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香奈儿香水的营销策划方案

发布时间:2021-03-30 11:22:03

㈠ 香奈儿是如何对外宣传

生命中遇到的每一个男人,都成了过往云烟,孤单地、坚强地、骄傲地走到生命的最后一刻,留下了一个没有继承人的时尚王国,这是Coco Chanel的一生。
Chanel生于1883年,死于1971年,跨越两个世纪,经历两次世界大战,从制作帽子开始搭建自己的时尚堡垒,终于建成了囊括时装、首饰、香水、化妆品、配饰在内的双C王国。
Chanel的成功,一方面缘于她独到的眼光、非凡的才能、坚韧的意志、超强的自信、充沛的精力、严于律己的精神,是个彻彻底底的工作狂;另一方面是因为她及时地抓住了生命中的机遇,她不是一个甘心等待未来的女人,而是一个要创造未来的女人。
Chanel一生有过好几个情人,这些情人或正向或负面地改变了她的人生轨迹。她的第一个情人,富裕的军官Etienne Balsan,帮她在巴黎开了改变她人生的帽子店,他认为是他使Chanel“平步青云”的。
Chanel的第二个情人Arthur Capel,人称卡佩尔男孩,可以说是她生命中最重要的情人,他资助她开了第一家时装店。和卡佩尔男孩在一起的12年,Chanel的时尚事业慢慢成型并在巴黎的时装界闯出名号。
Chanel 终生未婚,有人说是因为她事业心太重而放弃婚姻,实际上是因为她想嫁的卡佩尔男孩娶了别的女人。卡塔琳娜在书中写道:“只要能和男孩在一起,她什么都能接受,她甚至可以远离巴黎,在乡村的田园中生活。只要他愿意,她一生都会蜷伏在他脚边。”只是男孩不曾向她求婚,不曾向她许下婚姻的诺言,因为“在男孩的眼里,可可是名战士。两只喜欢互相炫耀且极具独立性与野心的骄傲孔雀,是无法一起走姻缘路的。”
从某种意义上说,Chanel这个时尚夫人的诞生,是牺牲了生命中的一些角色的——妻子与母亲。“我曾经爱过两个男人,可是到了我们所谓该结婚的时候,一个另娶他人,一个上了天堂”。前者指卡佩尔男孩,后者是将她拖入政治漩涡的德国人Paul Iribe。
她对婚姻的渴求还体现在她晚年的一则轶事上。她曾当着公关秘书的面在餐桌上向一个孙子辈的年轻男人“逼婚”,吓得年轻男人一言不发离开餐桌并在几个星期后告诉Chanel他的婚讯,使得她那个晚上打了4针吗啡才镇静下来。
而在和卡佩尔男孩相恋期间,她曾流产导致不孕,这剥夺了她当母亲的权利,也使得她的人不完整。
在卡佩尔男孩遇车祸身亡后,Chanel也与不同男人相恋过:有俄罗斯贵族(促成了N°5香水的诞生),有怀才不遇的诗人(用他的文采开始营销的宣传),有富可敌国的英国公爵(她放弃了他,“还会有很多威斯敏斯特公爵的,可是香奈儿小姐则仅此一位”),有“恶魔”般的德国人(引她在第二次世界大战期间及战后深陷其中而动弹不得)......这些情人,在不同的时间,以不同的姿态出现在Chanel的生命里,但是无一例外最后都离开了她,留下她孤单一人。
或许,正是因为在妻子和母亲角色上的缺失,使得Chanel把全部的精力消耗在事业上,而她的追求完美使得她的事业在晚年又攀上一个巅峰。“她可以连续站上几个小时,而不需要坐一下或吃一点东西,或让嘴皮子休息几分钟不说话......她当然期待所有的工作人员都全心全力地牺牲奉献,可是除了她以外,没有人有她这种工作热情”。这或许是Chanel在事业上成功的根本原因,对自己所热爱事业的全身心奉

