是交际高手,各种关系总是很好且内外兼修,他们的朋友中有能力的人居多,因为物与类聚。
5. 如何跟一个新客户谈产品?答:有四点必须介绍:一. 你经营的是什么产品。二. 该产品是做什么用的。三. 产品特征是什么。四. 会给对方带来什么利益。
6. 哪些业务员最不受欢迎?答:一. 说话断续、男业务语音女性化,即语言没有个人魅力;二. 客户提的问题不能给予答复,即不专业。三. 不谦虚,没有礼貌。四. 承诺不能兑现,即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。
7. 没有声音魅力怎么办?答:其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个业务员如果你的音质没有魅力,那么你就必须要有语言技巧,这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的业务员确实更能够得到客户的欣赏,如果你不具备,就要切忌吐字不清,语调不一致,脏字口头语。
8. 销售高手的境界?做人要坦然,做业务也要坦然,人不虚心不慌,即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫,处变不惊,你就是销售高手了。
9. 如何给对方好处?答:给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合,时间,心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的,场合、时间、心情对头,啥事都好办。
10. 客户退货?一旦对方试用你的产品了,就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了,你就已经成功99%了,如果客户退货,那只有一个原因就是你的工作没做好了。
11. 销售模式?每个公司都有自己的销售渠道,但是出色的业务员总是不限于固定的销售模式,现在的营销模式层出不穷,像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等,市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。
12. 销售经验?销售精英拥有令人欣羡的经验,于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上,甚至以主观的经验来指导下属工作。不是说这样不对,而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息,在此基础上利用经验做出判断。
13. 销售规律?现象必有规律,销售精英都能够捕捉到关键市场现象,并抓到现象背后的规律。
14. 多说少说?销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品,而是想方设法让顾客多说,切记“少说多听”。
15. 业务精英必备书籍有哪些?答:人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的,读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的销售视野,读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲,商场如战场,它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷,有很多书不值得看,我建议看营销之父“菲利普科特勒”的市场营销学。不是说不读书就做不好业务,而是现今的知识更新过快,营销更新更快,要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面,书是涉取知识的最好的途径之一。
16. 业务精英的性格?自工作以来我所遇到的销售精英不计其数,总结起来其性格主要有:一. 激情型,当你见到他时,他总是激情四射、热情洋溢,从来看不到他抱怨和抑郁。二. 勤奋型,此类人不怕吃苦,勇于挑战,有明确的个人目标和理想。销量不断增长,此类人易于得到领导的赞赏。三. 强势型,做事果断,雷厉风行,业务熟练而凶狠,做事霸道而自信,往往这种人是团队里的销量冠军。四. 诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。五. 思考型,他做事从来都是思路清晰,有条不紊,乐于思考,善于计划,从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系,做事从容不迫、处之泰然,往往是公司晋升的第一人选。
17. 如何成为业务精英?美国一专业调查公司曾做过一项调查,专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质,调查结果显示销售精英的素质决定其成功,素质重要程度排名依次为:激情,诚信,技巧,知识,经验,人脉,性格。可见人脉并不是业务精英的最重要条件,充其量有人脉的人要想做业务只能排在第6位。
其实除了天生低能弱智儿,什么样的人都有成为销售精英的潜质,只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信,如果没有诚信可以有技巧,如果没有技巧可以有知识,如果没有知识可以有经验,如果没有经验可以有人脉,即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力,当你的综合能力提高时,你自然就是令人欣羡的销售精英了。所以业务员们,只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力,总有一天你的能力会提高到尖峰,那时的你就是收入斐然的业务精英了。