㈡ 香奈尔的营销战略

香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑。

(2)香奈儿香水的营销策划方案扩展阅读:

营销战略目的:

1、推销是一对一的,营销是一对多的;

2、推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。

目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。

营销理论上主要有四种营销竞争策略:

1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;

2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;

3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;

4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。

㈢ 请问写一篇关于香水的市场营销策划论文怎样写

给你篇范文,希望对你有帮助1 图书市场营销的战略研究 一、制约当前中国图书营销的因素分析 目前,制约中国图书营销存在着诸多因素,其主要因素在于绝大多数出版社的市场定位模糊,组织机制存在缺陷,不懂市场营销或虽懂却没有能力建立与竞争环境相适应的完善和高质量的营销管理体系。 (一)出版社的组织结构不健全 中国的图书出版社一直属于宣传部门,1960以前定位为“事业单位”,一切全由国家包,不用考虑经济方面的盈亏。从1980年以后,出版社定位是“事业单位,企业管理”,实行的是自负盈亏制。但出版社由于一直是事业单位的建制,其组织建设是行政型的,组织机构的设置是按照出版过程为编辑部、生产部、发行部三大部,而不是围绕图书市场运作而设置。同时,在此组织建设的基础上,管理模式为行政管理,而非一个健全的分析、计划、执行、控制的营销管理模式。所以,在现行体制和机制的条件下,出版社对图书市场往往缺乏整盘考虑的大策划,图书的出版与发行又形成分割的局面,而出版社本身各环节之间也缺少总体的协调和监督,往往在图书印制完成之后,销售环节无法了解图书选题的目标市场,致使图书流通不畅、信息不畅。 (二)出版社图书营销结构不完善 图书的营销是一项连锁式的工程,是以分析、计划、执行和控制的市场运作过程为根基。图书营销系统应贯穿于信息、选题、组稿、编辑、价格、设计、纸张、制版、印刷、渠道、运输、宣传、销售、促销等等一系列出版流程,而我们的现行的出版各要素问存在着很多断层:从图书的作者这个环节来说,作者在完成书稿交给编辑之后便完成了使命,至于书籍以后的命运则掌握在出版社编辑的手中,书稿编辑的程度、何时出版、如何包装、整体编辑装帧是否与书稿原创意图一致等等是都是出版社的事。这里有两种情况出现:一是一些优秀的作者对自己的读者群很熟悉,所创作的作品也深为了解他的读者喜爱,但书稿进入出版社后,却由于编辑自居,不愿与作者进行进一步的沟通,且把握不住该作品读者市场的优势,往往编辑出版出的图书失去了愿有的市场感觉,让这个目标市场的读者不能接受;其二是作者本身不了解图书市场的需求,所创作的作品往往不顾读者的阅读审美情趣和习惯,而编辑又不能及时地进行相关需求的信息反馈,加之编辑书稿时编辑的主客意识强,没有或很少考虑读者的口味,所编辑的图书往往读者甚少,缺乏市场。 (三)当前,再图书营销策划中宣传模式老化 中国书业当前的图书宣传工作,最大的弊病是习惯于体内循环,宣传对读者是“找不着北”,读者看宣传是“雾里看花”。出版社一般只为新书作宣传,大多起到“新书出版通告”的作用,并没有将这些宣传作为图书营销推广的工具。同时,出版社往往认为书已经发给中间商和零售商,市场宣传应该是它们的事情,所以不愿与书店共同培育市场,营造市场。另外,宣传定位不准也是重要原因,总是对宣传媒体的选择、对图书中间商、零售商、读者等接受群体渠道的选择等等极少去研究和策划,宣传手法也是传统的,落后于当代资讯社会、信息社会。 (四)图书发行部门惯性操作,现代营销意识单一 由于图书发行部门,特别是国营书店,在对教材教辅发行依赖性强以及传统发行方式的影响下,还未提升到真正意义上的市场营销,缺乏现代的营销意识。至今,还有很多的县、镇国营书店,在一年两季学生课本发行任务完成,保住之后,对一般图书的销售持可有可无的消积态度。而对图书销售的市场细分、目标市场选择、市场定位,市场服务,销售渠道,人员销售及促销和公关营销等等缺少认识,更谈不上设计图书市场的营销战略及营销组合。在图书卖场—— 书店店堂的设计上,缺少营销的考虑,甚至在店堂书架图书的分类上也是一直沿用的老模式,很少有根据读者图设计营销方式的。同时,图书发行部门在图书促销手段上创新意识也不强,一直是流动供应、节日图书九折优惠大唱主角,未能掌握整体营销的一切技术,这已不能适应图书市场竞争形势的需要。 (五)缺乏图书市场信息反馈机构 出版社或是图书发行部门建立专职市场信息部门的极少,即使建立了也存在两大问题:一是管理层重视不够,只将信息部门作为向自己提供相关资料的部门,并没有真正认识到信息的收集处理后可以成为生产力;二是缺少称职的图书市场信息人员和合理的资金配置。所以,缺乏图书市场信息机构,缺少将市场信息处理后转化为选题—— 出版—— 市场的良性循环的信息管理模式。 二、创新—— 中国图书营销的战略思考 (一)出版社与发行渠道营销职能 的定位与磨合 中国出版业要有更大的发展和突破,首先要从体制和机制上有革命性的突破,要建立一个完善和高质量的市场营销管理系统,但这需要一个时间并不断的改革过程。在现有出版发行体制下,当前只能先从出版社和发行渠道的磨合上寻找突破点,出版社和发行渠道的职能、功能要相互渗透,出版社各环节要贯穿市场营销理念,各编辑、印刷、发行等职能部门要引进和强化营销意识和职能,而发行渠道则要充分挖掘潜力,发挥自身的市场信息优势,主动参与出版选题的策划和市场营销的策划。这种磨合有许多形式可以探索,如:出版社和发行渠道可以尝试对单品种图书共同策划、共同投资、共担市场风险的出版发行合作;出版社和发行渠道也可以尝试以股份制的形式建立股份制公司来策划图书的出版发行。 (二)建立出版、发行、市场整体策划和机制健全的管理模式 出版社和书店可以探索共同成立一个出版与发行整体策划的机制,即对出版社及销售环境进行全方位的分析,并进行市场调查和市场预测,在此基础上,确定营销策划的目标,然后再对选题、价格、分销、促销等环节进行策划。当然,这种合作可以是形式上体现,如上述的建立股份公司,但更主要的是要形成一个成熟的市场运作机制和健全的营销管理体系。 (三)创建出版策划人制,对选题、出版、市场进行全程的策划、控制和监督实施策划 创建出版策划人制,主要是指某个图书出版项目的负责制,如某本图书的营销全过程均由该策划人负责,实现从市场信息— —选题—— 出版—— 宣传——促销—— 市场组织—— 销售的全过程的图书营销策划,具体而言包括图书选题策划、图书定位策划、图书包装策划、图书分销渠道策划、新书上市策划、宣传广告策划、培育市场策划、营业促进策划、延伸选题生命周期策划等等,同时,该策划人还要担负对全过程策划的实施进行控制和监督 当然,出版策划人制的成功,关键还在于“全能”型高素质的出版策划人才,这是熟悉出版、发行学,熟悉市场营销学、社会学、图书学、传播学、美学、心理学、统计学等等的专业策划人才。除了具备策划能力外,最重要的还要具备对出版发行各环节技术力量的整合能力,具备营销全过程中的控制和监督实施能力。 (四)大力借鉴当代商业营销手段,探索适合中国图书市场的图书营销策划模式 从图书的二重性来说,图书同样是商品,在图书营销运作过程中完全可以借鉴其它产品市场营销理论的和营销手段。学习分析营销机会、市场调研和目标市场的选择、设计营销战略、计划营销工作方案、进行组织、执行和控制等等营销管理理论,同时,学习市场营销的营销组合设计,如市场细分、产品上市策略、定价策划、销售渠道选择、广告、促销工具的掌握和公共关系、人员销售等等。总之,我们图书出版界要补上市场营销这一课,并结合图书出版和图书市场的特点,摸索出一套适合中国图书市场的图书营销策划模式。 (五)加强现代图书营销策略理论研究,引导国内出版营销的发展 1、充分发挥现有研究机构的研究能力,尽快设置图书营销策略理论研究科室和课题,从宏观上研究我国图书营销理论,并指导图书的营销实践。 2、业内的一些专业报刊要加强对图书营销策略研究的宣传和报道,如《新闻出版报》、《中国图书商报》、《中华读书报》、《中国出版》、《中国出版发行研究》等报刊开辟专门的版面刊载研究论文,有条件的同样可以设置相关机构进行营销理论的研究,以促进图书市场营销理论研究的发展。 3、可以创建图书营销策划机构,理论和实施相结合,推动我国出版营销的发展。 (六)加速培养现代图书营销人才 1、成立图书市场营销专业学校; 2、在现有高等院校增设系统的专业,或是对现有的出版、发行专业进行教育的整合,在教材及教学方式上侧重培养实战型的图书营销人才,可以借鉴MBA的教育方式; 3、可通过各种短训班、研修班、研讨会的形式,培养各层次的图书营销人才; 4、出版发行的管理部门要对营销人才给予高度的重视,并制定相关的激励政策,培养人才 吸纳人才、大胆使用人才,可以通过严格的招募和内外部的培训带出一支专业化、本地化的图书营销队伍。 文秘杂烩网 http://www.rrrwm.com