❺ 在企业营销中存在的问题是什么怎么解决

企业营销中存在最难管的就是业务员外出不容易把握他们的具体工作情况,管理往往是鞭长莫及。需要有一种移动营销的管理系统。

❻ 怎样解决客户营销的难题

我曾在《销售与市撤2001年第9期发表了一篇文章,题目是“市场调查有用吗?”。文中提出了有效市场调查必须遵循的五个基本原则,它们是:一、理论模型统领原则二、解决市场难题原则三、研究目标锁定原则四、远近研究并举原则五、投入产出匹配原则文章发表后,不少朋友对我的观点给予肯定,但也有一些不同意见。尤其是对“解决市场难题原则”,不少人提出了不同的意见。借《市场研究》网络杂志创刊之际,我想对“解决市场难题原则”再谈些个人的看法,与朋友们共同探讨。
一、市场研究非要解决客户市场/营销难题吗?批评者认为,这是市调公司的错误定位,解决企业市场营销难题,那是咨询公司的责任,市调公司不过是为企业提供市场信息,非要解决企业的难题,那是勉为其难。
批评者认为这种担心是有理由的,由于市调公司做个案的时间太短、专业领域有限、研究领域有限等原因,他们根本不能承担解决客户营销难题的任务。
二、一个“题外话”,什么是“市场营销”?关于“市场营销”有许多定义,我最喜欢的是下面这个定义:"Marketing is a dialogue over time with specific groups of customers whose needs you understand in depth and for whom you develop an offer with a different advantage over the offer of your competitors".—Building Brands“营销
,是与某个特定顾客群体的长期沟通,深入了解这个群体的需求,为他们开发并提供优于你的对手向这个群体所提供的产品或服务。”—Building Brands作为市场研究公司,我们要进行市场营销吗?当然要,我们要向我们的客户和潜在客户营销我们自己。那么,请扪心自问,你是否和客户或潜在客户进行了长期沟通,是否深入了解他们的需求,你向他们提供的产品或服务是否优于你的对手并符合客户的需求?即,是否符合营销的基本理念?
我们先以熟悉的消费者来说明这一观点:当你饥饿的时候,你购买食品的目的是为了解决肚子饿的问题;当你请恋人就餐的时候,你选择餐馆的目的可能是为了解决情调的问题;当你请客户吃饭的时候,你在餐桌上的目的可能是为了解决排场的问题;当你感觉冷的时候,你购买衣服的目的是为了解决身体冷的问题;当你参加婚礼的时候,你购买衣服的目的是为了解决个人形象的问题;这就是消费者购买产品的目的或动机,如果你的产品/服务不能解决他/她的问题,例如,当一对热恋中的情人看到一个“狗食馆”(指档次比较低的餐馆)时,根本就不会进去(解决不了情调问题);当然,如果一个普通人在饥肠辘辘的时候,就会可能选择这家“狗食馆”(能够解决饥饿问题)。
市调公司的客户也是一样,当他们要购买你的产品或服务的时候,那是因为他们遇到了某种问题或难题。如果你的产品或服务不能解决他们的问题/难题,他们要么不会购买,要么买了之后也不会满意,于是下次就可能不再买了。
问题很清楚了。
·当客户没有产生问题或需求的时候,他不会购买你的产品或服务;·当客户产生了问题或需求的时候(虽然这些问题或需求有时是不明确的),但你的产品或服务如果不能解决他的问题或满足他的需求,他也不会购买你的产品/服务,或者不会继续购买你的产品/服务;·当客户产生了问题或需求的时候,你的产品/服务能够解决他的问题或满足他的需求,但如果不如对手“好”(这个“好”的标准可能是主观的),他还是可能不购买你的产品/服务。
这就是说,市调公司想生存和发展,必须能够解决客户的难题,或满足客户的需求,客户不会为一堆没用的市调报告支付白花花的银子。
一说到解决客户营销难题,一些朋友就联想到Solution,即解决方案。“解决市场难题原则”就受到了置疑,你是做市调还是做咨询呢?零点集团成立了前进策略,定位于咨询,但大多数公司是不能升级为咨询公司的呀。因此,“解决市场难题原则”被称之为市调公司的错误定位。
实际上,客户遇到的市场/营销难题是广泛的,不仅仅局限于制定营销策略。例如:某公司购买赛诺公司的《中国等离子彩电市场研究报告》,可能是希望解决下述问题/难题:
·为了了解中国等离子彩电市场的总体情况,
某公司委托赛诺公司进行新产品研究,可能是希望解决下述问题/难题:
还可以举出许多客户的问题,我们可以看到,并不是客户面对的问题都是营销方案的问题,solution只是其中之一。
如果我们真正了解了客户需求,并设法使我们的市调项目设计和研究报告回答、解决客户期望的某个或某几个问题,他们就会购买或继续购买我们的产品或服务,反之,如果我们根本不能解决他们的问题,那么,客户要么不买,要么不继续购买我们的产品或服务。举几个例子:
·某客户希望知道未来几年中国高端彩电的市场规模发展情况(国外公司经常有类似的需求),他们要据此制定未来5年发展规划。那么,我们就向他们提供中国高端彩电市场预测报告。
·某客户根本不关心中国高端彩电市场未来的发展趋势(国内公司不大关心太远的市场情况),如果你再向他们提供预测报告,那他们就不一定感兴趣了。但他们更关注的是对手的市场表现,那么,我们就向他们提供客户对手的市场表现情况报告。
·某客户希望知道他们设计出的新款冰箱是否能被消费者所接受,我们就为他们设计新款冰箱产品测试项目。
1.树立理念:不解决客户问题的研究项目是无用的项目;
2.专注专业:专注于某几个行业、专注于某几个专业;
3.武装自己:形成自己的核心竞争优势;
5.专门定制:根据客户的具体难题/问题,量身订做具体的市调项目;
6.沟通反馈:不断审视是否解决了客户的难题/问题;
7.还有许多:请自行添置在本文的结尾,我想再重申一下:市场研究公司的定位有多种:
·定位于Fieldwork
·定位于数据处理
·定位于市场研究

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