㈣ 香奈儿的市场营销环境分析

企业的抄宏观环境主要包括:
企业的人口统计环境、技术环境、经济环境、社
会文化环境、自然环境和政治法律环境。
这些宏观环境要素对市场营销活
动直接或间接地产生着各种影响,它既能给企业带来市场机会,
同时有可能带来对企业营销活动
产生威胁的各种力量。摆.度语.蓉老师可以得到更多的帮助。

㈤ 香奈儿公司的营销策略是什么

香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑。

从1971年可可?香奈儿去世到20世纪80年代初,香奈儿品牌的主设计师几经更换,但基本上都是让香奈尔服装原地踏步。直到1983年1月卡尔?拉格菲尔德出任香奈儿首席设计师,情况才得以改变。那时候的香奈儿被人称为“睡美人”,虽然受人尊崇,但并不代表她能赚钱。香奈儿品牌需要复苏,卡尔?拉格菲尔德的任务就是唤醒一位“睡去的女人”。

在那个年代,品牌复苏的概念并不存在。但是,卡尔?拉格菲尔德的确用行动诠释了这个概念。卡尔?拉格菲尔德天生充满决心,从来没有苦读或取得任何证书,完全即兴创造。他知道自己不是梦想家,清楚自己想做什么,怎么做。

1984年,卡尔?拉格菲尔德执掌香奈儿第二年,首次推出了高级时装系列。在卡尔?拉格菲尔德看来,每6个月的循环才有意义,因为他爱改变,不留恋任何事物,不能被什么东西牵制。他知道,时尚是短暂、冒险、不公平的。他必须时时刻刻如履薄冰,并在它破裂之前跨出下一步。

为了使香奈儿品牌迅速走出阴霾,卡尔?拉格菲尔德不仅设计香奈儿时装,还兼职香奈儿平面广告摄影,出任香奈儿艺术大片的幕后指导,接受香奈儿跨界合作的邀约。卡尔?拉格菲尔德在接受采访时曾说过:“我只出点子和设计。问题不断在变,我做这行就因为没有一定的答案。”

卡尔?拉格菲尔德不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中,既奔放又端庄。如今,香奈儿品牌的拉格菲尔德版本,色调较为艳丽,裁工则更加高雅素媚,有着融典雅与幻想为一体的特征。

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拉格菲尔德版的香奈儿在高级时装、高级成衣、香水、珠宝首饰、手表、皮制品、化妆、个人护理、服装配件等领域引领了时尚潮流。“香奈儿从服装延伸到配饰、手表、香水,这一做法可以引导和培养潜在消费者。”正略钧策管理咨询合伙人李哲说。

如今,卡尔?拉格菲尔德让香奈儿起死回生,创造了另一个神话。

“可以这么说,如果卡尔?拉格菲尔德让哪个模特红,这个模特一定红,不论这个模特是哪个国家的。”钱丹丹的一席话足以让人们明白,为什么卡尔?拉格菲尔德被称为时装界的“凯撒大帝”。

“上个世纪90年代出现了一些超模,这与卡尔?拉格菲尔德有密切的关系。近几年,迪奥男装的设计师海蒂?斯曼,也是卡尔?拉格菲尔德捧出来的。”张大川说。

“他非常了解服装设计,可以说他是时装江湖的老大。如今香奈儿在全世界的定位跟他是分不开的。很多人认为,香奈儿已经不太偏向于年轻人了,而是偏向拥有消费能力的人。其实,近期香奈儿发布的服装都适合年轻人。对于卡尔?拉格菲尔德这样一个年纪很大的设计师,他能够与时俱进,不放弃原来的东西,把活力注入到服装设计里,让一个古老的品牌年轻化,其实并不容易,因为很多品牌都失败了。”张大川说。

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“香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑,而不是铺天盖地的广告。”李哲说,“香奈儿不是简单地按照年龄定义目标消费者,而是更关注消费者的生活态度、生活方式、消费欣赏能力。有些奢侈品品牌,虽然在中国业务增长很快,但是由于营销定向、营销方式的原因,变成了‘拥有XX品牌等于拥有财富、有面子’,受到高收入人群的追捧,虽然满足了一部分消费者的炫富需求,但品牌内涵被忽略了。”

㈥ 求关于香奈儿香水的国际营销策略文章一篇.

在奢侈品的销售过程中,欧洲经典品牌劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿如何在终端运用情景营销(Scene Marketing)策略呢?

设计不同场景

在实际的营销过程中,欧洲奢侈品牌的销售人员一般会通过询问,了解顾客购买产品的原因,并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。

对奢侈品品牌而言,在顾客到来前,他们已经清晰地分析出这些物品对主体消费者的诱因是什么。(如下表)

“场景描绘”即是从这些点出发进行传递的。销售人员一般使用以下三个句型,“您有没有感觉到/您看……”“当……时候……”“……像……一样”,这些场景的设计一般和符合消费者身份的某个场景紧密相连。

在比利时珠宝品牌TESIRO通灵店内,购买钻饰的年轻夫妇会听到类似的情景描述:“您看,这枚TESIRO通灵的戒指来自钻石王国比利时,它款式简洁,两股线条缠绕于指尖,您有没有感觉到它非常适合您的手型?”“当您和朋友在一起的时候,欧洲经典钻石品牌可以衬托出您身上的高贵气质和不凡的品位,让您备受瞩目,更重要的是,它是你们美满未来的永恒信物。”而来购买钻饰的男士,销售人员则会介绍:“您看,这枚欧洲经典品牌的钻戒,和您的身份和地位正吻合,拥有它就是您事业成功的象征”等等。已婚女性,在这听到的情景描绘又会有很大的不同,通常和家庭美满、对浪漫时光的重温等有关。

同样,ROLEX劳力士和CHANEL香奈儿的消费者,因其身份不同,听到的情景描述也相差很大。购买ROLEX劳力士的年轻男士可能会被告知:“专业、精准是ROLEX劳力士的追求,当您戴上它到公司的时候,可以体现出您能够掌控每一分钟的专业素质。”中年男士常会听到“ROLEX劳力士是成功人士的象征,当您戴上ROLEX劳力士出席会议的时候,自然会散发出王者的气息,让人倾慕不已。”

针对年轻女性,CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景,例如:“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候,CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”。而对已婚女性而言,他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情,绝对女性的”的内涵。

激发想像力

在情景营销(Scene Marketing)中,仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够,更重要的是,销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来,并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的顾客听。在“放电影”之前,销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作,然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机,才能最大限度的发挥情境营销的效用。

1.当顾客进入店内,有产品吸引住他们的目光时,销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来,激发顾客的想像力。例如,在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内,他们的销售人员会这样告诉顾客:“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计,您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念,您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿,顾客则会听到类似的描述:“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息,可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”

2.在介绍产品时,销售人员开始重点介绍产品的品牌价值,让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如:“TESIRO通灵是比利时钻石品牌,您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰,将使您充满高贵与优雅的气息,国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍:“劳力士拥有超卓的工艺与技术,一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它,就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”

3.与顾客深入沟通过程中,这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解,这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士,他们会说“在婚礼上,当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻,就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客,CHANEL香奈儿则会如此描绘:“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质,周末约上好友一起休闲,CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”

4.当顾客欲离开时,销售人员应该抓住这个最后的机会,通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分,永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻,心一直会怦怦跳动”等。

你笑,全世界都跟着你笑;你哭,全世界只有你一个人哭。
UID97393 帖子320 精华0 积分1354 阅读权限70 在线时间0 小时 注册时间2006-5-30 最后登录2007-9-24 查看详细资料
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水中央
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个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 3# 大 中 小 发表于 2006-7-28 17:04 只看该作者
启示:“心理体验”是核心
通过这种终端营销策略,ROLEX劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿等欧洲经典奢侈品牌在中国区市场取得了令人瞩目的成绩。总结他们的情景营销(Scene Marketing)经验,可给其他企业带来了诸多有益的启示。

一、情景营销(Scene Marketing)要以“心理体验”为核心。珠宝、名贵钟表等奢侈品消费不同于一般消费,顾客不仅消费商品本身,更希望借助消费行为来表达和传递某种意义和信息,他们希望表达、传递的内容包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。销售人员在运用情景营销的手段时,就需要围绕顾客的这种核心诉求,用富有感情色彩的语句勾勒出美好的图景,以最大程度地满足顾客的心理体验要求。

二、需要逐步激发顾客的想像力。事实上,顾客在决定购买奢侈品之前,就已经对所要购买的商品有了很多的期待。他们在进入专卖店之前,就收集了关于此商品的品牌影响力、售后服务等各种讯息。威廉·詹姆斯认为,“心理学最伟大的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”而销售人员需要特别关注的,就是要在销售的“临门一脚”中运用各种句式,例如:“您有没有感觉到/您看……”,“……像……一样”等话语,一步步激发顾客内心世界的想像力,给顾客以更多的希望。

三、情景营销(Scene Marketing)须“因人而异”。在情景营销的实际运用中,并不是随意的情景描绘都可以激发顾客的想像,无论多好的语言,都不可能适用于每一位顾客,因此是否了解顾客情况与心境至关重要,对情景营销能否成功具有决定性的作用。销售人员应该明白,描绘顾客在拥有珠宝、名贵钟表等奢侈品之后所能享受到的美好生活,帮助顾客实现梦想,这就是场景描绘的内容。

㈦ 如何做好香水的营销 详细

女士香水品牌很多,不同品牌的香水有不同味道,你的韵味与气质,可能从一瓶女士香水开始,又或者,你的命运就此被改变…… 香水市场调研报告提到,女士香水品牌很多,都说香水是女人的第2 件衣服,代表着主人的气质和性格。即使是同样一瓶香水,用在不同人身上味道都是不同的。所谓的“女人味”,当然也包括女人用的香水,那么假如你要推广一种新兴品牌,怎么做好香水品牌的营销呢? 香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精的液体,香水中香料是天然成分,香水用来让物体(通常是人体部位)拥有持久且悦人的气味。精油取自于花草植物,用蒸馏法或脂吸法萃取,也可使用带有香味的化学物。固定剂是用来将各种不同的香料结合在一起,包括有香脂、龙涎香以及麝香猫与麝鹿身上气腺体的分泌物。 一、香水营销渠道结构分析 香水生产企业 中间商 分销商 终端销售商 二 、营销目标:由于推广的这种香水是新产品,不易让人接受,因此我们的第一市场目标是要打开它的知名度,并让消费者确信本商品为高级品,进而占有整个国际市场。提高美誉度、知名度、市场占有率、多面达到第一品牌地位满足需求的目标 让次要市场的不活跃客户逐渐转变为主要市场的活跃客户长期:提高美誉度、知名度、市场 占有率、多面达到第一品牌地位 ,继而提高销售额的百分点。 三.产品定位:根据推广的新型香水的客户人群给产品作适当的定位,产品的定位要与产品的定价和产品客户人群相匹配。 四、产品的问题和机会 1、产品的机会点:香水为年龄的人使用,特别是未婚的,和一些阶层人士,他们对美的追求也越来越多,并且香水也很实用。随着他们追求的习惯,走向质重于量高价位的香水。故我们的新产品更具有利地位。 2、问题:新产品,不易接受;消费者习惯,不易变更,故仍需一段时间。 解决产品的问题在于我们的推销人员做好相应的推广工作,充分发挥推销人员的宣传和推广作用。 五、营销建议: (一)营销员应具备的素质: 1、仪表端庄、穿着得体、具有专业礼仪(如进门,握手,介绍,接递名片,个人举止等) 2、良好的专业素质及品质:营销人员应对产品的知识及营销的方案有较高的熟悉程度,要有自信心、洞察力、服务心和优美的品质—诚实、勇于承担责任、内在驱动力,还要有企图心,俗话说不想当将军的士兵不是个好士兵,那么没有想推销更多的营销员就不是个好的营销员。 (二)、有计划的拜访: 1、拜访前准备:首先了解市场信息及竞争对手信息,时刻保持对对手的关注及时调整营销方法和策略:其次有良好的形象,介绍用的资料包括产品、品牌介绍、项目表等、交易资料包括订货单、协议书等、辅助工具(库户资料卡、陈列物品、名片等)、其他物品(促销用品等) 2、拜访过程中: a 向客户打招呼:利用客户卡正确称呼客户的姓名、职位,目光对接 b 问候客户:利用30 秒给顾客留下个好印象,注意观察客户的经济状况,家人、兴趣爱好等把握时机,选择正确的问候方式,真诚、关心的问候客户 c 保持职业的个人形象:平缓的语气,略偏低沉、正确的使用聆听,了解库户的需求、适当的请教对方以满足对方的虚荣心、信守承诺,守时,守信 (三)、产品推荐: 1、必须了解自己的产品、价格、性能等优势,注意突出优势: 2、产品定位、品牌定位点,各种类型产品的优势,主要针对利益优势对客户进行劝导: 异议处理:客户有时会出现对产品质疑,对服务不满意或者对产品漠不关心毫无兴趣等,这是需要我们的营销员要有积极,不气馁的态度,对顾客的询问和质疑进行了解,利用变通的方式说服对方。 建议:销售人员应该帮助客户进行管理库存信息,这样可以有效地加 强客户与营销人员之间的信赖关系,更有利的进行商品的推销。 具体方法: 1 了解有效期产品知识存放要求,将库存量、客户需求等合理搭配组合 2、先进先出的原理 3、根据公司规定及时处理库存商品

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